[填空题,10分] 有时客人临时要求将食品放在餐厅( )一会,餐厅服务员可请示领导后为客人代存,存放前要将食品包好,写好标签,放在冰箱内。
答案是:保存
[填空题,10分] 餐厅( )的卫生要求是一客一换。
答案是:棉织品
[填空题,10分] ( )在餐台上具有实用和观赏两种作用。
答案是:餐巾花
[填空题,10分] 宴会服务规程是指宴会服务工作的一系列 ( )( )( )
答案是:规则,程序,要求
[名词解释题,10分] 国宴:
答案是:是国家元首或政府首脑为国家庆典及其他国际或国内重大活动,或外国元首或政府首脑来访以示欢迎而举行的正式宴会。
[名词解释题,10分] 婚宴
答案是:是人们在举行婚礼时,为庆祝婚姻的美满和感谢前来祝贺的亲朋好友而举行的宴会。
[名词解释题,10分] 正式宴会
答案是:是指在正式场合举办的讲究礼节程序且气氛隆重的宴会。
[简答题,10分] .周代宴会特点。
答案是:一、难以僭越的宴会等级制度 二、详尽繁琐的仪式形式和内容 三、丰富多样、和而不同的菜品陈列制度 四、席地而食的宴饮形式 五、以乐侑食,从神本走向人本 六、以齿尚教育为内核教育的乡饮酒礼七、遥相呼应的南北宴饮美食
[简答题,10分] 殷商时期的宴会特点
答案是:一、祭祀宴飨名目繁多,典仪隆重 二、开创饮食礼器等级制的先河 三、嗜酒无节的社会风 四、以乐侑食的滥觞 五、食以体政与合族聚食
服务是从分餐车上为客人准备菜式的服务形式。
A.法式服务
B.俄式服务
C.美式服务
D.英式服务
答案是:参考答案:A
宴会厅通常需要合理的布局设计,中餐宴会台型布局的原则是
A.中心第一,先右后左,高近低远
B.中心第一,先左后右,高近低远
C.中心第一,先右后左,高远低近
D.中心第一,先左后右,高远低近
答案是:参考答案:A
目前国内酒店基本采用内扣毛利率定价法给菜肴定价,例如一份剁椒鱼头,新鲜鱼头重1.25千克,每千克单价12元,配剁椒成本3元,调料1元,按照40%的内扣毛利率,核算售价为
A.47.5
B.31.7
C.30.4
D.26.6
答案是:参考答案:B
现代社会人们对吃的健康要求愈加强烈,注重营养平衡,把握宴会档次是宴会菜单设计的重点。设计宴会菜单时通常要考虑食物中需获得六大营养素分别是
A.蛋白质、脂肪、糖类、矿物质、维生素、水
B.蛋白质、脂肪、葡萄糖、矿物质、维生素、水
C.蛋
答案是:参考答案:A
列哪项不属于决定某一菜品是否应列入菜单时应考虑的因素
A.菜品的订货周期
B.菜品的原料成本、售价和毛利
C.菜品的畅销程度
D.菜品销售对其他菜品销售所产生的影响
答案是:参考答案:A
中餐宴会摆台时,摆放酒杯的顺序是从左至右分别是
A.水杯、白酒杯、葡萄酒杯
B.白酒杯、葡萄酒、水杯
C.葡萄酒杯、水杯、白酒杯
D.水杯、葡萄酒杯、白酒杯
答案是:参考答案:D
宴会中,宾主讲话时服务员要停止一切操作,因此
A.在宾主讲话时将酒水斟齐
B.在宾主讲话前将酒水斟齐
C.在宾主讲话后再斟酒
D.以上均可
答案是:参考答案:B
适合汤类、羹类、炖品或高档宴会分菜服务
A.转盘式服务
B.旁桌式分菜服务
C.叉勺式派菜法
D.各客式分菜服务
答案是:参考答案:D
下列服务形式中最具法式服务特点的是
A.客前烹制
B.染烟表演
C.男主人分菜
D.银盘服务
答案是:参考答案:A
面谈预订是宴会的预订方式之一。根据面谈得到的信息,逐项填写清楚宴请人和被宴请人的信息,宴会的时间、标准、人数、场地布置等信息所使用的表单叫做
A.宴会合同书
B.宴会记录本
C.宴会预订单
D.宴会通知单
答案是:参考答案:C
大圆桌上菜,应将刚上的菜肴用转盘转至
A.主人前
B.主宾前
C.副主人
D.副主宾前
答案是:参考答案:B
宴会菜单的英文翻译是
A.set menu
B.a la cart menu
C.buffet menu
D.snack menu
答案是:参考答案:A
牛排的英文是
A.. Pork Chop
B.Beef Steak
C.Lamb Chop
D. Chicken
答案是:参考答案:B
cipe是指
A. 菜单
