9[填空题,10分] 访问调查的方式有________和________两种
答案是：教师释疑：
标准式访问|非标准式访问
8[填空题,10分] 座谈会的类型主要有两种类型：一是________；二是________。
答案是：教师释疑：
经历性座谈会|分析性座谈会
7[填空题,10分] 包装测试主要用于________研究
答案是：教师释疑：
产品销售策略
6[填空题,10分] 通过调查来测量不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映，这种调查研究称为_ _______
答案是：教师释疑：
市场细分研究
5分层随机抽样
答案是：教师释疑：
分层随机抽样又称分类随机抽样，是指按某种划分标准将调查总体先分为若干层次或者类型，然后再从各层中按简单随机抽样法抽取若干样本的方法
4系统抽样
答案是：教师释疑：
系统抽样也称等距抽样或机械抽样，就是先将调查总体中的各个体按一定标志排列起来，然后按照固定顺序和一定间隔来抽取样本单位
3选择样本框
答案是：教师释疑：
样本框是指对可以选择作为样本的总体单位列出名册或排序编号，以确定总体的抽样范围和结构，又称抽样框，抽样结构
2[简答题,10分] 简述问卷设计的原则（包括各原则的具体内容）
答案是：教师释疑：
1.合理性：指的是问卷必须与调查主题相关。2.一般性：即问题的设置是否具有普遍意义。3.逻辑性：问卷的设计要有整体概念，这种整体既指问题与问题之间要具有逻辑性，也包括问题本身，从而使问卷成为一个相对完整的整体。4.明确性：指的是问题的规范性。5.非诱导性：使用非诱导性的提问方式如果不是刻意要得出某种结论而放弃客观性原则，就是彻头彻尾的职业素质的缺乏。6.便于分析整理：优秀的问卷设计除了考虑紧密结合主题与方便信息收集外，还需要考虑问卷在调查后的整理与分析工作。
1[简答题,10分] 简述市场调查审核的主要内容
答案是：教师释疑：
1.及时性审核 2.完整性审核 3.正确性审核（又称真实性审核） 4.数据资料间相关性审核
10[多选题,10分] 一般来说，信息意识的具体表现是
A.有没有信息手段
B.要不要信息
C.用不用信息
D.理解不理解信息
答案是：参考答案：BCD
9[多选题,10分] 针对高科技含量的新产品，其上市前的定价调查可以用
A.专家小组
B.态度量表
C.案头调查
D.电话调查
答案是：参考答案：ABC
8[多选题,10分] 社会科学用统计软件包特别适用于
A.物理学
B.心理学
C.市场调研
D.人口学
答案是：参考答案：BD
7[多选题,10分] 市场案头调查基础信息的主要内容是
A.消费心理
B.消费潮流
C.城市大小
D.人口规模
答案是：参考答案：ABCD
6市场信息上市场关系的记载,其产生和传递的原因是因为该市场关系
A.不对称
B.不平衡
C.不合理
D.不合法
答案是：参考答案：B
5市场调查信息的使用者主要是
A.政府
B.媒体或大众
C.企业
D.调查公司或机构
答案是：参考答案：C
4市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（）
A.定量化
B.信息化
C.扩大化
D.统一化
答案是：参考答案：D
3市场调查首先要解决的问题是
A.确定调查方法
B.选定调查对象
C.明确调查目的
D.解决调查费用
答案是：参考答案：C
2市场调查是一种社会实践，它是一门（）
A.实践科学
B.方法科学
C.应用科学
D.理论科学
答案是：参考答案：D
1市场调查人员开始调查时
A.总是先搜集第二手资料，再决定是否需要搜集第一手资料
B.总是先搜集第一手资料，再决定是否需要搜集第二手资料
C.有时是先搜集第二手资料，有时先搜集第一手资料
D.只是搜集第一手资料
答案是：参考答案：A
10[多选题,10分] 市场调研报告的主要研读者是
A.总经理
B.销售员
C.秘书
D.董事长
答案是：参考答案：AD
9[多选题,10分] 服务市场包括
A.生产资料市场
B.劳务市场
C.教育市场
D.文化市场
答案是：参考答案：CD
8[多选题,10分] 市场直接调查的方式、方法可以有
A.态度量表
B.专家通讯
C.查阅资料
D.入户访问
答案是：参考答案：ABD
7[多选题,10分] 市场抽样调查中规定、选择抽样框，必须注意的一些原则是
A.经济性
B.有效性
C.代表性
D.统计性
答案是：参考答案：ABC
6市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集数据的态度必须是
A.详尽的
B.认真的
C.客观的
D.谨慎的
答案是：参考答案：C
5市场调查对象是根据下列哪一选项选定的市场活动的参与者
A.调查目的
B.调查项目
C.抽样方法
D.调查方法
答案是：参考答案：A
4市场调查的两个关键环节是
A.确定总体和抽取样本
B.实地调查和数据处理
C.问卷设计和抽样设计
D.问卷设计和实地调查
答案是：参考答案：C
3市场调查的核心内容是
A.市场环境调查
