国家开放大学项目管理
能够反映整个项目或项目中某个相对独立部分开支状况的成本控制方法是( )。
A.成本分析法
B. 成本累积曲线法
C.挣值法
D. 甘特图
答案是:B
挣值法不能对下列哪项进行控制( )。
A.项目范围
B. 项目进度
C. 项目成本费用
D. 项目团队
答案是:D
如果生产1个单位产品的可变成本是100元,所有固定成本是2500元,那么,生产10个单位产品的成本是多少?
A.3500元
B.100
C.2500
D.1500
答案是:A
通过估算最小任务的成本,再把所有任务的成本向上逐渐加总,从而计算出整个项目的总成本,这种方法是( )。
A. 总分预算估算法
B.自下而上估算法
C.参数模型估算法
D.自下而上估算法
答案是:B
若已知BCWS=220元;BCWP=200元;ACWP=250元,如果根据偏差分析法,则此项目的SV和项目的状态是( )。
A. 20元,项目提前完成
B.-20元,项目比原计划落后
C.-30元,项目提前完成
答案是:B
下列表述错误的是( )。
A. 项目后评价工作不属于项目生命周期内的工作
B.选择的被评价项目可以是失败的项目
C.项目后评价是在项目结束后,对项目的目标、实施情况、影响等进行分析和评价
D.项目后评价一般在项目
答案是:A
关于项目终结表述不正确的是( )。
A. 表明项目实质工作应经停止
B. 项目结果正在交付用户使用或者应经停滞
C.项目资源应经转移到了其他项目中
D.项目在有可能的情况下还可能有一定的进展
答案是:D
项目成功的标准对于满足哪项是至关重要的( )。
A.客户需要
B.范围描述
C.上级管理者
D. 功能要求
答案是:A
下列有关项目验收的正确表述是( )。
A.项目验收就是将项目移交给其他项目团队,以便继续实施项目
B.如果项目无法开展下去,也要进行项目的验收
C.项目验收是将项目分包给承包商
D.如果在项目实施过程中,需要更
答案是:B
下列有关招标采购的表述错误的是( )。
A.手续繁琐,耗费时间也较多,不够机动灵活
B.投标者可能把手续费等附加费用转移到购买的投标项目的价格中去
C.可能发生抢收标、围标等现象
D.可以出现贪污贿赂行为
答案是:D
从潜在的冲突中解脱出来的冲突解决方式是( )。
A. 妥协
B.缓和
C.竞争
D.回避
答案是:D
现代观点认为冲突( )。
A. 是破坏性的
B. 如果处理得当,可能是有益的
C.可能是有益的,但取决于和谁发生冲突
D.以上皆是
答案是:B
解决冲突的关键是( )。
A.项目管理专家
B.客户
C.团队成员
D.项目经理
答案是:D
除了防范之外,项目经理最常用的解决方法是( )。
A.正视
B.缓和
C.竞争
D.回避
答案是:A
在项目实施的整个过程中,强度最大的是( )。
A.技术冲突
B.个性冲突
C.进度冲突
D.人力资源冲突
答案是:C
项目经理应当( )。
A.控制所有信息
B.努力控制沟通
C.授权沟通的控制
D.. 拥有沟通系统中各种冲突的信息
答案是:B
缺乏沟通和未解决的争端意味着( )。
A.项目复杂
B.进度计划失败
C.项目团队效率低下
D. 项目团队的职责界定不明确
答案是:C
项目沟通管理中信息的过滤( )。
A.应当尽量限制
B.是有效沟通所必需的
C.只有当项目出现重大问题或危机时才应该发生
D. B和C
答案是:A
依据现代质量管理,下列哪项是正确的?( )
A.质量应该由客户来定义
B. 质量已成为竞争的武器
C.质量已成为战略计划的一部分
D. 以上都正确
答案是:D
下列哪项是质量控制的工具?
A. 抽样表
B.流程图
C.统计技术和数学工具
D.以上都是
答案是:D
依据当前质量观点,应该由谁来定义项目质量?
