市场领导者的主要竞争战略包括（）。 选择一项或多项： A．阻止市场总需求增加 B．保护现有市场份额 C．扩大市场份额 D．谋求垄断 E．扩大总需求

答案是：正确答案是：B．保护现有市场份额, C．扩大市场份额 , E．扩大总需求

市场利基者的作用是（）。 选择一项或多项： A．拾遗补缺 B．有选择地跟随市场领导者 C．见缝插针 D．攻击市场追随者 E．打破垄断

答案是：正确答案是：A．拾遗补缺, C．见缝插针

市场营销部门的组织形式为（）。 选择一项或多项： A．职能型组织 B．产品（品牌）管理型组织 C．产品／市场管理型组织 D．地区型组织 E．市场管理型组织

答案是：正确答案是：A．职能型组织 , B．产品（品牌）管理型组织, C．产品／市场管理型组织 , D．地区型组织, E．市场管理型组织

下列各项中，属于竞争者分析的是（）。 选择一项或多项： A．识别竞争者 B．判定竞争者的战略和目标 C．评估竞争者的优劣势 D．评估竞争者反应模式 E．认识市场需求特征

答案是：正确答案是：A．识别竞争者 , B．判定竞争者的战略和目标, C．评估竞争者的优劣势 , D．评估竞争者反应模式

企业每项业务的内容包括（）。 选择一项或多项： A．要进入的行业类别 B．要服务的顾客群 C．要迎合的顾客需要 D．满足这些需要的技术 E．运用这些技术生产出的产品

答案是：正确答案是：B．要服务的顾客群, C．要迎合的顾客需要 , D．满足这些需要的技术 , E．运用这些技术生产出的产品

设置的市场营销机构，要能够与企业内部的其他机构相互协调。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

企业应攻击"坏”竞争者，支持"好”竞争者。彩蛋 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

市场营销组织设置不应该都按一种模式设置市场营销机构。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

组织形式和管理机构只是手段，不是目的。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

本地竞争者是近竞争者，外国竞争者则是远竞争者。( ) 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

通常情况下管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

通过扩大总需求，市场领导者往往受益最多。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

制定和附列应急计划，目的是事先考虑可能出现的重大危机和可能产生的各种困难。 （ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

选择挑战战略应遵循"游击攻击”原则。 （ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

消费者在购买商品时只能从实体产品中得到利益。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

社会文化环境是指在社会形态下已经形成的价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

水平多元化又称技术关系多元化，是指企业以现有业务领域为基础，利用现有的产品线、技术、设备、经验、特长等，增加产品的种类，向行业的边缘业务发展的战略。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

开发新产品首先要提出目标，搜集构想。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

某种洗衣粉，一次购买10袋以下时每袋价格为4元，一次购买10袋以上时每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

营销管理的实质是需求管理。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

市场营销是企业管理和经营中的（）。 选择一项： A．主导性职能 B．辅助性职能 C．被动性职能 D．社会分配职能

答案是：正确答案是：A．主导性职能

市场营销调研工作不可或缺，它涵盖取得、分析、整理和报告市场信息的全过程。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

货币收入是指考虑通货膨胀因素之后，这些收入所具有的实际购买力。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

公共关系的活动方式可分为（）。 选择一项或多项： A．宣传性公关 B．征询性公关 C．交际性公关 D．服务性公关 E．社会性公关

答案是：正确答案是：A．宣传性公关, B．征询性公关, C．交际性公关, D．服务性公关, E．社会性公关

超级市场的主要竞争对手是（）。 选择一项或多项： A．方便食品店 B．购物中心 C．折扣食品店 D．超级商店 E．百货店

答案是：正确答案是：A．方便食品店 , C．折扣食品店 , D．超级商店

广告最常用的媒体包括（）。 选择一项或多项： A．报纸 B．杂志 C．广播 D．电影 E．电视

答案是：正确答案是：A．报纸, B．杂志, C．广播, E．电视

价格折扣主要有( )等类型。 选择一项或多项： A．现金折扣 B．数量折扣 C．功能折扣 D．季节折扣 E．价格折让

答案是：正确答案是： A．现金折扣 , B．数量折扣, C．功能折扣, D．季节折扣

渠道的交替方案主要涉及（）。 选择一项或多项： A．中间商类型 B．顾客的偏好 C．产品性质 D．中间商数目 E．渠道成员的特定任务

答案是：正确答案是：A．中间商类型 , D．中间商数目, E．渠道成员的特定任务

"刺激--反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。( ) 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。( ) 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

