公共关系维护在推广品牌国际化的过程中，是一种操纵公众从而达到互惠互利目的的方法。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
传播国际化策略进程一般可分为五阶段：品牌知晓阶段——品牌了解阶段——品牌满意阶段——品牌偏爱阶段——品牌忠诚阶段。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
目标国的自然环境、风俗习惯、收入消费水平、人口规模、文化积淀、价值观念等都对品牌传播国际化带来重要影响。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
在品牌国际化进程中，对实体企业比对服务型企业的产品竞争力要求高。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
品牌全球化定位的第一步是让消费者建立对品牌的依赖感和偏好度，从而建立价值共鸣。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
品牌在当下的国际环境中，更倾向于选用全球化与本土化战略的结合。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
在国际化进程中，品牌占领消费者心智程度比策略执行可行性更重要。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
所有品牌国际化都必须紧紧围绕目标国市场需求来开展。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
外国品牌在进入中国市场时会根据我国消费者特征进行适度调整。 （ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
品牌进入国际化市场的核心目的是打造持续的规模效益。 （ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
网络品牌管理过程中只有网络品牌建立需要较长的时间。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
网络社区建设只是一个技术问题。 （ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
“病毒”性营销对于网络品牌推广同样有效。 （ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
网络品牌传递产品的特点越多越好，诉求点越宽越好。 （ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
好的网络软文必须要有新颖、创新的标题与销售推广文案，还必须展现企业的价值观、使命感。 （ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
网络广告的作用主要表现在两个方面：品牌推广和产品开发。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
网络品牌虽然可以与网络用户进行有效互动，但与传统品牌一样，都无法实现一对一式的品牌信息传递。 （ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
网络平台是所有网民对某一特定网站认知的总和。网络品牌是电商企业的一种无形资产。 （ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
网络品牌的核心内容是提供免费的信息和服务。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
创建网络品牌是在电子商务条件下最重要的市场营销策略，也是企业生存的重要手段。 （ ）
判断题 (2 分) 2分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
CI（Corporate Identity）国际化策略包括（ ）等要素。
多选题 (3 分) 3分
A.
标识符号
B.
品牌形象
C.
产品设计
D.
界面设计
答案是：ABCD
品牌国际化定位的核心价值应符合的原则有（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
个性化
B.
实用利益高于竞争品牌
C.
核心价值具备触动性
D.
核心价值需要有持久性、品牌张力
答案是：ABCD
品牌根据自身的发展情况，在国际化布局中可以选择的进入模式的有（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
直接投资模式
B.
契约进入模式
C.
合资经营模式
D.
战略联盟模式
答案是：ABCD
从品牌发展角度出发，品牌国际化的基本的影响包括（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
全球市场的发展与推动
B.
企业特性
C.
品牌特性
D.
品牌市场结构
答案是：ABCD
下列选项中是品牌国际化的发展理论主要借鉴来源的有（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
品牌营销理论
B.
国际化理论
C.
促销理论
D.
融资理论
答案是：AB
网络品牌创建阶段的工作主要有（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
网络品牌设计与命名
B.
进行网络品牌市场调研
C.
进行网络品牌定位
D.
规划网络品牌形象
答案是：ABCD
网络品牌传播的环节有哪些？（ ）
多选题 (3 分) 3分
A.
企业网站中的网络品牌形象建设
B.
网络广告宣传中的品牌传播
C.
品牌代言人的影响传播
D.
网上事件营销中的品牌传播
答案是：ABD
网络品牌资产构成要素包括（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
网络品牌忠诚度
B.
网络品牌价值
C.
网络品牌认知度
D.
网络品牌影响力
答案是：ABCD
网络品牌的类型有哪几种？（）
多选题 (3 分) 3分
A.
业务网络品牌
B.
网络媒体品牌
C.
综合网络品牌
D.
平台网络品牌
答案是：ABCD
关于网络品牌说法正确的有（）
多选题 (3 分) 3分
A.
