简述绩效考核的方法。
答案是：比较排序法；行为法；成果法；主要方法的比较。
试论述Y理论及对人力资源管理者的指导作用。
答案是：(1)Y 理论的主要内涵:
一般人并不是天生就不喜欢工作,大多数人员工视工作如休息、娱乐一般自然 。工作到底是一种满足还是一种处罚,要视环境而定;大多数人愿意对工作、对他人负责,人们愿意实行自我管理和自我控制来完成应当完成的目标;人具有自我指导和自我表现控制的愿望;一般人在适当条件下,不仅学会了接受职责,还学会了谋取职责;所谓的承诺与达到目标后获得的报酬是直接相关的,它是达成目标的报酬函数。
(2)指导价值
以Y理论为指导,管理者的重要任务是创造一个使人得以发挥才能的工作环境,发挥出员工的潜力,使员工在完成组织目标的同时也达到个人目标;对人的激励也主要是给予来自工作本身的内在激励,让员工担当具有挑战性的工作,满足其自我实现的需要。
试论述企业的关键续效指标体系确定的步源并举例说明，
答案是：(1)确定的步骤:专家与企业高层领导一起明确企业未来的发展方向和战略目标。基于企业的战略目标,借助鱼骨图法或头脑风暴法分析企业获得成功的关键业务重点,这些业务领域就是公司的关键结果领域(key result areas),以此确定KPI维度;进一步分解,把关键结果领域层层分解为关键绩效要素(key performance factors),即确定KPI要素;为了便于对这些要素进行量化考核,再将这些要素细分为各项指标,即关键绩效指标;对每项最终选择的关键绩效指标设置评价标准,即在各个指标上应该达到什么样的水平。
(2)举例:某企业的关键指标:人员:员工满意度、人力资源系统有效性、员工素质提升程度;产品创新:金融产品创新、服务产品创新、技术产品创新;
总资产周转率:收益率、利润率、应邀额。
马克思 强调, “ 金钱不能购买责任感 ” 。( )
true
false
答案是：错误
推动农村城市化的措施之一就是鼓励农民进城务工。 ( )
正确
错误
答案是：错误
留任率高可减少招聘、甄选、培训等费用,因而留任率应越高越好。( )
正确
错误
答案是：错误
职业生涯是员工个人职业发展历程，包括员工职业地位在一个或几个组织中的垂直或横向的变化，即职位的升降及横向转变。职业生涯的发展具有阶段性。
正确
错误
答案是：正确
职业锚由霍兰德教授提出的。是指当一个人做出职业选择时，他所坚持的职业取向或择业的中心。
正确
错误
答案是：错误
在招聘过程中人力资源部的分工一般包括辨认部门招聘需求、任职资格、任职时间等。 ( )
正确
错误
答案是：错误
劳动者因患病而无法工作，用人单位可以找人代替其工作机会，将其解雇。
true
false
答案是：错误
任务是指为达到一个特定目的所进行的一项活动。如：设计一份问卷、运行一个计算机程序等。
正确
错误
答案是：正确
股票期权计划是指企业给予所有员工在一定期限内按照某个限定的价格购买一定数量的企业股票的一种权利。
正确
错误
答案是：错误
人才资源指一个国家或地区具有较高层次的那一部分人。人才资源泉主要突出质量概念。
正确
错误
答案是：正确
激励误区包括（ ）。
A
金钱激励万能论
B
激励只是人力资源管理部门的职能
C
激励面前人人平等
D
只要建立起激励制度就能达到激励效果
答案是：ABCD
直接薪酬包括（ ）
A
工资
B
资金
C
福利
D
年薪
答案是：ABD
传统公共部门人力资源管理的主要特点是（ ）
A
一种以控制为导向的消极的管理
B
强调效率价值的优先性
C
强调公务员的工具特色，强调严格的规划和程序
D
重视监督的控制，强调集中性的管理
答案是：ABCD
劳动合同的法定内容不包括( )。
A
试用期限
B
劳动合同期限
C
劳动保护和劳动条件
D
劳动报酬
答案是：A
员工培训与人力资源其他环节的关系是（ ）。
A
员工培训与组织的人力资源需求直接相关
B
员工培训是组织人力资源计划中的重要内容之一
C
员工培训与员工绩效评估密切相关
D
员工培训是员工职业生涯的阶梯
E
员工培训是实
答案是：ABCDE
市场经济条件下人力资源生态环境具有（ ）的特点
A
系统性和复杂性
B
动态性和稳定性
C
相关性和独立性
D
统一性与多样性
答案是：ABC
绩效评估的功能包括( )
A
有利于提供针对性的培训
B
有利于客观公正的评价
C
有利于优化员工队伍
D
有利于提供高薪
答案是：ABC
培训绩效评估的主要方法有( )。
A
问卷法
B
适用性测量法
C
绩效考核法
D
现场测定法
E
行为步骤法
答案是：ACD
个人层面的奖励制度是根据员工个人的生产数量和品质来决定其奖金的金额，常见的形式有（ ）
A
计件制
B
计效制
C
递延式滚存制
D
现付制
答案是：AB
在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：( )
A
自我评定
B
同级评定
C
下级评定
D
直接领导评定
答案是：ABCD
组织为了发展的需要,根据人力规划和工作分析的数量与质量要求,从组织内部或外部发现和吸引有条件、有资格和有能力的人员来填补组织的职务空缺的活动过程,这个过程叫( )。
A
内部晋升
B
员工招聘
C
内部招聘
D
外聘
答案是：B
现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指 ( )
A
把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”
