. 网络营销可以实现全程营销的互动性。（?? ?） A. 正确 B. 错误 点击隐藏正确答案

答案是：A. 正确

. 网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息，它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容，能够被人或计算机识别和感知的符号系统。（?? ） A. 正确 B. 错误

答案是：A. 正确

品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。（? ） A. 正确 B. 错误

答案是：B. 错误 点击隐藏正确答案

GOOGLE搜索引擎是被动式搜索引擎。（??? ） A. 正确 B. 错误

答案是：B. 错误

通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。（??? ） A. 正确 B. 错误

答案是：B. 错误 点击隐藏正确答案

消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。（??? ） A. 正确 B. 错误

答案是：A. 正确

网上市场调研的及时性是指网络的传输速度快。（? ） A. 正确 B. 错误

答案是：A. 正确

网络营销就是网上销售。（? ） A. 正确 B. 错误

答案是：B. 错误

. 针对不同细分市场，选择若干细分市场作为目标市场，以相同的营销策略适应目标市场，这是差异营销战略。（? ） A. 正确 B. 错误

答案是：B. 错误

00服务型网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务，网上服务人员可以远距离为顾客提供咨询和售后服务。 A. right B. wrong

答案是：A. right

0提升型网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，促进营销管理的提高企业竞争力。 A. right B. wrong

答案是：A. right

. 00域名具有商标特性，与商标一样具有域名效应，因而具有潜在的价值。 A. right B. wrong

答案是：A. right

00不管是传统营销还是网络营销都需要利用中间商形成分销渠道和分销体系。 A. right B. wrong

答案是：B. wrong

00在网络营销的构架下，能实现个性化的服务，因而网络式的企业组织结构内的信息传递也是“一对一”方式。 A. right B. wrong

答案是：A. right

00赞助式广告通常能够把广告主的营销活动内容与网络媒体本身的内容有机地融合起来，取得最佳的广告效果。 A. right B. wrong

答案是：A. right

00在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域的限制。 A. right B. wrong

答案是：A. right

00病毒性营销的最终结果是无法控制的。 A. right B. wrong

答案是：A. right

. 00团购网实质上采用的是一种群体议价的产品定价策略。 A. right B. wrong

答案是：A. right

00作为网络营销工具，博客的内容题材和发布方式没有企业网站灵活。 A. right B. wrong

答案是：B. wrong

. 00企业要进行博客营销，则需创造良好的博客环境，激发员工的写作热情。 A. right B. wrong

答案是：A. right

. 00由于病毒性营销是用户自行传播的，因此无需进行信息源和信息传播渠道的设计。 A. right B. wrong

答案是：B. wrong

00网络市场是电子化、虚拟化的市场。 A. right B. wrong 点击隐藏正确答案

答案是：A. right

随着网络营销的发展，直接销售渠道将会完全取代间接销售渠道。 A. 正确 B. 错误

答案是：B. 错误

00建立网站的关键是定位，即在市场中确立自己的位置。 A. right B. wrong

答案是：A. right

00电子资金的划拨依据的是虚拟银行与认证中心之间所订立的协议。 A. right B. wrong

答案是：B. wrong

. 00由于电子支付过程具有无形化的特征，因此，它是将传统的支付方式中面对面的信用关系虚拟化了。 A. right B. wrong

答案是：A. right

00域名具有商标特性，与商标一样具有域名效应，因而具有潜在的价值。 A. right B. wrong

答案是：A. right

00网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。 A. right B. wrong

答案是：A. right

00网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息，它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容，能够被人或计算机识别和感知的符号系统。 A. right B. wrong

答案是：A. right

00网络营销可以实现全程营销的互动性。 A. right B. wrong

答案是：A. right

00网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。 A. right B. wrong 点击隐藏正确答案

答案是：A. right

00网络营销与传统营销是一个整合的过程，这是因为互联网作为新兴的虚拟市场，它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体 A. right B. wrong

答案是：A. right

00软营销与强势营销的根本区别在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。 A. right B. wrong

答案是：A. right

00在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。 A. right B. wrong

答案是：A. right

00、网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能, 因而在电子商务环境下中间商将面临消亡。 A. right B. wrong

答案是：B. wrong

00在问卷的设计中应越全面越好，可多获得信息。 A. right B. wrong

答案是：B. wrong

00品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。 A. right B. wrong

答案是：B. wrong

00只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己的网络商店。 A. right B. wrong