B.标准菜谱
C.酒水单
D.配方 14
答案是:参考答案:B
整形鱼菜时,服务员展示菜肴后将鱼转至分菜处使鱼头朝( )尾朝( )当着宾客面进行拆分。
A.右、左
B.左、右
C.上、下
D.前、后
答案是:参考答案:B
西餐服务方式中被称为“盘子服务”是
A.俄式服务
B.法式服务
C.英式服务
D.美式服务
答案是:参考答案:D
以下,()是摆放餐厅服务员工作台的最佳位置。
A.餐厅显眼的地方
B.离餐桌较近的地方
C.餐厅通道边
D.餐厅门内的地方
答案是:参考答案:B
宴会看台服务员要做到的三了解是
A.了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,了解宾客的特殊要求
B.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的基本要求,了解宾客的特殊要求
C.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的生活难题,了解宾客的特殊要求
D.了解宾客
答案是:参考答案:A
西式火腿在帐页上的编号是2-1-5-3,其中数字5代表的是
A.库房号
B.货架号
C.层号
D.货位号
答案是:参考答案:C
世界著名的两大开胃酒产地是
A.法国 意大利
B. 法国 英国
C. 美国 英国
D.德国 美国
答案是:参考答案:A
名吃有钟水饺、酸辣粉、赖汤圆等。
A.甘肃
B.北京
C.湖南
D.四川
答案是:参考答案:D
餐厅不同的色彩对客人的心理和行为有着不同的影响,能够使人感到温暖的颜色是
A.红色
B.绿色
C.白色
D.蓝色
答案是:参考答案:A
当服务员遇到宾客点的菜,厨房一时没有原料不能马上做 时,应该
A.宾客说明情况,并向宾客提供应做的菜可能要花的时间
B.照常规接受点菜
C.向客人说明厨房没有的菜
D.拒绝客人
答案是:参考答案:A
餐台上摆放餐巾花时应突出
A.花型正面
B.主宾席位
C.主人席位
D.贵宾席位
答案是:参考答案:C
菜单中餐厅的名字、特色风味、地址、电话等属于
A.菜品介绍
B.告示性信息
C.机构性信息
D.特色菜推销
答案是:参考答案:B
中餐菜单菜品的排列顺序正确的是
A.冷盘、热炒、汤、主食、
B.冷盘、汤、热炒、主食、
C. 主食、冷盘、热炒、汤、
D.冷盘、热炒、主食、汤
答案是:参考答案:A
《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)中规定,四星级饭店必备项目检查表中要求菜单及饮品单应装帧精致,完整清洁,出菜率不低于
A.0.8
B.0.85
C.0.9
D.0.95
答案是:参考答案:C
浓色肉类菜肴适于搭配
A.红葡萄酒
B.白葡萄酒
C.玫瑰红葡萄酒
D.鸡尾酒
答案是:参考答案:A
以下关于固定菜单描述不正确的是
A.不利于食品控制
B.有利于控制原料采购
C.有利于菜肴质量的稳定
D.不够灵活
答案是:参考答案:A
中餐上菜服务提倡
A.左上右撤
B.右上右撤
C.左上左撤
D.右上左撤
答案是:参考答案:B
一瓶标准酒度为12度的解百纳干红,它的英制酒度是()度。
A.24度
B.36度
C.20度
D.21度
答案是:参考答案:D
美国饭店业的先驱斯坦特勒先生曾说过:“饭店从根本上只销售一样东西,那就是
A.客房
B.餐食
C.服务
D.商品
答案是:参考答案:C
某餐厅盒装橙汁的发货周期为5天,餐厅要求有2天的保险储量,餐厅每天的消耗额度是4听,请问最低储存量是
A.20
B.30
C.26
D.28
答案是:参考答案:D
咖啡最早在()被发现和利用。
A.埃及
B.美国
C.中国
D.埃塞俄比亚
答案是:参考答案:D
以下属于鲁菜的是()
A.Roast Duck “Cantonese”Style
B.Barbecued Pork with Honey
C.Braised Sea Cucumber with Scallion
D.alted Du
答案是:参考答案:C
营养丰富,素有“液体面包”之称。
A.白酒
