“工作包”的定义是（ ）。
【A.】工作分解结构中最底层的一个或多个活动
【B.】有特定标志符或编号的工作
【C.】需要报告的工作
【D.】可以分配到多于一个组织单元的工作
答案是：A
你已经被任命为一项新项目的项目经理，必须准备项目规划。为帮助制定项目的框架，你决定准备工作分解包以描述工作的规模和复杂程度。没有现成的工作分解包模板可资利用。为了准备工作分解包。你应该首先（ ）。
【A.】估计每个项目可交付成果的成本和使
答案是：B
项目快要完成时客户想对工作范围作大的变更，项目经理应该（ ）。
【A.】收尾阶段，直接说服客户启动新项目
【B.】将变更造成的影响通知客户，并建议客户启动新项目
【C.】收尾阶段不接受变更
【D.】向管理层提出帮助请求
答案是：B
一个可交付成果未能达到预期的结果，但是客户依然正式验收了。（ ）描述了这项活动。
【A.】检验
【B.】返工
【C.】质量审计
【D.】确认范围
答案是：D
项目管理不可以逐渐细化的方面是指（ ）。
【A.】项目范围
【B.】范围蔓延
【C.】产品范围
【D.】假设条件
答案是：B
你在管理一个电信项目， 由于最近政府出台了一项新的规定， 你不得不改变原定的项目范围， 对于项目目标作了几个变更，你更新了项目中使用的技术和计划文件。 你的下一步是（ ）。
【A.】正式通知干系人
【B.】修改公司的知识管理系统
【C
答案是：A
在培训新的项目团队成员时，项目团队成员问你确定范围应该怎么做，你的回答是（ ）。
【A.】核实产品的正确性
【B.】建立WBS
【C.】检查产品的功能是否满足范围需求
【D.】绩效测量
答案是：C
你在负责管理一个视频游戏的项目，上个月客户已经签署项目需求说明和范围说明，但是现在客户提出了一项范围变更要求，客户希望把这个游戏做成一种在电视和电脑上都能玩的互动式游戏。这种范围变更至少会表现在（ ）。
【A.】修改工作分解结构已经确定的
答案是：A
你在为大型的医院开发一个软件，在理解项目需求后，你感觉他们必须为这个工作选择不同的技术。理想状态下这个事情应该在（ ）时被考虑。
【A.】创建WBS
【B.】活动定义
【C.】开发项目管理计划
【D.】定义范围
答案是：D
控制范围可以使验收过程具有客观性；同时通过验收每个可交付成果，提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。（ ）
【A.】√
【B.】×
答案是：B
项目范围说明书构成项目范围基准，只要项目经理同意就可进行基准变更。（ ）
【A.】√
【B.】×
答案是：B
定义范围时，项目团队识别到一个重大预算限制，并得到项目发起人的确认，若要想尽早识别这个问题，项目经理应该事先记录假设和约束。（ ）
【A.】√
【B.】×
答案是：A
项目大部分已完成，客户希望进行一个范围工作的大的变更，项目经理应该（ ）。
【A.】会见项目团队确定是否进行此变更
【B.】请客户描述变更内容
【C.】说明在项目的这一点不能进行变更
【D.】告知管理层
答案是：B
在规划范围时，项目经理发现部分工作范围没有定义，项目经理应该（ ）。
【A.】将这部分工作范围从项目中去掉，并把它放到项目升级里
【B.】继续规划项目，直到工作范围完成定义
【C.】当范围定义后，对项目进行一次变更
【D.】求助于管
答案是：B
需求跟踪矩阵提供了在整个项目生命周期中跟踪需求的一种方法，有助于确保每项被批准的需求在项目结束时都能交付。（ ）
【A.】√
【B.】×
答案是：A
在以下范围管理知识领域对应的项目管理过程组中，（ ）用到需求跟踪矩阵。
【A.】执行过程组
【B.】规划过程组
【C.】监控过程组
【D.】启动过程组
答案是：C
