国家开放大学营销管理
企业在设立市场营销组织职位应考虑的要素有( )。 A. 职位的高低 B. 职位的数量 C. 职位的层次 D. 职位的级别 E. 职位的类型
答案是:正确答案是:职位的类型, 职位的层次, 职位的数量
年度营销计划控制的内容包括( )。 A. 顾客态度追踪 B. 销售 C. 市场占有率 D. 财务 E. 销售费用率
答案是:正确答案是:销售, 市场占有率, 销售费用率, 财务, 顾客态度追踪
市场营销审计具有( )等特征。 A. 内在性 B. 系统性 C. 定期性 D. 全面性 E. 独立性
答案是:正确答案是:全面性, 系统性, 独立性, 定期性
市场营销组织的特征包括( )。 A. 灵活性 B. 专业性 C. 系统性 D. 信息传递的及时性、准确性 E. 高效性
答案是:正确答案是:灵活性, 信息传递的及时性、准确性, 高效性
( )组织模式是指按市场调研、楼盘推销、广告宣传和新项目计划等营销职能设置机构。 选择一项: A. 职能式组织 B. 项目式组织 C. 职位式组织 D. 地区式组织
答案是:正确答案是:职能式组织
若市场营销机构设置包括一名负责全国销售业务的销售经理,若干区域销售经理,地区销售经理和地方销售经理,则这种市场营销组织是( )。 选择一项: A. 地区式 B. 市场式 C. 产品式 D.
答案是:正确答案是:地区式
出口是国际营销活动中最传统和基本的形式之一,国际市场进入战略中一般是指直接出口。 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
全球性营销战略所面临的的最大障碍之一就是区域性贸易集团的不断涌现。 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“对”。
采取国际市场延伸战略的公司通常是将其国外市场作为国内市场的补充,其国外市场的需求可以用同样的产品来满足。因此,在这种情况下企业所采取的是非差别化营销战略。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“对”。
采取多国市场营销战略的公司在不同国家的市场上基本是采用非差别化营销战略。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
国际产品的价格构成相较于国内产品的价格构成,增加了( )等因素。 A. 国际广告支出 B. 汇率变动 C. 国际中间商成本 D. 运输和保险费 E. 关税
答案是:正确答案是:关税, 国际中间商成本, 运输和保险费, 汇率变动
企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中,常常选用( )。 选择一项: A. 生产者品牌 B. 自己的品牌 C. 企业品牌 D. 中间商品牌
答案是:正确答案是:中间商品牌
( )是立足于国内生产的国际营销模式。 选择一项: A. 国际合资经营 B. 在国外装配生产 C. 许可证贸易 D. 间接出口
答案是:正确答案是:间接出口
表达能力是指动用语言阐明自己的观点、意见或抒发思想、感情的能力。它包括( )。 A. 文字表达能力 B. 图示表达能力 C. 口头表达能力 D. 数字表达能力 E. 形象表达能力
答案是:正确答案是:口头表达能力, 文字表达能力, 数字表达能力, 图示表达能力
丰富的知识是营销人员做好营销工作的重要条件。一个好的营销人员要努力学习相关的知识。这些知识主要包括:( )。 A. 营销知识 B. 市场知识 C. 企业知识 D. 产品知识 E.
