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第1题

解决冲突的关键是（ ）。
A.项目管理专家
B.客户
C.团队成员
D.项目经理
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第2题

除了防范之外，项目经理最常用的解决方法是（ ）。
A.正视
B.缓和
C.竞争
D.回避
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第3题

在项目实施的整个过程中，强度最大的是（ ）。
A.技术冲突
B.个性冲突
C.进度冲突
D.人力资源冲突
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第4题

项目经理应当（ ）。
A.控制所有信息
B.努力控制沟通
C.授权沟通的控制
D.. 拥有沟通系统中各种冲突的信息
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