定义范围时，项目团队识别到一个重大预算限制，并得到项目发起人的确认，若要想尽早识别这个问题，项目经理应该事先（ ）。
【A.】在汇总预算中获取问题
【B.】定义项目的描述和边界
【C.】创建一个干系人清单
【D.】记录假设和约束
答案是：D
下面关于范围变更控制的说法正确的是（ ）。
【A.】范围变更控制从来都不需要和其它控制过程综合在一起
【B.】控制成本是控制范围的一种有效的方式
【C.】范围变更控制必须和其它控制过程综合在一起
【D.】控制进度是控制范围的一种有效
答案是：C
在软件开发项目中，团队成员正在创建工作分解结构，项目相关人员要( ) 。
【A.】进行时间估算和成本估算
【B.】执行WBS
【C.】对WBS 给予确认并对此达成共识
【D.】编制绩效报告
答案是：C
焦点小组通过与项目相关方直接交谈获取具体的项目或项目产品的需求信息。（ ）
【A.】√
【B.】×
答案是：B
项目中使用WBS的好处是什么？
答案是：1、防止因遗漏或重复工作而导致项目延误；
2、帮助团队理解局部工作必须配合整体项目范围；
3、促进项目团队和其他项目相关方的沟通和合作；
4、为估算资源、成本和进度提供了基础；
5、创建WBS过程使团队对项目工作达成共识，利于团队建设；
6、用于监控范围变更、防止范围蔓延。
产品范围和项目范围有何差异？项目的范围说明书包括哪些内容？
答案是：（1）产品范围：表示产品或服务的特性和功能。如何确定信息系统的范围在软件工程中称为需求分析（2分）
项目范围：为了完成具有所规定特征和功能的产品和服务必须完成的工作（2分）
范围说明书的主要内容：
1、项目的目标
2、产品范围描述
3、项目需求
4、项目的边界
5、项目可交付成果
6、项目的制约因素
7、项目的假设条件
与项目范围管理相关的计划过程是指（ ）。
【A.】收集需求
【B.】执行定性风险分析
【C.】计划进度管理
【D.】成本估算
答案是：A
列举并描述创建WBS的方法，要求给出四种方法。
答案是：（1）使用指南：一些组织为特定项目制定了WBS制作指南。如果有开发WBS的指南，则按照这个方法去做十分重要。（2分）
（2）类比法：使用一个相似项目的wbs作为本项目的出发点。（2分）
（3）自上而下方法：从项目最大的条目开始，将它们分解为次一级的条目，实际上就是对工作的进一步细分。（2分）
（4）自下而上方法：项目团队成员首先识别尽可能多的与项目有关的具体任务，随后将这些具体的任务集中并组织成概要任务或WBS中的较高层次。（2分）
（5）思维导图法：是一种核心思想向外辐射出分支的技术，将思想和想法结构化。（2分）
作为项目的一部分而生产的产品，该成果是指（ ）。
【A.】方差
【B.】范围
【C.】可交付
【D.】工作包
答案是：C
范围是指（ ）。
【A.】工作分解结构中概述的每一级工作
【B.】作为交付给客户的项目的一部分创建的最终产品
【C.】在工作分解结构中分解为较小任务的任务
【D.】在开发项目产品所涉及的所有工作和用来开展工作的所有过程
答案是：D
项目可交付成果的正式接受，关键的项目干系人（如项目的客户以及项目发起人），在这一过程中进行检查，然后正式接受项目的可交付成果，该活动是指（ ）。
【A.】创建范围
【B.】定义范围
【C.】控制范围
【D.】验证范围
答案是：D
创建WBS是一个与项目范围管理（ ）过程相关的子过程。
【A.】计划
【B.】监测和控制
【C.】关闭
【D.】执行
答案是：A
记录了如何分析、记录和管理项目需求，是指（ ）。
【A.】需求跟踪矩阵
【B.】需求管理计划
【C.】工作分解结构
【D.】项目范围说明书
答案是：B
列出各种需求、需求属性和需求状态的一种表格，以确保所有需求被跟踪，是指（ ）。
