每位员工的KPI选择标准一般是对工作绩效产生重大影响或占用大量工作时间的内容，缺点是比较复杂，优点是标准比较固定。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

流量广告来源一般来自于行业网站、门户网站、论坛、社区、百度网盟、谷歌网盟等。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

赫兹伯格的双因素激励理论中保健因素有公司政策与管理、监督、人际关系、挑战性的工作和职业满意。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

电子化招聘平台被称为Applicant Tracking Systems。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

电子化培训中员工的个人学习计划可以自行拟定，具有灵活性。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

电子化考评中，虽然很多环节较为灵活快捷，但是员工的工作进展介绍和述职依然不能通过网络实现。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

访问量指的是在某一段时间内被访问或者说被打开的页面总数。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

在网页配色中,尽量控制在三种色彩以上,背景和前文的对比要尽量大,以便突出主要的文字内容。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

计算网站目标达成的成本,最简单的方式是采用竞价排名。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

谷歌分析(Google Analytics,简称GA) 不是网站分析工具 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

数字图书馆是一个数字化信息的仓储,能够存储大量的各种形式的数字化信息资源 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

回弹率(所有页面)。回弹率(所有页面)=单页面访问数/总访问数,代表着访问者看到的仅有的一页的比率 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

网站需要密切监测运营效果,从而选择出最有效的网络营动方式。每个网络营销手段都有效,各种营销手段效果也相同。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

网站流量分析，是指在获得网站访问量基本数据的情况下对有关数据进行统计、分析，从中发现用户访问网站的规律，并将这些规律与网络营销策略等相结合 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

个性化推荐系统的优劣对电子商务网站来说是并不重要的 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

网站监测最重要的在于计算成本高低和得出投入产出比 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

商品销售分析的重点内容是（ ）。 选择一项或多项： a. 商品周期的销售增长量 b. 平均客单价 c. 商品的分析显示方式 d. 转化率

答案是：正确答案是： 商品周期的销售增长量, 平均客单价, 转化率

电子化招聘的优势有（ ）。 选择一项或多项： a. 招聘过程的隐蔽性 b. 招聘费用的经济性 c. 招聘范围的全球性 d. 招聘活动的灵活性

答案是：正确答案是： 招聘范围的全球性, 招聘费用的经济性, 招聘过程的隐蔽性, 招聘活动的灵活性

网站运营监测的数据包括那些（ ）。 选择一项或多项： a. 网站用户访问内容 b. 网站流量分析 c. 网站交易统计 d. 商品销售分析

答案是：正确答案是： 网站流量分析, 网站用户访问内容, 网站交易统计, 商品销售分析

电子商务运营团队管理制度的制订包括（ ） 选择一项或多项： a. 人员管理制度 b. 安全保密制度 c. 日常维护制度 d. 应急制度

答案是：正确答案是： 人员管理制度 , 安全保密制度, 日常维护制度, 应急制度

电子商务运营团队的建设原则有（ ） 选择一项或多项： a. 维护原则 b. 分工原则 c. 警示原则 d. 激励原则

答案是：正确答案是： 维护原则 , 警示原则, 分工原则 , 激励原则

电子商务运营团队的考核方法包括（ ） 选择一项或多项： a. EVA价值管理 b. 平衡卡计分 c. 360度打分 d. 目标管理和KPI

答案是：正确答案是： 目标管理和KPI , 360度打分 , 平衡卡计分, EVA价值管理

下列网站访问统计指标中，哪些属于网站流量指标（ ）。 选择一项或多项： a. 独立访问者数量 b. 每个访问者的页面浏览数 c. 每个页面的平均访问时长 d. 用户访问高峰期

答案是：正确答案是： 独立访问者数量, 每个页面的平均访问时长, 每个访问者的页面浏览数

网站内容管理人员的工作包括（ ） 选择一项或多项： a. 网站内容管理 b. 网站版面的设计与制作 c. 网络营销 d. 网站程序的优化与设计

答案是：正确答案是： 网站版面的设计与制作, 网站程序的优化与设计, 网站内容管理, 网络营销

网站流量来源（ ）。 选择一项或多项： a. 搜索引擎引入的流量 b. 直接访问流量 c. 其他网站链接引入的流量 d. 广告流量引入

答案是：正确答案是： 直接访问流量, 其他网站链接引入的流量, 搜索引擎引入的流量

电子商务运营团队的考核可以从以下哪几个方面衡量（ ） 选择一项或多项： a. 责任 b. 行为 c. 特征 d. 绩效

答案是：正确答案是： 特征, 行为, 绩效

下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。 选择一项： a. 客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想 b. 客户关系管理一定要建立呼叫中心 c. 客户关系管理是硬件系统 d. 客户关系管理是