网络品牌的开发不能无的放矢
B.
一个品牌可以有多个品牌形象
C.
可以借鉴传统手段宣传网络品牌
D.
网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基
答案是：ABCD
品牌国际化策略中最核心的策略为（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
CI国际化
B.
产品核心价值
C.
传播国际化
D.
公共关系维护
答案是：B
随着全球化趋势的不断加深，当今品牌在选择国际化战略时候，较多采用的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
标准国际化
B.
模拟全球化
C.
标准本土化
D.
混合使用以上三种
答案是：D
品牌国际化中战略联盟模式的构成不包括（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
原材料供给
B.
中间商采买
C.
客户服务
D.
消费者教育
答案是：D
品牌国际化中合资经营模式产生的原因不包括（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
适当精简当前品牌业务范畴
B.
将原有产品推向更广阔的市场
C.
分担开发新的品牌业务风险
D.
通过强强联合加快品
答案是：A
品牌国际化进入模式的初级阶段为（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
OEM阶段
B.
ODM阶段
C.
前沿产品
D.
产品本土化
答案是：A
品牌国际化最重要的意义是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
实现生产与流通的规模经济
B.
降低营销成本
C.
扩大影响范围
D.
知识的迅速传播
答案是：A
品牌国际化的施行原则中不包括（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
对国际消费者的持续洞察
B.
对既有品牌经营的归纳整合
C.
对品牌评估体系的动态监测
D.
对管理团队扁平化改良
答案是：D
从概念层级来看，（ ）是基础，品牌国际化是依托（ ）的升阶形式。
单选题 (2 分) 2分
A.
企业
B.
管理
C.
传播
D.
公共关系
答案是：A
基于全球市场的广阔性，企业将着力打造（ ）国际化以分担国内发展风险，塑造长期企业规模效益。
单选题 (2 分) 2分
A.
产品
B.
渠道
C.
品牌
D.
人才
答案是：C
（ ）是产品生产和销售的发起者，所以越来越倾向于选择国际化战略来拓展产品生产和推广渠道。
单选题 (2 分) 2分
A.
法人
B.
企业
C.
工厂
D.
政府
答案是：B
下列说法不正确的是（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
网络品牌定位就是要求企业选出能够做得最好的部分，以最有效的方式提供给所选定的目标客户群。
B.
不同的消费者对同一品牌的联想可能会千差万别，因此要避免品牌过分强调
答案是：D
常用的网络品牌传播推广策略不包括（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
整合运用各种网络广告形式
B.
网络视频
C.
综合运用企业网站平台
D.
取一个好的名字和好的域名
答案是：C
下面哪一种不属于常见的网络品牌定位方法？（）
单选题 (2 分) 2分
A.
目标消费者定位
B.
市场空白点定位
C.
企业文化定位
D.
产品服务定位
答案是：D
下列哪一项不属于网络品牌形象？（）
单选题 (2 分) 2分
A.
网络产品或服务的形象
B.
网站(企业) 形象
C.
消费者印象
D.
广告形象
答案是：D
电商的“猫狗之争”指的是哪两个平台？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
天猫与亚马逊
B.
京东与苏宁易购
C.
京东与天猫
D.
淘宝与当当网
答案是：C
从网络平台构成方面分析，网络域名属于（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
品牌名称
B.
品牌图案
C.
品牌附属内容
D.
品牌延伸内容
答案是：A
中国的阿里巴巴集团在美国上市即受到当地投资机构的追捧是一个典型网络品牌（ ）的例子。
单选题 (2 分) 2分
A.
服务性
B.
国际性
C.
形态多样性
D.
综合性
答案是：B
网络品牌可被认知的表现形式主要由品牌名称、品牌图案和（ ）组成。
单选题 (2 分) 2分
A.
品牌成本
B.
品牌系数
C.
品牌建设
D.
品牌附属内容
答案是：D
下列哪个不是网络品牌的特征？（ ）
单选题 (2 分) 2分
A.