【A.】需求跟踪矩阵
【B.】甘特图
【C.】状态转换表
【D.】实体-属性-值模型
答案是：A
对项目所涉及工作面向交付成果的分组，它定义了项目的整体范围，该活动是指（ ）。
【A.】项目章程
【B.】商业案例
【C.】项目范围说明书
【D.】工作分解结构
答案是：D
用于创建WBS的主要方法是（ ），它把项目可支付成果划分为更小的部分。
【A.】聚集
【B.】积累
【C.】分解
【D.】催化
答案是：C
WBS最底层的一项任务，是指（ ）。
【A.】方差
【B.】目标
【C.】可交付成果
【D.】工作包
答案是：D
活动（ ）会列出并描述所有项目所需的可交付成果。
【A.】项目章程
【B.】范围说明书
【C.】WBS
【D.】甘特图
答案是：B
构建WBS的（ ）方法，是用一个类似的项目的WBS为起点。
【A.】自上而下
【B.】自底向上
【C.】思维导图
【D.】类比
答案是：D
构建WBS的（ ）方法是从项目最大的条目开始，并把它们分解为次一级的条目。
【A.】类比法
【B.】自下向上法
【C.】自上而下法
【D.】思维导图法
答案是：C
创建WBS的（ ）方法是一种从核心思想向外辐射出分支的技术，而不是写任务列表或直接尝试创建任务结构。
【A.】类比法
【B.】自下向上法
【C.】自上而下法
【D.】思维导法
答案是：D
范围蔓延指（ ）。
【A.】项目范围不断扩大的趋势
【B.】将项目交付物细分成小块
【C.】批准的项目范围说明书及其相关WBS
【D.】在WBS最低层次的任务
答案是：A
项目干系人对已完成项目范围的正式认可，涉及到的是（ ）。
【A.】范围确认
【B.】范围计划
【C.】范围控制
【D.】范围基线
答案是：A
范围是指开发项目产品所涉及的所有工作和用来开展工作的所有过程。（ ）
【A.】√
【B.】×
答案是：A
可交付成果仅与产品相关，如硬件或软件。（ ）
【A.】√
【B.】×
答案是：B
项目的范围从一开始就明确而具体。（ ）
【A.】√
【B.】×
答案是：B
WBS字典格式对于所有项目来说基本都是一样的。（ ）
【A.】√
【B.】×
答案是：B
每个任务在WBS中只能出现一次。（ ）
【A.】√
【B.】×
答案是：A
如果管理不好范围蔓延，可能会导致信息技术项目的失败。（ ）
【A.】√
【B.】×
答案是：A
项目（ ）管理包括定义和管理成功完成项目所需的所有工作。
【A.】 人力资源
【B.】 范围
【C.】 时间
【D.】成本
答案是：B
以下关于工作包的描述，正确的是（ ）。
【A.】可以在此层面上对其成本和进度进行可靠的估算
【B.】工作包是项目范围管理计划关注的内容之一
【C.】工作包是WBS的中间层
【D.】不能支持未来的项目活动定义
答案是：A
范围管理计划中一般不会描述（ ）。
【A.】如何定义项目范围
【B.】制定详细的范围说明书
【C.】需求说明书的编制方法和要求
【D.】确认和控制范围
答案是：C
定义清晰的项目目标将最有利于（ ）。
【A.】提供一个开放的工作环境
【B.】及时解决问题
【C.】提供项目数据以利决策
【D.】提供定义项目成功与否的标准
答案是：D
一个用于协调所有项目计划文档，并帮助指导项目的执行和控制的一种文件叫（）。
【A.】项目管理计划
【B.】工作说明书
【C.】范围说明书
【D.】商业论证
答案是：A
制定项目计划时，首先应关注的是项目 （ ） 。
【A.】范围说明书
【B.】工作分解结构
【C.】风险管理计划
【D.】质量计划
答案是：A
在编制项目管理计划时，项目经理应遵循编制原则和要求，使项目计划符合项目实际管理的需要。以下关于项目管理计划的叙述中， （ ） 是不正确的。
【A.】应由项目经理独立进行编制
