梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
让班组做主
前进通用机器厂金属加工车间主任史涛，不久前被厂里派到市经委办的第三期基层管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告，觉得很受启发。给他印象最深的，是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。
答案是：答案：（1）孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗?（4分）为什么?（6分）
从以下两个角度中的任何一个来回答均可：
A．个人决策与群体决策的关系。
B．领导风格与民主管理。
（2）真正的民主管理应具备哪些条件? （6分）该工段具备这些条件吗? （4分）
根据领导权变理论，领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。实行民主管理要求员工既有工作热情，又有必需的知识与能力。
该工段不具备这些条件。
(管理案例没有标准答案，能够自圆其说即可)
以下软件中，( )属于常用的压缩软件。
选择一项：
a.
Outlook
b.
FlashGet
c.
Flash
d.
WinRAR
答案是：WinRAR
12、在吸取人类优秀道德文明成果的问题上，要大胆吸收和借鉴人类道德文明的一切成果。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
马克思主义道德观认为， 是道德起源的首要前提。（ ）
选择一项：
A.
上天的命令或者神的旨意
B.
情感欲望
C.
劳动
D.
先天存在的良心、理念或精神
答案是：正确答案是：劳动
影片《袁隆平口述自传》有这样一段：“如果读小学的时候老师带我们郊游去的不是那个园艺场，而是真正的农村，是这样又苦又脏又累又穷的地方，恐怕我就不会立志学农了。”
“既然选择学农了，我也没觉得后悔，而是坚定了学农的信心。”
“看到农
答案是：正确答案是：袁隆平小时候就看到了真正的农村
24.有效营销沟通的第一步是：（ ）。
选择一项：
A.
设计沟通信息
B.
制定沟通计划
C.
找出目标接收者
D.
确定沟通目标
答案是：C.
找出目标接收者
对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用（ ）策略。
选择一项：
A.
广告
B.
人员推销
C.
公共关系
D.
销售促进
答案是：
人员推销
以下哪一个不是短渠道的好处？（ ）
选择一项：
A.
有利于杜绝假冒伪劣
B.
市场信息反馈快
C.
产品上市速度快
D.
节省流通费用
答案是：有利于杜绝假冒伪劣
以下哪个不是促销的目的？（ ）
选择一项：
A.
激发消费者的购买欲望
B.
降低产品成本
C.
引起消费者关注
D.
促成购买行为
答案是：降低产品成本
即在网络上做的广告，是网络营销的主要方式之一。与传统媒体广告相比，网络广告具有受众范围广、不受时空限制、交互性强等多种优势，是整合营销传播的重要组成部分。
答案是：网络广告
消费品中的便利品，通常采用（ ），使广大消费者随时随地买到这些日用品。
选择一项：
A.
选择分销
B.
密集分销
C.
方便推销
D.
独家分销
答案是：密集分销
以下哪个是报纸媒体的优点？（ ）
选择一项：
A.
形象生动逼真、感染力强
B.
简便灵活、制作方便、费用低廉
C.
表现手法多样、艺术性强
D.
专业性强、针对性强
答案是：简便灵活、制作方便、费用低廉
以下哪种情况不适合采用人员推销？（ ）
选择一项：
A.
单价低、购买频繁的日用消费品
B.
企业推销能力强
C.
企业产品只在某几个市场销售
D.
技术性强，消费者和用户集中
答案是：单价低、购买频繁的日用消费品
以下哪一个不是网络营销的优势？（ ）
选择一项：
A.
竞争更公平
B.
品质更保障
C.
成本更节省
D.
沟通更有效
答案是：品质更保障
有效营销沟通的第一步是：（ ）。
选择一项：
A.
找出目标接收者
B.
制定沟通计划
C.
确定沟通目标
D.
设计沟通信息
答案是：设计沟通信息
当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是（ ）。
选择一项：
A.
满足需求的多样性
B.
认识了解商品，提高知名度
C.
促成信任、购买
D.
增进信任与偏爱
答案是：认识了解商品，提高知名度
是指充分利用互联网的渠道特性，在网上建立产品分销体系，通过网络把商品分销到全国各地。网络分销渠道可以分为网络代理、网络代销、网络批发三种类型。
答案是：网络分销渠道
是产品从生产者转移到消费者的流通过程中所经过的通道。
答案是：分销渠道
渠道成员之间彼此独立，各为其利，条件合适便达成购销交易，不合适便各自独自行动，这种松散的销售网络结构称之为（ ）。
选择一项：
A.