答案是:正确答案是:企业知识, 产品知识, 用户知识, 市场知识, 营销知识
营销工作先发制人,做到“人无我有,人有我新”这是一种( )。 选择一项: A. 服务意识 B. 创新意识 C. 互惠意识 D. 沟通意识
答案是:正确答案是:创新意识
营销人员职业道德修养的最高境界在于做到( )。 选择一项: A. 慎欲 B. 慎独 C. 慎微 D. 慎隐
答案是:正确答案是:慎独
企业只选用一个中间商销售自己的产品,称为窄渠道。它仅在一些专业技术性强,而且生产批量小的产品销售中适用。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“对”。
式样花色多变、时尚程度较高的产品,如高档玩具、时装、家具等,为避免过时,宜采用短渠道分销。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“对”。
一般来说,价格昂贵的工业品、耐用消费品、享受品,只有选择间接渠道和长渠道,才能达到销售面广、方便顾客购买的目的。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
由于消费者或用户常对某种品牌的产品产生偏好,消费品中的选购品及工业生产用的零配件尤其适用选择性销售渠道策略。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“对”。
当生产者对中间商激励过分时,会导致( )。 A. 利润减少 B. 利润提高 C. 销售量不变 D. 销售量降低 E. 销售量提高
答案是:正确答案是:销售量提高, 利润减少
影响分销渠道设计的因素有( )。 A. 环境特性 B. 产品特性 C. 顾客特性 D. 企业特性 E. 竞争特性
答案是:正确答案是:顾客特性, 产品特性, 竞争特性, 企业特性, 环境特性
营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构,包括( )。 A. 营销服务机构 B. 中间商 C. 财务中介机构 D. 实体分配公司 E. 证券交易机构
答案是:正确答案是:中间商, 实体分配公司, 营销服务机构, 财务中介机构
运输决策的主要内容包括( )。 A. 选择运输人员 B. 选择运输路线 C. 选择运输形式 D. 选择目的地 E. 选择运输方式
答案是:正确答案是:选择运输方式, 选择运输路线, 选择运输形式
零售是向( )直接销售产品和服务。 选择一项: A. 零售商 B. 供应商 C. 最终消费者 D. 制造商
答案是:正确答案是:最终消费者
物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地,从而创造( )。 选择一项: A. 形式效用 B. 地点效用 C. 时间效用 D. 占有效用
答案是:正确答案是:地点效用
生产消费品中的便利品的企业通常采取( )的策略。 选择一项: A. 选择分销 B. 密集分销 C. 直销 D. 独家分销
答案是:正确答案是:密集分销
当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用( )。 选择一项: A. 长而宽的渠道 B. 直接渠道 C. 窄渠道 D. 短渠道
答案是:正确答案是:长而宽的渠道
财务薄弱的企业,一般采用( )的分销方法。 选择一项: A. 佣金制 B. 选择分销 C. 直销 D. 代理
答案是:正确答案是:佣金制
在评估渠道交替方案时,最重要的标准是( )。 选择一项: A. 经济性 B. 可行性 C. 控制性 D. 适应性
答案是:正确答案是:经济性
经纪人属于( )的一种。 选择一项: A. 零售商 B. 经销商 C. 代理商 D. 批发商
答案是:正确答案是:代理商
产品价格低,其分销渠道就应( )。 选择一项: A. 长而宽 B. 短而宽 C. 长而窄 D. 短而窄
答案是:正确答案是:长而宽
分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少,被称为分销渠道的( )。 选择一项: A. 长度 B. 深度 C. 宽度 D. 关联度
答案是:正确答案是:宽度
( )在推销产品时,能够实现市场向广度和深度渗透,特别是在市场萎缩、商品供过于求以及竞争较为激烈时,采用此种策略往往能收到较好的效果。 选择一项: A. 独家经营的分销渠道策略 B. 广泛分销渠道策略 C
答案是:正确答案是:复式分销渠道策略
公共关系强调的是成功的人际关系、和谐的人事氛围、良好的社会舆论环境,目的在于促进产品的销售。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
当产品处于其生命周期的介绍期时,促销策略的重点是增进信任与偏爱( )。 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
企业对中间商的营业推广通常不会采用免费商品这种形式。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
拉引策略强调利用推销人员将消费者“拉入”产品销售渠道。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
推动策略强调利用中间商与推销人员将产品“推入”销售渠道,最后由零售商将产品推给消费者。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“对”。
企业在制定媒体组合策略时,必须选择一部分较次要的媒体作为提示型媒体。() 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“对”。
一般说来,产品最低价格取决于替代产品的价格( )。 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
促销的实质是商品交换。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
直销方式一般不适用于专业性较强的特殊商品。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
