培训开发的主体是
A）社会组织
B）政府
C）员工
D）企业
答案是：D）企业
工作责任设计就是员工在工作中应承担的职责及压力范围的界定，也就是工作负荷的设定。
答案是：（正确）
"深入工作现场，能比较全面地了解工作情况"是以下明种工作分析法的优点。
答案是：观察法
舒勒将人力资源战略分成三种类型：累积型、效用型和协助型。
答案是：正确
一般来说，工作分析的整个过程要经过以下几个步骤来完成：准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段。
答案是：正确
客户投诉率属于（）的绩效考评指标。
答案是：品质特征型
在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（）。
答案是：角色扮演法
下面不属于人力资源管理的内部环境的是（）
答案是：企业总经理
现代人力资源管理中，"以人为本"的理念是指（）。
A.把人当成上帝"，一切都服从、服务于"上帝"
B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
C.坚持群众路线，尊重群众意见
D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平
答案是：B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
工作日志法是为了了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，而要求员工坚持记工作日记，然后经过归纳提炼，取得所需工作信息的一种职务信息获取方法。
答案是：答案：正确
绩效反馈最主要的方式是
A.绩效评定
B.绩效面谈
C.绩效应用
D.绩效预测
答案是：B.绩效面谈
某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 （ ）。
A.20% B.10% C.15% D.25%
答案是：A
作为决定培训需求起始依据的是（ ）。
A.任务分析 B.绩效分析
C.培训计划制定 D.前瞻性培训需求分析
答案是：A
人力资源战略目标：
答案是：1、优化员工配置，合理使用人力资源；
2、提升员工的绩效水平，进而提升组织绩效；
3、增强员工的工作能力；
4、提高员工对企业的忠诚程度
人力资源战略的分类
答案是：1．按照企业对员工本身的基本假设
2．根据企业变革的程度分类
3．根据对企业对人力资源发展对企业贡献的时间长短分类
4．根据人力资源获取、发展及维护的方式分类
人力资源战略及其定义
答案是：人力资源战略可以定义为：适应企业内外部环境的、基于提升人力资源核心竞争力的、企业人力资源管理的策略和规划。
人力资本投资理论与人力资源
答案是：人力资本投资理论将人力资源视为一切资源中最为重要的资源，第一次将人力资源对经济增长的贡献明确地提到了首要的地位，从而改变了传统经济学将人作为一种附属于资本的次要生产要素来看待的错误思想，可以称得上是一场思想革命。
人力资本投资理论的开创者是美国著名经济学家西奥多•舒尔茨。舒尔茨发现，经济增长和发展取决于物力资本和人力资本两个方面的投资，并且人力资本的投资收益率高于物力资本的投资收益率，对经济增长的贡献也更大。第二次世界大战后德国和日本经济快速恢复并迅速崛起也使得人们对人力资本的价值更加重视。人力资本投资理论表明，一个社会的财富总量是人力资本与非人力资本的一种组合。其中，人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资，而非人力资本则包括一个社会所储备的自然资源、建筑物以及机器的存量。
人力资本重点强调了人所具有的智力、受过的教育与培训以及所掌握的工作经验等的重要性。
X效率理论与人力资源
答案是：X效率理论最早是由美国经济学家哈维•莱本斯坦1966年提出，他认为企业的投入产出关系是一种与每位生产参与者的决策和行为无关的纯粹技术关系，在很多时候，企业内部并非是有效率的，而是存在某种难以定义的非效率因素（x效率）。与新古典经济理论的假设相对应，X理论提出了一套更切合实际的、适用范围更广泛的命题或假设。第一，生产过程并不是一个机械的技术过程。企业也并不是一部可以将投入变成极大化产出的有效转换器。相反，生产过程中存在很大的不确定性，其根源则在于个人的心理动机及其导致的行为。第二，任何个人都只是有限理性的，而非完全理性。即任何个人的行为都既有根据充分信息进行理性决策，追求目标极大化的一面，又有依赖习俗、惯例、道德规范等作出非完全理性决策，不追求目标极大化的一面。第三，个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域。由于行为人既有可能采取极大化行为，也有可能采取非极大化行为，因此，他们的努力程度是不确定的。劳动者至少在工作活动、工作进度、工作质量和工作的时间模式等四个方面有一定的自由选择权。第四，劳动者的行为取决于他们受到的压力。由于雇佣合同购买的只是员工的劳动时间，而不是其努力程度，因此，劳动者可以选择付出何种努力程度，而这种选择与其受到的外在和内在压力大小有直接关系，并且只有压力适中时劳动者才会达成最优工作绩效。第五，企业与员工的利益并非总是一致的。由于企业无法全部掌握员工的所有努力程度变量，因此不能保证员工追求的利益与企业利益完全一致。不过，企业和员工任何一方只追求自己利益极大化都不如彼此合作对双方更有利。