复式渠道结构
B.
水平式渠道结构
C.
垂直式分销渠道结构
D.
答案是：个别式分销渠道结构
某珠宝制造商在某地只选择一家珠宝店销售其生产的珠宝，这种分销渠道形式属于（ ）。
选择一项：
A.
独家分销
B.
多渠道分销
C.
密集性分销
D.
选择性分销
答案是：
独家分销
人员推销的缺点主要表现为（ ）。
选择一项：
A.
成本高、顾客有限
B.
成本低、顾客量大
C.
成本高、顾客量大
D.
成本低、顾客有限
答案是：成本高、顾客有限
以下哪个不是影响分销渠道设计的因素？（ ）
选择一项：
A.
生产条件
B.
环境条件
C.
企业自身条件
D.
产品条件
答案是：环境条件
以下哪个不是广播媒体的优势？（ ）
选择一项：
A.
传播迅速、及时
B.
制作简单、费用较低
C.
针对性强，有的放矢
D.
听众广泛
答案是：针对性强，有的放矢
一般来说，富媒体广告能表现更多、更精彩的广告内容。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
企业要想提高渠道的效益，就必须经常更换渠道成员，淘汰不理想的成员，选择新的成员。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
微信营销的特点之一是点对点精准营销，其发展前景非常值得期待。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
网络营销就是在网上售卖产品。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
量力支出法的缺点是忽略了促销与整个企业销量的关系。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
公共关系是一项短期的促销方式。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。 （ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
亚马逊通过设立网上书店作为其主要销售业务站点，同时创立世界著名的网站品牌，因此，它属于混合型网络营销。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
销售促进的方式能有效地激发需求，因而长期效益也非常明显。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
畅通高效是网络分销渠道设计的重要原则。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
搜索引擎推广的基本思想是让用户发现信息，并点击进入网站或网页进一步了解他所需要的信息。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
销售促进是通过特殊的手段刺激消费者立即付诸购买行动。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
对于市场占有率较低、实力较弱的中小企业，可以更多地用广告的方式开拓市场。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
人员沟通是信息沟通的唯一渠道。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
承担市场风险是批发商的功能之一。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
是指企业以现代营销理论为基础，以互联网为基本手段，实现营销目标的一种营销方式。简言之，就是利用互联网开展营销活动。
答案是：网络营销
指企业通过短期的刺激来促发顾客的购买行动的特殊营业方法。
答案是：网络营销
指企业派出人员直接与消费者或客户接触，目的在于达到销售商品或服务和宣传企业的促销活动。
答案是：人员推销
指由确认的商业组织、非商业组织或个人支付费用的，为了宣传构想、商品或者服务的任何大众传播行为。
答案是：广告
是指企业利用各种有效的方法和手段，使消费者关注并了解企业的产品、激发消费者的购买欲望，并促使达成最终的购买行为。
答案是：促销
是处于生产者和消费者之间、参与产品交换、促进买卖行为发生的经济组织或个人，主要由批发商与零售商组成。
答案是：中间商
是由生产商、批发商和零售商形成的统一整体，其可由生产商，也可由批发商或零售商控制。它们依靠经营规模、讨价还价的能力及消除重复服务来达到经济节约的目的。
答案是：垂直式分销渠道结构
在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是（ ）。
选择一项：
A.
市场占有率目标
B.
稳定价格目标
C.
利润最大化目标
D.
度过困难目标
答案是：度过困难目标
企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（ ）。
选择一项：
A.
长度
B.
相关性
C.
宽度
D.
深度
答案是：宽度
在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（ ）。
选择一项：
A.
现金折扣
B.
业务折扣
C.
季节折扣
D.
数量折扣
答案是：现金折扣
以下关于包装的说法哪个是不对的？（ ）
选择一项：
A.
包装要易装运、储放
B.
包装要与其商品的性质及风格一致
C.
包装对顾客要有吸引力
D.
包装越精美越好
答案是：包装越精美越好
某服装厂原来只生产高档服装，后来规模扩大，开始增加生产中档和低档服装，这种产品组合策略属于（ ）。
选择一项：
A.
