计点评分法
答案是：计点评分法又叫点数法。点数法是把工作的构成因素进行分解，然后按照事先设计出来的结构化量表对每种工作要素进行估值。点数方法是目前国外的公司中应用最普遍的一种工作评价方法，在开展工作评价的组织中有一半以上采用的都是点数法。
福利是人力资源薪酬管理体系的重要组成部分，是用人单位以保险、实物、带薪假等形式提供给劳动者的报酬。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
经济性薪酬可分为直接经济性薪酬和间接经济性薪酬。直接经济性薪酬是指劳动者直接拿到手的货币资金，间接经济性薪酬包括社保和带薪休假等内容。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
岗位工资主要是根据劳动者的第三种劳动即凝固劳动所支付的工资，是典型的以成果论英雄，以实际的、最终的劳动成果确定劳动者的薪酬。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: B
中华人民共和国成立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作，因此对公共部门实行了“供给制”的薪酬制度。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: B
20世纪 90 年代之前，严格地说，当时的公共部门只有身份管理，没有、也不需要薪酬体系和薪酬管理。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
直到20世纪80年代，我国计划经济开始向市场经济过渡，公共部门福利制度才发生了较大的改变，向（ ）方向发展。 ~供给制与津贴相结合 ~低工资、多福利 此题未答
单选题 (1 分) 0分
A.低工资、广福利
B.高工资、多福利
答案是：正确答案: A
（ ）是目前国外应用最普遍的一种工作评价方法。 此题未答
单选题 (1 分) 0分
A.排列法
B.计点评分法
C.因素比较法
D.分类法
答案是：正确答案: B
公务员的增资途径主要有（ ）。 此题未答
多选题 (1 分) 0分
A.晋升工资档次
B.晋升级别
C.晋升职务工资
D.调控工资标准与津贴水准
答案是：正确答案: A B C D
在一般情况下，( )是职工劳动报酬的主要部分。 此题未答
单选题 (1 分) 0分
A.基本工资
B.绩效工资
C.激励工资
D.福利
答案是：正确答案: A
事业单位的薪酬是岗位绩效工资,其中（ ）为基本工资。 此题未答
多选题 (1 分) 0分
A.岗位工资
B.薪级工资
C.绩效工资
D.津贴补贴
答案是：正确答案: A B
公共部门尤其是政府部门和公益性事业单位不以经济效益为目标，因此，其各项活动都不需要进行效益评估。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: B
培训与普通教育的根本区别在于培训强调针对性和实践性，讲究实用、实效。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
组织在进行绩效考核之后，往往会出现考核结果不够理想的情况。对于绩效考核结果不够理想的人员，组织的最佳策略是为他们调整岗位。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: B
作为培训组织者来说，在培训现场，需要兼顾三种角色，即培训主持人、培训师助手和培训对象服务者，这样才能保证培训成功实施。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
一般人力资源规划中较为稳定的支出除了薪酬，就是培训支出，这也是组织人工成本的重要组成部分。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，层级越高，培训更加注重（ ）。 此题未答
多选题 (1 分) 0分
A.战略能力
B.规划能力
C.领导力
D.团队建设能力
答案是：正确答案: A B C
培训需求分析方法有很多，其中最常用的有（ ）。 此题未答
多选题 (1 分) 0分
A.观察法
B.问卷调查法
C.资料查阅法
D.访问法
答案是：正确答案: A B C D
按照培训内容，可以将公共部门人力资源培训分为（ ）。 此题未答
多选题 (1 分) 0分
A.侧重知识类培训
B.侧重技能类培训
C.侧重态度类培训
D.侧重素质类培训
答案是：正确答案: A B C
培训( )是与组织利益最为相关，也最重要的评估层次。 此题未答
单选题 (1 分) 0分
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
答案是：正确答案: D
在运用讲授法进行培训时，需要注意( )。 此题未答
多选题 (1 分) 0分
A.适用性
B.启发性
C.趣味性
D.理论性
答案是：正确答案: A B C
基础性绩效工资主要体现地区经济发展、物价水平、单位类别、岗位职责和经费来源等因素，一般按月发放。奖励性绩效工资主要体现工作量和实际贡献等因素，根据考核结果发放。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
评价中心是一种综合、全面的测评方式，其实质是一个运作概念，而不是空间概念。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
