企业工作环境不属于企业文化的内容
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：B. 错
企业工装是企业文化物质层内容
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
权变领导就是在企业领导方式上要充分尊重人，关心人
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
自我管理就是完全意义的自己管理自己
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：B. 错
绩效管理要形成一个PDCA闭环
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
绩效管理就是绩效考核
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：B. 错
人本管理的原则有个性发展原则、引导性原则、环境创设原则和（ ）原则
单选题 (1 分) 1分
A. 人与组织共同发展
B. 权利集中
C. 充分授权
答案是：A. 人与组织共同发展
人本管理思想是与“以（ ）为中心”的管理思想对应的概念
单选题 (1 分) 1分
A. 物
B. 资金
C. 信息
答案是：A. 物
企业与消费者之间的电子商务交易是
单选题 (1 分) 1分
A. B2C
B. B2B
C. C2C
答案是：A. B2C
电子商务就是网上交易
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：B. 错
电子商务平台包括网络服务器及商品发布系统、支付系统和（ ）系统等。
单选题 (1 分) 1分
A. 安全交易
B. 信息管理
C. 内部控制
答案是：A. 安全交易
电子商务的信息储存和传递都需要安全保护
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
电子商务的网络广告影响小
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：B. 错
早在（ ），人们开始利用电子手段开展商务活动
单选题 (1 分) 0分
A. 20世纪60年代
B. 20世纪70年代
C. 20世纪80年代
答案是：B. 20世纪70年代
电子支付中的阿里巴巴支付宝付是（ ）形式
单选题 (1 分) 1分
A. 第三方支付
B. 银行支付
C. 一方支付
答案是：A. 第三方支付
到（ ）年代，世界科学技术的中心已经人欧洲转移到了美国。
单选题 (1 分) 0分
A. 19世纪未20世纪初
B. 20世纪20年代
C. 二战以后
答案是：B. 20世纪20年代
在实施ERP前企业要进行风险评估与控制
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
信息的时效性是指信息随时间可能会消失。
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：B. 错
企业信息化要有基本的管理基础，包括
单选题 (1 分) 1分
A. 有一定的现代管理理念
B. 有一定的文化基础
C. 有一定经济势力
答案是：A. 有一定的现代管理理念
首席信息执行管的英文简称是
单选题 (1 分) 1分
A. CIO
B. CEO
C. COO
答案是：A. CIO
当前，信息化特征表现在信息贡献的
单选题 (1 分) 1分
A. 社会化
B. 全方位
C. 保护
答案是：A. 社会化
信息的客观性是指信息是客观事物的反映。
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
企业信息化体现 在生产过程为
单选题 (1 分) 1分
A. 自动化和智能化
B. 网络化和大众化
C. 标准化和差别化
答案是：A. 自动化和智能化
信息具有客观性、（ ）、时效性、滞后性、共享性等特征。
单选题 (1 分) 1分
A. 传递性
B. 安全性
C. 稳定性
答案是：A. 传递性
战略联盟协议不需要
单选题 (1 分) 1分
A. 由当地政府担保
B. 明确联盟目标
C. 明确合作利益的管理
答案是：A. 由当地政府担保
战略联盟可以促进研究与开发
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
垂直联盟是指营销上下游环节不同的企业之间的联盟
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
战略联盟已经从硬约束发展到了（ ）的虚拟联盟。
单选题 (1 分) 1分
A. 软约束
B. 无约束
C. 松散结构式
答案是：A. 软约束
战略联盟已经从线性联盟发展到了（ ）联盟的形式
单选题 (1 分) 1分
A. 立体式
B. 平面式
C. 跨时空式
答案是：A. 立体式
战略联盟伙伴形成的合资企业大多喜欢以1:1的形式安排股权
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
学习型组织应有正确的核心价值观、信心和使命
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
彼得圣吉提出的“修炼”是一个过程，是一个学习过程。
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
学习型组织使得工作与家庭的之间的界限逐渐消失
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
自我超越是指自我的极度实现，达到自我高峰
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