一般来说,促销目标有两大类:短期目标应选择人员推销、公共关系等在短期内容易生效的促销手段;而长期目标应选择广告、营业推广等促销手段。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
下列哪些销售方式属于“直销”范畴?( ) A. 邮购 B. 上门销售 C. 店铺销售 D. 代购 E. 电话订购
答案是:正确答案是:电话订购, 上门销售, 店铺销售
促销组合和促销策略的制定其影响因素较多,主要应考虑的因素有( )。 A. 促销目标 B. 产品因素 C. 市场条件 D. 消费者状况 E. 促销预算
答案是:正确答案是:促销目标, 产品因素, 市场条件, 促销预算
人员推销的基本形式包括( )。 A. 上门推销 B. 柜台推销 C. 洽谈推销 D. 会议推销 E. 约见推销
答案是:正确答案是:上门推销, 柜台推销, 会议推销
在人员推销活动中的三个基本要素为( )。 A. 推销对象 B. 需求 C. 推销品 D. 购买力 E. 推销人员
答案是:正确答案是:推销人员, 推销对象, 推销品
促销组合是( )等手段的综合运用。 A. 公关 B. 广告 C. 产品开发 D. 营业推广 E. 人员推销
答案是:正确答案是:广告, 人员推销, 产品开发, 营业推广
某产品若以学龄前儿童为沟通对象,该产品较适合选择的广告媒体有( )。 A. 电视 B. 杂志 C. 广播 D. 互联网 E. 报纸
答案是:正确答案是:电视, 广播
与其它广告媒体比较,报纸广告的缺点表现为( )。 选择一项: A. 印刷周期长,传播不及时 B. 针对性较差,信息内容少 C. 内容庞杂,易分散人们对广告的注意力 D. 观众记忆不牢,费用高
答案是:正确答案是:内容庞杂,易分散人们对广告的注意力
( )是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 选择一项: A. 分销 B. 产品 C. 促销 D. 定价
答案是:正确答案是:促销
营业推广的目标通常是( )。 选择一项: A. 了解市场,促进产品适销对路 B. 刺激消费者即兴购买 C. 帮助企业与各界公众建立良好关系 D. 降低成本,提高市场占有率
答案是:正确答案是:刺激消费者即兴购买
向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于( )。 选择一项: A. 直销 B. 代理 C. 零售 D. 批发
答案是:正确答案是:零售
世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对,此种策略是( )。 选择一项: A. 减轻 B. 转移 C. 反抗 D. 保持
答案是:正确答案是:减轻
非标准化产品或单位价值高的产品一般采取( )。 选择一项: A. 直销 B. 广泛分配路线 C. 密集分销 D. 自动售货
答案是:正确答案是:直销
以下哪个是报纸媒体的优点?( ) 选择一项: A. 表现手法多样,艺术性强 B. 形象生动逼真,感染力强 C. 简便灵活,制作方便,费用低 D. 专业性强,针对性强
答案是:正确答案是:表现手法多样,艺术性强
能培养友谊是( )比广告这种促销工具具有长处的地方。 选择一项: A. 橱窗展示 B. 新闻报导 C. 公关 D. 人员销售
答案是:正确答案是:人员销售
对于互补产品的定价原则是同高同低。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关,越是独具特色和知名度高的产品,需求弹性越大,反之,则需求弹性越小。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“对”。
当企业以利润最大化为定价目标时,其价格往往定得很高,以求在最短的时间内取得最大利润。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“对”。
在竞争激烈的情况下,企业为了与同行和平共处,适于采用随行就市定价法。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“对”。
企业采用渗透定价策略,容易在消费者心目中造成高档产品的印象。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
边际贡献定价法,一般是在卖主竞争激烈时,企业为迅速开拓市场而采用的较灵活的定价方法。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“对”。
企业采用撇脂定价策略的条件之一是:产品需求价格弹性较大,短期内将有类似的代用品出现。() 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
成本导向定价法较为简便,是企业最基本、最普遍和最常用的定价方法。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“对”。
心理定价的策略主要有( )。 A. 声望定价 B. 基点定价 C. 分区定价 D. 招徕定价 E. 尾数定价
答案是:正确答案是:声望定价, 尾数定价, 招徕定价
属于需求导向的定价方法有( )。 A. 随行就市定价法 B. 目标定价法 C. 需求差异定价法 D. 理解价值定价法 E. 密封投标定价法
答案是:正确答案是:理解价值定价法, 需求差异定价法
成本导向定价法一般包括( )。 A. 盈亏平衡定价法 B. 边际贡献定价法 C. 成本加成定价法 D. 需求差异定价法 E. 投标定价法
答案是:正确答案是:盈亏平衡定价法, 成本加成定价法, 边际贡献定价法
快速掠取策略,即企业以( )推出新产品。 A. 低价格、低促销 B. 高促销 C. 高价格 D. 低价格 E. 低促销
答案是:正确答案是:高促销, 高价格
影响企业定价的主要因素有( )等。 A. 市场需求 B. 竞争者的价格 C. 定价目标 D. 成本费用 E. 经营者意志
答案是:正确答案是:定价目标, 成本费用, 经营者意志, 竞争者的价格
当出现( )情况时,商品需求可能缺乏弹性。 A. 市场上没有竞争者或没有替代品 B. 市场上出现竞争者或替代品 C. 购买者认为产品质量有所提高,或认为存在通货膨胀等,价格较高是应该的 D.