答案是：正确答案是： 客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想

（ ）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。 选择一项： a. 竞争者客户 b. 现有客户 c. 潜在客户  d. 已失去客户

答案是：正确答案是： 潜在客户 

在选择运输方式的时候，企业应该考虑货物品种、运输期限、运输成本以及（ ）等因素。 选择一项： a. 运输车辆的类型 b. 运输距离 c. 运输安全性 d. 货物重量

答案是：正确答案是： 运输安全性

在经济订货批量法公式 中，C指代的含义是（ ） 选择一项： a. 某库存物品的年需求量，单位为件/年 b. 单位采购成本，单位为元/件 c. 单位库存平均年度存货占用成本，单位为（元/件，年） d. 单位

答案是：正确答案是： 单位订货处理成本，单位为元/次

客户关系管理的理论基础来自于西方的（ ）理论，最早产生于美国 选择一项： a. 服务营销 b. 市场营销 c. 管理学 d. 经济学

答案是：正确答案是： 市场营销

企业的库存管理实际上是指企业各种物资（ ）的管理 选择一项： a. 货位 b. 静态 c. 运动 d. 数量

答案是：正确答案是： 运动

在电子商务供应链管理策略中，QR策略指的是（ ） 选择一项： a. 有效客户响应策略 b. 供应商管理库存策略 c. 联合管理库存策略 d. 快速响应策略

答案是：正确答案是： 快速响应策略

下列不属于零库存管理法采用的方法的是（ ） 选择一项： a. 采用“多批次、少批量” 的方式向用户配送货物 b. 采用集中库存的方法向用户配送货物 c. 采用“即时配送”和“准时配送”的方法向用户配送货物

答案是：正确答案是： 对库存进行定量和定期控制

以下对CRM的描述哪一项是不正确的？ 选择一项： a. CRM把收集起来的数据和信息进行存储.加工.分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果。 b. CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高

答案是：正确答案是： CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率从技术角度上看，指帮助企业有组织性的管理客户关系的方法、软件系统以至互联网设施等。

RFID系统中用于存储待识别物品标识信息的是（ ） 选择一项： a. 读写器 b. 以上都不是 c. 电子标签 d. 天线

答案是：正确答案是： 电子标签

以下不属于一维码的是（ ） 选择一项： a. EAN 商品条码 b. Code39条码 c. UPC 商品条码 d. Data Matrix码

答案是：正确答案是： Data Matrix码

企业实施客户关系管理的最终目的是( )。 选择一项： a. 做好客户服务工作 b. 针对客户的个性化特征提供个性化服务，极大化客户的价值 c. 把握客户的消费动态 d. 尽可能多的收集客户

答案是：正确答案是： 针对客户的个性化特征提供个性化服务，极大化客户的价值

物流是指物品从（ ）向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程 选择一项： a. 供应地 b. 厂商 c. 供应商

答案是：正确答案是： 供应地

在电子商务供应链管理策略中，（ ）策略的最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统。 选择一项： a. 有效客户响应策略 b. 供应商管理库存策略 c. 快速响应策略 d. 联合管理库存

答案是：正确答案是： 有效客户响应策略

下面那个选项（ ）不是实施个性化服务所必须的条件 选择一项： a. 拥有完善的基本服务 b. 良好的品牌形象 c. 良好的企业盈利率 d. 完善的数据库系统

答案是：正确答案是： 良好的企业盈利率

下面那个选项（ ）不是实施个性化服务所必须的条件。 选择一项： a. 完善的数据库系统 b. 良好的品牌形象 c. 良好的企业盈利率 d. 完善的基本服务

答案是：正确答案是： 良好的企业盈利率

（ ）越大，客户满意度就越高。 选择一项： a. 客户让渡价值 b. 公司价值 c. 客户关系价 d. 客户忠诚度

答案是：正确答案是： 客户忠诚度

客户忠诚度是建立在（ ）基础之上的，因此提供高品质的产品，无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。 选择一项： a. 客户的盈利 b. 客户的满意度 c. 客户总成本 d. 客户价值