互动性和参与性
B.
个性化
C.
数字化
D.
唯一性
答案是：B
未来收益法是目前应用最为广泛的方法。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
市值参照法尤其适用于只有一个品牌或虽然有多个品牌但仅有一个著名品牌的企业。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
英特品牌集团评估法的品牌评估公式是基于品牌未来收益而开发的。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
商品市场视角的品牌评估一般要运用品牌溢价、品牌市场占有率、品牌延伸力、品牌盈利能力等指标。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
投射法在调查个人深层动机或者个人社会敏感主题时特别有效，也很容易推广。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
品牌概念地图是一种结合图片与文字语言的联想方法，它是由哈佛大学的杰拉尔德·萨尔特曼开发出来的。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
可用于品牌联想的方法有很多，常见的有自由联想、词语联想、萨尔特曼隐喻诱导技术、品牌概念地图等。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
消费者通过品牌会联想到品牌形象，进而影响消费者的购买决策。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
品牌存续时间越长，品牌价值就越高。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
品牌个性是品牌的人性化表现。强势的品牌往往都有较强的品牌个性。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
在我国，商标有效期一般为15年，到期后可进行续展顺延相应期限。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
品牌资产的保护就是品牌的技术保护。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
法律保护是品牌资产保护的重要途径。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
品牌美誉度是品牌资产形成的前提。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
戴维·阿克根据消费者对品牌忠诚的程度不同把忠诚度从低至高分成五个层次：无品牌忠诚的购买者、习惯型的购买者、满意型的购买者、朋友型的购买者和忠贞型的购买者。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
凯文·凯勒的消费者导向型品牌资产模型虽然要素详尽，但可操作性不强。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
相比不知名的手机品牌，华为能够让消费者更加放心地购买，是因为它们通过品牌名称、标志传递品牌信息给消费者，对消费者产生记忆中的影响，有利于消费者做出选择。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
品牌资产影响到我国，是在19世纪90年代。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
西方多数学者采用企业视角来理解品牌资产的概念。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
大卫·艾克认为，品牌资产是与品牌、品牌名称和品牌标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或者提供服务的价值的一系列资产与负债。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
品牌危机预警指标的建构原则包括：规范性原则、可度量性原则、敏感性原则、预测性原则、定量与定性相结合原则。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
品牌风险的等级分为三层次：高危害、中危害、低危害。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
召集品牌内部员工，通过头脑风暴法既能充分激发员工的思考力与创新思维，又能通过讨论与观点总结归类风险类目。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
品牌危机的发生存在着“溢出效应”，但对不同类品牌产生的作用不大。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
不当的广告传播行为只要及时被制止，就能遏制住品牌传播危机。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
利益的驱动导致媒体以“快”为信息发布标准，也许会罔顾新闻真实性原则，导致部分未经核实歪曲后的信息在互联网端广泛传播，给品牌带来巨大损失。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
品牌危机的发生会显著降低消费者的品牌评价，影响消费购买意愿，即便品牌采用低价策略也不一定起到促进效果。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
品牌采取恰当的管理活动，就能避免品牌价值损失事件的发生，以及在发生品牌危机后尽可能降低品牌价值的损失。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
常规性品牌危机的节点虽然有迹可循，但跟突发性危机一样都无法预防。（ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
品牌从无到有的建立过程相当艰辛，单独一个环节出现微小失误，不足以将所有努力毁于一旦。 （ ）
判断题 (1 分) 1分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
下列选项中属于资本市场视角的品牌评估方法的有（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
股票价格法
B.
未来收益法
C.
重置成本法
D.
市值参照法
答案是：ABCD
下列选项中属于商品市场视角的品牌评估方法的有（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
比较法
B.
联合分析法
C.
英特品牌集团评估法
D.
北京名牌资产评估事务所评估法
答案是：ABCD
品牌资产趋势模型主要由消费者衡量品牌资产的（ ）指标。
多选题 (2 分) 2分
A.
