冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突(4.0分)
A: 对
B: 错
答案是：B
管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理.(4.0分)
A: 对
B: 错
答案是：A
决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案(4.0分)
A: 对
B: 错
答案是：A
需求层次论是激励理论的基础理论(4.0分)
A: 对
B: 错
答案是：A
权变理论是基于自我实现人假设提出来的(4.0分)
A: 对
B: 错
答案是：B
组织形象的特征包括(4.0分)
A: 整体性
B: 主观性
C: 客观性
D: 非线性
E: 绝对稳定性
答案是：ABC
提高组织效能包括(4.0分)
A: 提高效率
B: 提高质量
C: 提高效益
D: 增强成员的满意度
E: 承担更多的社会责任
答案是：ABCDE
关于心理定势的表述，正确的有(4.0分)
A: 心理定势对社会知觉有积极作用
B: 心理定势对社会知觉有消极作用
C: 心理定势是对某一个人或某类人的刻板印象
D: 心理定势不受以往经验模式影响
E: 心理定势可能会使人们产生偏见
答案是：ABCE
法约尔认为，行政管理活动的职能具体可分为(4.0分)
A: 计划
B: 组织
C: 指挥
D: 协调
E: 控制
答案是：ABCDE
心理健康的标准有(4.0分)
A: 自知之明
B: 逃避现实
C: 人格一致
D: 情绪乐观
E: 行为反常
答案是：ACD
个人在团体中，不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象，这是(3.0分)
A: 社会助长效应
B: 从众行为倾向
C: 社会顾虑倾向
D: 社会惰化现象
答案是：B
假设团体也称(3.0分)
A: 工作团体
B: 实际团体
C: 正式团体
D: 统计团体
答案是：D
职业倦怠的工作匹配理论的主要提出者是(3.0分)
A: 马斯勒奇
B: 德鲁克
C: 弗洛姆
D: 马斯洛
答案是：A
成员对某一组织的高度认同、高度情感热爱与喜欢以及行为接纳与关爱相统一的态度称为(3.0分)
A: 忠诚
B: 组织承诺
C: 工作参与
D: 工作满意
答案是：A
1990年概括出心理契约的构成内容的学者是(3.0分)
A: 艾迪
B: 罗宁
C: 陆索
D: 海洛特
答案是：C
着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是(3.0分)
A: 内容型激励理论
B: 过程型激励理论
C: 状态型激励理论
D: 强化型激励理论
答案是：B
人本主义心理学的开创者是(3.0分)
A: 马斯洛
B: 法约尔
C: 德鲁克
D: 詹姆斯
答案是：A
能引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力的是(3.0分)
A: 行为
B: 动机
C: 需要
D: 激励
答案是：B
对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人，思想教育与管理方法应该是(3.0分)
A: 经常鼓励，多教方法
B: 严格要求，谨慎表扬
C: 表扬为主，防微杜渐
D: 肯定成绩，避开锋芒
答案是：D
受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的(3.0分)
A: 气质
B: 感觉
C: 情绪
D: 能力
答案是：A
智力属于(3.0分)
A: 一般能力
B: 特殊能力
C: 液态能力
D: 晶态能力
答案是：A
归因理论最早的提出者是(3.0分)
A: 凯利
B: 海德
C: 武德沃斯
D: 威廉．詹姆斯
答案是：B
社会知觉的核心成分是(3.0分)
A: 一般知觉
B: 自我知觉
C: 角色知觉
D: 人际知觉
答案是：D
一种最简单的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反映，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。这种心理现象称为(3.0分)
A: 知觉
B: 感觉
C: 印象
D: 归因
答案是：B
在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物之一是(3.0分)
A: 泰勒
B: 梅奥
C: 马斯洛
D: 洛斯奇
答案是：A
霍桑实验的第四阶段是(3.0分)
A: 工作物理环境实验
B: 职工福利措施实验
C: 态度和意见调查
D: 团体行为的观察研究
答案是：D
韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”这句话说明了管理理论的哲学基础是(3.0分)
A: 管理问题
B: 生产问题
C: 人性问题
D: 人事问题
答案是：C
对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了辩，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法，是管理心理学研究方法中的(3.0分)
A: 观察法
B: 个案研究法
C: 调查研究法
D: 实验法
答案是：B
团队行为管理的核心课题是(3.0分)
A: 团队配合
B: 人际关系
C: 组织结构
D: 管理理论
答案是：B
在管理的职能中，对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为(3.0分)
A: 控制
B: 计划
C: 协调
D: 组织
答案是：A
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