答案是:正确答案是:市场上没有竞争者或没有替代品, 购买者对较高价格不在意, 购买者认为产品质量有所提高,或认为存在通货膨胀等,价格较高是应该的, 购买者改变购买习惯较慢,也不积极寻找较便宜东西
价格折扣主要有季节折扣、( )和功能折扣等类型。 A. 质量折扣 B. 现金折扣 C. 数量折扣 D. 顾客折扣 E. 价格折让
答案是:正确答案是:现金折扣, 数量折扣, 价格折让
下列哪些情况下,企业应将维持生产作为其主要的定价目标:( )。 A. 企业的现金流量较少 B. 顾客需求偏好突然发生变化 C. 企业面临激烈竞争 D. 企业生产能力过剩 E. 市场
答案是:正确答案是:企业生产能力过剩, 企业面临激烈竞争, 顾客需求偏好突然发生变化
在市场对产品价格极为敏感,企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降,降价不会引起实际和潜在的竞争时,企业宜对此产品采用( )。 选择一项: A. 温和定价 B. 渗透定价 C. 仿制新产品定价
答案是:正确答案是:渗透定价
若要使购买者对定价工作增强信任感,同时感觉产品价格低廉,最好采用( )策略。 选择一项: A. 尾数定价 B. 整数定价 C. 安全定价 D. 特价品定价
答案是:正确答案是:尾数定价
以下可纳入心理定价范畴的是( )。 选择一项: A. 尾数定价 B. 价值感受定价 C. 追随定价 D. 随行就市定价
答案是:正确答案是:尾数定价
根据企业产品的情况,制定出高于或低于竞争者的价格。这种定价方法称为( )。 选择一项: A. 拍卖定价法 B. 随行就市定价法 C. 竞争差异定价法 D. 投标定价法
答案是:正确答案是:竞争差异定价法
某种产品处于生命周期的介绍期时,如果该产品需求弹性小,市场规模大,并且潜在竞争者较多。其价格和促销策略一般应采取( )。 选择一项: A. 快取脂策略 B. 慢渗透策略 C. 快渗透策略 D.
答案是:正确答案是:快取脂策略
统一交货定价就是我们通常说的( )。 选择一项: A. 运费免收定价 B. 邮资定价 C. 分区定价 D. 基点定价
答案是:正确答案是:邮资定价
准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( )的关键。 选择一项: A. 认知价值定价法 B. 成本导向定价法 C. 竞争导向定价法 D. 需求差异定价法
答案是:正确答案是:认知价值定价法
为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为( )。 选择一项: A. 功能折扣 B. 数量折扣 C. 地点折扣 D. 季节折扣
答案是:正确答案是:数量折扣
维持生存的定价目标只要求产品价格能弥补( )和一些固定成本。 选择一项: A. 可变成本 B. 销售成本 C. 总成本 D. 生产成本
答案是:正确答案是:可变成本
以下哪种情况不适合采用渗透定价策略( )。 选择一项: A. 产品的需求价格弹性较大 B. 产品的需求价格弹性较小 C. 存在着普遍的竞争 D. 产品市场规模较大
答案是:正确答案是:产品的需求价格弹性较小
每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
一个设计出色的产品包装,不但可以保护产品,还可以增加商品本身的价值,进而增加企业的利润。 ( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“对”。
品牌是一种集合概念,蕴涵着丰富的市场信息,其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
消费品尽管种类繁多,但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
多品牌策略的好处之一是:多品牌可使企业拥有几个不同的细分市场,即使各品牌之间的差别不大,也能各自吸引一群消费者。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“对”。
使用统一品牌的企业,必须对所有产品的质量严加控制。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“对”。
瘦狗类产品是指具有较高增长率与高度市场占有率的产品。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
根据波士顿矩阵,明星类产品是指具有较高增长率与高度市场占有率的产品。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“对”。
当产品进入成长期和成熟期时,竞争者日渐增多,企业为了在激烈竞争中取胜,宜采用差异性市场营销战略。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“对”。