为了实现组织愿意，只需个人服从。
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：B. 错
共同愿景是个人愿景的组合
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：B. 错
学习型组织需要善于不断学习，包括终身学习、全员学习和（ ）
单选题 (1 分) 1分
A. 全过程学习
B. 批判式学习
C. 实践学习
答案是：A. 全过程学习
流程再造需要组织扁平化
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
企业再造是一次彻底的企业变革
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
企业再造需要魅力型领导
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
流程再造不需要考虑企业文化建设
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：B. 错
流程再造需要员工从注重工作表现转变到注重工作能力
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
企业再造需要转型式领导。以下不属于转型式领导风格的是
单选题 (1 分) 1分
A. 谨慎行事
B. 绝对自信
C. 坚定信念
答案是：A. 谨慎行事
一般来说，企业的管理流程比经营流程更为复杂
判断题 (1 分) 1分
A. 对
B. 错
答案是：A. 对
工业经济时代以（ ）为特点
单选题 (1 分) 1分
A. 经工业生产为主
B. 经人工生产为主
C. 经分工为主
答案是：A. 经工业生产为主
在知识经济时代，企业的竞争优势主要取决于企业的（ ），而不是传统的资源和资金。
A. 积累
B. 技术
C. 管理
D. 交流
答案是：B. 技术
C. 管理
企业知识资源的作用是（ ）。
A. 使企业知识的价值得到重视
B. 是企业获取竞争优势的源泉
C. 为企业创造者巨大的市场机会和财富
D. 营造有利于知识开发和利用的环境
答案是：B. 是企业获取竞争优势的源泉
C. 为企业创造者巨大的市场机会和财富
知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于（ ）的积累和利用。
A. 知识
B. 资金
C. 有效信息
D. 经验
答案是：A. 知识
C. 有效信息
人类经济的发展经历了（ ）阶段。
A. 农业经济
B. 工业经济
C. 知识经济
D. 商品经济
答案是：A. 农业经济
B. 工业经济
C. 知识经济
经合组织关于知识的分类为（ ）。
A. 知事
B. 知因
C. 技能
D. 知人
答案是：A. 知事
B. 知因
D. 知人
学习型组织的深度汇谈的基本条件有（ ）
A. 悬挂假设
B. 组织学习
C. 团队学习
D. 视彼此为工作伙伴
答案是：D. 视彼此为工作伙伴
传统的工业经济主要依赖资金、设备等有形资产的投入，而知识经济主要依赖（ ）等无形资产的投入，是.智力资源消耗型经济。
A. 知识
B. 信息资源
C. 智力资源
D. 智力
答案是：A. 知识
D. 智力
企业再造的辅助工程有（ ）。
A. 重新塑造企业价值观
B. 重新设计工作方式
C. 重新塑造企业文化
D. 重新设计企业组织结构
答案是：A. 重新塑造企业价值观
B. 重新设计工作方式
企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（ ）。
A. 范围空前扩大
B. 外化过程
C. 结果空前残酷
D. 手段越来越多
答案是：A. 范围空前扩大
B. 外化过程
C. 结果空前残酷
D. 手段越来越多
在知识经济新的市场观念下，宏观调控（ ）。
A. 没有必要
B. 更为必要
C. 可有可无
D. 视情况而定
答案是：B. 更为必要
涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（ ）的知识。
A. 是什么
B. 谁
C. 为什么
D. 如何做
答案是：B. 谁
知识经济的灵魂是（ ）
A. 技术
B. 创新
C. 管理
D. 人才
答案是：B. 创新
经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（ ）、分配和使用基础之上的经济。
A. 生产
B. 传播
C. 处理
D. 使用
答案是：A. 生产
知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（ ）和规律方面的知识。
A. 结果
B. 形式
C. 条件
D. 原理
答案是：D. 原理
企业再造的成功保障是（ ）。
A. 以流程为中心
B. 以人为本
C. 团队式管理
D. 以顾客为中心
答案是：D. 以顾客为中心
以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（ ）。
A. 企业的运营流程不同
B. 是否坚持以人为本
C. 是否坚持持续改善
D. 企业的基本结构不同
答案是：D. 企业的基本结构不同
变职能观念为流程观念表示（ ）。
A. 企业各类功能不能由于划分而被相互割裂
B. 传统的部门化设计应该结束
C. 企业中不应该再进行分工
D. 流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件
答案是：A. 企业各类功能不能由于划分而被相互割裂
B. 传统的部门化设计应该结束
C. 企业中不应该再进行分工
D. 流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件
流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（ ）。