X效率理论的三点认识很重要：第一，人力投入因素是对企业的生产率髟响极大的一种可变因素，工作中的人的努力程度取决于其动机。在不能直接控制努力程度的情况下，要想使劳动者达到最佳的努力程度，唯一的办法是通过影响他们的动机来诱导他们尽可能地提高自己的努力水平。这样，对企业来说，就需要建立一套可行的激励机制来影响员工的工作动机或动力。第二，工作中的人不是作为一个单独的人而存在的，个人的理性程度可能是其独立选择的结果，也可能是其受他人影响的结果。这些有影响力的人可能是其上级，也有可能是其同事。此外，个人的理性选择还会受到企业中过去发生的、现在已经成为企业传统或历史事件的影响，这种影响往往是潜移默化的。第三，企业与员工之间的合作会对双方的利益有好处。从双方的长期利益来讲，共同采取合作策略比采取敌对策略更符合双方的需要。
人力资源概念的经济含义
答案是：一）生产要素理论中的人力资源
从本意上讲，资源主要是指阳光、空气、水、土地、森林、矿藏等自然资源。联合国
环境规划署指出："所谓资源，特别是自然资源，是指在一定时期、地点条件下能够产生
经济价值，以提高人类当前和将来福利的自然因素和条件。”在经济学中，资源是与价值
创造或财富创造联系在一起的，可以定义为在生产过程中使用的各种投入要素即生产要
素。生产要素不仅包括自然资源，还包括人力资源、技术资源、信息资源等各种社会资
源。而作为一种社会资源的人力资源又具有非常明显的特殊性。
从理论上讲，人力资源的概念应当包括劳动、企业家、知识这三种生产要素在内，它是对劳动这种传统生产要素的理解。
（二）X效率理论与人力资源
X效率理论最早是由美国经济学家哈维•莱本斯坦1966年提出，他认为企业的投入产出关系是一种与每位生产参与者的决策和行为无关的纯粹技术关系，在很多时候，企业内部并非是有效率的，而是存在某种难以定义的非效率因素（x效率）。与新古典经济理论的假设相对应，X理论提出了一套更切合实际的、适用范围更广泛的命题或假设。第一，生产过程并不是一个机械的技术过程。企业也并不是一部可以将投入变成极大化产出的有效转换器。相反，生产过程中存在很大的不确定性，其根源则在于个人的心理动机及其导致的行为。第二，任何个人都只是有限理性的，而非完全理性。即任何个人的行为都既有根据充分信息进行理性决策，追求目标极大化的一面，又有依赖习俗、惯例、道德规范等作出非完全理性决策，不追求目标极大化的一面。第三，个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域。由于行为人既有可能采取极大化行为，也有可能采取非极大化行为，因此，他们的努力程度是不确定的。劳动者至少在工作活动、工作进度、工作质量和工作的时间模式等四个方面有一定的自由选择权。第四，劳动者的行为取决于他们受到的压力。由于雇佣合同购买的只是员工的劳动时间，而不是其努力程度，因此，劳动者可以选择付出何种努力程度，而这种选择与其受到的外在和内在压力大小有直接关系，并且只有压力适中时劳动者才会达成最优工作绩效。第五，企业与员工的利益并非总是一致的。由于企业无法全部掌握员工的所有努力程度变量，因此不能保证员工追求的利益与企业利益完全一致。不过，企业和员工任何一方只追求自己利益极大化都不如彼此合作对双方更有利。
X效率理论的三点认识很重要：第一，人力投入因素是对企业的生产率髟响极大的一种可变因素，工作中的人的努力程度取决于其动机。在不能直接控制努力程度的情况下，要想使劳动者达到最佳的努力程度，唯一的办法是通过影响他们的动机来诱导他们尽可能地提高自己的努力水平。这样，对企业来说，就需要建立一套可行的激励机制来影响员工的工作动机或动力。第二，工作中的人不是作为一个单独的人而存在的，个人的理性程度可能是其独立选择的结果，也可能是其受他人影响的结果。这些有影响力的人可能是其上级，也有可能是其同事。此外，个人的理性选择还会受到企业中过去发生的、现在已经成为企业传统或历史事件的影响，这种影响往往是潜移默化的。第三，企业与员工之间的合作会对双方的利益有好处。从双方的长期利益来讲，共同采取合作策略比采取敌对策略更符合双方的需要。
（三）人力资本投资理论与人力资源
人力资本投资理论将人力资源视为一切资源中最为重要的资源，第一次将人力资源对经济增长的贡献明确地提到了首要的地位，从而改变了传统经济学将人作为一种附属于资本的次要生产要素来看待的错误思想，可以称得上是一场思想革命。
人力资本投资理论的开创者是美国著名经济学家西奥多•舒尔茨。舒尔茨发现，经济增长和发展取决于物力资本和人力资本两个方面的投资，并且人力资本的投资收益率高于物力资本的投资收益率，对经济增长的贡献也更大。第二次世界大战后德国和日本经济快速恢复并迅速崛起也使得人们对人力资本的价值更加重视。人力资本投资理论表明，一个社会的财富总量是人力资本与非人力资本的一种组合。其中，人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资，而非人力资本则包括一个社会所储备的自然资源、建筑物以及机器的存量。