【B.】可以是概括的
【C.】项目管理计划可以逐步精确
【
答案是：A
在项目计划阶段，项目计划方法论是用来指导项目团队制定项目计划的一种结构化方法。 （ ） 属于方法论的一部分。
【A.】标准格式和模板
【B.】上层管理者的介入
【C.】职能工作的授权
【D.】项目干系人的技能
答案是：A
项目计划方法是在项目计划阶段，用来指导项目团队制定计划的一种结构化方法。（ ）是这种方法的例子。
【A.】工作指南和模板
【B.】上层管理介入
【C.】职能工作的授权
【D.】项目干系人的技能分析
答案是：A
某电影公司计划使用IT系统把全国各地抗击洪水的感人事迹做成一个有史以来最好的数字格式纪录片，项目承建方允许项目经理使用任何需要的资源，但是项目经理提出的能胜任此任务的最佳人选却正在执行另一个项目。叙述 （ ）是正确的。
【A.】该项目最主
答案是：D
某公司最近在一家大型企业OA 项目招标中胜出，小张被指定为该项目的项目经理。公司发布了项目章程，小张依据该章程等项目资料编制了由项目目标、可交付成果、项目边界及成本和质量测量指标等内容组成的 （ ） 。
【A.】项目工作说明书
【B.】
答案是：C
发布项目章程，标志着项目的正式启动。以下围绕项目章程的叙述中， （ ）是不正确的。
【A.】制定项目章程的工具和技术包括专家判断
【B.】项目章程要为项目经理提供授权，方便其使用组织资源进行项目活动
【C.】项目章程应当由项目发起人发
答案是：D
某项目经理所在的单位正在启动一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，该项目经理认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合。因此，该项目经理决定请求单位制定 （ ） 。
【A.】项目计划
【B.】项目章程
答案是：B
项目整体管理的主要过程是 （ ） 。
【A.】制定项目管理计划、执行项目管理计划、项目范围变更控制
【B.】制定项目管理计划、指导和管理项目执行、项目整体变更控制
【C.】项目日常管理、项目知识管理、项目管理信息系统
【D.】制定项
答案是：B
在项目作出重要变更时，要有一个正式的变更过程和一个负责批准或拒绝变更要求的是（）。
【A.】项目干系人
【B.】变更控制委员会
【C.】领域事务专家
【D.】项目经理
答案是：B
你的项目班子刚完成某项目，尽管成果符合合同规定的义务，但顾客希望在最后验收前做若干小的改动。令双方满意地解决这一问题的最佳方式是（ ）。
【A.】利用项目备用金来进行项目调整和修改
【B.】向顾客强调已经按合同协议完成项目
【C.】
答案是：C
你是某项目的项目经理，这个项目是设计实施一个新的应用程序链接到数据库服务器。你公司的管理层要求你创建个方法来记录项目的技术方向和针对项目成果技术属性的变更或改进。（ ）可以满足管理层需求。
【A.】配置管理
【B.】整体变更控制
【
答案是：A
在需求变更管理中，CCB 的职责是决定采纳或拒绝针对项目需求的变更请求。（ ）
【A.】√
【B.】×
答案是：A
编制项目管理计划，需要整合一部分相关过程，且要持续到项目实施阶段。该计划需要通过不断更新来渐进明细。（ ）
【A.】√
【B.】×
答案是：B
请说明项目管理计划中包含的主要内容。
答案是：1、项目管理团队选择的各个项目管理过程。2、选定过程的实施水平。3、实现项目目标所执行工作的方式、方法。4、监控变更的方式、方法。5、相关项目干系人之间的沟通需要和技术。6、选定的项目生命周期和项目阶段。7、高层管理人员对项目内容、范围和时间安排的关键审查工作。（每答对一条可得1分，满分10分）
