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第1题

管理者们把大多数冲突归因于组织（）不良。 （1.5分） A沟通 B领导 C承诺 D制度
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第2题

人对事物的看法、评价及带评价意义的叙述是态度的（）成分。 （1.5分） A认识 B情感 C意向 D感觉
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第3题

在沟通网络中，正确性高，速度快，有确定的领导人，但士气低，适应工作慢的沟通方式，属于（）。 （1.5分） A链式沟通方式 B轮式沟通方式 C圆形结构沟通方式 D星式沟通方式
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第4题

一种集中各方面专家的意见，预测未来事件的方法（）。 （1.5分） A振荡头脑法 B提喻法 C德尔菲法 D方案前提法
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