人力资本重点强调了人所具有的智力、受过的教育与培训以及所掌握的工作经验等的重要性。
培训需求分析是一个组织确定是否有必要进行培训以及需要什么样的培训的过程，它指导受训者将在培训中所学到的知识、技能和行为等应用到实际工作中的情况。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
职业是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做（）。
A.录用人员评估
B.招聘评估
C.招聘质量评估
D.招聘成本评估
答案是：正确答案是：A
中学一级语文教师与中学一级英语教师不属于同一职级。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
职系又叫职种，是指职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同，但工作性质相似的所有职位集合。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
要素是指工作活动中不能继续分解的最小单位。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
职位薪酬体系的优点包括？（ ）
A．实现了真正意义上的同工同酬
B．有利于按照职位系列进行薪酬管理，操作简单，管理成本低
C．加大了员工提高自身技能和能力的动力
D．有利于组织对多变的外部经营环境作出迅速的反应
E．若
答案是：正确答案是：A, B, C
（ ）是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。
A、平衡计分卡 B、评价中心 C、行为定位法 D、360度考评
答案是：正确答案是：A
关于招聘的背景调查，说法错误的是（ ）。
A.只调查与工作相关的情况 B.要评估调查材料的可靠程度
C.重视客观内容的调核 D.重视应聘者性格方面的主观评价内容
答案是：正确答案是：D
世界上第一个兴趣测验量表是（ ）。
A.斯特朗男性职业兴趣量表
B.比奈－西蒙量表
C.库德职业兴趣测验
D.爱德华个性偏好量表
答案是：正确答案是：A
座谈法的缺点是容易导致信息失真。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
培训效果评估有助于确认成本有效性、培训目标的达成、受训者的培训满意度等问题。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
人力资源管理是指一个组织为了实现自己的战略或经营目标，围绕一整套员工管理理念而展开的吸引，保留、激励以及开发员工的政策、制度以及管理实践。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（ ）。
A .能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试
答案是：正确答案是：C
供不应求状态是人力资源需求大于人力资源供给时的状态，这种状态通常出现在组织规模扩大和经营领域扩大时期。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
通过工作分析，我们要回答或者说要解决以下两个主要问题：第一，“某一职位是做什么工作的？”和“什么样的人来做这些事情最合适？”。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
任务是工作活动中达到某一工作目的的要素的集合。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
人力资源管理的外部环境包括（ ）
A．政治因素 B．经济因素 D．法律因素 C．竞争者 E．文化因素
答案是：正确答案是：A, B, C, D, E
人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：（ ）。
A．社会性 B．共享性 C．可测量性 D．能动性 E．可开发性
答案是：正确答案是：A, D
人力资源需求预测的方法不包括？（ ）。
A．主观判断法
B. 德尔菲法
C．工作负荷法
D．内部预测方法
答案是：正确答案是：D
企业人力资源的综合平衡不包括？（ ）。
A.人力供给与人力需求的平衡；
B.人力资源规划内部各专项规划之间的平衡；
C.组织需要与个人需要之间的平衡。
D.企业盈亏点的平衡
答案是：正确答案是：D
第一个把人力看做资本的经济学家是 （ ）
A.舒尔茨 B.阿奎那
C.亚当•斯密 D.李斯特
答案是：正确答案是：C
关于人力资源管理环境的辨识，变化小且数量大的是？
选择一项：
A. 中低不确定性的环境
B. 低度不确定性的环境
