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王老师:19139051760(拨打)

题目更新时间：2023/5/22

下列不属于导致倾听问题障碍的是（）

选择一项：
A. 急于发言
B. 顺从异议
C. 厌倦
D. 用心不专

答案

B

出自：广东开放大学 >> 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）
广东开放大学继续教育学院

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第1题

服务的效率和速度指（）选择一项： A. 响应度 B. 尊重度 C. 可靠度 D. 同理度

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第2题

不属于诊断式倾听要点的是（）选择一项： A. 不要争辩反驳 B. 勇于承认错误 C. 不妄下结论 D. 给与精当的概括

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第3题

属于副语言沟通的音节不包括（）选择一项： A. 哦 B. 哎呀 C. 你好 D. 呵呵

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第4题

— I.m leaving for Shanghai tomorrow. — __________________ 单选题 (10 分) 10分 A. See you later. B. Have a plea

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