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第1题

质量控制常用的工具有（ ）。
A. 因果图
B.控制图
C.质量检查表
D.帕累托图
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第2题

质量管理计划描述了（ ）。
A.实施质量政策的方法
B. 项目质量系统
C.项目质量控制、质量保证、质量改进计划
D.用来进行成本、进度和质量之间权衡平衡分析的程序
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第3题

项目沟通管理在项目管理中起着很重要的作用，表现在（ ）。
A.决策和计划的基础
B.组织和控制管理过程的依据和手段
C.建立和改善人际关系必不可少的条件
D.成功领导的重要手段
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第4题

沟通方式方法包含（ ）。
A.正式沟通、非正式沟通
B.上行沟通、下行沟通、平行沟通
C.单向沟通、双向沟通
D.书面沟通、口头沟通、语言沟通、体语沟通
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