（ ）指员工对组织的感情依赖、认同和投入,员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作,主要是由于对组织有深厚的感情,而非物质利益。
单选题 (1 分) 1分
A.
感情承诺
B.
继续承诺
C.
规范承诺
答案是：A
管理者可以通过面部表情与员工进行沟通,员工可以通过管理者的表情进一步了解所传递的内容的意义,管理者则通过员工的表情判断其理解情况。是一种很重要的（ ）形式。
单选题 (1 分) 1分
A.
语言交流
B.
非语言交流
答案是：B
领导者只负责布置任务,对成员的活动不参与、不干预、不协调、不介入,也不为成员提供任何帮助与指导。这属于（ ）领导风格。
单选题 (1 分) 1分
A.
民主方式
B.
专制方式
C.
放任自由方式
答案是：C
在管理能力测验中，（ ）主要考查被试者对企业管理活动上下、左右及内外人际交往等活动所持的基本观念或看法。
单选题 (1 分) 1分
A.
经营管理要素
B.
沟通协调要素
C.
授权控制要素
D.
答案是：B
（ ）是一种领导向员工灌输思想和道德价值观并激励员工的过程。在这个过程中,领导除了引导下属完成各项工作外,常以领导者的个人魅力,通过对下属的激励刺激下属的思想,通过对下属的关怀改变员工的工作态度、信念和价值观,使他们为了组织的利益而超
答案是：B
研究结果表明,在（ ）领导风格下团体成员的积极性高,成员具有较高的创造性,并且这种领导风格有利于提高成员的工作成效。
单选题 (1 分) 1分
A.
民主型
B.
放任型
C.
专制型
D.
合
答案是：A
LES不可用于甄别高危人群,预防精神障碍和身心疾病,对LES分值较高者加强顶防。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
LES可用于指导心理治疗、危机干预,使心理治疗和医疗干预更具针对性。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
LES总分越高，表明个体承受的精神压力越大。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
生活事件量表(LES)适用于16岁以上的正常人以及神经症、心身疾病、各种躯体疾病患者等。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
EQ与人的性格的某些特性有着密切的关系，一个人的性格是判断其EQ的关键。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
IQ分数反映的是智商,用来预测一个人的学业成就,EQ则是用于预测一个人取得职业成功及生活成功的有效指数,它能更好地反映一个人的社会适应性。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
IQ是指个人对自己情绪的把握和控制,对他人情绪的握摩和驾驭,以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
交换型领导行为理论的基本假设是:领导和下属间的关系以两者一系列的交换和隐含的契约为基础,领导行为是一种交易或成本一收益交换的过程。领导者通过奖赏来领导下属。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
不同领导者的领导行为风格存在明显的差异，而且这些不同的领导风格存在着优劣之分。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
内控领导方式是指领导者的行为是由内部(或自身)原因控制的,而外控领导方式是指领导者的行为是由外部(或外界环境)原因控制的。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
不同岗位的测评设计不同，对于销售岗位的测评主要从（ ）进行。
多选题 (1 分) 1分
A.
职业适应性测验
B.
交往能力测验
C.
性格测验
D.
创造力测验
答案是：ABC
梅耶与艾伦在对以前关于组织承诺的研究成果进行总结分析的基础上，提出了承诺的因素模型，这个模型包括哪些因素（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
感情承诺
B.
组织承诺
C.
继续承诺
D.
规
答案是：ACD
良好的语言交流具有哪些特征（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
互动性
B.
可接受性
C.
合作性
D.
情境性
答案是：BCD
团队精神是指员工为某个共同的目标而相互合作、共同奋斗的精神。卓越团队的基本特征表现为（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
强烈的归属感
B.
高度的荣誉感
C.
浓厚的求知欲
D.
快速的应变
答案是：ABCD
领导风格是指管理者传递信息和行使有关法规的行为方式。勒温等研究者力图科学地识别出最有效的领导行为,他们将领导风格区分为以下几种（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
专制方式
B.
民主方式
C.
