王老师:19139051760(拨打)复制微信 题目 更新时间:2023/10/27 关键客户 答案 登录 注册 ‘关键客户’就是起决定性作用的客户,这批客户如果失了可能事业也就败了;‘次要客户’是在维护好关键客户之后进行的拓展,促使业务逐渐扩大;‘普通客户’多是意向客户,‘小客户’突出一个‘小’字,起不了决定作用,但是可以弥补关键客户的不足。 出自:国家开放大学 >> 国家开放大学客户关系管理实务 国家开放大学继续教育学院