非正式组织是起不到安全阀作用的。
答案是：正确答案 错误
在组织内建设企业文化实质是文化由旧到新的变革过程。即表示为“解冻——变革——再变革”。
答案是：正确答案 错误
创新通常产生于资源与财力的雄厚。
答案是：正确答案 错误
有关研究认为成功团队应该由相同性格的人承担不同角色而组成。
答案是：正确答案 错误
素质和环境是影响能力发展的主要因素。
答案是：正确答案 错误
心理素质是形成独特领导风格的决定性因素，也是选择领导者的重要标准。
答案是：正确答案 正确
认知失调理论中个体认为如果他们觉得这种不协调是不可控结果，其没有选择余地时，是可能改变态度的。
答案是：正确答案 错误
注意倾听一些谣传是控制谣传的方法之一，因为谣传背后可能隐含着一些有用的信息。
答案是：正确答案 正确
组织文化一般可分为（）这几个层次。
（2.5分）
A观念层
B器物层
C精神层
D制度行为层
E组织风气层
答案是：正确答案 A,B,D
PM理论中，领导者的作用在于执行（）。
（2.5分）
A组织目标机能
B精神文化机能
C目标达成机能
D维持强化团体机能
E领导管理机能
答案是：正确答案 C,D
根据荷尼（K.Horney）的“行为论”，人们的人际反应特质大体上可分为（）种。
（2.5分）
A合作型
B竞争型
C复杂性
D分离型
E学习型
答案是：正确答案 A,B,C
领导理论的新发展类型有以下方面（）的几种领导模式。
（2.5分）
A魅力型
B前进型
C交易型
D变革型
E基于价值观型
答案是：正确答案 A,C,D,E
组织变革可能遇到的阻力是（）。
（2.5分）
A心理因素
B经济因素
C社会因素
D个体因素
E群体因素
答案是：正确答案 A,B,C
马斯洛“需要层次理论”中最高层次需要是（）。
（1.5分）
A安全需要
B求美需要
C自我实现需要
D社交需要
答案是：正确答案C
一般情况下，安排（）的人开展突击性、开拓性的工作。
（1.5分）
A多血汁
B粘液质
C胆汁质
D抑郁质
答案是：正确答案C
通过改变人们的自我感觉、自我认识来改变和调整人的行为的理论也称认知理论，即
（）理论，说明和分析人们行为活动因果关系。
（1.5分）
A领导
B归因
C双因素
D群体活动
答案是：正确答案B
组织承诺结构中，学者们看法最为统一的因素是（）。
（1.5分）
A情感承诺
B连续承诺
C规范承诺
D态度承诺
答案是：正确答案A
糟糕的沟通和领导方式会大大损害员工的（）。
（1.5分）
A组织承诺
B连续承诺
C规范承诺
D情感承诺
答案是：正确答案D
绝大多数人常渴求一种能满足（）需求的挑战性工作。
（1.5分）
A经济
B内在
C外在
D精神
答案是：正确答案B
大量研究说明，（）特质是领导人成功的保证。
（1.5分）
A没有一种
B大多数
C少数特质
D前三项都可能
答案是：正确答案A
信任和信用是影响情感承诺的唯一因素。
（1分）
答案是：正确答案 错误
素质和环境是影响能力发展的主要因素。
（1分）
答案是：正确答案 错误
组织文化是组织风气的外在表现，组织风气是组织文化的本质内涵。
答案是：正确答案 错误
一个组织的核心价值观因随环境的不断变化而变化的。
（1分）
答案是：正确答案 错误
组织行为学研究的对象是人的心理发展的规律性。
（1分）
答案是：正确答案 错误
反复强调反应性有利于创新和获得持续进展，因为人们终日处于“消防救火”式的运转之中。
答案是：正确答案 错误
有关研究认为成功团队应该由相同性格的人承担不同角色而组成。
答案是：正确答案 错误
组织承诺和职业承诺始终是一致的。
答案是：正确答案 错误
群体动力论公式是B=f(P，E)。
（1分）
答案是：正确答案 正确
人力资源实际上是经济力的核心。
（1分）
答案是：正确答案 正确
组织发展的有效管理中，有计划地对（）的基本组成进行系统性的变革，是现代化形势的需要。
（2.5分）
A结构
B目标
C技术
D领导
E员工
答案是：正确答案 A,C,E
组织文化内容中，其制度应包括下列（）方面。
（2.5分）
A工作制度
B责任制度
C特殊制度
D特殊风格
E行为规范
答案是：正确答案 A,B,C,D,E
构成性格特征可以依据性格的（）特征这几方面来划分。
（2.5分）
A知觉