B.市场商品资源调查
C.市场商品需求调查
D.市场流通渠道调查
答案是：参考答案：C
2实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的
A.变化规律
B.变化原因
C.变动结果
D.因果关系
答案是：参考答案：B
1实验法具有较高的科学性，这主要是因为
A.它能得到准确的资料
B.市场环境能够控制
C.它能证明实验变量是否等于目标变量
D.它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系
答案是：参考答案：D
10[多选题,10分] 市场上的竞争，大体上可以分为
A.消费竞争
B.行业竞争
C.企业竞争
D.产品竞争
答案是：参考答案：BCD
9[多选题,10分] 常用的市场信息服务渠道有
A.传播媒介
B.商务机构
C.调研机构
D.统计机构
答案是：参考答案：ABCD
8[多选题,10分] 我们要求市场直接调查人员的表现是
A.耐心细致
B.性格开放
C.没有偏见
D.时尚漂亮
答案是：参考答案：ABC
7[多选题,10分] 态度测量表是测定人们心理活动的工具，在测量表中经常使用一些
A.询问用语
B.一手资料
C.调查记号
D.数字
答案是：参考答案：ACD
6实验法的主要目的是
A.为了查明事情的原因
B.为了查明事情的结果
C.为了查明原因和结果之间的关系
D.为了获得更准确的数据
答案是：参考答案：C
5实验法的本质特点在于它的（）
A.实践性
B.客观性
C.动态性
D.综合性
答案是：参考答案：B
4实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中
A.样本固定不变，持续下去
B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本
C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小
D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大
答案是：参考答案：C
3时间序列数据由于不规则变动影响，突然上升或下降，平滑系数宜
A.取小
B.取大
C.取中
D.取为1
答案是：参考答案：C
2时间序列数据因受一种固定周期性变化因素影响而出现的变动称之为
A.长期变动趋势
B.季节性变动
C.循环变动
D.随机变动
答案是：参考答案：C
1时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现
A.只能是上升趋势
B.只能是下降趋势
C.只能是水平趋势
D.可以是上升、下降或水平趋势
答案是：参考答案：D
10[多选题,10分] 如果编制一套规范了的亲身经历的观察方法，估计用在以下行业会有比较好的效果
A.银行服务
B.民航服务
C.科研服务
D.快餐服
答案是：参考答案：ABD
9[多选题,10分] 为确保市场调研资料的可靠性，在现场实施中除访问员外我们还需要
A.督导员
B.设计员
C.复核员
D.统计员
答案是：参考答案：ACD
8[多选题,10分] 市场调查问卷是设计好的一系列问题，这些问题应该有
A.必要性
B.可行性
C.艺术性
D.统一性
答案是：参考答案：ABC
7[多选题,10分] 一般来说，市场信息与普通的信息具有如下不同的特点
A.有信息收集手段
B.存在于市场运动中
C.连续的信息
D.无序的信息
答案是：参考答案：ABCD
6生活日用品市场调研的结果往往发表在（）
A.报纸
B.电视
C.广播
D.互联网
答案是：参考答案：C
5生产要素市场包括（）
A.货币市场
B.劳动力市场
C.生产资料市场
D.产品市场
答案是：参考答案：D
4生产过程的质量管理，一般采取
A.典型调查
B.普查
C.重点调查
D.抽样调查
答案是：参考答案：D
3商品供应能力调查是对企业的（ ）的调查。
A.商品生产能力和流转能力
B.劳务生产能力和流转能力
C.商品供应能力
D.商品储存能力
答案是：参考答案：D
2如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，或者对一些复杂产品的使用效果评价，适合的调查方法是
A.访谈调查
B.观察与试验
C.座谈会
D.深入访问
答案是：参考答案：D
1如果购买的某种产品单位价格（ ），购买行为是属于偶而购买的、冒风险的和高度自我表现的，就属于高度介入购买。
A.很低
B.很高
C.较低
D.较高
答案是：参考答案：B
10[多选题,10分] 为正确制定决策方案，所收集的信息应力求
A.系统
B.完整
C.全面
D.及时
答案是：参考答案：ABCD
6人口、购买力、购买欲望三者互相联系，相互制约，共同构成企业的（）
A.宏观市场
B.微观市场
C.卖方市场
D.买方市场
答案是：参考答案：D
5潜在购买力通常是指
A.潜在购买欲望
B.储币待购者
C.价格不满意者
