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第1题

服务的基本特点是（ ）。 A. 所有权的非转移性 B. 所有权的可转移性 C. 可贮存性 D. 无形性和标准的不确定性 E. 不可贮存性
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第2题

市场增长率高但相对市场占有率低的产品，属于（ ）。 选择一项： A. 金牛类产品 B. 问题类产品 C. 明星类产品 D. 瘦狗类产品
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第3题

增长率低但市场占有率高的产品，属于（ ）。 选择一项： A. 问题类产品 B. 明星类产品 C. 金牛类产品 D. 瘦狗类产品
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第4题

企业拥有不同产品线的数目是产品组合的（ ）。 选择一项： A. 深度 B. 层次 C. 相互关联性 D. 宽度
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