销售中的折价无一例外地遵循单位价格随订购数量的上升而下降这一规律。( ) 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是形式产品。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”

企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。( ) 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。( ) 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

通常所说的独立批发商指的就是制造商销售办事处。（） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。( ) 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

价值高体积重大的产品宜采用短渠道策略。（） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

企业有意控制渠道时宜采用窄渠道策略。（） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是（）。 选择一项： A．制造商代理 B．销售商代理 C．产品经纪人 D．佣金商

答案是：正确答案是：C．产品经纪人

一般日常生活用品，适合于选择（）媒介做广告。 选择一项： A．人员 B．专业杂志 C．电视 D．公共关系

答案是：正确答案是：C．电视

准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( )的关键。 选择一项： A．认知价值定价法 B．反向定价法 C．需求差异定价法 D．成本导向定价法

答案是：正确答案是：A．认知价值定价法

为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为( )。 选择一项： A．功能折扣 B．数量折扣 C．季节折扣 D．现金折扣

答案是：正确答案是：B．数量折扣

统一交货定价就是我们通常说的( )定价。 选择一项： A．分区定价 B．运费免收定价 C．基点定价 D．邮资定价

答案是：正确答案是：B．运费免收定价

人员推销的缺点主要表现为（）。 选择一项： A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限

答案是：正确答案是：D．成本高，顾客有限

雀巢公司将雀巢品牌使用到奶粉、巧克力、饼干等产品上，这种品牌决策是（ ）。 　　A.品牌化策略 　　　　　　　　 B.品牌归属策略 　　C.品牌延伸策略 　　　　　　　　　D.多品牌策略 选择一项： C

答案是：正确答案是：C

产品组合的长度是指（ ）的总数。 　　A.产品项目 　　　　　　　　B.产品品种 　　C.产品规格 　　　　　　　　　 D.产品品牌 选择一项： D B A C

答案是：正确答案是：A

当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了( )的可能性。 选择一项： A．渗透定价 B．撇脂定价 C．声望定价 D．招徕定价

答案是：正确答案是：A．渗透定价

非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（）。 选择一项： A．直销 B．广泛分配路线 C．密集分销 D．自动售货

答案是：正确答案是：A．直销

营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要（）。 选择一项或多项： A．注意考虑企业外部环境力量 B．注意考虑企业内部环境力量 C．争取高层管理部门的理解和支持 D．争取得到政府的，支持 E．其他职能部门的

答案是：正确答案是：A．注意考虑企业外部环境力量 , B．注意考虑企业内部环境力量, C．争取高层管理部门的理解和支持 , E．其他职能部门的理解和支持

市场调查的基本类型包括（ ）。 选择一项或多项： A. 探测性调查 B. 描述性调查 C.预测性调查 D.新产品开发调查 E.因果性调查

答案是：正确答案是：A. 探测性调查, B. 描述性调查 , C.预测性调查 , E.因果性调查

营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购、买者的机构，包括（）。 选择一项或多项： A．中间商 B．实体分配公司 C．营销服务机构 D．财务中介机构 E．证券交易机构

答案是：正确答案是：A．中间商, B．实体分配公司, C．营销服务机构, D．财务中介机构

对环境威胁的分析，一般着眼于（）。 选择一项或多项： A．威胁是否存在 B．威胁的潜在严重性 C．威胁的征兆 D．预测威胁到来的时间 E．威胁出现的可能性

答案是：正确答案是：B．威胁的潜在严重性 , E．威胁出现的可能性

德尔菲法的匿名性是指专家背靠背发表意见（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

市场营销调研是企业制定市场营销组合策略的依据。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

财务公司是营销中介中的金融机构。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

文化是决定人类欲望和行为的基本因素。( ) 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。( ) 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

个人可任意支配收入就是个人总收入中扣除税金后，消费者真正可用于消费的部分。 （ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

对环境威胁，企业只能采取对抗策略。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。( ) 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