放任自
答案是：ABC
（ )指员工对离开组织所带来的损失的认知,是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺。
单选题 (1 分) 1分
A.
感情承诺
B.
继续承诺
C.
规范承诺
D.
答案是：B
在管理能力测验中，（ ）主要考查被试者解决管理问题时所采用的思维策略的合理性。在此要素上得分较高的被试者具有思维敏捷、深刻及创造性强等特点。
单选题 (1 分) 1分
A.
管理思维要素
B.
经营决策要素
答案是：A
在管理能力测验中，（ ）主要考查被试者对企业实行依法经营管理的正确观念。
单选题 (1 分) 1分
A.
经营管理要素
B.
沟通协调要素
C.
授权控制要素
D.
政策法规要素
答案是：D
在管理能力测验中，（ ）主要考查被试者对现代企业的经营和管理活动所持的基本观念是否与现代企业经营发展的要求相一致。
单选题 (1 分) 1分
A.
经营管理要素
B.
沟通协调要素
C.
授权控制要素
答案是：A
胜任力模型在人力资源管理活动中起着基础性、决定性作用。它分别为企业的（ ）提供了强有力的依据。
多选题 (1 分) 1分
A.
工作分析
B.
人员选聘
C.
绩效评估
D.
员工培训
答案是：ABCD
胜任特征的测评要素主要包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
知识
B.
技能
C.
社会角色
D.
自我认知
答案是：ABCD
（ ）气质的人平静,善于克制忍让,生活有规律,不为无关的事情分心,埋头苦干,有耐久力,态度持重,不卑不亢,不爱空谈,严肃认真。不够灵活,注意力不易转移,易墨守成规。
单选题 (1 分) 1分
A.
胆汁质
B.
多血
答案是：C
（ ）气质的人热情,有能力,适应性强,喜欢交际,精神愉快,机智灵活,注意力易转移,情绪易改变。办事重兴趣,富于幻想,不愿做耐心细致的工作。
单选题 (1 分) 1分
A.
胆汁质
B.
多血质
C.
黏液质
答案是：B
最稳定和最健康的自尊建立在他人发自内心的尊敬之上,所以,人具有对于名誉或威信的欲望,并十分重视他人对自己的看法,希望得到他人和社会的高度评价。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
在生理需要相对充分地得到满足后,就会出现一整套的新需要,这大致归位安全需要。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
在人们的生理需要得到基本满足时,其他更高级的需要会立即出现,这些需要开始支配有机体。当这种需要得到满足后,又有新的、更高级的需要出现了。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
安全需要是人最基本、最强烈、最明显的一种需要。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
任何人的兴趣都是与生俱来的,但在一定的实践后逐步发生和发展起来的。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
职业兴趣是指人们对某类专业或工作所抱的积极态度,不同的人对于同一职业可能抱积极的态度,或者抱消极的态度,或者抱无所谓的态度;同一个人对不同的职业可能抱积极的态度,或者抱消极的态度,或者抱无所谓的态度。
判断题 (1 分) 1分
A.对
答案是：A
气质在人的活动中起到了决定性的作用。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
人格的毕生发展是个体人格不断变化的过程,这种变化往往是指一种较为持久的改变,并且它时常是由环境与教育的影响造成的,而一些暂时性的非经验引起的改变不属于这种“发展”。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
人格的五大因素模型通常被称为“大五”，“大五”是指可以对人的个性进行评估的五个维度,即情绪稳定性(N)、外向性(E)、开放性(O)、宜人性(A)、责任感(C)。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
在心理学上,性格的定义为:个体在行为上的内部倾向性。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
职业兴趣测验首先区分出多种典型的兴趣类型,然后,将这些兴趣类型与职业选择相联系,以便人们在知道自己的兴趣时,能够选择合适的职业种类。兴趣类型5—一喜欢生物、化学和农业类职业。他们的职业选择倾向是（ ）。
多选题 (1 分) 1分
答案是：ABC
霍兰德提出了六种基本的职业类型，实际型的人格倾向是：喜欢有规则的具体劳动和需要基本操作技能的工作,但缺乏社交能力,不适应社会性质的职业。其典型的职业包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
技工
B.