答案是：B. wrong

00网络营销使得企业的组织结构趋于扁平化。 A. right B. wrong

答案是：B. wrong

00GOOGLE搜索引擎是被动式搜索引擎。 A. right B. wrong 点击隐藏正确答案

答案是：B. wrong

00利用邮件列表进行营销时，邮件列表只能由企业自己建立。 A. right B. wrong

答案是：B. wrong

00没有网站的企业不可能开展网络营销活动。 A. right B. wrong

答案是：B. wrong 点击隐藏正确答案

00企业只有建立自己的网站平台，才能够开展网络营销活动。 A. right B. wrong

答案是：B. wrong 点击隐藏正确答案

00通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。 A. right B. wrong 点击隐藏正确答案

答案是：B. wrong

00在线调查表应该主题明确、简洁明了，问题便于被调查者正确理解和回答。 A. right B. wrong

答案是：A. right

00网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。 A. right B. wrong

答案是：A. right

00网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。 A. right B. wrong

答案是：A. right

00互联网先进的网络浏览和服务器对企业的价格策略不会有任何影响?。 A. right B. wrong

答案是：B. wrong

00网络营销不等于电子商务。 A. right B. wrong 点击隐藏正确答案

答案是：A. right

0. 00消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。 A. right B. wrong

答案是：A. right

0市场调查报告就是调查人员把大量的资料和数据汇总起来。 A. right B. wrong 点击隐藏正确答案

答案是：A. right

0网络市场调研的结果要比传统的市场调研的结果可靠性更强。 A. right B. wrong

答案是：A. right

0网上市场调研的及时性是指网络的传输速度快。 A. right B. wrong

答案是：A. right

0网络技术的发展将更有利于商品的销售。 A. right B. wrong

答案是：A. right

0任何商品都能在网上销售。 A. right B. wrong 点击隐藏正确答案

答案是：B. wrong

0网络营销就是网上销售。 A. right B. wrong

答案是：B. wrong

0网络站点促销主要实施“推战略”，其主要功能是将企业的产品推向市场，获得广大消费认可。 A. right B. wrong

答案是：B. wrong

0当企业面对细分后的市场消费群体虽有差别，但共性明显且是根本性的，企业的基本营销策略可以求同存异，兼顾不同的细分市场，这是无差异营销战略。 A. right B. wrong

答案是：A. right

1. 0针对不同细分市场，选择若干细分市场作为目标市场，以相同的营销策略适应目标市场，这是差异营销战略。 A. right B. wrong

答案是：B. wrong

42网上销售促进的方式有（ ） A. A打折促销 B. B有奖促销 C. C赠品促销 D. D积分促销

答案是：A. A打折促销 B. B有奖促销 C. C赠品促销 D. D积分促销

41相比较传统物流系统，基于互联网技术的现代物流系统一般具有的特点有（ ） A. A顾客直接驱动 B. B全面服务性 C. C有限服务性 D. D不可跟踪性

答案是：A. A顾客直接驱动 B. B全面服务性

40网上免费产品的特性包括（ ） A. A．冲击性强 B. B．有形化 C. C．零制造成本 D. D．成长性好

答案是：A. A．冲击性强 C. C．零制造成本 D. D．成长性好

9导致网上商品价差的主要原因有（ ） A. A价格歧视 B. B购物的便利程度及购物经验 C. C商家的知名度 D. D品牌和公众对商家的信任度

答案是：A. A价格歧视 B. B购物的便利程度及购物经验 C. C商家的知名度 D. D品牌和公众对商家的信任度

38网络时代新产品开发面临着很多挑战，造成网络新产品开始成功难度增加的原因有（ ） A. A在某些领域内缺乏重要的新产品构思 B. B不断分裂的市场 C. C社会和政府的限制 D. D成功产品的生命周期缩短

答案是：A. A在某些领域内缺乏重要的新产品构思 B. B不断分裂的市场 C. C社会和政府的限制 D. D成功产品的生命周期缩短

网络市场直接调研的方法有（ ） A. A观察法 B. B专题讨论法 C. C问卷调查法 D. D实验法

答案是：A. A观察法 B. B专题讨论法 C. C问卷调查法 D. D实验法

36在线问卷的设计原则有（ ）。 A. A、目的性原则 B. B、可接受性原则 C. C、简明性原则 D. D、匹配性原则

答案是：A. A、目的性原则 B. B、可接受性原则 C. C、简明性原则 D. D、匹配性原则

35在明确网络营销对企业的影响时应考虑的内容有（ ） A. A对企业的整体影响 B. B网上企业的竞争优势 C. C市场拓展 D. D顾客服务

答案是：A. A对企业的整体影响 B. B网上企业的竞争优势 C. C市场拓展 D. D顾客服务

34在评估和比较网络服务商应考虑的因素有（ ） A. A提供的服务 B. B站点特性 C. C费用 D. D设备及性能

答案是：A. A提供的服务 B. B站点特性 C. C费用 D. D设备及性能

33网络消费者购买行为的心理动机主要体现在（ ） A. A理智动机 B. B非理智动机 C. C感情动机 D. D惠顾动机

答案是：A. A理智动机 C. C感情动机 D. D惠顾动机

2根据美国Georgia技术研究所的GVU的调查表明网络市场客户具有的特征有（ ） A. A互联网用户很年轻 B. B互联网用户很贫穷 C. C网络用户不注重自我 D. D网络用户头脑冷静，擅长理性分析