品牌认知程度
B.
认知质量
C.
使用者的满意程度
D.
品牌相关性
答案是：ABC
下列选项中属于消费者视角常见的品牌评估方法的有（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
品牌资产趋势模型
B.
电通模型
C.
英特品牌集团评估法
D.
《金融世界》评估法
答案是：AB
根据品牌评估的视角不同，可以把品牌评估分为（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
消费者视角的品牌评估
B.
商品市场视角的品牌评估
C.
资本市场视角的品牌评估
D.
对消费者所作的“品牌无形资产
答案是：ABC
品牌资产的经营保护从（ ）三个方面入手。
多选题 (3 分) 3分
A.
技术保护
B.
生产保护
C.
营销保护
D.
活动保护
答案是：ABC
品牌资产实践自我保护的过程中要做到（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
主动保护
B.
事前报告
C.
事中保护
D.
事后保护
答案是：ABCD
品牌联想分为三个层次，分别是（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
品牌属性联想
B.
品牌利益联想
C.
品牌态度联想
D.
品牌情感联想
答案是：ABC
品牌知名度测量的三个层面是（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
公众知名度
B.
行业知名度
C.
全球知名度
D.
社会知名度
答案是：ABD
品牌资产的构成要素包括品牌认知度和（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
品牌美誉度
B.
品质认知
C.
品牌联想
D.
品牌忠诚
答案是：ABCD
品牌危机处理的策略包括（ ）。
多选题 (2 分) 2分
A.
事实导向策略
B.
价值导向策略
C.
真诚坦率原则
D.
态度第一原则
答案是：AB
品牌预警系统包括（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
信息收集母系统
B.
信息分析、评估子系统
C.
危机预测子系统
D.
危机警报子系统
答案是：BCD
品牌危机的特征包括（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
隐匿性
B.
危害性
C.
冲击性
D.
舆论关注性
答案是：ABCD
罗伯特·希斯提出的危机管理模式包括（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
缩减
B.
预备
C.
反应
D.
恢复
答案是：ABCD
下列选项中是品牌危机导致的后果有（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
产品销量下降
B.
消费者流失
C.
品牌忠诚度降低
D.
丧失市场优势
答案是：ABCD
（ ）进行品牌估计的最大问题是无法反映现时价值。
单选题 (1 分) 1分
A.
股票价格法
B.
未来收益法
C.
历史成本法
D.
重置成本法
答案是：C
（ ）是由美国芝加哥大学的西蒙（Simon）和苏里旺（Sullivan）提出。
单选题 (1 分) 1分
A.
股票价格法
B.
未来收益法
C.
重置成本法
D.
市值参照法
答案是：A
（ ）评估结果具有较强的权威性和通用性。特别是在品牌收购、兼并或租赁等情况下，可作为有益参考。
单选题 (1 分) 1分
A.
联合分析法
B.
品牌比较法
C.
营销比较法
D.
英特品牌集团评估法
答案是：D
（ ）是一种基于调查的多元变量分析方法，是一种定量研究消费者选择偏好的方法，用于估测消费者对一些能够详细定义的产品属性的相对重要性和属性水平效用的评价。
单选题 (1 分) 1分
A.
联合分析法
B.
品牌比较法
答案是：A
品牌比较法最常用的指标是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
品牌市值
B.
品牌溢价
C.
品牌忠诚度
D.
品牌知名度
答案是：B
相较于其他品牌联想研究方法，（ ）具有较强的灵活性，简单易行的操作方法使得大样本成为可能。
单选题 (1 分) 1分
A.
词语联想法
B.
自由联想法
C.
萨尔特曼隐喻诱导技术
D.
品牌概念地图
答案是：D
（ ）在调查个人深层动机或者个人社会敏感主题时特别有效。
单选题 (1 分) 1分
A.
词语联想法
B.
自由联想法
C.
文字联想法
D.