B
把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
C
坚持群众路线,尊重群众意见
D
关心员工生活,提高员
答案是：B
“自我实现人”假设与人力资源管理模式对应的管理者是( )。
A
调节者
B
辅助者
C
合作者
D
责任者
答案是：B
绩效评估的效度是指( )的准确程序。
A
评估测量
B
评估形式
C
评估指标
D
评估结果
答案是：A
下列不属于绩效管理在企业方面的功能是( )。
A
诊断功能
B
导向功能
C
竞争功能
D
规范功能
答案是：D
绩效反馈最主要的方式是 ( )。
A
绩效面谈
B
绩效辅导
C
绩效沟通
D
绩效改进
答案是：A
员工的职务晋升、降级、转岗和工作轮换流动属于 。
A
组织间流动
B
改变隶属关系的流动
C
组织内流动
D
自由流动
答案是：C
劳动法律关系的内容是
A
法律规范
B
义务
C
权利义务
D
权利
答案是：C
下面不属于人力资源内部环境的是( )。
A
企业的发展战略
B
组织架构
C
企业的文化
D
竞争者
答案是：D
关于成就需要的说法,错误的是( )。
A
A 成就需要是指个体追求优越感的驱动力
B
B 成就需要高的人倾向选择适度的风险
C
C 成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识
D
D 一般来说,成就需要高的人工作绩效较低
答案是：D
( )不是外部招聘的优点。
A
带来新思想
B
树立组织形象
C
人员质量高
D
选择准确性高
答案是：D
职工和用人单位发生内部劳动争议,应当( )
A
首先按照企业内部劳动规则进行处理
B
由劳动仲裁机关协助处理
C
交由法院处理
D
依法定的劳动争议处理程序予以处理
答案是：D
公共部门人力资源管理是影响政府生产力的( )。
A
重要因素
B
根本因素
C
决定因素
D
基本因素
答案是：C
劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于( )。
A
个别争议
B
集体争议
C
利益争议
D
权利争议
答案是：D
关于员工工作绩效和工作能力提高的计划是( )
A
职业设计计划
B
职业发展计划
C
绩效设计计划
D
绩效改进计划
答案是：D
( )要求面试者要直接围绕与工作相关的关键胜任能力来提问,并且让被面试者讲述一些关键的行为事例。
A
情境型问题
B
智能型问题
C
意愿型问题
D
行为型问题
答案是：D
“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（ ）
A
资源
B
成本
C
工具
D
物体
答案是：A
预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，属于制定人力资源规划的( )
A
预测未来的人力资源供给
B
预测未来的人力资源需求
C
供给与需求的平衡
D
制定能满足人力资源需求的政策和措施
答案是：B
解决企业人力资源供不应求最有效的方法是( )。
A
延长工作时间
B
通过拟定培训和晋升计划
C
提高企业资本技术有机构成
D
通过科学的激励机制,提高劳动生产率
答案是：D
据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上,以满足组织需要的过程被称为 ( )
A
人员招募
B
人员甄选
C
人员录用
D
人员配置
答案是：A
将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于( )
A
上层管理者
B
基层管理人员
C
专业人员
D
一般员工
答案是：B
在《选择一个职业》一书中,阐述人与职业相匹配这一经典性理论的学者是( )
A
霍兰德
B
马斯洛
C
帕森斯
D
亚当斯
答案是：C
德尔菲法属于( )。
A
统计法
B
趋势分析法
C
推断法
D
比率分析法
答案是：C
关于人力资源特性说法错误的是( )
A
人力资源属于人类自身所特有,具有不可剥夺性
B
人一生下来就置身于既定的生产力和生产关系中
C
人力资源存在于人体之中,是一种活的资源
D
人力资源大部分属于非可再生资源
答案是：D
传统人事管理的特点之一是（ ）。
A
以事为中心
B
把人力当成资本
C
对人进行开发管理
D
以人为本
答案是：A
组织实施薪酬管理的目的是 。
A
协调组织和员工个人的发展目标
B
方便组织领导掌握基本的员工情况
C
加强组织和员工个人的双向互动
D
激发组织和员工对工作调整的愿望
答案是：A
“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?
A
资源
B
成本
C
工具
D
物体
答案是：A
员工福利的享受与个人绩效不直接挂钩或根本无关，体现了福利的（ ）。
A
集体性
B
有限性
C
均等性
D
补偿性
答案是：C
工作分析是一个细致而全面的评价过程,它主要由前期阶段、调查阶段、( )和控制运用阶段所构成。
A
分析阶段
B
写作阶段
C
计划阶段
D
组织阶段
答案是：A
企业文化能把个人的目标同化于组织的目标,使成员产生“认同感”、“归属感”,这主要体现企业文化的 ( )
A
导向功能
B
凝聚功能
C
约束功能
D
激励功能
答案是：B
目前为：
1/1
页
首页 上页 下页 尾页