恩格尔系数越大表明生活越富裕。彩蛋 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

利用公开发表的资料可以得到企业预计的全部调查资料。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

消费者购买过程是消费者购买动机转化为( )的过程。 选择一项： A．购买心理 B．购买意志 C．购买行动 D．购买意向

答案是：正确答案是：C．购买行动

与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。 选择一项： A．营销环境 B．宏观营销环境 C．微观营销环境 D．营销组合

答案是：正确答案是：C．微观营销环境

同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就( )。 选择一项： A．简单 B．复杂 C．一般 D．困难

答案是：正确答案是：A．简单

（ ）最富有灵活性，但是花费成本较高。 选择一项： A.电话访问 B.人员访问 C.邮寄问卷 D.现场问卷 E.试验法

答案是：正确答案是：B.人员访问

咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的竞争关系是（）。 选择一项： A．愿望竞争者 B．一般竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者

答案是：正确答案是： B．一般竞争者

影响消费需求变化的最活跃的因素是（）。 选择一项： A．个人可支配收入 B．可任意支配收入 C．个人收入 D．人均国内生产总值

答案是：正确答案是：B．可任意支配收入

某企业市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就须进行（ ）。　 选择一项： A.市场营销规划 B.市场营销组合设计 C.市场营销调研

答案是：正确答案是：C.市场营销调研

( )指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 选择一项： A．刺激物 B．诱因 C．反应 D．驱使力

答案是：正确答案是：D．驱使力

最有效的、而且最经济、实用的调查方法是（ ）。 选择一项： A.电话访问 B.人员访问 C.邮寄问卷 D.现场问卷 E.试验法

答案是：正确答案是：C.邮寄问卷

市场营销环境是企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。 选择一项： A．可改变 B．不可捉摸 C．可控制 D．不可控制

答案是：正确答案是：D．不可控制

市场营销管理哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系。 选择一项或多项： A．企业 B．供应商 C．顾客 D．中间商 E．社会

答案是：正确答案是：A．企业 , C．顾客 , E．社会

企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有（）。 选择一项或多项： A．外部环境的制约和影响 B．企业各部门因认识差异而相互抵制 C．企业组织和成员接受营销观念有一个过程 D．企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告

答案是：正确答案是：B．企业各部门因认识差异而相互抵制, C．企业组织和成员接受营销观念有一个过程, D．企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告, E．企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论

构成战略环境的因素很多，可分为( )因素。 选择一项或多项： A．主体环境 B．主观环境 C．一般环境 D．地域环境 E．客观环境

答案是：正确答案是：A．主体环境 , C．一般环境 , D．地域环境

供应商对企业营销活动的影响主要表现在（ ）。 选择一项或多项： a. 消费者投诉的处理 b. 供应货物的储存 c. 供应的及时性和稳定性 d. 供应的货物价格变化 e.

答案是：正确答案是： 供货的质量保证, 供应的货物价格变化, 供应的及时性和稳定性

对愿望竞争者的描述正确的是（ ）。 选择一项或多项： a. 向同一消费者群体提供能够满足同一种需求但产品形式不同的竞争者 b. 生产彩电、洗衣机、冰箱的家电企业之间的竞争就是愿望竞争者 c. 自行车、摩托

答案是：正确答案是： 生产彩电、洗衣机、冰箱的家电企业之间的竞争就是愿望竞争者, 愿望竞争者是在争夺消费者钱包的投向

根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

一般来说，市场占有率越低，这个单位盈利能力越强。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

职能战略是企业多个职能部门的长期性战略。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

从20世纪初到第二次世界大战结束，市场营销学的研究内容局限于流通领域，真正的市场营销观念尚未形成。然而，将市场营销从企业生产活动中分离出来作专门研究，无疑是一个创举。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

市场营销的核心是。 选择一项： A．生产 B．分配 C．交换 D．促销

答案是：正确答案是：C．交换

市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是( )。 选择一项： A．问号类 B．明星类 C．奶牛类 D．瘦狗类

答案是：正确答案是：D．瘦狗类

市场营销管理的实质是（）。 选择一项： A．刺激需求 B．需求管理 C．生产管理 D．销售管理

答案是：正确答案是：B．需求管理

企业最显著、最独特的首要核心职能是（ ）。 选择一项： A．市场营销 B．生产功能 C．财务功能 D．推销职能

答案是：正确答案是：A．市场营销

以"顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业。 选择一项： A．生产导向型 B．推销导向型 C．市场营销导向型 D．社会营销导向型