A.客户
B.高级合同经理
C.项目经理
D.员工
答案是:A
下列哪项不是当今的质量观点( )。
A.应当突出并暴露缺陷
B.我们能检查质量
C.质量改进能节约费用,并且提高市场占有率
D. 质量就是以客户为导向
答案是:B
范围确认和质量控制之间的区别是( )。
A.没有区别
B.范围确认关注工作结果的正确性,质量控制关注工作结果的可接受性
C.范围确认关注确保变更是有益的,质量控制关注所有工作结果是正确的
D.范围确认关注工作
答案是:D
当检查质量成本时,培训成本属于( )。
A.质量保证成本
B. 质量纠正成本
C. 内部故障成本
D.外部故障成本
答案是:A
下列方法中,能描述由不同的原因相互作用所产生的潜在问题的方法是( )。
A.趋势分析
B. 因果图
C.控制图
D. 帕累托图
答案是:B
一般要进行项目可行性研究是在项目的哪个工作过程中( )
A.启动
B.计划
C.执行
D.控制
答案是:A
下列表述正确的是( )。
A.在进行项目方案选择时,评分模型法是必须采用的一种方法
B.在进行项目方案选择时,评分模型法是比较公正的一种方法
C.评分模型法中的权重与因素的重要性无关
D.在进行单选打分时,同
答案是:B
在项目生命周期的哪个阶段颁发项目的许可证书( )。
A.启动
B.计划
C.执行
D.实施
答案是:A
下面关于项目范围说法正确的是( )。
A.项目范围是为了达到项目的目标,所必须完成的工作
B.项目的范围就是产品范围
C.项目范围决定了产品范围
D.项目范围是产品或服务所包含的特征或功能
答案是:A
下列关于描述项目范围管理过程正确的是( )。
A.每个过程相互独立
B.每个过程在每个项目或在多阶段项目中的每一阶段最多使
C.每个过程彼此之间相互作用,还与其他知识领域过程相互作用
D.每个过程都独立于其他
答案是:C
制定工作分解结构过程生成的关键文件是( )。
A.实际的工作分解结构
B.项目范围说明书
C.范围管理计划
D.成果说明书
答案是:A
项目范围变化是不可避免的,对项目管理者来说,关键问题是( )。
A.应寻找引起项目范围变化的原因
B.应弄清项目范围变化的规律
C.应预测可能发生的变化,采取预防措施
D.应控制项目范围变化对项目产生的影响
答案是:C
下面关于项目范围变化的理解不正确的是( )。
A.项目范围变化是绝对的
B.项目范围变化是可限制的
C.项目范围变化“有害而无一利”
D.项目管理者需要及时对项目范围变化进行控制
答案是:C
项目快要完成时,客户想对工作范围进行大的变更,项目经理应该( )。
A.进行变更
B.将变更造成的影响通知客户
C.拒绝变更
D.向管理当局抱怨
答案是:B
公司项目管理办公室要求你陈述项目的目标、工作内容和成果,你需要准备的文件是( )。
A.产品描述
B.项目章程
C.范围说明
D.范围管理计划
答案是:C
你需要将你项目的一部分工作外包给其他的承包商,你需要向承包商提供一份产品描述,这个产品描述也称为( )。
A.工作说明
B.项目章程
C.合同
D.项目计划
答案是:A
由于法律原因,你负责的项目不得已发生了范围改变,你更新了项目中的计划文件,下面你需要( )。
A.正式通知项目干系人
B.获得客户的正式承认
C.经验教训总结
D.准备一个绩效报告
答案是:A
应对项目可交付成果负主要责任的是( )。
A. 质量经理
B.项目经理
C.高级管理层
D.项目团队成员中的某个人
答案是:B
项目中的三大限制是( )。
A. 时间、费用和盈利性
B.资源需求、发起人的参与和资金
C.时间、费用和质量(或范围)
D.日程、设施便利性和资金
答案是:C
下列哪项不是项目定义的一部分?( )。
A.重复性的活动
B. 约束条件
C.资源消耗
D.成本计划
答案是:A
下列属于项目的实例是( )。
A.举办一场婚礼
B.开发一种新的计算机软件系统
C.提供金融服务
D.管理一个公司
答案是:AB
项目的共同点有( )。
A.明确的起止时间
B.预定目标
C.受到资源的限制
D. 消耗资源
答案是:ABCD
日常运作与项目的区别在于( )。
A. 管理方法
B. 责任人
C.组织机构
D. 收益大小
答案是:ABC
项目当事人应该包括( )。
A.项目经理
B.客户
C.供货商
D.项目发起人
答案是:ABCD
项目管理的特点包括( )。
A.复杂性
B.创造性
C.自发性
D.随机性
答案是:AB
下列属于项目特征的是( )。
A. 目的性
B.一次性
C.独特性
D.生产性
答案是:ABC
下列属于项目生命周期的阶段是( )。
A.计划
B.启动
C.可行性研究
D.收尾
答案是:ABD
项目从开始到结束的若干阶段,构成了项目的生命周期。以下哪些是项目生命周期的阶段( )。
A. 实施阶段
B.终止阶段
C.启动阶段
D.计划阶段
答案是:ABCD
项目管理过程可以由( )组成。
A.启动过程
B.计划过程
C.执行和控制过程
D.收尾过程
答案是:ABCD
项目可行性分析的内容包括( )。
A.技术可行性
B.收尾验收
C.财务可行性
D.对环境和影响
答案是:ACD
项目选择的财务模型包括( )。
A.净现值法
B.效益成本比率法
C.内部收益率法
D.评分模型
答案是:ABC
项目团队的类型( )
A.问题解决型团队
B.自我管理型团队
C.密集型团队
D.分散型团队
答案是:AB
挑选项目经理应当遵循( )四条原则。
A.考虑候选人的能力
B.考虑候选人的敏锐性
C.考虑候选人的领导才能
D.考虑候选人应付压力的能力
E.考虑候选人的年龄
答案是:ABCD
项目生命周期的4个阶段是( )。
A.启动阶段
B.分析阶段
C.执行阶段
D.收尾阶段
E.计划阶段
答案是:ACDE
项目识别包括三个层次的活动( )
A.考察项目市场
B..识别项目需求
C.提出项目设想或构思
D.对项目进行初步筛选
答案是:BCD
( )构成了整个项目计划的全部内容。
A.集成计划
B.专项计划
C.整体计划
D.变更计划
答案是:ABD
项目经理的领导艺术包括( ).