投射法
答案是：D
（ ）是描绘品牌联想最简单、有效的方法。
单选题 (1 分) 1分
A.
词语联想
B.
图片联想
C.
自由联想
D.
文字联想
答案是：C
（ ）以简洁的文字概括了商品的主要特性。
单选题 (1 分) 1分
A.
品牌个性
B.
品牌名称
C.
品牌质量
D.
品牌媒体支持
答案是：A
品牌评估的标准不同，分类也不同。根据（ ）不同，可以把品牌评估分为交易价值评估和内在价值评估。
单选题 (1 分) 1分
A.
品牌评估的用途
B.
品牌评估的调查对象
C.
品牌评估的视角
D.
答案是：A
品牌资产的法律保护具有权威性、（ ）、外部性。
单选题 (1 分) 1分
A.
即时性
B.
强制性
C.
关联性
D.
地域性
答案是：B
凡是具有独创性的文字、图片及影视作品都应纳入保护范畴，这一条款出自（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
《中华人民共和国知识产权法》
B.
《中华人民共和国著作权法》
C.
《中华人民共和国物权法》
答案是：B
这类消费者以自己使用的品牌为骄傲，品牌产品不仅被使用，更是他们表达自我、体现自己生活方式的一种形式，他们乐意向周围的人宣传和推荐品牌。这是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
朋友型购买者
B.
忠贞型购买者
答案是：B
品牌忠诚的形成过程的第一阶段是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
认知性忠诚
B.
情感性忠诚
C.
意向性忠诚
D.
行为性忠诚
答案是：A
看到王老吉就想到吃火锅的热辣场景。这属于（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
品牌形象
B.
品牌联想
C.
品牌诉求
D.
品质认知
答案是：B
建立（ ）的四个方面是卓越而稳定的产品质量、优质的全周期服务、良好的企业信誉、消费者满意度。
单选题 (1 分) 1分
A.
品牌知名度
B.
品牌美誉度
C.
品质认知
D.
品牌联想
答案是：B
品牌知名度分为四个层级，最高级别是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
第一提及知名度
B.
提示知名度
C.
最终提及知名度
D.
未提示知名度
答案是：A
品牌资产的特征包括无形性、（ ）、可利用性和波动性。
单选题 (1 分) 1分
A.
不可测量性
B.
增值性
C.
转移性
D.
唯一性
答案是：B
消费者导向型模型的品牌资产模型是由（ ）提出的。
单选题 (1 分) 1分
A.
戴维·阿克
B.
里维斯
C.
凯文·凯勒
D.
帕克
答案是：C
品牌资产理论影响到我国是在（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
20世纪初
B.
20世纪50年代
C.
20世纪80年代
D.
20世纪90年代
答案是：D
品牌危机处理采用（ ）原则，能缩短误解带来更深层次品牌伤害的时间。
单选题 (1 分) 1分
A.
迅速反应
B.
真诚坦率
C.
态度第一
D.
公众利益至上
答案是：A
建立全员危机培训体系不包括（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
开展常态化应急设备的培训演练
B.
加强内部人员应急思维能力检验
C.
熟悉危机应对职责与个人定位
D.
偶尔更新应急计划
答案是：D
品牌危机管理预案不包括（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
危机源头
B.
危机形式
C.
应对路线
D.
消费者数据
答案是：D
（ ）子系统是品牌危机预警系统中最为基础和关键的子系统。
单选题 (1 分) 1分
A.
数据分析、评估
B.
危机预测
C.
危机预警
D.
数据收集
答案是：D
（ ）是品牌风险评估的前提。
单选题 (1 分) 1分
A.
企业基础数据
B.
风险确认
C.
吸纳人才团队
D.
构成专家小组
答案是：B
品牌危机形成中不属于内部原因的是（ ）。
单选题 (1 分) 1分
A.
品牌盲目延伸
B.
盲目扩大目标消费者群体
C.
产品监管松懈
D.
品牌代言人的负面影响
答案是：D
目前为：
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