B.啤酒
C.黄酒
D.葡萄酒
答案是:参考答案:B
西餐餐厅服务甜品如蛋糕、冰激淋、水果时,应配有甜叉、甜勺及()
A.水果刀、叉
B.点心刀、叉
C.沙拉刀、叉
D.黄油刀、叉
答案是:参考答案:A
房间送餐的英文是
A.Housekeeping
B.Room service
C. Banquer
D.Catering
答案是:参考答案:B
Sweet & Sour Pork 是指()
A.回锅肉
B.红烧肉
C.咕老肉
D.滑炒里脊丝
答案是:参考答案:C
夫妻肺片为以下哪个菜系的名菜
A.川菜
B.湘菜
C.闽菜
D.鲁菜
答案是:参考答案:A
宴会开餐前()分钟,从冷菜间取出冷菜摆放与餐桌上。
A.5
B.10
C.15
D.20
答案是:参考答案:C
是香港人食俗的一大特色。
A.吃早茶
B.吃下午茶
C.午后吃点心
D.喝咖啡
答案是:参考答案:A
餐厅仓库领料一般按照采购物品购买的先后顺序来发放,采用()原则发放。
A.先进先出
B.加权平均法
C.直接发放
D.先进后出
答案是:参考答案:A
最能体现饭店产品的质量是()
A.服务
B.设施设备
C.声誉
D.管理水平
答案是:参考答案:A
清洁银器时,可先将银器放入药液中浸泡20~30min,重污可浸泡
A.30~40min
B.40~50min
C.50~60min
D.0~70min
答案是:参考答案:C
几种物品同时装盘,应该()
A.贵重物品放在盘的里档
B.重物、高物放在外档
C.轻物低物放在盘的里档
D.重物、高物放在里档
答案是:参考答案:D
中餐热菜上整条鱼时,传统的礼貌习惯是
A.“鱼不献腹”
B.“鱼不献脊”
C.头部对正主位
D.头部向左
答案是:参考答案:B
宴会传菜服务员的职责是做到传菜不错、不漏、不提前、不
A.错乱
B.少给
C.落后
D.早到
答案是:参考答案:C
《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)中规定送餐菜单上送餐菜式品种不少于()种
A.8
B.9
C.10
D.7
答案是:参考答案:A
西餐服务中,应在客人到达()分钟前,摆放面包和黄油。
A.3
B.5
C.6
D.9
答案是:参考答案:B
食品污染的主要根源是
A.三废”的有害物质,以及食品的霉变毒素
B.生产、加工、销售不卫生,滥用食品添加剂
C.组成食品的化学物质
D.生产、加工的化学变化
答案是:参考答案:A
《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)中规定出菜口与餐区的传菜距离一般不超过()米。
A.30M
B.40M
C.35M
D.45M
答案是:参考答案:B
《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)中规定五星级应有位置合理、独具特色、格调高雅的咖啡厅,提供品质良好的自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于
A.24H
B.18H
C.16H
D.12H
答案是:参考答案:B
老年人喜欢 ()油轻、味厚、色泽鲜艳的食品。
A.干炸
B.甜辣
C.偏咸
D.松软
答案是:参考答案:D
饮食成本核算包括 ()核算和生产成本核算
A.营销成本
B.营业成本
C.赢利成本
D.运营成本
答案是:参考答案:B
朝鲜族人常以( )招待客人,食法极有特色。
A.狗肉
B.鸡肉
C.猪肉 D
D.牛肉
答案是:参考答案:A
龙虎斗是()菜的代表菜。
A.鲁菜
B.粤菜
C.苏菜
D.川菜
答案是:参考答案:B
人体内需要量较大的矿物质有()、镁、钾、钠、磷、硫和氯7种。
A.铁
B.碘
C.锌
D.钙
答案是:参考答案:D
下联哪项不属于标准菜谱的设计过程
A.确定菜肴名称
B.保证菜品质量要求
C.核对编册
D.计算出标准成本
答案是:参考答案:B
某酒吧购进S牌威士忌单价为185.60元,容量为32盎司,该酒吧管理允许损耗量为1盎司/瓶。问S牌威士忌的每盎司成本是多少?