企业进行品牌归属决策时一般有以下几种选择:( )。 A. 使用中间商品牌 B. 老品牌 C. 使用制造商品牌 D. 有市场的品牌 E. 使用混合品牌
答案是:正确答案是:使用制造商品牌, 使用中间商品牌, 使用混合品牌
产品延伸有以下哪几种做法? ( ) A. 向下延伸 B. 向内延伸 C. 双向延伸 D. 向外延伸 E. 向上延伸
答案是:正确答案是:向下延伸, 向上延伸, 向外延伸
企业的产品组合策略,包括产品组合的( )等方面的策略。 A. 产品线 B. 宽度 C. 产品项目 D. 深度 E. 关联度
答案是:正确答案是:宽度, 深度, 关联度
产品整体概念包括( )。 A. 核心产品 B. 消费品 C. 工业品 D. 有形产品 E. 附加产品
答案是:正确答案是:核心产品, 有形产品, 附加产品
衰退期可以使用的战略包括( )。 A. 集中策略 B. 维持策略 C. 分散策略 D. 榨取策略 E. 放弃战略
答案是:正确答案是:维持策略, 榨取策略, 放弃战略
服务的基本特点是( )。 A. 所有权的非转移性 B. 所有权的可转移性 C. 可贮存性 D. 无形性和标准的不确定性 E. 不可贮存性
答案是:正确答案是:无形性和标准的不确定性, 不可贮存性, 所有权的非转移性
市场增长率高但相对市场占有率低的产品,属于( )。 选择一项: A. 金牛类产品 B. 问题类产品 C. 明星类产品 D. 瘦狗类产品
答案是:正确答案是:问题类产品
增长率低但市场占有率高的产品,属于( )。 选择一项: A. 问题类产品 B. 明星类产品 C. 金牛类产品 D. 瘦狗类产品
答案是:正确答案是:金牛类产品
企业拥有不同产品线的数目是产品组合的( )。 选择一项: A. 深度 B. 层次 C. 相互关联性 D. 宽度
答案是:正确答案是:宽度
产品生命周期由( )的生命周期决定。 选择一项: A. 需求与技术 B. 质量与价格 C. 企业与市场 D. 促销与服务
答案是:正确答案是:需求与技术
导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的( )。 选择一项: A. 求新心理 B. 求实心理 C. 求名心理 D. 求美心理
答案是:正确答案是:求新心理
下列( )不属于成熟期的营销策略。 选择一项: A. 改进产品 B. 改进市场 C. 改变价格 D. 改进营销组合
答案是:正确答案是:改变价格
衰退期的榨取策略主要靠( )来增加眼前的利润。 选择一项: A. 降低销售费用 B. 提高产品价格 C. 改进营销组合 D. 降低产品成本
答案是:正确答案是:降低销售费用
注册后的品牌有利于保护( )的合法权益。 选择一项: A. 商品所有者 B. 产品所有者 C. 品牌所有者 D. 资产所有者
答案是:正确答案是:品牌所有者
顾客购买商品的实质是购买某种( )。 选择一项: A. 特征 B. 利益 C. 功能 D. 用途
答案是:正确答案是:利益
品牌资产是一种特殊的( )。 选择一项: A. 附加资产 B. 潜在资产 C. 无形资产 D. 有形资产
答案是:正确答案是:无形资产
多品牌策略,即是指企业同时为( )产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。 选择一项: A. 多种 B. 三种 C. 一种 D. 二种
答案是:正确答案是:一种
包装有几个主要构成要素,其中( )是最具有刺激销售作用的要素。 选择一项: A. 商标 B. 图案 C. 颜色 D. 品牌
答案是:正确答案是:颜色
一般来说,企业如果资源雄厚,宜采用集中性的市场营销战略。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
当产品进入成长期和成熟期,竞争者日渐增多,企业为了在激烈竞争中取胜,宜采用差异性市场营销战略。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“对”。
市场领先者战略的核心是进攻。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
差异性市场策略的最大缺点是风险较大。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
采用跟随策略的缺点在于风险很大。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
任何企业要想在目标市场上取得竞争优势和更大效益,都必须进行市场定位。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“对”。
差异化竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。( ) 选择一项: 对 错
答案是:正确答案是“错”。
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