工作分析就是以职位为中心，对职位构成的几个要素即“工作、岗位任职者、职责与职权、环境、激励与约束间机制”，逐个进行分析，最后得出最适合职位要求的工作分析文件。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
对组织而言，不论其性质如何，绩效管理不仅仅是人力资源管理部门和员工的事情，组织的各级管理者都需参与其中并负起相应的责任。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
组织在进行绩效考核之后，往往会出现考核结果不够理想的情况。对于绩效考核结果不够理想的人员，组织的最佳策略是为他们调整岗位。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：正确答案: B
激励并非全是鼓励，还包括利用带有强制性、威胁性的控制手段来否定某些不符合组织要求的行为。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
广告招募是公共部门外部招募的最好方式。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：正确答案: B
公共部门是指拥有公共权力、以谋取公共利益为目的的各种组织机构，在我国包括政府部门、事业单位、非营利性的非政府组织，不包括国有企业。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：正确答案: B
中华人民共和国成立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作，因此对公共部门实行了“供给制”的薪酬制度。（ ） 回答错误
判断题 (2 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: B
晋升规划一般通过晋升比率、晋升年资、晋升时间等指标来表达。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
使用回归预测法的关键是要找出那些与人力资源需求高度相关的变量，这样建立起来的回归方程预测效果才会比较好。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
人力资源管理理念是企业文化理念的核心，一个组织对其员工的看法是最根本的企业文化价值观。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
对于专业技术人员的考核，主要考核业务能力和专业技能水平；对于领导干部和非专业技术人员的考核，主要考核德、能、勤、绩、廉五个方面。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
麦肯锡的7S模型表明，管理软硬兼备、虚实并蓄，是一个复杂、完整的系统，其核心是制度。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：正确答案: B
马尔科夫模型是用来预测等时间间隔点上（一般为1年）各类人力资源分布情况的一种动态预测技术。这也是从统计学中借鉴过来的一种定性预测方法。它的基本思想是找出组织过去人力资源流动的比例，以此预测未来人力资源的供给情况。（ ）
判断题
答案是：正确答案: B
绩效工资主要是根据劳动者的第三种劳动即凝固劳动所支付的工资，是典型的以成果论英雄，以实际的、最终的劳动成果确定劳动者的薪酬。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
现代心理学研究表明，及时激励的效度为80％，滞后激励的效度则为70％。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
从结果来看，战略性人力资源规划应该致力于以下关键问题：与组织战略匹配的员工队伍、员工必备的能力、激励员工发挥其才能的机制、支持战略的组织文化等。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
培训需求的任务分析是一种非常正规的培训需求分析方法，可信度高，虽然这种培训需求分析方法需要花费大量的时间和费用来收集与分析数据，但需要在所有培训项目中运用。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：正确答案: B
笔试一般不能单独使用，必须有其他测试方法作为补充。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
公共部门人力资源需求预测方法主要有( )。
多选题 (2 分) 2分
A.直觉预测法
B.比率分析法
C.回归预测法
D.趋势预测法
答案是：正确答案: A B C D
人工智能技术对人力资源管理的影响体现在( )。
多选题 (2 分) 2分
A.合理降低管理成本，提高工作效率
B.提高数据处理的综合能力，保障信息的准确性
C.强化各模块的管理效率，提高人才招聘和利用的质量
D.人工智能
答案是：正确答案: A B C D
( )只有在工作效率和管理效率保持不变的情况下才有效。如果效率上升或下降，根据过去的经验所进行的人员预测就不太准确了。
单选题 (2 分) 2分
A.比率分析法
B.直觉预测法
C.回归预测法
D.趋势预测法
答案是：正确答案: A
共享经济对人力资源管理的影响主要体现在（ ）。 回答错误
多选题 (2 分) 0分
A.松散型人力资源
B.人力资源全球库
C.市场化结算体系
D.依托移动互联网
答案是：正确答案: A B C D
（ ）是公共部门人力资源招募的首要原则。
单选题 (2 分) 2分