C.
高度不确定性的环境
D. 中高不确定性的环境
答案是：正确答案是：中低不确定性的环境
狭义的人力资源规划包括：人力资源战略规划、人员供求规划、培训开发规划、绩效规划、薪酬福利规划、员工关系规划以及中高层管理人员的接班或继任计划等与人力资源有关的各种规划活动。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
访谈法的不足之处是被访谈者对访谈的动机往往持怀疑态度，回答问题时有所保留，信息有可能会被扭曲。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
关键事件法又称关键事件技术（Critical Incident Technique，CIT），是由美国学者张德培在1954年发展起来的，它是指确定关键的工作任务以获得工作上的成功。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更重要的是通过（ ）进行管理
A.文化 B.方法 C.思想 D.政策 E.技
答案是：正确答案是：A, B, C, E
下列不是人力资源作用的是（ ）。
A．人力资源是财富形成的关键要素
B．人力资源是政治发展的主要力量
D．人力资源是经济发展的主要力量
C．人力资源是文化发展的主要力量
E．人力资源是企业的首要源泉
答案是：正确答案是：B, C
由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为
迅速的是 （ ）。
A.人力资源规划 B.人力资源成本管理
C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理
答案是：正确答案是：A
李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（ ）。
A．"机器人” B．"经济人”
C．"生活人”
答案是：正确答案是：D
人力资源与人力资本在（ ）这一点上有相似之处。
选择一项：
A. 价值
B. 形式
C. 内涵
D. 人员素质
答案是：正确答案是：形式
下列说法错误的是 ( )
A．人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
B．人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
C．人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过 程中起关键或重要
答案是：正确答案是：A
人力资源战略可能因企业变革程度的不同而采取以下几种形式：家长式人力资源战略、发展式人力资源战略、任务式人力资源战略和转型式人力资源战略。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
封闭式调查表是调查人事先设计好备选答案（客观题），由被调查人选择确定。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
多元化经营战略适合大中型企业选择，该战略能充分利用企业的经营资源，提高闲置资产的利用率，通过扩大经营范围，缓解竞争压力，降低经营成本，分散经营风险，增强综合竞争优势，加快集团化进程。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
人力资源管理环境的辨认主要考虑的是 ( )
A．环境的复杂性与开放性 B．环境的开放性与稳定性
C．环境的复杂性与稳定性 D．环境的稳定性与结果性
答案是：正确答案是：C
人力资源存在于两种不同条件之下, 即为（ ）
选择一项：
A. 现实人力资源和潜在人力资源
B. 现实人力资源和经济活动人口
C. 在业人口和求业人口
D. 潜在人力资源和在业人口
答案是：正确答案是：现实人力资源和潜在人力资源
以下哪项是工作分析的目的（ ）
A．是明确所要完成的任务以及完成任务所需要的人员的特点。
B．明确工作的内容和方法
C．明确能够满足技术上和组织上所要求的工作
D．明确社会和个人方面所要求的工作
答案是：正确答案是：A
中国规定的最低就业年龄是（ ）
选择一项：
A. 18岁
B. 15岁
C. 16岁
D. 14岁
答案是：正确答案是：16岁
人力资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
退休与解聘计划的目标是降低老龄化程度、降低人力成本、提高劳动生产率。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
经验预测法是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法，主要适用于短期的预测。如果企业规模小，生产经营稳定，发展较均衡，它也可以用来预测中、长期的人力需求。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
理论提出了管理过程的三个主要职能分别是：（ ）。