A. 分步流程
B. 同步工程
C. 连续式流程
D. 平行式流程
答案是：D. 平行式流程
企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序，可排列为（ ）。
A. MPR--MRPⅡ--闭环MPR—ERP
B. MRP—闭环MRP--MRPⅡ--ERP
C. 闭环MRP—MRP--MRPⅡ--ERP
答案是：B. MRP—闭环MRP--MRPⅡ--ERP
供应链主要有( )以下几方面特征。
A. 复杂性
B. 动态性
C. 面向用户需求
D. 交叉性
答案是：A. 复杂性
B. 动态性
C. 面向用户需求
D. 交叉性
企业的知识资源通常表现为以下几个方面（ ）
A. 企业创造和拥有的无形资产
B. 信息资源
C. 智力资源
D. 知识产权
答案是：A. 企业创造和拥有的无形资产
B. 信息资源
C. 智力资源
企业再造工程的程序包括（ ）几个阶段。
A. 业务流程诊断
B. 业务流程改造策略
C. 流程再造
D. 组织实施与持续改善
答案是：A. 业务流程诊断
B. 业务流程改造策略
C. 流程再造
D. 组织实施与持续改善
企业再造的原则包括（ ）。
A. 以流程为中心
B. 顾客导向
C. 以职能为中心
D. 坚持以人为本的团队式管理
答案是：A. 以流程为中心
B. 顾客导向
D. 坚持以人为本的团队式管理
股权式战略联盟主要是指相互持股型股权式战略联盟。
A. 是
B. 否
答案是：B. 否
2.广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。
A. 是
B. 否
答案是：B. 否
4.连续式流程和平形式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动
A. 是
B. 否
答案是：B. 否
洛希（Jay Lorsch）于1970年在其《组织结构与设计》中提出了“超Y理论”。
A. 是
B. 否
答案是：A. 是
麦克利兰提出了ERG理论。
A. 是
B. 否
答案是：B. 否
美国麻省理工学院社会心理学家道格拉斯.麦格雷戈(Douglas McGregor) 在1957年提出X—Y理论。
A. 是
B. 否
答案是：A. 是
魅力型领导是运用魅力型影响力来实施领导过程的领导者。
A. 是
B. 否
答案是：A. 是
平行式流程：就是将流程中的所有工序分开，同时独立地进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。
A. 是
B. 否
答案是：A. 是
流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做（ ）。
A. 分布流程
B. 同步流程
C. 连续式流程
D. 平行式流程
答案是：D. 平行式流程
企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（ ）为中心的流程导向型的根本转变。
A. 流程
B. 人
C. 团队
D. 顾客
答案是：A. 流程
企业再造的最终目标是将企业变成（ ）。
A. 职能导向型
B. 流程导向型
C. 运营导向型
D. 任务导向型
答案是：B. 流程导向型
CEO的中文含义是（）。
A. 信息主管
B. 知识主管
C. 首席执行官
D. 财务主管
答案是：C. 首席执行官
2O世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（ ）。
A. 顾客
B. 竞争
C. 变化
D. 技术进步
答案是：A. 顾客
B. 竞争
C. 变化
ERP应用是否成功，原则地说，可以从以下几个方面加以衡量( ).
A. 系统运行集成化
B. 业务流程合理化
C. 绩效监控动态化
D. 管理改善持续化
答案是：A. 系统运行集成化
B. 业务流程合理化
C. 绩效监控动态化
D. 管理改善持续化
MRPⅡ管理的特点包括（ ）
A. 计划的一贯性与可行性
B. 管理的系统性和数据共享性
C. 动态应变性和模拟预见性
D. 物流、资金流的统一
答案是：A. 计划的一贯性与可行性
B. 管理的系统性和数据共享性
C. 动态应变性和模拟预见性
D. 物流、资金流的统一
企业再造的流程观念是指（ ）。
A. 按工艺流程设计组织结构
B. 企业的整体活动是由各项连续性作业构成的
C. 再造就是改变作业流程
D. 流程性企业将成为未来企业的代表
答案是：A. 按工艺流程设计组织结构
B. 企业的整体活动是由各项连续性作业构成的
C. 再造就是改变作业流程
D. 流程性企业将成为未来企业的代表
企业信息化必须借助运用现代信息技术才能实现。
A. 是
B. 否
答案是：A. 是
组织文化包括工作环境。
A. 是
B. 否
答案是：A. 是
人类社会的发展经历了农业经济、工业经济和知识经济三个阶段。
A. 是
B. 否
答案是：A. 是
企业的知识资源不包括信息资源。
A. 是
B. 否
答案是：B. 否
企业再造与流程再造积各有侧重，指的是不同的两个问题。
A. 是
B. 否
答案是：B. 否
网络营销是指注重营销网络的构建的一种营销方式。
A. 是
B. 否
答案是：B. 否
学习有三个层次，即个体学习、组织学习、社会学习。
A. 是
B. 否
答案是：B. 否
提出了“精练纳什均衡”概念的是纳什。
A. 是
B. 否
答案是：B. 否
产业革命即第一次生产管理革命。
A. 是
B. 否
答案是：B. 否
从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或交知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于（）。
A. 社会化过程
B. 外化过程
C. 综合过程
D. 内化过程
答案是：C. 综合过程