A.平衡的艺术
B.用人的艺术
C.授权的艺术
D.激励的艺术
答案是:BCD
按照控制方式,项目控制方式可分为( )
A.前馈控制
B.过程控制
C.反馈控制
D.规范控制
答案是:ABC
项目审计工作的三个阶段你( )
A.项目前期审计
B.项目执行审计
C.项目过程审计
D.项目完成审计
答案是:ABD
项目范围定义活动是十分必要的,主要针对以下的哪几项工作( )。
A.项目完工时的评价
B.改善成本进度及资源估算的准确性
C.评价项目的执行情况
D.明确责任分派
答案是:BCD
下列选项中属于范围变更控制的工具和方法是( )。
A.项目范围变更控制系统
B.核检表
C.绩效测量
D.范围计划调整
答案是:ACD
项目范围变更的原因有( )。
A.在项目范围计划出现了遗漏
B.项目团队提出了新的技术
C.项目外部环境发生了变化
D.客户需求发生了变化
答案是:ABCD
项目范围说明书包括( )。
A.项目的合理性说明
B.项目范围的稳定性
C.项目目标的实现程度
D.项目成果的定量标准
答案是:ACD
确定项目范围对项目管理来说会产生( )。
A.提高费用、时间和资源估算的准确性
B.确定进度测量和控制的基准
C.有助于清楚地分派责任
D.确定了项目范围也就明确了项目的目标和主要的项目可交付成果
答案是:ABCD
项目范围管理的主要过程包括( )。
A.范围规划
B.范围定义
C.范围核实
D.范围控制
答案是:ABCD
在项目范围定义中,导致需求识别困难的原因有( )
A.需求自身的模糊性
B.需求的动态变化性
C.客户表述的含糊性
D.项目人员需求认识能力的缺陷
E.更换团队
答案是:ABCD
项目范围核实的依据有( )。
A.项目范围说明书
B.工作分解结构
C.项目范围管理计划
D.可交付成果
答案是:ACD
以下哪些属于项目的变化( )。
A.项目目标的偏离
B.项目范围的扩大
C.内部环境的改变
D.项目团队
答案是:ABC
在项目管理众多的工具和技术中,工作分解结构WBS是最有效和最重要的,因为( )。
A. WBS确定了项目的范围
B. WBS确定了项目的范围
C.WBS是工期估计、成本估算、资源需求识别的基础
D. WBS就是
答案是:ABC
项目进度表的表达方式有如下几种( )。
A.横道图
B.日历表
C.工作分解结构
D.里程碑图
答案是:ABD
下列表述正确的是( )。
A.最早完成时间可在这项活动最早开始时间的基础上加上这些活动的工期估计
B.活动的最迟完成时间以项目预计完成时间为参照点进行逆向计算
C.最迟完成时间可在前置活动的最迟开始时间基础上计算
答案是:AB
在项目进度计划中,常用的工具是( )。
A. WBS
B.计划评审技术
C.甘特图
D.关键路径法
答案是:BCD
下列表述错误的是( )。
A. 如果进度计划进行了修改,关键路径不会发生变化
B.如果时差为负,表示将在预定时间内提前完成项目
C.如果时差为正,表示将在预定时间内可以提前完成项目
D.如果时差为正,表示在
答案是:ABD
编制资源计划的步骤包括( )。
A.资源需求分析
B.资源供给分析
C.资源成本比较
D. 资源分配
答案是:ABCD
根据项目成本估算单元在WBS中的层次关系,可将成本估算分为( )。
A.自上而下的估算
B.自下而上的估算
C.量级估算
D.自上而下和自下而上相结合的估算
答案是:ABD
项目成本预算的特性有( )。
A.计划性
B.约束性
C. 控制性
D. 时效性
答案是:ABC
项目成本预算的主要依据有( )
A.成本估算
B. 工作分解结构
C.项目进度计划
D. 项目范围说明书
答案是:ABC
成本控制的依据主要有( )。
A. 项目成本基准
B.项目成本管理计划
C.项目进度计划
D.项目变更申请
答案是:ABD
在进行项目成本管理时,需要编制资源计划,其目的是( )。
A.估计完成项目活动所需的资源成本
B. 确定完成项目活动所需的资源
C.确定可用的资源
D.为估计项目成本提供基础
答案是:ABCD
项目成本估算的方法包括( )。
A.自下而上估算法
B.自上而下估算法
C. 类比法
D.参数模型法
答案是:ACD
如果进度偏差与成本偏差是一样的,两者都大于0,那么下列表述错误的是( )。