一个涉及新技术采购、多个位置、虚拟团队和外部供应商的复杂项目已成功完成，项目经理下一步应该（ ）。
【A.】与项目团队庆祝
【B.】召开经验教训会议
【C.】更新组织知识库
【D.】识别新项目的机会
答案是：B
项目绩效评审的主要目标是（ ） 。
【A.】根据项目的基准计划来决定完成该项目需要多少资源
【B.】根据过去的绩效调整进度和成本基准
【C.】得到客户对项目绩效认同
【D.】决定项目是否应该进入下一个阶段
答案是：D
你最近指定了某个项目经理负责你组织的关键项目，你想给项目经理权限去应用组织资源到项目活动上，你应该使用（ ）。
【A.】资源授权文档
【B.】工作分解结构
【C.】项目章程
【D.】项目范围说明书
答案是：C
需求变更必须经由CCB。（）
【A.】√
【B.】×
答案是：A
项目实施过程中所有的变更必须经由CCB。（）
【A.】√
【B.】×
答案是：B
在大型项目管理过程中明确整体变更流程十分重要，如果项目规模较小则可以简化变更流程或取消。（）
【A.】√
【B.】×
答案是：B
制定项目管理计划主要作用是，生成一份核心文件，作为所有项目工作的依据。（ ）
【A.】√
【B.】×
答案是：A
项目章程通常应由谁来发布？项目章程中应包含的主要内容？
答案是：1.项目章程通常是由发起人或管理层来发布的（2分）。
2.项目章程可以包括：（每答对一条可得1分，最多8分）
项目目的或批准项目的原因。
可测量的项目目标和相关的成功标准。
高层级需求。
假设条件和制约因素。
高层级项目描述和边界定义。
高层级风险。
总体里程碑进度计划。
总体预算。
干系人清单。
项目审批要求(用什么标准评价项目成功，由谁对项目成功下结论，由谁来签署项目结束)。
委派的项目经理及其权责。
发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。
某个项目相关方找到项目经理讨论他们想增加一些范围到项目上，项目经理要求书面的更多细节描述并执行控制范围过程。在完成请求的范围评估后下一步项目经理应该（ ）。
【A.】问相关方是否还有更多变更
【B.】完成整体变更控制
【C.】确保相
答案是：B
一个项目因为项目章程的修改而难以进行下去，（ ）有权决定对项目章程的修改。
【A.】项目经理
【B.】项目团队
【C.】发起人
【D.】干系人
答案是：C
项目管理计划是项目（）的计划过程的输出。
【A.】整合管理
【B.】质量管理
【C.】范围管理
【D.】采购管理
答案是：A
组织过程资产更新是收尾过程中（）的输出。
【A.】项目整合管理
【B.】项目质量管理
【C.】项目采购管理
【D.】项目时间管理
答案是：A
计划环节是五个过程中耗费资源量最大的一个环节。（）
【A.】√
【B.】×
答案是：B
任何一个项目干系人都可以成为CCB的成员。（）
【A.】√
【B.】×
答案是：A
启动环节是五个过程中工作量最大的一个环节。（）
【A.】√
【B.】×
答案是：B
项目章程是在计划阶段制定的。（）
【A.】√
【B.】×
答案是：B
项目干系人分析、工作请求和项目章程是整合管理中使用的一些工具。（）
【A.】√
【B.】×
答案是：A
关于项目生命周期和产品生命周期的叙述，（ ）是错误的。
【A.】产品生命周期开始于商业计划，经过产品构思、产品研发、产品的日常运营直到产品不再被使用
【B.】为了将项目与项目实施组织的日常运营联系起来，项目生命周期也会确定项目结束时的移
答案是：C
关于项目管理办公室(PMO)的描述中，（ ）是错误的。
【A.】PMO在组织内部承担起了将组织战略目标通过一个个的项目执行加以实现的职能
【B.】PMO建立组织内项目管理的支撑环境
【C.】PMO负责组织内多项目的管理和监控
【D.