答案是：A. A互联网用户很年轻 D. D网络用户头脑冷静，擅长理性分析

31从网上交易的业务看，网络市场主要的类型有（ ） A. A有形商品销售 B. B银行、股票、保险等金融业务 C. C广告业务 D. D企业间从事购销、人事管理、存货管理、处理与顾客关系

答案是：A. A有形商品销售 B. B银行、股票、保险等金融业务 C. C广告业务 D. D企业间从事购销、人事管理、存货管理、处理与顾客关系

31在电子交易和支付的方法中推出的安全防范技术包括（ ） A. A密码技术 B. B数字签名 C. C数字时间戳 D. D认证机构

答案是：A. A密码技术 B. B数字签名 C. C数字时间戳 D. D认证机构

30电子支付的主要方式有（ ） A. A银行卡 B. B电子现金 C. C电子支票 D. D第三方支付

答案是：A. A银行卡 B. B电子现金 C. C电子支票 D. D第三方支付 点击隐藏正确答案

29电子货币作为计算机技术、信息技术与金融产业相结合的产物，与传统货币相比其优点有（ ）。 A. A．转账结算功能 B. B．储蓄功能 C. C．兑现功能 D. D．消费信贷功能 点击隐藏正确答案

答案是：A. A．转账结算功能 B. B．储蓄功能 C. C．兑现功能 D. D．消费信贷功能

28不安全口令的有（ ）。 A. A．使用用户名作为口令 B. B．使用自己或者亲友的生日作为口令 C. C．使用学号或者身份证号码等作为口令 D. D．使用常用的英文单词作为口令

答案是：A. A．使用用户名作为口令 B. B．使用自己或者亲友的生日作为口令 C. C．使用学号或者身份证号码等作为口令 D. D．使用常用的英文单词作为口令

27移动网络广告的特点有（ ） A. A精准性 B. B互动性 C. C即时性 D. D扩散性

答案是：A. A精准性 B. B互动性 C. C即时性 D. D扩散性

26网络广告的劣势有（ ） A. A．传播的被动性 B. B．创意的局限性 C. C．不易实时修改 D. D．可供选择的广告位有限

答案是：A. A．传播的被动性 B. B．创意的局限性 D. D．可供选择的广告位有限

25网络营销促销的作用有（ ） A. A传递产品信息，指导消费者的消费 B. B突出产品特点，激发消费者的需求 C. C强调心理促销，激励购买的行为 D. D树立企业形象，赢得消费者的信任

答案是：A. A传递产品信息，指导消费者的消费 B. B突出产品特点，激发消费者的需求 C. C强调心理促销，激励购买的行为 D. D树立企业形象，赢得消费者的信任

24网上销售渠道的功能有（ ） A. A订货功能 B. B信息收集功能 C. C结算功能 D. D配送功能 点击隐藏正确答案

答案是：A. A订货功能 C. C结算功能 D. D配送功能

23搜索引擎营销常见的模式有（ ） A. A免费登录分类目录 B. B付费登录分类目录 C. C付费关键词广告 D. D关键词竞价排名

答案是：A. A免费登录分类目录 B. B付费登录分类目录 C. C付费关键词广告 D. D关键词竞价排名

22与传统营销相比，网络营销的优势包括（ ） A. A．有利于保障信息安全 B. B．有利于让顾客满意 C. C．有利于成本费用控制 D. D．有利于创造市场机会 点击隐藏正确答案

答案是：B. B．有利于让顾客满意 C. C．有利于成本费用控制 D. D．有利于创造市场机会 点击隐藏正确答案

1网络营销的目标包括（?????） A. A．宣传企业 B. B．推广产品 C. C．促进销售 D. D．研发产品 点击隐藏正确答案

答案是：A. A．宣传企业 B. B．推广产品 C. C．促进销售

20手机网络广告设计时应考虑的主要内容有（ ） A. A基于视觉吸引设计 B. B基于易用性设计 C. C基于LBS（基于位置的服务）应用设计 D. D基于信任度设计