工程师
答案是：AC
职业兴趣测验首先区分出多种典型的兴趣类型,然后,将这些兴趣类型与职业选择相联系,以便人们在知道自己的兴趣时,能够选择合适的职业种类。兴趣类型1—一喜欢与工具打交道。他们的职业选择倾向是（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
答案是：AB
（ ）的基本人格倾向是具有合作、友善、善社交、善言谈、洞察力强等人格特征,喜欢社会交往,关心社会问题,有教导别人的能力。
单选题 (1 分) 1分
A.
实际型
B.
调研型
C.
艺术型
D.
答案是：D
营业员、邮递员的职业兴趣类型是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
兴趣类型1——喜欢与工具打交道
B.
兴趣类型2——喜欢与人接触
C.
兴趣类型3——喜欢从事文字符号类工作
D.
兴趣类型
答案是：B
行政人员、管理人员的职业兴趣类型是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
愿做领导和组织工作
B.
愿研究人的行为
C.
愿从事科学技术事业
D.
愿从事抽象性和创造性的工作
答案是：A
（ ）优点在于适用的年龄范围宽,测验对象不受文化、种族与语言的限制,并且可用于一些有生理缺陷者。测验既可个别进行,也可团体施测,使用方便,省时省力,结果解释直观简单,测验具有较高的信度与效度。
单选题 (1 分) 1分
A.
答案是：A
医生、律师、护士的职业兴趣类型是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
愿与事物打交道
B.
愿与人接触
C.
愿干有规律的工作
D.
愿从事社会福利工作和助人的工作
答案是：D
演员、作家的职业兴趣类型是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
兴趣类型9——喜欢从事科学技术研究的工作
B.
兴趣类型10——喜欢从事想象性和创造性的工作
C.
兴趣类型11——喜欢从事操纵机器的技术
答案是：B
木匠、建筑工的职业兴趣类型是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
兴趣类型1——喜欢与工具打交道
B.
兴趣类型2——喜欢与人接触
C.
兴趣类型3——喜欢从事文字符号类工作
D.
兴趣类型4
答案是：A
（ ）气质的人很容易兴奋,脾气暴躁,性情直率,精力旺盛,能以很高的热情埋头干事业,兴奋时,决心克服一切困难,精力耗尽时,情绪一落千丈。
单选题 (1 分) 1分
A.
胆汁质
B.
多血质
C.
黏液质
答案是：A
（ ）是给被试者提供一些模楼两可的刺激物,让被试者根据自己的感受对刺激物作出描述或反应,从而根据被试者的描述或反应来推断其心理特性的方法。
单选题 (1 分) 1分
A.
行为观察法
B.
测验法
C.
答案是：C
（ ）是指通过直接观察被试者的某种行为表现或变化来了解其特性的方法。
单选题 (1 分) 1分
A.
行为观察法
B.
测验法
C.
投射测验法
D.
罗夏墨迹测验
答案是：A
测评中心具有较高的信度和效度,得出的结论质量较高,但与其他测评方法相比,测评中心需投入较大的人力、物力,且时间较长,操作难度大,对测试者的要求也很高。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
非结构化面试最大特点是注重情景模拟,一次非结构化面试包含多个情景模拟测验。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
控制面试过程,把握面试时间。提问要简洁明了,吐字清楚,语速适中,要把握好面试进程,特别是在一些陈述不清的问题上不要与被试者长时间纠缠。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
非结构化面试时，确定面试题目时,对同一职位的应试人员使用同一试卷,便于对不同被试者的应答进行比较,确保公平。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
结构化面试要求，考官组成中要有本单位以外的考官,以保持中立,确保评分客观、公正。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
有研究表明,通过结构化面试录用的应聘者在实际工作中的工作业绩明显优于采用普通面试方法录用的应聘者。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
360度反馈评价不是基于胜任特征的。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
公文筐测验作为一种个人综合性笔试测验,特别适合用于中、高级管理人员的实际能力测评。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
在角色扮演中,被试者被划分成不同的小组,每组5~8人不等,不指定负责人,大家地位平等,要求就某些争议性大的问题进行讨论,最终形成一致意见,并以书面形式汇报。每个参加讨论的成员都应在汇报文本上签字、以表明自己同意所做的汇报。
判断题 (1
答案是：B
非结构化面试是一种标准化的测评方法,采用标准程序,针对应聘同一岗位的不同应聘者,题目、提问方式、计分和评价标准都是相同的。这大大提高了评价结果的客观性、准确性和实用性。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
常用的绩效考评方法有（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
目标考评法
B.
