业务流程重组给企业所带来的风险大于立足点转移所带来的风险
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
企业信息主管英文简称CKO。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
企业只要购买一些硬件设备、联上网、开发一个应用系统并给以一定的维护就是实现了企业信息化。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
信息化等同于计算机化、通信网络化。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
管理的职能主要包括（ ）
选择一项：
a.
计划、组织、领导、控制
b.
计划、控制、监督、协调
c.
组织、领导、协调、控制
d.
组织、领导、监督、控制
答案是：正确答案是：计划、组织、领导、控制
什么是项目生命周期内引起最多冲突的问题（ ）
选择一项：
a.
性能问题
b.
质量问题
c.
进度问题
d.
成本问题
答案是：正确答案是：进度问题
对于大型程序设计来说，首先应强调的是（ ）
选择一项：
a.
使用方便
b.
可维护性
c.
运行效率
d.
开发成本
答案是：正确答案是：可维护性
下列选项中的哪一项不属于代码的主要功能（ ）
选择一项：
a.
规范化
b.
系统化
c.
唯一化
d.
方便化
答案是：正确答案是：方便化
下列哪一项是把系统设计成由相对独立、功能单一的模块组成的层次结构（ ）
选择一项：
a.
模块化设计思想
b.
自顶向下设计思想
c.
结构化设计思想
d.
层次化设计思想
答案是：正确答案是：结构化设计思想
结构化系统分析方法是使用下列哪一项方式（ ）
选择一项：
a.
自顶向下、逐层深入
b.
自顶向下、逐层分解
c.
自顶向下、逐层深入
d.
自底向上、逐层分解
答案是：正确答案是：自顶向下、逐层分解
下列哪项开发方法较适合于用户需求不明确的情况（ ）
选择一项：
a.
生命周期法
b.
原型法
c.
外包
d.
面向对象法
答案是：正确答案是：原型法
信息技术能够予以支持支持组织变革的最常见方式是（ ）
选择一项：
a.
业务流程重组
b.
立足点转移
c.
自动化
d.
合理化
答案是：正确答案是：自动化
管理信息通常按管理活动的层次分为三级（ ）
选择一项：
a.
高层决策级、中层决策级、基层作业级
b.
计划级、控制级、操作级
c.
战略级、战术级、作业级
d.
战略级、战术级、策略级
答案是：正确答案是：战略级、战术级、作业级
推进信息化的三项关键资源为（ ）。
选择一项：
a.
方法、组织管理、人
b.
技术、方法、组织管理
c.
技术、组织管理、人
d.
人、技术、方法
答案是：正确答案是：技术、组织管理、人
战略服从于组织结构，企业的组织结构的改变会导致企业战略的改变。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
在增长率—市场占有率矩阵中，金牛有较高的市场增长率和较高的市场占有率。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
成本领先战略又称低成本战略，即使企业的全部成本低于该企业过去的成本。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
外部环境主要分析企业机会和威胁是什么，回答企业可以做什么的问题；内部环境主要分析企业的优势和劣势是什么，回答企业能做什么的问题。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
战略管理只涉及战略的制定和规划，不包含将制定出的战略付诸实施的管理。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
企业的战略管理是以企业的局部为对象，根据企业的近期发展的需要而制定的。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
合资企业是战略联盟最不常见的一种类型。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
垂直联盟指营销上游环节不同的企业之间的联盟。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
慎重的选择合作对象是联盟顺利发展的前提条件。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
企业培育核心能力最主要的方法应是（ ）。
选择一项：
a.
合作
b.
外部购买
c.
组建战略联盟
d.
利用自身力量
答案是：正确答案是：利用自身力量
战略管理的目的是（ ）。
选择一项：
a.
保证计划的落实
b.
拓展市场空间
c.
提高企业的环境适应能力
d.
加强内部管理
答案是：正确答案是：提高企业的环境适应能力
战略管理的主体是（ ）。
选择一项：
a.
企业基层管理人员
b.
企业高层管理人员
c.
企业中层管理人员
d.
企业所有的管理者
答案是：正确答案是：企业高层管理人员
由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（ ）。
选择一项：
a.
职能战略
b.
经营战略
c.
市场战略
d.
公司战略
答案是：正确答案是：职能战略
（ ）是企业总体的、最高层次的战略。
选择一项：
a.
职能战略
b.
经营战略
c.
市场战略
d.
公司战略
答案是：正确答案是：公司战略
对企业高层管理人员而言，（ ）能力最为重要。
选择一项：
a.
学习能力
b.
人际关系能力
c.
技术能力
d.
思维能力
答案是：正确答案是：思维能力
战略管理是企业（ ）管理理论。
选择一项：
a.
经营管理
b.
最高层次
c.
职能管理
d.