向上延伸
B.
双向延伸
C.
缩减策略
D.
向下延伸
答案是：向下延伸
“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（ ）。
选择一项：
A.
避强定位策略
B.
阵地防御策略
C.
非价格竞争策略
D.
答案是：避强定位策略
以下（ ）情况下的新产品，不宜采取渗透定价策略?
选择一项：
A.
产品需求的价格弹性小
B.
新产品无明显特色，且市场已被他人领先
C.
生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低
D.
新产
答案是：产品需求的价格弹性小
产品在成长阶段时，企业的营销目标是（ ）。
选择一项：
A.
建立知名度，争取试用
B.
产品尽快投入上市
C.
提高市场占有率
D.
保持市场占有率
答案是：提高市场占有率
我国不少企业在中秋等传统节日大做促销，主要是基于（ ）变数的市场细分？
选择一项：
A.
购买行为因素
B.
心理因素
C.
人口因素
D.
地理因素
答案是：购买行为因素
企业为吸引顾客，引发连带购买行为，常常将店里的几种商品价格定得低于市价，甚至低于成本，并广泛宣传，这种策略就是（ ）。
选择一项：
A.
互补产品定价策略
B.
特价品定价策略
C.
安全定价策略
D.
答案是：特价品定价策略
注册后的品牌有利于保护（ ）。
选择一项：
A.
商品所有者
B.
资产所有者
C.
消费者
D.
品牌所有者
答案是：品牌所有者
即企业根据自身能力所确定的设计、实施、维持营销组合的对象。
答案是：目标市场
避强定位策略的优点是（ ）。
选择一项：
A.
使企业较快速地在市杨上站稳脚跟，市场风险较小
B.
有利于企业占据较佳的市场位置
C.
有利于提高产品的质量
D.
有利于提高企业管理水平
答案是：使企业较快速地在市杨上站稳脚跟，市场风险较小
企业产品价格的最高限度取决于（ ）。
选择一项：
A.
竞争者的价格
B.
市场需求及有关限制因素
C.
替代产品的价格
D.
经营成本费用
答案是：
市场需求及有关限制因素
理解价值定价法运用的关键（ ）。
选择一项：
A.
正确计算产品的单位成本
B.
准确了解竞争者的价格
C.
找到比较准确的理解价值
D.
确定适当的目标利润
答案是：找到比较准确的理解价值
新产品开发需要优选最佳产品构想，以下哪一个不应作为选择的依据？（ ）
选择一项：
A.
新产品的获利情况
B.
新产品的成本与设备能力情况
C.
未来的市场潜量
D.
新产品的体积大小
答案是：
新产品的体积大小
以下哪一个不是包装的作用？（ ）
选择一项：
A.
保护产品
B.
方便使用
C.
增加产品的实用性
D.
便于识别商品
答案是：
增加产品的实用性
在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（ ）。
选择一项：
A.
进行环境分析
B.
搜集构想
C.
评核与筛选
D.
进行营业分析
答案是：搜集构想
有效的市场细分必须具备以下条件（）。
选择一项：
A.
市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等
B.
市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小
C.
市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性
D.
答案是：要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力
无差异性策略的最大优点是（ ）。
选择一项：
A.
需求满足程度高
B.
市场适应性强
C.
成本的经济性
D.