A.5.99元
B.5.80元
C.5.90元
D.5.70元
答案是:参考答案:A
西餐厅中被人们习惯称为扒房的餐厅是指
A.高档法式餐厅
B.高档美式餐厅
C.高档俄式餐厅
D.高档意式餐厅
答案是:参考答案:A
开胃菜、汤、色拉、主菜分别相对应的菜是
A.鱼子酱,意大利菜汤,什锦色拉,西冷牛排
B.巴黎龙虾、洋葱色拉、生蚝、鱼子酱
C.什锦色啦,意大利菜汤,西冷牛排
D.苹果烤鹅、T骨牛排、牡蛎、局蜗牛
答案是:参考答案:A
上海菜中的软炸鱼丁应跟用()味碟。
A.辣酱油
B.三合油
C.花椒盐
D.白胡椒
答案是:参考答案:C
巴氏消毒法的温度范围为
A.75~90℃
B.63~85℃
C.60~90℃
D.65~95℃
答案是:参考答案:A
为了防止市场供货和采购运输出现问题,餐厅采购时要预留一定的数量。这在采购中称为
A.最低储存量
B.鲜活原料采购量
C.保险储存量
D.日需要量
答案是:参考答案:C
根茎类蔬菜含淀粉甚多,含有()以及维生素B和C。
A.纤维素
B.胡萝卜素
C.矿物质
D.蛋白质
答案是:参考答案:B
西餐中配鱼类的除了荷兰汁外还有()
A.蘑菇汁
B.苹果汁
C.奶酪汁
D.胡椒汁
答案是:参考答案:C
适于室温下饮用的酒水是
A.香槟
B.红葡萄酒
C.白葡萄酒
D.啤酒
答案是:参考答案:B
的最大特点是使用大量的银器增添餐桌气氛,是一种优美典雅,十分讲究礼节,服务效率较高,能使每位宾客享受到体贴服务的方式。
A.法式服务
B.俄式服务
C.美式服务
D.英式服务
答案是:参考答案:B
白云猪手是()的代表菜。
A.鲁菜
B.粤菜
C.苏菜
D.川菜
答案是:参考答案:B
保险储存量的多少视原料的供应情况而定,一般饭店把保险储存量定为订购期内需用量的
A.0.3
B.0.4
C.0.5
D.0.006
答案是:参考答案:C
法国人视()为生命之水。
A.矿泉水
B.鲜果汁
C.苏打水
D.蔬菜汁
答案是:参考答案:A
适应于旅游饭店的各类正餐厅、宴会餐厅、咖啡厅等。
A.宴会菜单
B.包餐菜单
C.零点菜单
D.特色菜单
答案是:参考答案:C
世界公认的在食品中可产生的三大致癌物质是黄曲霉毒素、苯并芘和硝胺,其中黄曲霉毒素污染主要存在于下列哪一食物中
A.发霉的玉米
B.炸糊了的薯条
C.过了保质期的牛奶
D.海鱼和贝蛤类食品
答案是:参考答案:A
中餐宴会上菜应在 () 进行。
A.译陪人员间
B.主人右边
C.副主人右边
D.适情况而定
答案是:参考答案:A
餐饮的生产特点不包括
A.餐饮原料、产品容易变质
B.餐饮生产过程的管理难度较大
C.餐饮生产量较好预测
D.餐饮生产属于个别订制生产,产品规格多、批量小
答案是:参考答案:C
库存周转率反映原料在库存中的周转情况,为()的比值。
A.月原料消耗额和平均库存额
B.月原料消耗额和期末库存额
C.平均库存额和月原料消耗额
D.期末库存额和月原料消耗额
答案是:参考答案:A
的特点是,调酒师在吧台内的各个角落都能面对客人,展示柜中的酒水也很直观。
A.椭圆形吧台
B..直线型吧台
C.U字型吧台
D.圆形吧台
答案是:参考答案:B
吧台与它身后酒柜的距离约为
A.90CM
B.100CM
C.110CM
D.120CM
答案是:参考答案:B
某餐厅每月固定成本预计为120000元,餐饮变动成本率为40%,营业税率为5%,该餐厅具有200个座位,每天供应午、晚两餐,预计每餐座位周转率能达到1.5,该餐厅若要保本生存,客人平均消费额要达到()元
A.12
B.12.12
C.