A.项目实际成本比计划成本低
B.项目成本超支
C.项目进度滞后
D.项目进度比计划提前
答案是:BC
当采用自下而上估算法来估算项目成本时,下列表述正确的是( )。
A. 下层人员会夸大自己负责活动的预算
B.自下而上估算出来的成本通常在具体任务方面更为精确一些
C. 高层管理人员会按照一定的比例消减下层人员所作的
答案是:ABCD
如果项目制定更加详细的决策,就会导致增加项目的决策成本,但是也会减少项目的实施成本,在下列情况下制定更加详细的决策可行的是( )。
A.增加决策成本1000元,但是减少项目的实施成本为1200元
B.增加决策成本900元,但
答案是:AC
在影响项目成本的因素中,下列表述正确的是( )。
A.延长项目的工期会减少项目的成本
B.项目的质量要求越高,则项目的成本就会越大
C.项目完成的活动越复杂,则项目的成本就会越大
D.在项目所消耗资源的数
答案是:BCD
项目质量内部运行成本包括( )。
A.内部损失成本
B.外部损失成本
C.预防成本
D.鉴定成本
答案是:ABCD
项目质量计划编制的结果有( )。
A.质量检查表
B.项目质量计划
C.项目质量计划
D.质量计划调整表
答案是:ABC
项目质量保证的依据有( )。
A.项目质量计划
B.项目质量计划的实际执行情况
C.项目质量工作标准
D.项目质量工作说明
答案是:ABCD
帕累托图说明( )。
A.在任何一组东西中,最重要的只是一小部分
B.关键的多数和次要的少数原理
C.其余80%尽管是多数,但却是次要的
D.关键的少数和次要的多数原理
答案是:ACD
项目质量控制的依据是( )。
A.项目质量计划
B.项目质量工作说明
C.项目质量计划的实际执行情况
D.质量检查表
答案是:ABCD
质量成本是项目管理的重要概念,它包括下列哪些成本?
A.人员培训的成本
B.废品库存积压占有的成本
C. 产品实行“三包”发生的成本
D.质量体系审核发生的成本
答案是:AD
ISO9000系列是指( )。
A.一套用于指导组织质量管理的质量方针
B.一种国际标准,被推荐用来指导建立组织的质量管理体系
C.一套质量保证体系,由质量方针、程序文件、作业指导书等文件组成
D.一种质
答案是:ABCD
下列表述正确的是( )。
A.项目保证成本越大,项目纠正成本就越小
B.项目保证成本越大,项目纠正成本也就越大
C.项目纠正成本越大,项目保证成本就越小
D. 项目纠正成本越大,项目保证成本也就越大
答案是:AC
质量计划编制的方法包括( )。
A.帕累托分析
B.因果分析
C.质量检查表
D.成本/收益分析
答案是:BCD
质量控制常用的工具有( )。
A. 因果图
B.控制图
C.质量检查表
D.帕累托图
答案是:BD
质量管理计划描述了( )。
A.实施质量政策的方法
B. 项目质量系统
C.项目质量控制、质量保证、质量改进计划
D.用来进行成本、进度和质量之间权衡平衡分析的程序
答案是:ABC
项目沟通管理在项目管理中起着很重要的作用,表现在( )。
A.决策和计划的基础
B.组织和控制管理过程的依据和手段
C.建立和改善人际关系必不可少的条件
D.成功领导的重要手段
答案是:ABCD
沟通方式方法包含( )。
A.正式沟通、非正式沟通
B.上行沟通、下行沟通、平行沟通
C.单向沟通、双向沟通
D.书面沟通、口头沟通、语言沟通、体语沟通
答案是:ABCD
项目会议期间的管理方法有( )。
A.特殊会议记录
B. 先说明会议目的和议程
C.掌握和控制会议
D.结束时要总结会议成果
答案是:BCD
项目冲突解决方法有( )。
A.回避或妥协
B.缓和或调停
C.竞争或逼迫
D.谈判
答案是:ABC
有效沟通的前提是( )。
A.有高超的沟通技巧
B.有共同的语言
C.有多种沟通渠道
D. 有沟通的愿望
答案是:ABCD
项目沟通的方式多种多样,有正式的,也有非正式的,有书面的,也有口头的,这些方式包括在以下内容中( )。
A.项目的启动会议
B.项目进展报告
C.项目验收
D.项目总结报告
答案是:ABD
非正式沟通的优点是( )
A.灵活、方便
B.约束力较强
C. 速度快
D.可以使沟通保持权威性
答案是:AC
世界银行将项目采购分为哪几种?