A.公平竞争原则
B.能岗匹配原则
C.因事择人原则
D.德才兼备原则
答案是：正确答案: A
( )是指组织的管理者根据过去的经验，把组织未来的业务活动水平转化为人力资源需求的预测方法。
单选题 (2 分) 2分
A.直觉预测法
B.比率分析法
C.回归预测法
D.趋势预测法
答案是：正确答案: B
核査组织现有人力资源就是要通过弄清现有人员的（ ），为将来规划进行准备。 此题未答
多选题 (2 分) 0分
A.分布情况
B.质量
C.结构
D.数量
答案是：正确答案: A B C D
准确的人力资源预测是人员招募的重要环节，它的主要方法包括（ ）。 此题未答
多选题 (2 分) 0分
A.部门意见法
B.专家评价法
C.德尔菲法
D.工作研究法
答案是：正确答案: A B C D
（ ）是人力资源管理的前提和基础，直接关系到人力资源管理各项功能的充分发挥和组织目标的实现。
单选题 (2 分) 2分
A.绩效管理
B.人力资源规划
C.人力资源招募
D.人力资源培训
答案是：正确答案: B
完善我国公共部门人力资源监控与约束的基本方略要在( )进行改革完善，建立一个以专业化为主、多头参与的监控与约束体系。 此题未答
多选题 (2 分) 0分
A.监控与约束理念
B.监控与约束制度
C.监控与约束机制
D.监控
答案是：正确答案: A B C
在人力资源管理领域已有柔性管理的研究和实践，如( )被认为是最优的人力资源组合。
多选题 (2 分) 2分
A.重视培训
B.重视员工发展
C.重视岗位轮换
D.重视团队小组
答案是：正确答案: A B C D
绩效考核主要从( )进行。
多选题 (2 分) 2分
A.业绩
B.能力和潜力
C.态度
D.
能力和素质
答案是：正确答案: A B C
事业单位的薪酬是岗位绩效工资,其中（ ）为基本工资。
多选题 (2 分) 2分
A.岗位工资
B.薪级工资
C.绩效工资
D.津贴补贴
答案是：正确答案: A B
绩效管理过程一般由（ ）构成。
多选题 (2 分) 2分
A.绩效计划
B.绩效监控
C.绩效考核
D.绩效反馈
答案是：正确答案: A B C D
“三支柱”模式对公共部门人力资源管理的影响表现在（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.公共部门人力资源管理也要“以人为本”
B.公共部门人力资源管理的基本职能与私营部门并无二致
C.市场经济体制的不断完善为公共部门人力资源
答案是：正确答案: A B C D
13.公务员的增资途径主要有（ ）。
多选题
A.晋升工资档次
B.晋升级别
C.晋升职务工资
D.调控工资标准与津贴水准
答案是：正确答案: A B C D
公务员的增资途径主要有（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.晋升工资档次
B.晋升级别
C.晋升职务工资
D.调控工资标准与津贴水准
答案是：公务员的增资途径主要有（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.晋升工资档次
B.晋升级别
C.晋升职务工资
D.调控工资标准与津贴水准
通常培训需求分析从（ ）进行。
多选题 (2 分) 2分
A.财务分析
B.组织分析
C.任务分析
D.个人分析
答案是：正确答案: B C D
培训需求分析方法有很多，其中最常用的有（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.观察法
B.问卷调查法
C.资料查阅法
D.访问法
答案是：正确答案: A B C D
下列属于过程型激励理论的是（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.期望理论
B.公平理论
C.目标设置理论
D.需要层次理论
答案是：正确答案: A B C
培训效果评估最有代表性的观点是柯克帕特里克评估模型（简称柯氏评估模型），柯氏评估模型从（ ）对培训项目进行评估。
多选题 (2 分) 2分
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
答案是：正确答案: A B C D
（ ）为整个工作分析提供指导、规划，设计工作分析的时间、程序和步骤，以及工作所需的各类表格等。
单选题 (2 分) 2分
A.专家组
B.工作分析对象的直接领导
C.职位任职者
D.人力资源管理者
答案是：正确答案: A
从激励内容角度，可以将激励划分为（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.物质激励
B.外在激励
C.精神激励
D.内在激励
答案是：正确答案: A C
（ ）是人力资源管理工作开展的基础，公共部门也不例外。
单选题 (2 分) 2分
A.获取
B.激励
C.控制
D.工作分析
答案是：正确答案: D
( )主要适用于短期和中期的预测，在长期预测中很少使用。 回答错误
单选题 (2 分) 0分
A.比率分析法
B.直觉预测法
C.回归预测法
D.趋势预测法
答案是：正确答案: A
培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，对中层管理者的培训，侧重（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.技术能力
B.战略理解能力
C.领导力与执行力并重
D.团队建设能力
答案是：正确答案: B C D
( )是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法，主要用于初步预测或者用于规模小、发展较稳定和均衡的组织的预测。