D.重复购买者
答案是：参考答案：A
4企业内部的二手资料
A.只包括企业自身的二手资料
B.只包括企业掌握的企业自身其他资料
C.包括企业自身的二手资料和企业掌握的其他二手资料
D.包括企业自身的二手资料和企业未掌握的其他二手资料
答案是：参考答案：C
3判断分析法是从事物的( )
A.量的方面进行预测
B.质的方面进行预测
C.量的方面分析判断
D.质的方面分析判断，进行预测
答案是：参考答案：C
2联合国新闻委员会在1999年的年会上提出的“第四媒体”是
A.互联网
B.报纸
C.广播
D.电视
答案是：参考答案：A
1了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（）
A.预测研究
B.描述研究
C.探索研究
D.因果研究
答案是：参考答案：C
6决策树分析法的决策准则是（）
A.最大收益期望值标准
B.最小损失期望值标准
C.最优损益期望值标准
D.最小风险标准
答案是：参考答案：B
5就是以一个企业的普查资料或某一地区的抽样调查资料为基础进行分析、判断，确定某一行业乃至整个市场的预测值
A.类推法
B.联测法
C.类比法
D.转导法
答案是：参考答案：B
4就其类型而言，( )兼有几率抽样与非几率抽样的特性
A.任意抽样法
B.判断抽样法
C.配额抽样法
D.系统抽样法
答案是：参考答案：A
3就方法本身来说，( )是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法
A.留置调查
B.电话调查
C.实地调查
D.文案调查
答案是：参考答案：C
2经济计量法是哪一类分析与数学方法相结合的一种预测方法
A.矩阵分析
B.经济分析
C.因果关系分析
D.判断分析
答案是：参考答案：A
1（）特别适用于缺少历史资料的市场现象的预测。
A.相关回归分析预测法
B.定性预测法
C.时间序列预测法
D.定量预测法
答案是：参考答案：B
7实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中（）
A.样本固定不变，持续下去
B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本
C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小
D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大
答案是：参考答案：A
6回归方程的显著性检验是通过计算(）来进行的
A.S值
B.F值
C.r值
D.Y值
答案是：参考答案：B
5互联网服务商的英文缩写是
A.SPSS
B.ASP
C.HR
D.SAS
答案是：参考答案：B
4根据决策问题的性质和重要程度不同，可以分为
A.个人决策和集体决策
B.质的决策和量的决策
C.战略决策、战术决策和业务决策
D.确定型决策、风险型决策和未确定型
答案是：参考答案：D
3根据决策问题的性质和重要程度，经营决策分为战略决策、战术决策和
A.常规性决策
B.风险性决策
C.业务决策
D.动态决策
答案是：参考答案：B
2根据对访问内容是否进行统一设计，访问法可分为
A.一般性访问和特殊性访问
B.标准化访问和非标准化访问
C.直接访问和间接访问
D.个别访问和集体访问
答案是：参考答案：B
1访问调查的最主要优点是
A.回答率较高，调查结果较为准确
B.调查的成本较低，周期较短
C.调查的成本较低，调查结果较为准确
D.容易对调查人员进行控制
答案是：参考答案：A
10[多选题,10分] 为正确制定决策方案，所收集的信息应力求
A.系统
B.完整
C.全面
D.及时
答案是：参考答案：ABCD
9[多选题,10分] 风险决策存在一个选择方案的标准问题，通常采用的标准有
A.满意标准
B.期望值标准
C.边际概率标准
D.效用标准
答案是：参考答案：BCD
8[多选题,10分] 回归分析方法中包括
A.一元线性回归分析
B.多元线性回归分析
C.一元非线性回归分析
D.多元非线性回归分析
答案是：参考答案：ABCD
7[多选题,10分] 能消除时间序列中的不规则变动和季节变动的方法是
A.移动平均法
B.指数平滑法
C.时间序列乘法模型
D.季节指数
答案是：参考答案：AB
6对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企业进行生产基本情况全面调查这是
A.典型调查
B.普查
C.重点调查
D.抽样调查
答案是：参考答案：B
5电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是
A.代表性差
B.访问量少
C.费用太大
D.沟通不畅
答案是：参考答案：C
4市场调查首先要解决的问题是( )
A.确定调查方法
B.选定调查对象
C.明确调查目的
D.解决调查费用
答案是：参考答案：C
3“您经常去看电影吗？”如果按 6w准则来推敲，这一提问在哪一方面不清楚？