A.工程采购
B.货物采购
C.咨询服务采购
D.IT项目采购
答案是:ABC
招标采购方式包括( )。
A..国际竞争性招标
B.有限国际招标
C.国内竞争性招标
D.国际或国内询价采购
答案是:ABC
工程项目采购决标成交阶段的内容有( )。
A.开标
B.评标
C.决标
D.授标
答案是:ABCD
项目招标的形式有( )。
A.谈判招标
B.公开招标
C.邀请招标
D.混合招标
E.协商招标
答案是:BCDE
招标投标活动一般分为几个阶段?
A.招标准备阶段
B.投标准备阶段
C.开标评标阶段
D.决标签约阶段
答案是:ABCD
评标首先对投标文件进行初评,主要是审查( ).
A.投标文件是否完整,是否符合招标文件的要求
B.投标文件有无计算错误
C.投标商的技术、经济和报价
D.是否提交了足够的保证金
答案是:ABD
风险管理的工作流程是( )。
A.风险辨识
B.风险分析
C.风险控制
D. 风险转移
答案是:ABCD
下面例子中,哪些是通过风险转移来降低项目风险。
A. 购买厂家实行“三包”的产品
B.制定项目的应急计划
C.购买保险
D.批量采购
答案是:AC
下列说法正确的是( )。
A.转移风险也称为分担风险
B.项目的风险对不同的组织来说大小是相同的
C.项目总存在风险
D.相同的风险在项目的不同阶段是不同的
答案是:ABC
为了降低项目风险而改变项目的范围时,项目团队应考虑对什么的影响?
A.进度
B.成本
C.质量
D.以上皆不是
答案是:ABC
下面的例子中,通过风险转移来降低风险的例子是( )
A.. 担保
B.合同
C. 应急计划
D.发包
答案是:ABD
下列有关回避风险的描述正确的是( )。
A.回避风险有可能会产生新的风险
B.回避风险可以完全消除该风险所带来的各种损失
C.如果风险后果比较严重,就可以采用回避风险的方法
D.所有项目风险是可以回避的
答案是:ABC
内部风险包括( )。
A. 项目团队人事风险
B.项目成本估算的风险
C.项目资源市场的单价波动
D.国家政策
答案是:AB
项目经理可以通过什么来促进项目沟通?
A.运用多种沟通渠道
B.进行信息的追踪与反馈
C.成为一个沟通联络者
D.主持有效的会议
答案是:ABCD
下列各项哪些是非正式沟通的例子( )。
A.工程师的笔记
B.电子邮件信息
C.管理计划
D.发给项目团队成员的备忘录
答案是:CD
为了做好冲突防范,项目经理应该( )。
A. 确保项目团队成员都清楚项目的目标
B.让团队成员明白项目计划
C. 提高项目成员的自信
D.营造良好的沟通环境
答案是:ABCD
下列有关冲突解决方式的表述正确的是( )。
A. 缓和是一种折中的方法
B. 缓和是从冲突中找出一致的方面,忽视两者之间的矛盾
C.正视通常用于解决与上级的冲突
D. 妥协常常用于解决与职能部门的冲突
答案是:BCD
采用何种沟通方式,取决于哪些因素?
A. 对信息需求的紧迫程度
B.沟通方式的可行性
C.项目团队成员的能力
D.项目执行情况
答案是:ABC
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