B态度
C情绪
D意志
E理智
答案是：正确答案 B,C,D,E
组织变革的外部环境起因主要为（）。
（2.5分）
A技术进步
B价值观念
C具体制度
D领导调换
E人员变动
答案是：正确答案 A,B,C
引起冲突的几种方法是（）。
（2.5分）
A委任新领导
B增加工资
C削减人员
D鼓励竞争
E重新编组
答案是：正确答案 A,D,E
波特和劳勒的激励模式中告诉人们工作的实际绩效取决于（）几种因素。
（2.5分）
A能力大小
B努力程度
C理解深度
D激励力度
答案是：正确答案 A,B,C
一个人对于客观世界的观察、认知和理解，是与个人的（）等密切相关的。
（2.5分）
A文化背景
B知识结构
C社会地位
D自身能力
E社会资本
答案是：正确答案 A,B,C,D
西方一些著名企业总结管理实践经验，认为培养员工情感承诺可通过（）途径。
（2.5分）
A招聘员工
B培训宣传
C说服教育
D沟通支持
答案是：正确答案 A,B,C,D
通常组织行为学按（）这几方面而进行分类。
（2.5分）
A实践性研究
B理论性研究
C应用广度
D研究目标
E研究可控制性
答案是：正确答案 C,D,E
创造力资本包括（）这些方面。
（2.5分）
A学习氛围
B创新精神
C组织目标
D进取精神
E变革精神
答案是：正确答案 A,B,D,E
研究行为科学中，普遍认为人的行为可分成以下几类：（）
（2.5分）
A直接行为
B间接行为
C目标导向行为
D目标行为
E重复行为
答案是：正确答案 B,C,D
提高跨文化沟通能力必须坚持（）几项原则。
（2.5分）
A组织目标
B假设差异
C重视描述
D文化移情
E工作假设
答案是：正确答案 B,C,D,E
人的特性理论归纳为几种假设是（）。
（2.5分）
A简单人假设
B经济人假设
C社会人假设
D自我实现人假设
E复杂人假设
答案是：正确答案 B,C,D,E
组织风气是指组织在长期活动中逐步形成的行为习惯和精神风貌，一旦形成，将对群体行为产生巨大的作用，主要有（）这几方面。
（2.5分）
A舆论导向
B潜移默化
C规范作用
D筛选作用
E凝聚作用
答案是：正确答案 B,C,D,E
按研究目标，可以把组织行为学的研究分为（）。
（2.5分）
A描述性研究
B因果性研究
C预测性研究
D目标性研究
E可控制研究
答案是：正确答案 A,B,C
途径――目标理论中，权变因素除职工特点外，还有（）。
（1.5分）
A目标因素
B领导人因素
C群体因素
D环境因素
答案是：正确答案D
创建成功的团队（）要有相乘性地共同学习。
（1.5分）
A必须
B不一定
C同时
D永远
答案是：正确答案A
M=V.E是由美国心理学家（）首先提出的期望理论。
（1.5分）
A梅突
B卢因
C亚当斯
D弗隆
答案是：正确答案D
对需要信息加工的复杂工作来说，较高的总体智力水平和（）能力是成功胜任的必要保证。
（1.5分）
A体力
B言语
C心理
D实践
答案是：正确答案B
在知觉过程中，最后给人留下的印象最为深刻，对以后该对象的印象起着强烈的影响是指（）。
（1.5分）
A晕轮效应
B近因效应
C对比效应
D定型效应
答案是：正确答案B
情商较高的人，对于不公平分配现象所采取的容忍度是（）。
（1.5分）
A无限
B零水平
C有限
D都不是
答案是：正确答案C
能够给企业带来潜在收益价值的一种资本形式属于（）。
（1.5分）
A企业文化
B经济文化
C政治文化
D核心价值观
答案是：正确答案A
组织文化建设必须按照相应的（）规律来进行，才能事半功倍。
（1.5分）
A社会
B道德
C心理
D政治
答案是：正确答案C
当前世界上研究组织行为学的通行方法是（）这种研究方法已经历了趣味性、科学性、普及化三个阶段。
（1.5分）
A实验法
B民意测验法
C理论法
D数量统计法
答案是：正确答案B
通常人们在知觉过程中，通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动作为（）。
（1.5分）
A首因效应
B晕轮效应
C对比效应
D相似效应
答案是：正确答案B
欧美大企业所采用的典型组织形态是（）结构。
（1.5分）
A直线职能
B事业部
C模拟分权
D矩阵
答案是：正确答案B