选择一项或多项：
A. 计划
B. 组织
C. 控制
D. 预测
E. 协调
答案是：正确答案是：计划, 组织, 控制
下面不属于人力资源管理的内部环境的是 ( )
A．企业发展战略 B．企业组织结构
C．企业总经理 D．企业文化
答案是：正确答案是：C
下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（ ）。
A．工作职责 B．工作环境
C．工作权限 D．工作中晋升
答案是：正确答案是：D
人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（ ）。
选择一项：
A. 观念上
B. 内容上
C. 工作环境上
D. 工作程序上
答案是：正确答案是：观念上
人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的 ，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会（ ）。
A.能力 B.知识
答案是：正确答案是：A
岗位培训规范，是指根据岗位的性质、特点和任务要求，对本岗位员工的职业技能培训与开发所作的具体规定。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
马尔可夫模型是通过企业内部人员转移从而预测企业内部人员供给的方法。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
组织人力资源计划的目标，不但要为组织获取合格的人才，也要为合格人才匹配合适的岗位，真正做到“人职匹配”。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
影响人力资源需求的因素有？（ ）
A. 劳动力市场的变化
B. 企业发展目标
C．企业的经营计划
D. 企业现有的员工位置空缺
E．科学技术的发展
答案是：正确答案是：B, C, D
人力资源包括（ ）。
选择一项或多项：
A. 智能劳动能力和体能劳动能力
B. 现实劳动能力和潜在劳动能力
C. 智力劳动能力和体力劳动能力
D. 社会劳动能力和个人劳动能力
答案是：正确答案是：智力劳动能力和体力劳动能力, 现实劳动能力和潜在劳动能力
工作评价的方法主要有( )
选择一项或多项：
A. 归类法
B. 排序法
C. 要素比较法
D. 要素计点法
答案是：正确答案是：排序法, 归类法, 要素计点法, 要素比较法
我国组织目前面临的一个重大问题是 （ ）。
A.人力资源过剩 B.人力资源浪费
C.人力资源不足 D.人力资源管理不当
答案是：正确答案是：A
岗位设置的基本原则是（ ）。
A 因人设岗 B 因制设岗 C 因事设岗 D 因利设岗
答案是：正确答案是：C
"深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点。
（ ）
A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法
答案是：正确答案是：B
从理论上讲，人力资源的概念应当包括劳动、企业家、知识这三种生产要素在内（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
所谓工作分析，是指全面搜集和分析与工作有关的信息并对其描述和规范的过程，即采用一定的技术方法全面调查和分析组织中的各种任务、职责、责任等情况，并在这一基础上对各种工作的性质及特征作出描述，对担任各种工作所需具备的基本资格条件作出规定。
选
答案是：正确的答案是“对”。
联合经营战略是指两个或两个以上独立的经营实体横向联合成立经营实体或企业集团的拓展战略，是社会经济发展到一定阶段的必然形式。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
理论提出了管理过程的三个主要职能分别是：（ ）。
选择一项或多项：
A. 计划
B. 组织
C. 预测
D. 协调
E. 控制
答案是：正确答案是：计划, 组织, 控制
人力资源规划的意义（ ）。
A．增强组织对内外环境的适应性
B．确保组织生存发展过程中对人力资源的需求
C．有助于组织人力资源结构和配置的优化
D．有助于控制人力成本
E．拓展企业视野
答案是：正确答案是：A, B, C, D
以下哪些是影响人力资源规划的外部因素？（ ）
A. 劳动力市场的变化
B. 政府相关政策变化
C．行业发展状况变化
D. 企业最高领导层的理念
E．科学技术的发展
答案是：正确答案是：A, B, C, E
人力资源与人力资本在（ ）这一点上有相似之处。
选择一项：
A. 形式
B. 人员素质
C. 内涵
D. 价值
答案是：正确答案是：形式
现代人力资源管理中，"以人为本”的理念是指（ ）。
A.把人当成"上帝”，一切都服从、服务于"上帝”
B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
C.坚持群众路线，尊重群众意见
D.