答案是：A. A基于视觉吸引设计 B. B基于易用性设计 C. C基于LBS（基于位置的服务）应用设计 D. D基于信任度设计

19企业网站的网络营销功能包括（ ） A. A产品与服务展示 B. B信息发布 C. C网上调查 D. D网上联盟

答案是：A. A产品与服务展示 B. B信息发布 C. C网上调查 D. D网上联盟

18网络市场的特征是（ ）。 A. A、全球性 B. B、多样性 C. C、无限性 D. D、虚拟性

答案是：A. A、全球性 B. B、多样性 D. D、虚拟性

17网络市场是由Internet上的（ ）组成。 A. A、企业 B. B、政府 C. C、网络消费者 D. D、供应商

答案是：A. A、企业 B. B、政府 C. C、网络消费者

16信息发布推广的推广工具包括（ ） A. A分类目录 B. B论坛 C. C分类广告 D. D博客网站

答案是：B. B论坛 D. D博客网站

5. 15病毒式营销的推广工具包括（ ） A. A搜索引擎 B. B电子书 C. C电子邮箱 D. D聊天工具

答案是：B. B电子书 C. C电子邮箱 D. D聊天工具

14 网络社区的主要形式有（ ）。 A. A、聊天室 B. B、讨论组 C. C、论坛（或BBS） D. D、微博

答案是：A. A、聊天室 B. B、讨论组 C. C、论坛（或BBS） D. D、微博

13公司概况让访问者对公司的情况有一个概括的了解，主要包括（ ）。 A. A、公司背景 B. B、主要业绩 C. C、组织结构 D. D、发展历史

答案是：A. A、公司背景 B. B、主要业绩 C. C、组织结构 D. D、发展历史

12为了降低网络交易的风险性，人们提出了相应的安全控制要求，包括的内容有（ ） A. A信息保密性 B. B交易者身份的确定性 C. C不可否认性 D. D不可修改性

答案是：A. A信息保密性 B. B交易者身份的确定性 C. C不可否认性 D. D不可修改性

11网络信息发布的基本方法可以概括为（ ） A. A、建立网站发布各种信息 B. B、利用网络传播工具发布网络信息 C. C、利用现有的网络资发布信息 D. D、利用网络广告发布信息

答案是：A. A、建立网站发布各种信息 B. B、利用网络传播工具发布网络信息 C. C、利用现有的网络资发布信息 D. D、利用网络广告发布信息

10Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是（ ）。 A. A、Email广告是网络广告的一种形式 B. B、Email营销是主动营销 C. C、Email是问卷调查的一种方式 D. D、Email营销与其

答案是：A. A、Email广告是网络广告的一种形式 B. B、Email营销是主动营销 C. C、Email是问卷调查的一种方式 D. D、Email营销与其它营销方式可互相促进

9网络营销系统由（ ）组成。 A. A互联网 B. B企业内部网络 C. C网络营销站点 D. D网络系统的营运

答案是：A. A互联网 B. B企业内部网络 C. C网络营销站点 D. D网络系统的营运

8网络系统的开发方式有（ ）。 A. A、购买通用商用系统 B. B、自行开发 C. C、委托开发 D. D、合作开发 点击隐藏正确答案

答案是：A. A、购买通用商用系统 B. B、自行开发 C. C、委托开发 D. D、合作开发 点击隐藏正确答案

网络营销系统功能包括（ ） A. A、信息发布与沟通 B. B、网上支付与结算、货物配送 C. C、网上售后服务 D. D、产品交换的功能

答案是：A. A、信息发布与沟通 B. B、网上支付与结算、货物配送 C. C、网上售后服务

6根据站点营销效率的高低划分的企业网络营销站点包括（ ） A. A信息手册型站点 B. B娱乐驱动型站点 C. C在线销售型站点 D. D销售服务型站点

答案是：A. A信息手册型站点 B. B娱乐驱动型站点 C. C在线销售型站点 D. D销售服务型站点

5属于企业网站基本要素的是（ ） A. A企业网站的结构 B. B网页布局 C. C网站的功能 D. D网站的服务

答案是：A. A企业网站的结构 B. B网页布局 C. C网站的功能 D. D网站的服务

4网络营销与传统营销的相同点包括（ ） A. A、都是企业的经营活动 B. B、都以互联网为基础 C. C、都需通过组合发挥作用 D. D、都有推销人员

答案是：C. C、都需通过组合发挥作用 A. A、都是企业的经营活动

3网络营销对传统营销策略的冲击表现为（ ） A. A、对传统标准化产品的冲击 B. B、对定价策略的冲击 C. C、对营销渠道的冲击 D. D、传统广告障碍的消除