MRP系统的三种输入信息中不包括（）。
A. 主生产计划
B. 库存状态
C. 反馈信息
D. 产品结构信息
答案是：C. 反馈信息
企业再造理论是由（）最先提出的。
A. 弗伦奇和雷文
B. 哈克曼和奥德姆
C. 康格和卡伦果
D. 迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮
答案是：D. 迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮
知识经济是以（ ）资产投入为主的经济。
A. 有形
B. 信息
C. 无形
D. 知识
答案是：C. 无形
知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（ ）。
A. 经济决策知识化
B. 新的市场观念
C. 新的社会组织形式
D. 世界经济一体化
答案是：D. 世界经济一体化
知识经济的重要基础是（ ）
A. 知识与技术的研发
B. 信息和通讯技术的发展
C. 劳动力的素质和技能
D. 经济发展可持续化
答案是：A. 知识与技术的研发
知识经济的发展过程中处于中心地位的是（ ）
A. 知识与技术的研发
B. 信息和通讯技术
C. 劳动力的素质和技能
D. 经济发展可持续化
答案是：B. 信息和通讯技术
知识经济实现的先决条件是（ ）
A. 知识与技术的研发
B. 信息和通讯技术的发展
C. 劳动力的素质和技能
D. 经济发展可持续化
答案是：C. 劳动力的素质和技能
工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（ ）转换
A. 农业
B. 工业
C. 信息行业
D. 服务业
答案是：D. 服务业
知识经济是以（ ）为导向的经济。
A. 知识决策
B. 信息技术的发展
C. 世界经济一体化
D. 科技发展
答案是：A. 知识决策
制造资源计划管理的特点包括（）。
选择一项或多项：
a.
计划的一致性与可执行性
b.
管理的系统性和数据共享性
c.
动态应变性和模拟预见性
d.
物流、资金流的统一
答案是：正确答案是：计划的一致性与可执行性, 管理的系统性和数据共享性, 动态应变性和模拟预见性, 物流、资金流的统一
供应链主要有（）以下几方面特征。
选择一项或多项：
a.
复杂性
b.
动态性
c.
面向用户需求
d.
交叉性
答案是：正确答案是：复杂性, 动态性, 面向用户需求, 交叉性
借助契约建立的，不涉及股权参与的合伙形式的战略联盟被称为（ ）。
选择一项：
a.
契约式战略联盟
b.
股权式战略联盟
c.
产品联盟
d.
知识联盟
答案是：正确答案是：契约式战略联盟
根据联盟（）的不同，可把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟。
选择一项：
a.
成员之间参与程度
b.
根据联盟所处市场营销环节
c.
根据联盟目标取向
d.
根据联盟竞争与合作配
答案是：正确答案是：根据联盟所处市场营销环节
核心思想是实现对供应链的有效管理的是（）。
选择一项：
a.
物料需求计划
b.
闭环物料需求计划
c.
制造资源计划
d.
企业资源计划
答案是：正确答案是：企业资源计划
柔性制造系统是由（）提出的。
选择一项：
a.
美国
b.
日本
c.
英国
d.
德国
答案是：正确答案是：英国
最优生产技术吸收了以下技术的长处（）。
选择一项：
a.
AM
b.
LP
c.
MR
d.
JIT
答案是：正确答案是：JIT
推进信息化的三项关键资源为（）。
选择一项：
a.
技术、组织管理、人
b.
技术、方法、组织管理
c.
人、技术、方法
d.
方法、组织管理、人
答案是：正确答案是：技术、组织管理、人
当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行为控制氛围，这种组织称为（ ）。
选择一项：
a.
强文化
b.
弱文化
c.
中强度文化
d.
中弱度文化
答案是：正确答案是：强文化
在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（）。
选择一项：
a.
网上零售
b.
网上贸易
c.
网上交易市场
d.
网上商店
答案是：正确答案是：网上交易市场
改善心智模式就是发掘人们内心世界的图象，使这些图象浮上表面，并严加审视，及时修正，使其能反映事物的真相。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
按照组织文化所涵盖的范围可以将其划分为强文化和弱文化。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
战略联盟是一种企业组织关系中的制度创新。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
德鲁克于1970年在其《组织结构与设计》中提出了“超Y理论”。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
企业资源计划（ERP）是一个使财务、分销、制造和其他经营业务达到均衡协调的应用软件系统。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
企业的信息资源的基本特点包括（）。
选择一项或多项：
a.
时效性
b.
有序性
c.
共享性
d.
可储存性
答案是：正确答案是：时效性, 有序性, 共享性, 可储存性
企业战略联盟产生的背景有（）。
选择一项或多项：
a.
世界经济集团化
b.
区域经济集团化
c.
国际分工的发展和深化
d.
企业从对立竞争走向抱团合作
答案是：正确答案是：世界经济集团化, 区域经济集团化, 企业从对立竞争走向抱团合作
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