序列比较法
C.
强制对比法
D.
情境模拟法
答案是：ABCD
测评中心有哪些优点（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
综合利用了多种测评技术,因此评价效果比较好
B.
测评问题覆盖范围广泛
C.
测评中心总是强调在动态中考查被试者的能力,从而使被试者的积极性和主动
答案是：ACD
结构化面试测评应聘者的管理潜质与领导能力，主要考察的管理能力包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
抽象与概括
B.
规划能力
C.
决策能力
D.
创新能力
答案是：BCD
人才测评最常用的方法是测验法，其主要用于测量人的（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
基本知识
B.
专业知识
C.
管理潜能
D.
动机
答案是：ABCD
在现代人才测评中，面试的作用越来越显著，面试的要素包括通用要素和专门要素，以下哪些属于通用要素（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
工作经验
B.
工作期望
C.
进取心
D.
专业知识
答案是：ABC
（ ）是指被考评人的突出的优秀表现和不良表现,平时有书面记录。综合整理分析书面记录,以最终形成考评结果。
单选题 (1 分) 1分
A.
小组评价法
B.
重要事件法
C.
评语法
D.
强制对比
答案是：B
（ ）是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较,较好的员工记“1”,较差的员工记“0”,所有员工相互比较完毕后,将每人得分相加,总分越高,绩效考评成绩越好。
单选题 (1 分) 1分
A.
等级评估法
B.
答案是：D
（ ）是根据被考评人完成工作目标的情况来进行考核。此法适用于推行目标管理的项目。
单选题 (1 分) 1分
A.
等级评估法
B.
目标考评法
C.
序列比较法
D.
相对比较法
答案是：B
将各类绩效考评方法进行综合运用,以提高考评结果的客观性和可信度。这种绩效考评方法是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
相对比较法
B.
强制对比法
C.
情景模拟法
D.
综合法
答案是：D
在（ ）中,被试者被划分成不同的小组,每组5~8人不等,不指定负责人,大家地位平等,要求就某些争议性大的问题进行讨论,最终形成一致意见,并以书面形式汇报。每个参加讨论的成员都应在汇报文本上签字,以表明自己同意所做的汇报。
单选题 (
答案是：D
测试者设置一系列尖锐的人际矛盾和人际冲突,要求被试者扮演某一角色,模拟实际工作情境中的一些活动,去处理各种问题和矛盾。这是测评中心技术中的（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
无领导小组讨论
B.
管理游戏
答案是：C
面试时如提问:“从你的工作需要出发谈谈为什么要读MBA。”想考查应聘者的（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
个性特征
B.
工作或学习动机
C.
职业兴趣
D.
能力倾向
答案是：B
个人信息、仪表风度、工作经验、工作态度与动机、工作期望、事业心与进取心、语言表达与反应能力、综合分析能力、自我控制能力与情绪稳定性、人际交往倾向及人际关系、精力与活力、兴趣与爱好等属于面试要素中的（ ）。
单选题 (1 分) 1分
答案是：C
（ ）是指在进行测评的同时加入或收集效标材料,以此求得测验分数与效标材料的相关度,从而获得测评的效标效度。
单选题 (1 分) 1分
A.
构想效度
B.
效标效度
C.
同时效度
D.
预测效度
答案是：C
（ ）指的是测评分数与外在效标的相关程度。
单选题 (1 分) 1分
A.
构想效度
B.
效标效度
C.