单选题 (2 分) 2分
A.比率分析法
B.直觉预测法
C.回归预测法
D.趋势预测法
答案是：正确答案: B
在工作分析结果的表现形式中，工作描述是最直接、最原始、最基础的形式，（ ）都是在工作描述的基础上再生和开发出来的。
多选题 (2 分) 2分
A.工作说明书
B.资格说明书
C.职务说明书
D.职级说明书
答案是：正确答案: A B C
福利是人力资源薪酬管理体系的重要组成部分，是用人单位以( )形式提供给劳动者的报酬。
多选题 (2 分) 2分
A.奖金
B.保险
C.实物
D.带薪假
答案是：正确答案: B C D
人力资源柔性管理
答案是：柔性管理是一种采用非强制方式和非权力性影响力，在人们心目中产生潜在的说服力，从而把组织意志转变为自觉行动的管理。它不是一句制度约束，而是主要依靠人际关系协调，不是只要依靠规章约束，而是依靠情感交流，其特征具有启发性、变动性、主动性、创造性。
未来雇用新员工依旧比留住现有员工成本更高。一旦公司找到了合适的人选，就要想尽一切办法留住，培训就是吸引其留下的关键因素之一。（ ） 回答错误
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
随着狭义的人力资源职位的取消，对具有专业知识、熟知专业领域的高素质人力资源专家的需求将会增加，在医疗和政府等受到高度监管的行业中，尤其如此。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：正确答案: B
共享经济下人力资源管理模式主要以松散型的雇佣形式为主要特点，呈现出人力资源全球化态势，利用互联网特点提高人力资源管理的主动性和灵活性。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：正确答案: B
人力资源经理也是客户经理，所谓客户经理，就是要为企业各层级提供一揽子的人力资源系统解决方案。（ ） 回答错误
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
人力资源管理“三支柱”模式在私营部门人力资源管理中的应用，其根本就是强调以人为中心，强化人在组织中的作用，通过资源整合发挥人的主观能动性，使各管理环节形成闭环，达到优化组织结构、合理分配人力资源的目的。（ ）
判断题 (1 分)
答案是：正确答案: A
在人力资源管理领域已有柔性管理的研究和实践，如( )被认为是最优的人力资源组合。 回答错误
多选题 (1 分) 0分
A.重视培训
B.重视员工发展
C.重视岗位轮换
D.重视团队小组
答案是：正确答案: A B C D
美国未来学家约翰•奈斯比特等亦认为，未来组织的人力资源发展将强调（ ）。 回答错误
多选题 (1 分) 0分
A.如何学习
B.如何思考
C.如何创造
D.向终身学习发展
答案是：正确答案: A B C D
未来公共部门人力资源管理将不断尝试服务外包，包括（ ）。 回答错误
多选题 (1 分) 0分
A.部分职能外包
B.整体职能外包
C.复合职能外包
D.管理职能外包
答案是：正确答案: A B C
大数据技术对人力资源管理的影响是全局性的、长远性的，主要可以概括为（ ）。 回答错误
多选题 (1 分) 0分
A.从战略层面提升人力资源管理的地位
B.大数据技术能够有效提高人力资源管理决策的精准性
C.提高数据处理的综合能
答案是：正确答案: A B
互联网技术对人力资源管理的影响主要体现在（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.改变了人力资源管理的外部环境及组织与外部环境的交互模式
B.人力资源管理模式发生了迭代升级
C.变革了传统人力资源管理技术
D.从战略层面提
答案是：正确答案: A B C
目标设置激励理论如何在人力资源管理中运用？
答案是：（1）目标是一种外在的可以得到精确观察和测量的标准，人力资源管理者可以直接调整和控制，具有可应用性。 （2）人力资源管理者应帮助下属设立具体的、有相当难度的目标，使下属认同并内化为自己的目标，变成员工行动的方向和动力。 （3）人力资源管理者应尽可能地使下属获得较高的目标认同：第一、使所有下属人员了解组织目标，并参与目标设置过程；第二、支持和鼓励下属认同目标，相信下属人员的能力及承担完成目标的责任；第三、对目标的实现采取各种形式的激励和肯定，以强化和调动员工完成目标的积极性。 （4）加强和做好目标进程的反馈工作。信息反馈是管理中的重要环节，运用目标理论，通过设置、核查目标，使员工经常看到组织目标和个人目标，并随目标的实现进程不断予以反馈，实施反馈控制。
双因素激励理论如何在人力资源管理中运用？
答案是：(1)管理者要充分了解员工的兴趣爱好，尽量将员工安排在其喜欢的工作岗位上; (2) 管理者首先要注意满足员工的保健因素 ; (3) 管理者要使员工的工作丰富化，满足员工的高层次需求; (4) 管理者要注意正确地发放工资和奖金 ; (5) 管理者要注意正确运用表扬激励。
我国的监控全程链条不全，对公职人员的监控侧重于事后监控，即在违法乱纪现象发生后，才调查取证，依法惩处，这很大程度上是一种“亡羊补牢”之举。（ ） 回答错误
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
监督属于激励中的负向激励，是对激励制度的逆向强化，也是促进激励机制良性运行的保障机制。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