答案是：正确答案是： 客户的满意度

库存管理方式中，VMI指的是（ ） 选择一项： a. 联合库存管理 b. 生产商管理库存 c. 零售商管理库存 d. 供应商管理库存

答案是：正确答案是： 供应商管理库存

一般而言，采取自营性配送模式的企业大都是规模较大的集团公司。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

快速响应的策略目标在于减少原材料到消费者的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的运作效率，并对客户的需求做出最快响应。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

电子商务环境下的客户关系管理的灵活性，就是时间概念上的灵活 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

每个企业CRM的评估指标都不一样，但都可以通过对比实施CRM前后的业绩变化来衡量 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

CRM的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

地理信息系统（Geographic Information System，GIS）是以卫星为基础的。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

客户服务就是指售后服务 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

在市场竞争越来越激烈的当今社会，企业之间的竞争实际上就是供应链之间的竞争。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

客户满意度高不一定表明客户的忠诚度高 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

物流联盟是动态的，只要合同结束，双方又变成追求自身利益最大化的单独个体。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

电子商务给物流带来了新的机遇，物流可使电子商务实现网络的实时控制。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

只有大企业才需要实施客户关系管理。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

A类商品适用定期订货法进行库存管理。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

仓库管理也叫库存控制，是指对仓储货物的收发、结存等活动的有效控制。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

CRM 系统有大量有关客户和潜在客户的信息，企业应该充分地利用这些信息，对其进行分析，使得决策者所掌握的信息更完全，从而更及时地做出决策 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

基于物联网电子商务物流配送管理系统中，输入/输出系统中的输出是一系列对电子商务配送管理系统产生作用的要素，包括原材料、设备、人员等。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

RuBee技术是RFID技术的替代技术。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

经济订货批量控制法中，订单处理成本随着每次订货数量的增加而下降。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

采购管理流程一般包括（ ） 选择一项或多项： a. 运输管理 b. 采购订单管理 c. 发票管理 d. 采购计划管理

答案是：正确答案是： 采购计划管理, 采购订单管理, 发票管理

库存量过小也会带来不良影响有（ ） 选择一项或多项： a. 仓库面积和库存保管费用增加，从而提高了产品成本 b. 影响生产过程的均衡性和装配时的成套性 c. 造成生产系统原材料或其他物料供应不足，影响生产过程的

答案是：正确答案是： 造成服务水平的下降，影响销售利润和企业信誉, 造成生产系统原材料或其他物料供应不足，影响生产过程的正常进行, 影响生产过程的均衡性和装配时的成套性

客户关系管理通过信息技术集成在软件上，在企业与顾客之间建立一种（ ）交流管理系统，是一种现代的经营管理理念。 选择一项或多项： a. 第三方交易平台经营者 b. 实时的 c. 数字的 d. 互

答案是：正确答案是： 数字的, 实时的, 互动的

客户关系的特征包括：（ ） 选择一项或多项： a. 客户的感觉特征 b. 客户的喜好特征 c. 客户满意度特征 d. 顾客的行为特征

答案是：正确答案是： 顾客的行为特征, 客户的感觉特征

随着CRM市场经过并购、整合以后，CRM产品越来越成熟，并且向着（ ）的道路迈进 选择一项或多项： a. 行业化 b. 精细化 c. 集成化 d. 平台化

答案是：正确答案是： 平台化, 集成化, 行业化, 精细化

与传统采购相比,电子商务采购具有以下优势（ ） 选择一项或多项： a. 提高了采购的透明度，采购过程公开、公平、公正 b. 减少了采购环节，提高采购效率 c. 缩短了采购周期，降低了采购成本 d.

答案是：正确答案是： 减少了采购环节，提高采购效率, 缩短了采购周期，降低了采购成本, 降低了库存率，最终实现“零库存”, 提高了采购的透明度，采购过程公开、公平、公正

客户信息管理是客户管理的重要内容和基础，包括（ ）等。 选择一项或多项： a. 客户信息分析 b. 客户信息整理 c. 客户信息管理 d. 客户信息收集

答案是：正确答案是： 客户信息收集, 客户信息整理, 客户信息分析

下列属于电子商务订单履行步骤的是（ ） 选择一项或多项： a. 检查是否有库存 b. 确认客户的支付 c. 内部生产 d. 安排发货

答案是：正确答案是： 确认客户的支付, 检查是否有库存, 安排发货, 内部生产

传统供应链管理的弊端包括（ ） 选择一项或多项： a. 重视企业产品的推销而轻视企业上游的供应商 b. 缺乏灵活有效的市场响应机制，从而使供求信息不准，牛鞭效应严重 c. 过分强调企业之间的竞争而忽略了企业之

