搜题

如搜索结果不匹配，请联系老师或上传试题获取答案

王老师:19139051760(拨打)

题目更新时间：2023/5/22

打动消费者做出购买决策的关键因素是（）

选择一项：
A. 信息需求
B. 环境需求
C. 情感需求
D. 便利需求

答案

D

出自：广东开放大学 >> 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）
广东开放大学继续教育学院

王老师:19139051760(拨打)

加入会员登录账户学历提升

第1题

— ______________________________ — No, sorry, I didn.t know the rule about punching in. 单选题 (10 分) 10分 A. Are

点击查看答案

第2题

接待客户、欢迎客户最重要的一点是（）选择一项： A. 职业化的第一印象 B. 敬业的服务态度 C. 乐业的服务态度 D. 专业的服务态度

点击查看答案

第3题

下列不属于导致倾听问题障碍的是（）选择一项： A. 急于发言 B. 顺从异议 C. 厌倦 D. 用心不专

点击查看答案

第4题

服务的效率和速度指（）选择一项： A. 响应度 B. 尊重度 C. 可靠度 D. 同理度

点击查看答案

负责人：王老师 19139051760(拨打)

圆梦题库移动版 ICP证：豫ICP备11005330号-1