管理方格理论中，表示对工作最关心，但忽略对人的关心，这种领导者拥有很大的权力，常被称“权威型管理”属于（）。
（1.5分）
A1.1型方式
B9.1型方式
C5.5型方式
D1.9型方式
答案是：正确答案B
组织道德是组织关系的（）。
（1.5分）
A灵魂
B实质
C风气
D精神
答案是：正确答案A
组织形象对组织创造名牌有不可低估的作用，但优秀的组织形象源于优秀的（ ）。
（1.5分）
A组织制度
B管理精神
C社会组织
D组织文化
答案是：正确答案D
非正式组织构成了一个（）的总体系统。
（1.5分）
A有效
B无效
C无关紧要
D十分重要
答案是：正确答案A
价值观的变异大部分是由（）因素引起的。
（1.5分）
A遗传
B观念
C社会理想
D社会环境
答案是：正确答案D
个人的兴趣、态度、性格、思想、价值观等差异，在一定情况下引起信息沟通障碍，属于（）。
（1.5分）
A语义障碍，理解差异
B情绪造成沟通
C个体差异造成的“选择性知觉”
D地位差异，形成“过滤”
答案是：正确答案C
西方把群体动力论倡导者称之为当代实验社会心理学之父的是（）。
（1.5分）
A卢因
B梅奥
C贝克尔
D夏兰希克
答案是：正确答案A
组织行为研究的三个层次——个体、群体和组织都涉及（）问题。
（1.5分）
A人性
B社会
C资源
D道德
答案是：正确答案D
公平理论又称社会比较理论，是由美国籍（）在20世纪60年代首先提出的。
（1.5分）
A马斯洛
B斯金纳
C亚当斯
D弗隆
答案是：正确答案C
强化理论告诉我们奖励与惩罚都有激励作用，但应以（）为主。
（1.5分）
A负强化
B正强化
C正负同时强化
D反强化
答案是：正确答案B
客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态是指（）这一概念。
（1.5分）
A需要
B行为
C动机
D意识
答案是：正确答案A
管理者们把大多数冲突归因于组织（）不良。
（1.5分）
A沟通
B领导
C承诺
D制度
答案是：正确答案A
人对事物的看法、评价及带评价意义的叙述是态度的（）成分。
（1.5分）
A认识
B情感
C意向
D感觉
答案是：正确答案A
在沟通网络中，正确性高，速度快，有确定的领导人，但士气低，适应工作慢的沟通方式，属于（）。
（1.5分）
A链式沟通方式
B轮式沟通方式
C圆形结构沟通方式
D星式沟通方式
答案是：正确答案B
一种集中各方面专家的意见，预测未来事件的方法（）。
（1.5分）
A振荡头脑法
B提喻法
C德尔菲法
D方案前提法
答案是：正确答案C
基于霍桑试验，研究结果表明，工人是社会人，影响工人的生产积极性的因素除了物质条件以外，还有社会和心理因素是属于（）人性假设理论。
（1.5分）
A经济人
B复杂人
C社会人
D自我实现人
答案是：正确答案C
组织行为学特别注重（）的研究，因为它与人的行为密切相关。
（1.5分）
A社会道德
B社会理想
C社会知觉
D人际知觉
答案是：正确答案C
不稳定环境中，组织管理承诺的重要性是（）。
（1.5分）
A上升的
B不变的
C下降的
D都可能
答案是：正确答案C
利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程是（）。
（1.5分）
A动机
B强化
C激励
D反馈
答案是：正确答案C
近年来人们发现处理冲突较好的模式是（）。
（1.5分）
A一维空间
B二维空间
C三维空间
D全不是
答案是：正确答案B
领导者为防止“受挫――回归”现象的发生，应特别注重下属（）需要的满足。
（1.5分）
A较高层次
B较低层次
C所有层次
D基本层次
答案是：正确答案A
现代组织发展强调组织的（）能力。
（1.5分）
A自我解放
B自我解冻
C自我更新
D自我保护
答案是：正确答案C
组织文化对组织经营管理起作用的主要是（）。
（1.5分）
A规章制度
B远大目标
C核心价值观
D特质的领导人
答案是：正确答案C
不同文化的人对人性看法是（）的。
（1.5分）
A没有差异
B差异不大
C差异很大
D始终一致
答案是：正确答案C
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