答案是：正确答案是： 过分强调企业之间的竞争而忽略了企业之间的合作, 重视企业产品的推销而轻视企业上游的供应商, 企业与企业之间缺乏联系，不能共享信息, 缺乏灵活有效的市场响应机制，从而使供求信息不准，牛鞭效应严重

电子商务物流管理包括（ ）等环节。 选择一项或多项： a. 运输管理 b. 配送管理 c. 库存管理 d. 采购管理

答案是：正确答案是： 采购管理, 库存管理, 运输管理, 配送管理

下列不属于供应链控制范畴的是（ ） 选择一项： a. 信息流 b. 商流 c. 资金流 d. 物流

答案是：正确答案是： 商流

（ ）法与创业者的创造性联系最为密切，它首先是分析，即选取一个特定的市场或产品领域并弄清楚相关概念，然后是综合，即将这些概念以一种新视角归纳起来 选择一项： a. 市场坐标图 b. 问题分析 c. 启发式

答案是：正确答案是： 启发式

网络实名现被称为（ ）中文上网方式。这种上网方式就是各种机构可以将本机构名称、品牌、产品等注册为网络实名，也就是相关的中文名称 选择一项： a. 第三代 b. 第四代 c. 第二代 d. 第一代

答案是：正确答案是： 第三代

（ ）是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象 选择一项： a. 社交化电商 b. O2O模式 c. 虚拟社区 d. 移动电商

答案是：正确答案是： 社交化电商

为了达到好的搜索引擎优化结果，网站的一级目录最好不超过2个层次，详细布鲁最好不超过（ ）个层次 选择一项： a. 6 b. 5 c. 4 d. 3

答案是：正确答案是：4

可控因素调研不包括以下哪一种（ ） 选择一项： a. 经济环境调研 b. 价格调研 c. 促销方式调研 d. 产品调研

答案是：正确答案是： 经济环境调研

（ ）是指企业（网站）为了获得利润而进行的产品生产、服务提供、内部管理以及顾客购买等一系列业务与管理活动，这是实施利润最大化的关键。 选择一项： a. 利润杠杆 b. 利润通道 c. 利润点 d. 利润

答案是：正确答案是： 利润杠杆

微信营销过程中，朋友圈的最佳发布时间不包括（ ） 选择一项： a. 8:00~9:30 b. 14:30~16:00 c. 11:30~13:00 d. 20:00~24:00

答案是：正确答案是： 14:30~16:00

基于DataEX架构、FIBI架构和云计算等技术于一身，集效果和推广成本，排名和转化率多重优势于三位一体的互联网搜索营销SEM全新的解决方案是（ ） 选择一项： a. 议价排名 b. 询价提名 c. 定价提名

答案是：正确答案是： 定价提名

图片营销的优势不包括（ ）。 选择一项： a. 发布便捷 b. 较大的共享性 c. 传播速度快 d. 强烈的直观效果

答案是：正确答案是： 发布便捷

网路营销可以有效降低采购成本、促销成本和（ ） 选择一项： a. 研发成本 b. 运输成本 c. 售后服务成本 d. 生产成本

答案是：正确答案是： 售后服务成本

以下那个不属于网络营销的发展方向（ ）。 选择一项： a. 大数据营销 b. 社会化媒体营销 c. 内容营销 d. 分销

答案是：正确答案是： 分销

（ ）是指确定一个产品或服务的基本特性，然后去考察如果它们以某种方式 发生变化，会产生什么结果。 选择一项： a. 特性延伸法 b. 市场坐标图 c. 启发式方法 d. 问题分析法

答案是：正确答案是： 特性延伸法

选择进行搜索引擎优化的网站，一般选取（ ）个关键词比较适中 选择一项： a. 20-25 b. 15-20 c. 5-10 d. 1-2

答案是：正确答案是： 5-10

广告主为规避广告费用风险，只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后，才按销售笔数付给广告站点费用的方式是（ ） 选择一项： a. CPC b. CPP c. CPM d. PFP

答案是：正确答案是： CPP

以下哪个不是网络营销产生的因素（ ） 选择一项： a. 工业发展 b. 消费观念 c. 市场环境 d. 技术

答案是：正确答案是： 工业发展

以下那个不属于网络营销的发展方向（ ） 选择一项： a. 大数据营销 b. 社会化媒体营销 c. 内容营销 d. 分销

答案是：正确答案是： 分销

每一条微博只能发布（ ）字以内的内容信息，因此，审查过程就变得相当简单，发布相当轻松，这也是传统推广方式所不具备的 选择一项： a. 70 b. 210 c. 100 d. 140