答案是：D
以下（ ）最能表现项目的特征。
【A.】需要制定进度计划
【B.】需要整合范围、进度和成本
【C.】有确定的期限
【D.】需要由专门的团队来实施
答案是：C
矩阵型组织的缺点不包括（ ）。
【A.】管理成本增加
【B.】员工缺乏事业上的连续性和保障
【C.】多头领导
【D.】资源分配与项目优先的问题产生冲突
答案是：B
以下关于项目与项目管理的描述不正确的是（ ）。
【A.】项目临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间
【B.】渐进明细是指项目的成果性目标是逐步完成的
【C.】项目的目标不存在优先级，项目目标具有层次性
【D.】项目整体
答案是：C
项目过程组是按时间顺序经历的一个串行的步骤。（ ）
【A.】√
【B.】×
答案是：B
大多数项目的项目生命周期成本和人力投入在开始时较低，在工作执行期间逐渐增加，并在项目快要结束时迅速回落。（ ）
【A.】√
【B.】×
答案是：A
某项目经理在管理项目的过程中，发现自己的项目管理知识和经验欠缺，他应该向项目管理办公室求助。（ ）
【A.】√
【B.】×
答案是：A
简述在项目管理过程组中分别需要做什么工作。就花费的时间而言，一个好的项目经理与一般项目经理的区别是什么。
答案是：1、启动过程：包括定义和批准项目阶段；计划过程：包括制定和维护一个可执行的计划，以保证项目满足组织的要求；执行过程：包括协调人力和其他资源来执行项目的计划；监控过程：包括有规律地测量和监视项目进展；收尾过程：包括对项目或者项目阶段的正式验收，并有效地终止。 (5分)2、好的项目经理需要花费的时间分别是：启动过程2%；计划过程21%；执行过程69%；监控过程5%；收尾过程3%。其中在计划过程上花费的时间是其他项目经理的两倍左右，而在计划过程上多花时间，有助于缩短执行过程的时间。(5分)
定义和批准项目或者项目阶段属于（）过程。
【A.】启动
【B.】计划
【C.】执行
【D.】监控
答案是：A
制定和维护一个可执行的计划属于（）过程，以保证项目满足组织的要求。
【A.】启动
【B.】计划
【C.】执行
【D.】监控
答案是：B
项目文档归档、完成合同、总结经验教训，以及作为阶段或者项目的一部分的交付工作正式验收确认通常出现在（）过程。
【A.】监控
【B.】执行
【C.】启动
【D.】收尾
答案是：D
下列任务中，（）是预启动任务。
【A.】创建工作分解结构
【B.】为项目开发一个商业论证
【C.】起草项目章程
【D.】识别干系人
答案是：B
一个启动过程的主要输出是（）。
【A.】创建工作分解结构
【B.】选择项目经理
【C.】起草项目章程
【D.】确定项目发起人
答案是：C
项目管理中有（）过程包括获得干系人和客户对于最终产品和服务的验收，同时使得项目或者项目阶段实现有序的结束。
【A.】执行
【B.】收尾
【C.】计划
【D.】监控
答案是：B
在（）组织结构中，不是职能经理或者副总裁向CEO负责，而是项目经理直接向CEO负责。员工具有多种技能，从而能够按照计划来完成任务。
【A.】项目型
【B.】符号型
【C.】矩阵型
【D.】功能型
答案是：A
项目经理在一个纯粹的（）组织结构中具有的权利最大。
【A.】职能型
【B.】项目型
【C.】矩阵型
【D.】环形
答案是：B
关于项目生命周期的描述，正确的选项是（）。
【A.】通常在项目生命周期的早期阶段，对资源的需求是最低的
【B.】通常在项目生命周期的后期阶段，不确定性的程度最高
【C.】在项目生命周期的早期阶段，对项目进行重大修改的代价比后期要高得多
答案是：A
项目生命周期的（）阶段会给出一个初步的或者粗略的成本估算，同时产生所涉及项目工作的大概内容。
【A.】实施
【B.】开发
【C.】概念
【D.】收尾
答案是：C
以下关于项目生命周期的开发阶段的描述，正确的是（）。
【A.】项目团队建立了更为详细的项目管理计划，更加精确的成本估算和更加详细的WBS
【B.】项目团队交付了需要的工作，同时向干系人提供业绩报告
【C.】经理开发一些业务案例来描述项
答案是：A
在项目生命周期的（）阶段，项目团队制定了明确的或者非常详细的成本估算，交付了需要的工作，同时向干系人提供业绩报告。
【A.】开发
【B.】实施
【C.】概念
【D.】收尾
答案是：B
什么是项目管理，简要描述一下项目管理框架。