A. When（何时）
B.Who（t）
C.How（如何）
D.What（什么事）
答案是：参考答案：A
2市场询问调查前的基础工作往往是（）
A.成立专家小组
B.指定态度量表
C.进行案头调查
D.进行电话调查
答案是：参考答案：A
1“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检查
A.价格问题
B.信息质量
C.服务质量
D.产品质量
答案是：参考答案：B
10[多选题,10分] 信息按照内容可划分为三类，它们是_________。
A.消息
B.隐私
C.资料
D.知识
答案是：参考答案：AC
9从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案（）
A.最优化
B.最满意化
C.最科学化
D.最合理化
答案是：参考答案：A
8决策树分析法的决策准则是（）
A.最大收益期望值标准
B.最小损失期望值标准
C.最优损益期望值标准
D.最小风险标准
答案是：参考答案：B
7时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现（）
A.只能是上升趋势
B.只能是下降趋势
C.只能是水平趋势
D.可以是上升、下降或水平趋势
答案是：参考答案：D
6一般来说，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。
A.大于
B.小于
C.等于
D.以上都不对
答案是：参考答案：B
5为提高自己在市场中的地位，应该利用（）
A.信息爆炸
B.信息平衡
C.信息有序
D.信息权力
答案是：参考答案：A
4通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量，这种购买者意向调查法适用_________。
A.长期预测
B.短期预测
C.消费品预测
D.中期预测
答案是：参考答案：B
3“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检查（）
A.价格问题
B.信息质量
C.服务质量
D.产品质量
答案是：参考答案：C
2潜在购买力通常是指（）
A.潜在购买欲望
B.储币待购
C.价格不满意者
D.重复购买
答案是：参考答案：A
1“您经常去看电影吗？”如果按 6w准则来推敲，这一提问在哪一方面不清楚？
A. When（何时）
B.Who（t）
C.How（如何）
D.What（什么事）
答案是：参考答案：A
10判断分析法是从事物的( )
A.量的方面进行预测
B.质的方面进行预测
C.量的方面分析判断
D.质的方面分析判断，进行预测
答案是：参考答案：C
9在访问法中，哪种方法获得信息量最大（）
A.面谈调查
B.邮寄调查
C.电话调查
D.留置调查
答案是：参考答案：A
8（）的市场信息具有较强的可传递性。
A.可识别
B.有序化程度高
C.目的性明确
D.描述性
答案是：参考答案：B
7实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中（）
A.样本固定不变，持续下去
B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本
C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小
D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大
答案是：参考答案：A
6对于一些复杂产品的使用效果进行评价，较为适合的调查方法是（）。
A.观察与试验
B.座谈会
C.深入访谈
D.问卷调查
答案是：参考答案：C
5在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（）转回正题。
A.直接
B.策略
C.立即
D.不急于
答案是：参考答案：C
4互联网服务商的英文缩写是（）
A.SPSS
B.ASP
C.HR
D.SAS
答案是：参考答案：A
3如果购买的某种产品单位价格（），购买行为是属于偶而购买的、冒风险的和高度自我表现的，就属于高度介入购买。
A.很低
B.很高
C.较低
D.较高
答案是：参考答案：B
2对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企业进行生产基本情况全面调查这是（）
A.典型调查
B.普查
C.重点调查
D.抽样调查
答案是：参考答案：B
1一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信_________特征。
A.可检索性
B.可共享性
C.可转换性
D.可存贮性
答案是：参考答案：C
目前为：
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