答案是：正确答案是：C．市场营销导向型

明星类单位的市场增长率降到( )以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。 选择一项： A．50％ B．30％ C．10％ D．5％

答案是：正确答案是：C．10％

市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。 选择一项： A．欧洲 B．日本 C．美国 D．中国

答案是：正确答案是：C．美国

经营战略计划的制定和实施，要以特定的( )为依据。 选择一项： A．目标 B．利润 C．成本 D．计划

答案是：正确答案是：A．目标

现代市场营销观念包括（ ）。 选择一项或多项： a. 市场营销观念 b. 社会市场营销观念 c. 推销观念 d. 产品观念 e. 生产观念

答案是：正确答案是： 市场营销观念, 社会市场营销观念

企业一体化成长战略包括( )。 选择一项或多项： A．后向一体化 B．向上一体化 C．水平一体化 D．向下一体化 E．前向一体化

答案是：正确答案是：A．后向一体化 , C．水平一体化 , E．前向一体化

企业战略一般具有（ ）特征。 选择一项或多项： a. 长远性 b. 竞争性 c. 差异性 d. 全局性 e. 方向性

答案是：正确答案是： 全局性, 长远性, 方向性, 竞争性

市场增长率／市场占有率矩阵将经营单位划分为( )几种类型。 选择一项或多项： A．明星类 B．金马类 C．奶牛类 D．问号类 E．瘦狗类

答案是：正确答案是：A．明星类 , C．奶牛类 , D．问号类, E．瘦狗类

市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段（ ）。 选择一项或多项： A．20世纪三四十年代的首次引入 B．1978--1985年的再次引入 C．1988--1992年的应用和发展 D．1985--1992年的传播

答案是：正确答案是：A．20世纪三四十年代的首次引入, B．1978--1985年的再次引入, D．1985--1992年的传播和应用

营销管理的实质是需求管理。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

经营任务规定战略经营单位业务和发展方向。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

处于黄色地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

战略经营单位通常没有自己的业务。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”。

企业利润水平与市场占有率同向增长。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益 ( )。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

经营战略是多个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略。（ ） 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

市场营销学"革命”的标志是提出了（）的观念。 选择一项： A．以消费者为中心 B．以生产者为中心 C．市场营销组合 D．网络营销

答案是：正确答案是：A．以消费者为中心

规划经营战略的关键是战略分析和 ( )。 选择一项： A．战略选择 B．战略计划 C．战略部署 D．战略调查

答案是：正确答案是：A．战略选择

对于负需求市场，营销管理的任务是（）。 选择一项： A．改变市场营销 B．刺激市场营销 C．反市场营销 D．维持市场营销

答案是：正确答案是：A．改变市场营销

战略主要用来描述一个组织打算如何实现其( )和使命。 选择一项： A．利润 B．目标 C．销售 D．管理

答案是：正确答案是：B．目标

从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。 选择一项： A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润 C．求得生存和发展 D．把商品推销给消费者

答案是：正确答案是：A．满足消费者的需求和欲望

具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是( )。 选择一项： A．问号类 B．明星类 C．奶牛类 D．瘦狗类

答案是：正确答案是：B．明星类

企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）。 选择一项： A．市场营销观念 B．社会营销观念 C．市场营销管理哲学 D．生产或销售观念

答案是：正确答案是：C．市场营销管理哲学

战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( )。 选择一项： A．环境威胁 B．市场机会 C．市场利润 D．成本降低

答案是：正确答案是：B．市场机会

战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的( )经营单位。 选择一项： A．最大 B．最小 C．一般 D．盈利

答案是：正确答案是：B．最小

一个战略经营单位是企业的一个( )。 选择一项： A．部门 B．车间 C．产品 D．环节

答案是：正确答案是：A．部门

市场营销控制主要有4种类型，即年度计划、盈利能力控制、效率控制和战略控制。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

相对市场占有率高于33%即被认为是强势的。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

战略控制是总体目标的控制，企业必须经常对其整体市场营销活动作出检查和评估，最常用的工具是市场营销审计。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

生产不同产品或品牌的公司往往需要设立产品或品牌管理组织。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“对”。

在全国范围内组织营销的企业可采取市场型营销组织模式。 选择一项： 对 错

答案是：正确的答案是“错”

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