同时效度
D.
预测效度
答案是：B
（ ）是指测评能够测量到某理论构想或特质的程度。
单选题 (1 分) 1分
A.
构想效度
B.
效标效度
C.
同时效度
D.
预测效度
答案是：A
从500名小学生中随机抽取30名。在这种抽样中,特定群体中的每个人都有相同的概率被选为样本中的一员。这种抽样方法是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
简单随机抽样
B.
分组抽样
C.
系统抽样
答案是：A
（ ）因素(认知因素)包括感知能力、记忆能力、思维能力以及想象能力等。
单选题 (1 分) 1分
A.
智力
B.
非智力
C.
体质
D.
素质
答案是：A
（ ）是一个人聪明程度的反映,无论在学术研究还是日常生活中,它都是一个使用率极高的概念。
单选题 (1 分) 1分
A.
体质
B.
素质
C.
智力
D.
智慧
答案是：C
（ ）的形成过程是个体生理和心理的发生、发展过程,也是个体身体和心理潜能实现的过程。个体在其遗传素质的基础上,通过后天广泛的社会实践活动,使自身由潜在的人转化为现实的人。
单选题 (1 分) 1分
A.
体质
B.
素
答案是：B
下面哪一个量表可以用来测量职业兴趣和职业选择。（ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
MMPI测验
B.
沟通能力量表
C.
领导方式量表
D.
职业锚测定
答案是：D
以下哪一项属于“大五”人格测验的。（ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
卡特尔16PF人格测验
B.
生活满意度量表
C.
沟通能力量表
D.
职业锚测定
答案是：A
下面哪一个量表可以测量管理潜质。（ ）
单选题 (1 分) 1分
A.
MMPI测验
B.
领导方式量表
C.
生活满意度量表
D.
职业锚测定
答案是：B
一般来说,信度系数不能小于0.70。当信度系数大于0.70时,可以用于团体间的比较;当信度系数大于0.85时,可用于鉴别个人的某些特性。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
效度反映的是测量结果的可靠性或一致性。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
从500名小学生中随机抽取30名。在这种抽样中,特定群体中的每个人都有相同的概率被选为样本中的一员。这种抽样方法是系统抽样。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
人的自然性和社会性之间存在一个相互促进、相互转化的趋势,这体现在个体发展与人类历史发展的统一之中。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
直觉思维的性质是非常确定的。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
素质的形成过程乃是个体生理和心理的发生、发展过程,也是个体身体和心理潜能实现的过程。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
现代企业的人才理念一般是:人才贵在适用,适用即人才。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：A
人的自然性是个体在与社会环境的相互作用中,通过自身广泛的社会生活实践活动,在其自然性基础上建立起来的。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
成年人的智商可以应用比纳量表的比率智商来测定。
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错
答案是：B
入才测评是以心理测量学、应用统计学以及组织行为学和人力资源管理等学科为基础,根据一定的理论并通过标准化的技术和方法对各类人员的能力、人格特点、工作动机、职业兴趣以及管理潜能等进行评价的一门应用学科,也称人事测评或人员测评。
判断题 (1
答案是：A
人才测评在数据收集与整理阶段的工作包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
制定测评方案
B.
对测试对象进行实际测定
C.
数据收集与计算机录入
D.
数据的初步整理
答案是：BCD
人的身心潜能的实现是一个漫长的过程,甚至伴随人的一生。人的素质的形成是个系统工程,受多方面因素的共同制约和影响。从总体上来看,这些因素主要色括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
自然因素
B.
遗传因素
答案是：BCD
人才测评的对象是人，人的自然性包括（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
生理基础
B.
性格
C.
本能
D.
心理潜能
答案是：ACD
现代人才测评对组织的作用有（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
人才甄选
B.
员工开发
C.
考核与培训
D.
团队建设
答案是：ABCD
现代人才测评对个人的作用有（ ）。
多选题 (1 分) 1分
A.
个人的自我认知
B.
个人的职业选择
C.
个人的潜能开发
D.
选拔甄选人才
答案是：ABC
目前为：
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