答案是：正确答案是：B
在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人
力资源规划称为（ ）。
A.人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划
答案是：正确答案是：D
工作专业化也叫“充实工作内容”。充实工作内容（job enrichment）是对基本工作内容和责任层次的改变，旨在向员工提供更具挑战性的工作。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
收缩型战略的优点是通过整合有效资源，优化产业结构，保存有生力量，能减少企业亏损，延续企业生命，并能通过集中资源优势，加强内部改制，以图新的发展。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
工作评价的方法主要有( )
选择一项或多项：
A. 要素计点法
B. 归类法
C. 排序法
D. 要素比较法
答案是：正确答案是：排序法, 归类法, 要素计点法, 要素比较法
影响人力资源供给的因素包括？（ ）
A. 现有人力资源的存量
B. 企业发展目标
C．企业内部的人力资源流动
D. 企业现有的员工位置空缺
E．企业员工的培训
答案是：正确答案是：A, C, E
关于工作说明书的编写，表述正确的是（ ）。
选择一项或多项：
A. 工作职责的罗列应该符合逻辑顺序
B. 使用语言应通俗易懂
C. 对于基层员工工作的描述应更具体、详细
D. 可以用完成某项职责时间比重来说明
E. 要尽可能详
答案是：正确答案是：使用语言应通俗易懂, 工作职责的罗列应该符合逻辑顺序, 对于基层员工工作的描述应更具体、详细
下面哪一项不属于工作分析的方法（ ）
A．工作实践法 B．典型事例法
C．观察法 D．双条法
答案是：正确答案是：D
下列属于人力资源管理内部环境的项目是？
选择一项：
A. 发展战略
B. 经济体制
C. 法律制度
D. 政治体制
答案是：正确答案是：发展战略
下面不属于潜在人力资源的是 ( )
A．病残人口 B．老年人口 C．失业人口 D．未成年就业人口
答案是：正确答案是：B
企业战略形态不包括（ ）。
A．拓展型战略 B．稳健型战略
C．竞争型战略 D．收缩型战略
答案是：正确答案是：C
作业层人力资源规划是对一系列操作实务的规划，是短期的规划，一般为一年以下。包括了人员审核、招聘、提升与调动、组织变革、培训与发展、工资与福利、劳工关系等操作的具体行动方案。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
岗位员工规范，是指在岗位系统分析基础上，对岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理素质、胜任能力等方面所作的统一规定。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
专家讨论法是指邀请相关领域的专家或者经验丰富的员工进行讨论，来进行工作分析的一种方法。这种方法适用于发展变化比较快或岗位职责还没定型的企业。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
下面关于人力资源的说法正确的是( )
A．人力资源的本质是人做具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动力。
B．人力资源的本质就是能力，人只不过是一个载体而已。
C．人力资源要对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。
D．人
答案是：正确答案是：A, C, D
下面的表述中哪些是人力资源规划的作用（ ）。
A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分
B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件
C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据
D.人力资源规划有利于控制人工成本
答案是：正确答案是：A, C, D, E
职业分析的步骤包括（ ）
A．准备阶段 B．讨论阶段 D．调查阶段 C．分析阶段 E．完成阶段
答案是：正确答案是：A, C, D, E
人力资源需求预测时需要考虑的因素不包括？（ ）。
A．组织的发展战略和竞争战略
B. 组织所提供的产品和服务
C．组织的成熟度
D．新技术的采用
答案是：正确答案是：C
对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分
析法和 （ ）。
A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法
答案是：正确答案是：B
以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选择的岗位是（ ）。
A、人力资源主管 B、财务管理人员
C、销售部门经理 D、公关部门经理
答案是：正确答案是：B
企业生命周期包括四个阶段，下列正确的是？
选择一项：
A. 创业、发展、正规化和合作
B. 创业、集体化、正规化和合作
C. 集体化、发展、创业和正规化
D.