答案是：A. A、对传统标准化产品的冲击 B. B、对定价策略的冲击 C. C、对营销渠道的冲击 D. D、传统广告障碍的消除

2网络营销不可缺少的因素有（ ）。 A. A、信息对用户是有价值的 B. B、通过电子邮件传递信息 C. C、合法的Email 地址取得途径 D. D、基于用户许可

答案是：A. A、信息对用户是有价值的 B. B、通过电子邮件传递信息 D. D、基于用户许可

1企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到的作用有（ ）。 A. 使外界了解企业 B. 树立企业形象 C. 在竞争中立于不败之地 D. 提供一定服务

答案是：A. 使外界了解企业 B. 树立企业形象 D. 提供一定服务

在淘宝网上，尽管有的商家同类产品定价比其他商家高，但是由于信用较高，客户评价较好，从而销量大增。该商家的定价策略采用的是（??? ） A. 撇脂定价策略 B. 个性化定价策略 C. 直接折扣 D. 声誉定价

答案是：D. 声誉定价

电子邮件营销的优势不包括(???? ) A. 一对一优势 B. 一对多优势 C. 价格优势 D. 精简、方便

答案是：B. 一对多优势

网络广告的最大优势是（??? ?） A. 主观性 B. 客观性 C. 可控制性 D. 可测量性

答案是：D. 可测量性

关于邮件列表的特点，下列说法错误的是（? ） A. 加入方便 B. 信息发布有针对性 C. 邮件列表的分类清晰 D. 简化信息发布 点击隐藏正确答案

答案是：C. 邮件列表的分类清晰

一个完整的网络交易安全体系，至少要包括（ ? ）三类控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。 A. 技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障 B. 技术方面措施、管理措施和身份认证 C. 交易安全的实施监控措施、客户认证和

答案是：A. 技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障

企业网站建立网络虚拟社区时对于企业的网络营销服务和网站互动有一定的作用，下列选项中不能反应这些作用的是（?? ） A. 加强与消费者的沟通 B. 有利于企业定价 C. 赢得顾客忠诚 D. 售后服务的拓展

答案是：B. 有利于企业定价

不属于网上销售促进方法的是（??? ） A. 发布新闻 B. 打折促销 C. 有奖促销 D. 拍卖促销

答案是：A. 发布新闻

不属于网络营销定价特点的是（??? ） A. 全球性 B. 低价位定价 C. 高价位定价 D. 顾客主导定价

答案是：C. 高价位定价

不属于电子支付方式的是（??? ） A. 银行卡 B. 现金 C. 电子支票 D. 第三方支付

答案是：B. 现金

关系营销的核心是（??? ） A. 保持与供应商的关系 B. 保持与竞争者的关系 C. 保持顾客 D. 保持与媒体的关系

答案是：C. 保持顾客

下列关于网络社会消费者心理特点描述错的是（??? ） A. 个性化消费的回归 B. 消费主动性降低 C. 购物的方便性和趣味性的追求 D. 价格是影响消费心理的重要因素

答案是：B. 消费主动性降低

由于需求饱和，竞争替代品增多且竞争非常激烈，产品的销售量和利润水平明显下降，最后无利可图，产品被迫退出市场，这时企业的产品处于（?? ） A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期

答案是：D. 衰退期

当企业的市场细分主要考虑的是社会阶层、个性、以及消费观念和生活方式等因素时，这种细分主要依据的标准是（?? ）。 A. 地域细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分

答案是：C. 心理细分

. 属于企业微观环境的是（??? ） A. 人口 B. 自然状况 C. 供应者 D. 科技与教育水平 点击隐藏正确答案

答案是：C. 供应者

在现实的市场关系中，当绝大多数消费者对某种产品或服务感到厌恶并产生抵制行为，消费需求便处于（?? ）状态。 A. 负需求 B. 无需求 C. 有害需求 D. 下降需求

答案是：A. 负需求

61Email营销与垃圾邮件的本质区别是（ ） A. A.邮件是否有用 B. B.是否实现获得用户许可 C. C.邮件是否合法 D

答案是：B. B.是否实现获得用户许可

60系统研究Email营销是从何时开始的（ ） A. A.互联网的产生 B. B.通信技术的发展 C. C.对“未经许可的电子邮件”的研究Ɍ

答案是：C. C.对“未经许可的电子邮件”的研究

59竞价排名与搜索引擎收费登录的相似之处在于（ ） A. A.都是按照排名的时间长短收费 B. B.都是按照客户网站带来的实际访问量收费 C. C.都是借助搜索引擎这个平台来进行推

答案是：C. C.都是借助搜索引擎这个平台来进行推广

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