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第1题

利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程是（）。 （1.5分） A动机 B强化 C激励 D反馈
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第2题

近年来人们发现处理冲突较好的模式是（）。 （1.5分） A一维空间 B二维空间 C三维空间 D全不是
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第3题

领导者为防止“受挫――回归”现象的发生，应特别注重下属（）需要的满足。 （1.5分） A较高层次 B较低层次 C所有层次 D基本层次
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第4题

现代组织发展强调组织的（）能力。 （1.5分） A自我解放 B自我解冻 C自我更新 D自我保护
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