创业、集体化、正规化和发展
答案是：正确答案是：创业、集体化、正规化和合作
投资战略通常被那些差别化企业采用，这类企业拥有一定的适应性和灵活性，强调通过培养来获取高素质的员工。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
人力资源管理的内部环境就是指在企业系统之内能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
人力资源规划是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求，为企业的发展提供符合提供质量和数量要求的人力资源保证。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
影响人力资源规划的内部因素有？（ ）。
A. 企业目标的变化
B. 员工素质的变化
C．组织形式的变化
D. 企业最高领导层的理念
E．劳动力市场的变化
答案是：正确答案是：A, B, C, D
拓展型战略包括( )。
A. 市场渗透战略
B. 多元化经营战略
C. 联合经营战略
D. 稳健型战略
E. 收缩型战略
答案是：正确答案是：A, B, C
关于工作说明书的编写，表述正确的是（ ）。
选择一项或多项：
A. 对于基层员工工作的描述应更具体、详细
B. 工作职责的罗列应该符合逻辑顺序
C. 使用语言应通俗易懂
D. 可以用完成某项职责时间比重来说明
E. 要尽可能详
答案是：正确答案是：使用语言应通俗易懂, 工作职责的罗列应该符合逻辑顺序, 对于基层员工工作的描述应更具体、详细
在理论界通常将（ ）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
A．威廉• 配第 B．亚当•斯密
C．A•马歇尔 D．舒尔茨
答案是：正确答案是：D
下面不属于人力资源管理模式的是( )
A．工业模式 B．投资模式 C．混合模式 D．参与模式
答案是：正确答案是：B
人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（ ）。
A．回归分析法 B．经验预测法
C．德尔菲法 D．马尔可夫分析法
答案是：正确答案是：C
“现实人力资源”=（）。
选择一项：
A. 求业人口与老年就业人口
B. 家务劳动人口与在业人口
C. 在业人口与军队服役人口
D. 在业人口与求业人口总和
答案是：正确答案是：在业人口与求业人口总和
人力资源规划不能作为组织进行人员招募和甄选工作的依据。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
在分析事务性工作和管理工作时，可以采用问卷调查法，并辅之以访谈法和观察法。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
在现代，"战略”一词被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
在下列对关键事件法的描述中，正确的有（ ）。
选择一项或多项：
A. 费时费力费资金
B. 易于进行员工之间的比较
C. 只能做定量分析
D. 只能做定性分析
E. 有较大时间跨度
答案是：正确答案是：费时费力费资金, 只能做定性分析, 易于进行员工之间的比较
定性职位分析的方法包括（ ）
A．访谈法
B．观察法
C．工作日志法
D．工作实践法
E．非定量问卷调查法
答案是：正确答案是：A, B, C, D, E
职业分析的步骤包括（ ）
A．准备阶段 B．讨论阶段 D．调查阶段 C．分析阶段 E．完成阶段
选择一项或多项：
答案是：正确答案是：A, C, D, E
下列不属于人力资源性质的是 ( )
A．能动性 B．时效性 C．社会性 D．不变性
答案是：正确答案是：D
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