答案是:参考答案:B
某餐饮企业在营业淡季时,推出鲈鱼1元/条,以吸引客人前来消费,这种称为
A.渗透定价策略
B.撇油定价策略
C.亏损招徕策略
D.特价招徕策略
答案是:参考答案:C
泰国人最喜欢的民族风味食品是
A.面条
B.寿司
C. 咖喱饭
D. 通心粉
答案是:参考答案:C
现场控制包括服务程序控制、上菜时机控制和
A.卫生质量控制
B.意外事件控制
C.反馈控制
D.物资资源控制
答案是:参考答案:B
不添加淀粉原料的啤酒是()国家。
A.丹麦
B.中国
C.德国
D.英国
答案是:参考答案:C
轻托时肘臂弯曲成
A.45度
B.90度
C.60度
D.15度
答案是:参考答案:B
西餐中主菜注重调味汁,配羊排的除了薄荷汁外,还有
A..苹果汁
B.培西汁
C. 胡椒汁
D.薄荷咖喱
答案是:参考答案:D
圣诞节餐桌上必不可少的主菜是
A.牛肉
B.火鸡
C. 羊肉
D. 水产品
答案是:参考答案:B
松鼠鳜鱼是()菜的代表菜。
A.鲁菜
B.粤菜
C.苏菜
D.川菜
答案是:参考答案:C
商业饭店时期是世界饭店发展史中最重要的阶段,()创建的饭店被誉为现代商业饭店的里程碑。
A.威尔逊
B.希尔顿
C.斯塔特勒
D.凯撒撒里
答案是:参考答案:C
生产人员定编方法()。 ①按比例确定 ②按工作量确定 ③按岗位描述确定 ④按劳动定额确定
A.①
B.①②
C.①②③
D.①②③④
答案是:参考答案:D
据宴会的人数、菜肴的数量准备餐具,一般来说备用餐具不低于
A.0.1
B.0.0015
C.0.2
D.0.25
答案是:参考答案:C
菜品制作过程中的卫生要求不包括
A.加热过程中严格控制火候
B.对原料进行严格的卫生质量检验
C.砧板卫生
D.尽量缩短加工时间
答案是:参考答案:C
下面哪个符合西餐上菜顺序
A.鱼子酱→法国洋葱汤→什锦沙拉→西冷牛排→冰激凌→红茶
B.法国洋葱汤→鱼子酱→什锦沙拉→西冷牛排→冰激凌→红茶
C. 鱼子酱→什锦沙拉→法国洋葱汤→西冷牛排→冰激凌→红茶
D. 什锦沙拉→法国洋葱汤→鱼
答案是:参考答案:A
属于满族菜。
A.萨其马
B.冷面
C.羊肉
D.狗肉火锅
答案是:参考答案:A
端托一般物品时,应用
A.常步
B.疾步
C.碎步
D.垫步
答案是:参考答案:A
泸州特曲属于()酒。
A.酱香
B.浓香
C.清香
D.米香
答案是:参考答案:B
店外促销的方法包括利用广告、上门推销和()等。
A.餐厅门口告示牌
B.电梯内餐饮广告
C. 帐篷式台卡
D.邮寄宣传品
答案是:参考答案:D
某餐饮企业购得生菜30千克,价值共60元,经过加工出去老叶、根,洗净后得生菜25千克,求净生菜每千克成本是 () (元/千克)。
A.2
B.2.4
C.2.6
D..2.8
答案是:参考答案:B
餐厅服务员在服务西式早餐时,应在客人就座后马上服务
A..咖啡或红茶
B.咖啡或花茶
C.咖啡或乌龙茶
D.咖啡或奶茶
答案是:参考答案:A
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