市场营销
答案是：正确答案是：最高层次
酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；或在航空公司累计飞行达一定里程的顾客也可免费入住酒店。此联盟属于（ ）。
选择一项：
a.
促销联盟
b.
品牌联盟
c.
价格联盟
答案是：正确答案是：促销联盟
把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（ ）。
选择一项：
a.
根据联盟成员之间参与程度的不同
b.
根据联盟目标取向的不同
c.
根据联盟竞争与合作配置不同
d.
根据联
答案是：正确答案是：根据联盟所处市场营销环节的不同
企业与企业或其他组织机构为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟被称为（ ）。
选择一项：
a.
垂直联盟
b.
产品联盟
c.
知识联盟
d.
分校渠道联盟
答案是：正确答案是：知识联盟
学习型组织管理理论的执行者是企业的人事部门
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
要使一个组织具有很强的弹性必须做到提高待遇，留住人才
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
管理严是学习型企业的特征
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
学习型组织认为最重要的学习是交流
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
学习型组织的核心理念是学习
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
学习力的三大要素是动力毅力能力
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
学习型组织的第五大特征是善于学习
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
学习型组织理论是最前沿的管理理论
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
学习力的三个要素不包括学习的智力
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
学习型组织认为企业员工与老板的关系是盟约关系
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
下面关于学习型组织的观点不正确的是（）
选择一项：
a.
企业的竞争本质上是产品质量的竞争
b.
工作学习化
c.
学习的速度必须大于、至少等于变化的速度
d.
学习工作化
答案是：正确答案是：企业的竞争本质上是产品质量的竞争
如果把企业比作一棵大树，那么大树的树根是（）
选择一项：
a.
管理层
b.
员工
c.
学习力
d.
人才
答案是：正确答案是：学习力
学习力的三大要素是（）
选择一项：
a.
动力自制力能力
b.
目标毅力能力
c.
动力毅力能力
d.
信心决心恒心
答案是：正确答案是：动力毅力能力
学习型组织的核心理念是（）
选择一项：
a.
连续学习
b.
发展自我
c.
增强凝聚力
d.
持续创新
答案是：正确答案是：持续创新
下面关于强调生命意义的说法中正确的是（）
选择一项：
a.
满足个人的一切需求
b.
实现自我价值
c.
解决个人的温饱
d.
获得归属感
答案是：正确答案是：实现自我价值
学习型组织五项修炼的核心是什么？（）
选择一项：
a.
自我超越
b.
团队学习
c.
共同愿景
d.
系统思考
答案是：正确答案是：系统思考
关于未来管理的变革趋势中下列中的哪句话是错误的（）
选择一项：
a.
管理的最终模式是制度的完善
b.
创新是未来管理的主旋律
c.
学习型组织是未来成功企业的模式
d.
知识是最主要的资源
答案是：正确答案是：管理的最终模式是制度的完善
创建一个学习型组织，最重要的一点是（）
选择一项：
a.
知道怎么样去管理学习型组织
b.
组织的全体员工都认识到建立学习型组织的重要性和紧迫性
c.
知道怎么样去构建学习型组织
d.
学习组织怎么样去创新
答案是：正确答案是：组织的全体员工都认识到建立学习型组织的重要性和紧迫性
最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的（ ）。
选择一项：
a.
野中郁次郎
b.
阿吉瑞斯
c.
舍恩
d.
彼得.圣吉
答案是：正确答案是：阿吉瑞斯
学习型组织的概念是由（ ）最先提出的。
选择一项：
a.
彼得.得鲁克
b.
阿吉瑞斯
c.
迈克尔.哈默合詹姆斯.钱皮
d.
彼得.圣吉
答案是：正确答案是：彼得.圣吉
再造之所以会失败，追根究底，其根源大多在于（）的失败。
选择一项：
a.
再造总管
b.
指导委员会
c.
领导
d.
再造小组
答案是：正确答案是：领导
实行再造的领导人不能通过以下（）反映出领导才能。
选择一项：
a.
象征
b.
系统
c.
信号
d.
人脉
答案是：正确答案是：人脉
企业再造流程的有利方面在于（ ）
选择一项：
a.
员工抵触
b.
团队组建困难
c.
难以打破现有流程
d.
分配给高层的管理人员负责
答案是：正确答案是：分配给高层的管理人员负责
企业流程再造需（ ）
选择一项：
a.
淹没在公司的事物中
b.
首席执行官快退休才试图进行企业再造
c.
讲求高度纪律性
d.
项目太多，分散精力
答案是：正确答案是：讲求高度纪律性
以下哪项属于企业再造的第一步（）
选择一项：
a.
制定再造流程制定
b.
学习企业再造的成功案例
c.
准备、宣传行动理由
d.
再造团队的组建
答案是：正确答案是：准备、宣传行动理由
公司在业务流程再造后，可能出现的变化不包括（）
选择一项：
a.