古代的韩非子对赏罚的论述在我国古代思想家中是最具特色的，他从人性恶出发，得出结论："人情者，有好恶，故赏罚可用" 。（ ） 回答错误
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: B
公平理论的基本观点是:当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他最关心自己所得报酬的绝对量，而不关心自己所得报酬的相对量。（ ） 回答错误
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: B
了解员工的需要是什么是应用强化理论对员工进行激励的一个重要前提。（ ） 回答错误
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: B
（ ）是一种最经常、最普遍、最重要的监督。
单选题 (1 分) 1分
A.舆论的监督
B.权力机关的监督
C.人民群众的监督
D.社会组织的监督
答案是：正确答案: C
美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（ ）左右的差距。
单选题 (1 分) 1分
A.60％
B.50％
C.80％
D.70％
答案是：正确答案: A
我国古代的"卧薪尝胆"、"破釜沉舟"的故事充分说明了( )的重大作用。 回答错误
单选题 (1 分) 0分
A.情感激励
B.危机激励
C.荣誉激励
D.目标激励
答案是：正确答案: B
外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制，包括（ ）。 回答错误
多选题 (1 分) 0分
A.法律监控与约束
B.道德约束
C.社会群团的监控与约束
D.舆论的监控与约束
答案是：正确答案: A B C D
传统的激励方式往往只注重( )等外在因素，而双因素理论将这些因素归为保健因素，并对此做了解释，强调管理者要从工作本身对员工进行激励。 回答错误
多选题 (1 分) 0分
A.工资
B.奖金
C.工作条件
D.工作价值
答案是：正确答案: A B C
试述公共部门绩效管理具有哪些作用？
答案是：
1、促进组织和个人绩效的提升：绩效管理通过设定科学合理的组织目标、部门目标和个人目标，为企业员工指明努力方向，而管理者通过绩效辅导沟通及时发现下属工作中存在的问题，给下属提供必要的工作指导和资源支持，下属通过工作态度以及工作方法的改进，保证绩效目标的实现；2、促进管理流程和业务流程优化：在绩效管理过程中，各级管理者都应从公司整体利益以及工作效率出发，尽量提高业务处理的效率，应该在上述四个方面不断进行调整优化，使组织运行效率逐渐提高，在提升组织运行效率的同时，逐步优化公司管理流程和业务流程；3、保证组织战略目标的实现：企业一般有比较清晰的发展思路和战略，有远期发展目标及近期发展目标，在此基础上根据外部经营环境的预期变化以及企业内部条件制定出年度经营计划及投资计划，在此基础上制定企业年度经营目标，企业管理者将公司的年度经营目标向各个部门分解就成为部门的年度业绩目标，各个部门向每个岗位分解核心指标即成为每个岗位的关键业绩指标。
绩效管理与绩效考核的区别有哪些？
答案是：绩效管理是通过对员工的工作进行计划、考核、改进，最终使其工作活动和工作产出与组织目标相一致的过程。
绩效考核是考核主体以工作目标和绩效标准为依据，通过科学、系统的考核方法，对员工行为及其结果进行评估并将结果反馈给员工的过程。
在具体实践中，专家考核和服务对象考核都比较费时费力，因此较少被采用。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
绩效考核是绩效管理最重要的环节，是决定绩效管理效果的关键，这就导致在管理实践中，很容易将绩效和绩效管理混淆，只强调绩效考核而忽略了绩效管理的过程。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
对组织而言，不论其性质如何，绩效管理主要是人力资源管理部门和员工的事情。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: B
晕轮效应是指当一个人有一个显著优点时，人们通常会以此特征推断他其他方面的表现，通俗地讲就是“一俊遮百丑”。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
在绩效监控过程中，最重要的工作有三项，即绩效信息收集、绩效沟通和绩效反馈。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: B
在实践中，360度绩效考核主要用于( )。 此题未答
多选题 (1 分) 0分
A.协作性和服务性比较强的公共部
B.组织中的中层领导干部
C.地方领导干部班子的绩效考核
D.组织中的基层领导干部
答案是：正确答案: A B C
（ ）是绩效管理最重要的环节，是决定绩效管理效果的关键。 此题未答
单选题 (1 分) 0分
A.绩效计划
B.绩效监控
C.绩效考核
D.绩效反馈
答案是：正确答案: C
（ ）是绩效计划中最为关键和复杂的工作。 此题未答
多选题 (1 分) 0分
A.工作内容的设计
B.绩效目标的确定
C.绩效评价指标的设计
D.绩效评价指标所占的权重的设计
答案是：正确答案: B C
教师在上个考核周期因上课迟到被学生举报，影响了上个考核周期的绩效评价，但在此次考核周期内没有出现问题，却因为上次事故而影响了其绩效考核。这是考核中的（ ）。 此题未答
单选题 (1 分) 0分
A.晕轮效应
B.溢出效应
C.