答案是：项目管理是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和技术，以满足项目需求（4分）。项目管理框架：项目的目标是满足项目干系人的需求和期望，为了完成目标需要使用10大知识领域，并且通过相关的工具和技术将知识领域落地，最终实现项目成功，并帮助企业成功。（6分）
什么是项目？它有哪些主要属性。
答案是：项目是为了创造一个特定的产品、服务或者成果而采取的临时性的努力（4分）。主要属性包括：有一个特定的目的（1分），临时性的（1分），通过不断完善细节而逐步开展（1分），需要来自不同领域的资源（1分），有一个主要客户或发起人（1分），含有不确定性（1分）。
解释什么是项目的三项约束，并说明三者之间的关系。
答案是：1、项目的三项约束包括范围、时间和成本。具体而言：a)范围:项目的每一部分都有哪些工作?客户或者项目发起人要通过这个项目获得什么样的产品、服务或成果?如何确认范围?b)时间:完成这个项目需要多长时间?项目的进度如何安排?团队如何跟踪实际进程?谁有权批准进度的变更? c)成本:完成项目需要花费多少成本?项目预算有多少?如何跟踪控制成本?谁能授权改变预算?（8分）2、每个项目都会受到范围目标、时间目标、成本目标的约束。要想取得项目的成功，项目经理必须同时考虑这三个因素。由于这三个目标通常存在冲突，所以还需要平衡这三者之间的关系。（2分）
以下选项中，（）是项目与运营的不同之处。
【A.】项目用于维护组织业务，而运营不是
【B.】运营是为了创造一个特定的产品、服务或者成果而项目不是
【C.】项目是临时性的努力而运营会一直持续下去
【D.】运营有着定义明确的目标而项目不
答案是：C
下面关于项目的说法中，（）是正确的。
【A.】项目都具有模糊的开始和结束
【B.】项目都有一个特定的目的
【C.】项目采用回归阐述方法开发
【D.】项目都是永久进行下去的
答案是：B
为项目提供指导和资金支持是（）的职责。
【A.】项目发起人
【B.】项目经理
【C.】保障部门人员
【D.】项目团队
答案是：A
下面关于项目管理的说法中，（）是正确的。
【A.】它是一个有限且简单的学科
【B.】它有能在各种项目中都可以使用的特殊工具
【C.】它不保证所有项目都成功
【D.】它的架构仅包括项目管理知识领域
答案是：C
下面选项中，（）是对领导者所扮演的角色的最好定义。
【A.】他们专注于短期目标
【B.】他们致力于实现主要的战术目标
【C.】他们只工作于满足特定任务的日常细节
【D.】他们激励人们去达到目标
答案是：D
在组织中（ ）负责协调整个组织的项目管理功能。
【A.】项目管理办公室
【B.】项目管理专业
【C.】项目管理中心
【D.】组合组
答案是：A
列出并描述项目管理的十个知识域。
答案是：1、项目范围管理包括确定和管理成功完成项目所要做的全部工作。（1分）2、项目时间管理包括项目所需的总时间估算，编写项目进度计划，并确保项目按时完成。（1分）3、项目成本管理包括项目预算的制定和管理工作。（1分）4、项目质量管理包括确保项目满足各种显式和隐式的需求。（1分）5、项目人力资源管理包括如何有效地利用参与项目的人员。（1分）6、项目沟通管理包括产生、收集、发布和保存项目信息。（1分）7、项目风险管理包括对风险进行识别、分析和应对。（1分）8、项目采购管理包括根据项目需要从外部获取和购买产品与服务。（1分）9、项目干系人管理包括识别和分析关系人的需求，同时在整个项目生命周期内管控他们的参与。（1分）10、项目整合管理是首要的功能，包括影响其他知识域并被其他知识域影响。（1分）
项目管理具有挑战性的主要原因之一是存在不确定因素。（ ）
【A.】√
【B.】×
答案是：A
项目经理和项目发起人一起来定义项目成功的标准。（ ）
【A.】√
【B.】×
答案是：A
成功的IT项目经理仅需要具备优秀的专业技术即可。（ ）
【A.】√
【B.】×
答案是：B
德尔菲法区别于其他专家预测法的明显特点是（ ）。
【A.】引入了权重参数
【B.】多次有控制的反馈
【C.】专家之间互相取长补短
【D.
答案是：B
矩阵型组织的缺点不包括（）。
【A.】管理成本增加
【B.】员工缺乏事业上的连续性和保障
【C.】多头领导
【D.】资源分配与项目优先的
答案是：B
在（ ）中，项目经理的权力最小。
【A.】强矩阵型组织
【B.】平衡矩阵组织
【C.】弱矩阵型组织
【D.】项目型组织
答案是：C
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