市场占有率强
答案是：成本的经济性
避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
细分市场是由相类似的企业组成的。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
不断开发新产品是企业活力的源泉，因而，开发新产品是企业有力的竞争武器。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间来为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择统一品牌策略。
选择一项：
对
错
答案是：错
一般而言，企业的产品组合的相互关联性强(密度高)，其在某一地区就会有雄厚的营销实力。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
对于互补产品的定价原则是同高同低。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，对标准化程度低的产品企业有较大的自由度决定其价格。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
产品生命周期指的是产品的经济生命，它与产品的自然寿命长短没有必然的联系。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
一家酒店的房间提供了床、盥洗间、毛巾、写字台和衣橱等，这属于产品的期望层；这家酒店的环境非常优雅，床干净舒适，床单和毛巾都是新的，这属于产品的核心利益层。
选择一项：
对
错
答案是：错
购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
按照市场营销学对新产品的定义，只改变了设计装潢的产品不属于新产品的范畴。
选择一项：
对
错
答案是：错
早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。
选择一项：
对
错
答案是：错
在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：对
即在向市场推出新产品时，尽量把价格定得低一些，采取保微利，薄利多销的方法。企业的目标不是争取短期更大利润，而是尽快争取最大可能的市场占有率。此策略的产品上市后以较低价格在市场上慢取利、广渗透，因此叫做渗透策略。
答案是：渗透定价策略
市场需求对价格变动的反应程度。
答案是：需求价格弹性
是以消费者的需求为中心的定价方法。是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。
答案是：需求导向定价法
即一种产品在市场上产生、发展直至被淘汰的过程。
答案是：产品生命周期
是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，可以用来辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，是区别于竞争对手的重要标志。
答案是：品牌
指企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。或者说就是企业生产和经销的全部产品的结构。
答案是：产品组合
是能够被顾客理解并能满足其需求的、由营销人员所提供的一切。
答案是：产品
即针对竞争者现有产品在市场上所处的位置，根据消费者或用户对该种产品某一属性或特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或形象，并通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力地传达给顾客，从而适当确定该产品在市场上的位置。
答案是：市场定位
是指按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。
答案是：市场细分
以下哪个是市场领先者扩大市场需求量的途径？（ ）。
选择一项：
A.
正面进攻
B.
以攻为守
C.
开辟产品的新用途
D.
保持市场份额
答案是：开辟产品的新用途
在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（ ）局面。
选择一项：
A.
攻击市场主导者
B.
和平共处
C.
迂回进攻
D.
阵地防御
答案是：和平共处
企业采用成本领先战略就必须做到（ ）。
选择一项：
A.
质量的提升
B.
产品数量缩减
C.
成本的降低
D.
服务水平的提高
答案是：成本的降低
以防御为核心是（ ）的竞争策略。
选择一项：
A.
市场挑战者
B.
市场领先者
C.
市场跟随者
D.
市场补缺者
答案是：市场领先者
以下哪个不属于补缺基点的特征？
选择一项：
A.
产品的需求具有较强的季节性
B.
对主要竞争者不具有吸引力
C.
有足够的市场潜量和购买力
D.
企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力
答案是：产品的需求具有较强的季节性
同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（ ）。
选择一项：
A.
复杂
B.
困难
C.
简单
D.
一般
答案是：
简单
以下哪个不是调研方案设计需要确定的问题？（ ）
选择一项：
A.
企业的市场定位
B.
需要回答什么问题
C.
调研项目预算
D.
如何收集信息
答案是：.
企业的市场定位
消费者购买牛奶属于（ ）？
选择一项：
A.
专家购买
B.
探究性购买行为
C.
选择性购买行为
D.
经常性购买行为
答案是：经常性购买行为
是消费者为满足其个人或家庭生活和享受需要而发生的购买商品的决策和行动过程。
答案是：消费者行为
是指精心服务于总体市场中的某些细分市场、避开与占主导地位的企业竞争，只通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业。
答案是：市场补缺者
是企业的经营活动集中于某一特定的顾客群、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。
答案是：集中性战略
是指企业为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
答案是：差异化战略
即那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。
答案是：竞争者
即生产者为满足其需要而发生的购买商品的决策和行动过程。
答案是：生产者购买行为
实验法的缺点是（ ）。
选择一项：
A.
适用范围有限，不能深入地了解内在因素
B.
调查成本高，实验时间长
C.
回收率一般较低
D.
易受到调查者的偏见或曲解的影响
答案是：调查成本高，实验时间长
市场营销调研的第一步是（ ）。
选择一项：
A.
确定问题研究目标
B.
收集信息
C.
进行调研设计
D.
确定一个抽样计划
答案是：.
确定问题研究目标
归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌往往有着相同的需求。
选择一项：
对
错
答案是：错
公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。
选择一项：
对
错
答案是：对
在企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的情况下适宜采用成本领先战略。
选择一项：
对
错
答案是：对
又叫调查表、调查提纲，由被调查者需要回答的一组问题所构成，用以了解被调查者的反应和看法。
答案是：调查问卷
是运用科学的方法，系统地、客观地收集、整理和分析研究有关市场营销各方面的信息，并提出调研报告，以便帮助管理者了解营销环境，发现问题及机会，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。
答案是：市场营销调研
目前为：
1/4
页
首页 上页 下页 尾页