答案是：正确答案: B
一般来说，绩效具有( )。 回答错误
多选题 (1 分) 0分
A.可测性
B.多因性
C.多维性
D.动态性
答案是：正确答案: B C D
试述公共部门人力资源招募应遵循哪些原则?
答案是：1.能岗匹配原则
2.因事择人原则
3.德才兼备原则
4.公平竞争原则
5.信息公开原则
6.合法原则
评价中心项目有哪些？
答案是：（1）劳动负荷量、工作危险性。
（2）劳动环境、脑力劳动紧张疲劳程度。
（3）工作复杂繁简程度、知识水平、业务知识。
（4）熟练程度、工作责任、监督责任。
公共部门人力资源招募与选录包括哪些评估？
答案是：招募; 甄选; 录用; 评估
公共部门人力资源招募的目标是什么？
答案是：获取与开发公共部门管理工作所需要的各类人才; 建立公共组织与其员工间良好的合作关系; 以高效管理和优质服务满足社会经济及社会成员发展的需要; 满足公共组织内部员工个人成长和发展的需求
公务员录用制度
答案是：公开考试; 严格考察; 平等竞争; 择优录取
公务员录用
简答题 (1 分)
答案是：是指国家行政机关为补充担任主任科员以下非领导职务的公务员，按照法定条件和程序，采用考试和考核的办法，将不具有公务员身份的人员录用为公务员的一种人事管理制度。
广告招募是公共部门外部招募的最好方式。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: B
非结构化面试是指面试人员依据自己兴趣随意向应聘者提出问题。这种方式可以广泛地发掘应聘者的兴趣所在。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
评价中心是一种综合、全面的测评方式，其实质是一个运作概念，而不是空间概念。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
公职人员的“德”决定了其才能的发挥方向和目的，解决了为谁服务的问题；公职人员的“才”是德的基础，使德具有现实意义，得到具体体现，其核心是能力的问题。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: A
人岗匹配原则要求公共部门的招募工作以职位为出发点，要按照职位的实际需求来选择人才，避免给公共部门带来机构臃肿和效率低下的负面影响。（ ） 此题未答
判断题 (1 分) 0分
A.对
B.错
答案是：正确答案: B
国家公务人员的考试录用，除了必须按照编制、工作需要及德才兼备的标准来选拔人才，还必须遵循( ) 。 此题未答
多选题 (1 分) 0分
A.公开原则
B.平等原则
C.竞争原则
D.择优原则
答案是：正确答案: A B D
（ ）是确保公共部门招募程序公平和结果公平的前提。 此题未答
单选题 (1 分) 0分
A.公平竞争原则
B.信息公开原则
C.因事择人原则
D.德才兼备原则
答案是：正确答案: B
常见的内部招募方式（ ）。 此题未答
多选题 (1 分) 0分
A.内部提升
B.内部调用
C.内部公开招募
D.内部职员介绍
答案是：正确答案: A B C
一般来说, ( )常常在组织所在地的劳动力市场上招募。 此题未答
单选题 (1 分) 0分
A.主任科员以上的领导职位
B.操作人员和办事人员
C.中级管理
D.专业技术职位
答案是：正确答案: B
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