答案是：正确答案是： 140

在数字内容商业模式中，（ ）主要指相关产业主体向广告主收取广告制作和播出费用的盈利模式 选择一项： a. 功能性收费盈利模式 b. 内容+广告收费盈利模式 c. 内容、版权盈利模式 d. 内容、版权

答案是：正确答案是： 内容+广告收费盈利模式

视频营销中所用的演示视频，播放时长最好限制在（ ）分钟以内。 选择一项： a. 10 b. 5 c. 1 d. 15

答案是：正确答案是：5

利润屏障是指企业（网站）为防止竞争者掠夺本企业的利润而采取的防范措施 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

总体上来说，传统营销中的4P和4C理论已经不适合网络营销了。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

搜索引擎优化面临着遭受处罚的风险。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

利润源是企业（网站）的目标市场，也是其产品与服务的购买者和使用者群体 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

微博与微信两者相比，微博推广针对微信好友和关注用户发送信息，而微信则更具广布性，每个用户都能查看到微信内容。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

竞价排名就是用户进行关键词搜索时，付过费的网站链接将出现在搜索结果页面中的固定位置上，具体位置在合同期内会—直保持不变。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

一个优秀的图片营销，应当包括生动有趣的图片，同时可配备有说服力的、尽可能详尽的文本内容。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

相对于传统调研而言，网络市场调研的结果是比较客观和真实的，能够反映消费者的真实要求和市场发展的趋势。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

市场需求容量调研同时关注市场的最大需求容量和最小需求容量。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

即时通讯营销又叫DM营销，是企业通过即时工具DM帮助企业推广产品和品牌的一种手段。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

电子商务的C2C模式本质是网上拍卖，它的主要特点是一种平民之间的自由贸易，通过网上完成跳蚤市场的交易，从而实现个人之间的商品流通 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

市场坐标图法是指确定一个产品或服务的基本特性，然后去考察如果它们以某种方式 发生变化，会产生什么结果。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

B2B模式主要包括企业与供应商之间的采购、企业与产品批发商、零售商之间的供货，企业与仓储、物流公司之间的业务协调 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

问卷中的问答题，从形式上看，可分为开放式、封闭式和混合型三大类。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

盈利模式和生产模式、管理模式等一样，是商业模式的组成部分，而不是全部 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

竞价广告是一种由用户自主投放，自主管理，通过调整价格来进行排名，按照广告效果付费的新型网络广告形式 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

与游戏式、图片式、背景品牌式等网络广告相比，竞价广告费用极低 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

病毒式营销不会为网络营销带来任何好处。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

虚拟社区盈利模式追求最高的性价比，以最小的投人，获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

我国国内最流行的点击付费搜索引擎有百度，雅虎和Google。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

电子商务盈利需要具备哪些因素？（ ） 选择一项或多项： a. 目标流量 b. 网站功能定位 c. 潜在用户访问 d. 合适的产品

答案是：正确答案是： 目标流量, 网站功能定位, 合适的产品

产品调研的对象包括（ ）。 选择一项或多项： a. 产品性能 b. 客户对产品的意见 c. 产品寿命 d. 产品包装给客户的印象

答案是：正确答案是： 产品性能, 产品寿命, 产品包装给客户的印象, 客户对产品的意见

网络营销的优势在于（ ）。 选择一项或多项： a. 降低成本 b. 增加研发能力 c. 扩大宣传范围 d. 加强互动

答案是：正确答案是： 降低成本, 加强互动, 扩大宣传范围

提高网站转化率需要考虑的因素非常多，包括（ ） 选择一项或多项： a. 以网络营销为导向设计网站风格和网站文案写作 b. 尽量提高用户的信任度 c. 考虑网站的实用性和易用性 d. 精确

答案是：正确答案是： 精确设定网站目标, 考虑网站的实用性和易用性, 以网络营销为导向设计网站风格和网站文案写作, 尽量提高用户的信任度

不管什么企业，其盈利模式都包括以下基本要素，即（ ） 选择一项或多项： a. 利润屏障 b. 利润通道 c. 利润杠杆 d. 利润点 e. 利润源

答案是：正确答案是： 利润源, 利润杠杆, 利润点, 利润屏障, 利润通道

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