管理员不再像监工而是教授
b.
职能部门变得更重要
c.
雇员需做决定
d.
流水线消失
答案是：正确答案是：职能部门变得更重要
下列对再造后的业务流程经常出现的一些共性问题或特征描述中，不正确的是（ ）
选择一项：
a.
工作人员有决定权
b.
若干种职位组合成一种职位
c.
业务流程中的各步骤按照直线顺序进行
d.
业务流程多种多
答案是：正确答案是：业务流程中的各步骤按照直线顺序进行
流程中的某一工序中只有在前道工序完成的情况下才能进行，及所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（ ）。
选择一项：
a.
连续式流程
b.
同步工程
c.
分布流程
d.
平行式流程
答案是：正确答案是：连续式流程
企业再造理论是由（ ）最先提出的。
选择一项：
a.
迈克尔?哈默合詹姆斯?钱皮
b.
康格和卡伦果
c.
哈克曼和奥德姆
d.
弗伦奇和雷文
答案是：正确答案是：迈克尔?哈默合詹姆斯?钱皮
变职能观念为流程观念表示（ ）。
选择一项：
a.
流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件
b.
企业中不应该在进行分工
c.
企业各类功能不能由于划分而被相互割裂
d.
传统的部门化设计应该结束
答案是：正确答案是：企业各类功能不能由于划分而被相互割裂
重新设计流程的有利方面在于已经有若干公司具有再造的实践经验可供借鉴。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
流程再造过程中一人管理和由多人管理均属正常现象。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
企业再造过程中强有力的领导能发挥重大作用。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
再造小组开始了解一个流程的最佳着手点是在员工。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
大多数公司在技术的看法上犯有一个根本的错误那就是通过目前的工作流程的透镜来看待技术的。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
在再造中，彻底地重新设计意味着要不顾现有的种种组织机构和工作流程，而是要开辟完成工作的崭新的蹊径。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
再造等于对一个组织进行重组、精简或简单的调整。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
企业再造与企业重组没有太大的区别。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
连续式流程和平形式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
再造的最终目的是实现企业形态由传统得以职能为重新的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
技术创新的政府组织模式其创新规模较大。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
高技术也有改造传统产业的义务，被高技术改造了的传统技术也称为高技术。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
评价企业信息化管理程度及企业综合竞争力的重要尺度是现代信息技术及设施的拥有和利用。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
知识经济是一种服务型经济，购买力和就业机会不向服务部门偏移。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
涉及谁知道某些是和谁知道如何作某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
对于企业而言，知识管理与金钱之间可以直接划等号。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
知识管理，指的就是对各类文档和书面材料的管理。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
企业经常收到的会计、人事或工程图表中很少会隐含重要的信息。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
知识管理最后的目的是获得自身想要的价值或竞争力。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
企业知识资源中的无形资产不包括（ ）。
选择一项：
a.
市场资产
b.
人力资产
c.
组织管理资产
d.
知识产权资产
答案是：正确答案是：人力资产
知识型组织的特点不包括（ ）
选择一项：
a.
土地与资本是营运重点
b.
信息技术充分应用
c.
附加价值高
d.
研究发展支出大幅增加
答案是：正确答案是：土地与资本是营运重点
知识管理有三个重要因素，其中不包括（ ）
选择一项：
a.
知识专家
b.
知识社群
c.
知识网络
d.
知识库
答案是：正确答案是：知识网络
知识管理的三个步骤不包括（ ）
选择一项：
a.
知识分享
b.
知识外显
c.
知识内隐
d.
知识转换
答案是：正确答案是：知识内隐
下列选项中，不属于知识经济时代“五把刀”的是（ ）
选择一项：
a.
新工具
b.
新员工
c.
新流程
d.
新思维
答案是：正确答案是：新员工
知识经济时代的主轴可以概括为（ ）
选择一项：
a.
协作、开放、分享
b.
协作、竞争、开放
c.
开放、分享、竞争
d.
分享、协作、竞争
答案是：正确答案是：协作、开放、分享
知道为什么的知识是指客观事物发展变化的（ ）和客观规律方面的知识。
选择一项：
a.
条件
b.
形式
c.
结果
d.
原理
答案是：正确答案是：原理
知道是什么的知识是指有关（ ）方面的知识。
选择一项：
a.
事实
b.
客观
c.
非事实
d.
主观
答案是：正确答案是：事实
经合组织认为：知识经济实际建立在知识的信息的（ ）分配和使用基础之上的经济。
选择一项：
a.
使用
b.
处理
c.
传播
d.
生产
答案是：正确答案是：生产
在工业经济之后，出现了一种新的经济形态称之为（ ）。
选择一项：
a.
商业经济
b.
邮电经济
c.
服务业经济
d.
知识经济
答案是：正确答案是：商业经济
目前为：
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