选出产品观念的代表性口号。（ ）
选择一项：
a.
推销重于生产
b.
酒好不怕巷子深
c.
顾客是企业真正的主人
d.
顾客利益高于一切
答案是：正确答案是：推销重于生产
市场营销观念的模式可概括为（ ）。
选择一项：
a.
市场——产品——市场
b.
资源——市场——资源
c.
资源——产品——市场
d.
产品——市场——产品
答案是：
市场——产品——市场
市场营销理论中核心和基础的概念是（ ）：
选择一项：
a.
生产者
b.
顾客
c.
价格
d.
交换
答案是：正确答案是：交换
以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（ ）
选择一项：
a.
市场调研
b.
资本运营
c.
产品开发
d.
市场细分
答案是：正确答案是：资本运营
以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提？（ ）
选择一项：
a.
人口
b.
货币支付能力
c.
购买欲望
d.
产品供应
答案是：正确答案是：人口
从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。
选择一项：
a.
买卖之间商品交换关系的总和
b.
以商品交换为内容的经济联系形式
c.
某一产品的所有现实和潜在买主的总和
d.
买卖双方进行商品交换的场所
答案是：正确答案是：某一产品的所有现实和潜在买主的总和
“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ ）。
选择一项：
A.
企业的任务
B.
企业的短期目标
C.
企业的计划
D.
企业的经营策略
答案是：
企业的任务
以下哪一组是伊·杰·麦卡锡教授概括的“4P”的市场营销组合？
选择一项：
A.
技术、成本、渠道、销售促进
B.
产品、渠道、法律、价格
C.
产品、价格、竞争者、公共关系
D.
产品、价格、渠道、销售促进
答案是：产品、价格、渠道、销售促进
以增加产量、提高质量、降低产品价格为基本营销策略的市场观念是：（ ）
选择一项：
A.
销售观念
B.
社会市场营销观念
C.
生产观念
D.
市场营销观念
答案是：生产观念
国家的物质生产部门的劳动者在一定时期内（通常为一年）新创造的价值的总和，被称为（ ）。
选择一项：
A.
国民收入
B.
国内生产总值
C.
人均国民生产总值
D.
人均国民收入
答案是：国民收入
是以消费者需求为中心，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。
答案是：市场营销观念
以下哪一个不是一个战略业务单位（SBU）应具有的特征？
选择一项：
A.
有自己的竞争者
B.
是一项独立业务或相关业务的集合体，能与企业的其他业务分开单独作业
C.
有一位专责经理
D.
必须是一个独立的
答案是：必须是一个独立的产品项目
下面不属于市场营销微观环境的是：（ ）
选择一项：
A.
企业本身
B.
供应商
C.
法律
D.
消费者
答案是：法律
消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（ ）。
选择一项：
A.
个人全部收入
B.
个人可支配收入
C.
人均国民收入
D.
个人可任意支配的收入
答案是：个人可支配收入
以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径？
选择一项：
A.
市场渗透
B.
市场开发
C.
同心多角化
D.
产品开发
答案是：
同心多角化
以下哪句话体现了产品观念的内涵？
选择一项：
A.
推销重于生产
B.
顾客利益高于一切
C.
酒好不怕巷子深
D.
顾客是企业真正的主人
答案是：酒好不怕巷子深
指在个人收入中扣除税款和非税性负担之后的余额。目前我国居民中的最典型的非税性负担是保险金的支出。
答案是：个人可支配收入
是指企业为达成自身的目标，辨别、分析、选择和发展市场营销机会，规划、执行和控制企业营销活动的全过程。
答案是：企业营销管理过程
是企业以未来为主导，将其主要目标、方针、策略和行动方向构成一个协调的整体结构和总体行动方案。
答案是：企业战略
企业市场营销计划的基本内容不包括：（ ）
选择一项：
A.
员工的薪酬方案
B.
风险与机会
C.
行动方案
D.
营销预算
答案是：
员工的薪酬方案
对明星类的业务单位，可供选择的投资策略应是（ ）。
选择一项：
A.
收缩策略
B.
发展策略
C.
放弃策略
D.
维持策略
答案是：发展策略
对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（ ）战略。
选择一项：
A.
抽资
B.
维持
C.
稳定发展
D.
紧缩
答案是：稳定发展
环境对企业的影响是不可控的，企业必须随着环境的变化而不断做出适应环境变化的反应。
选择一项：
对
错
答案是：对
随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
选择一项：
对
错
答案是：对
“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。
选择一项：
对
错
答案是：对
企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
选择一项：
对
错
答案是：错
编制市场营销计划的第一步应当是分析现状。
选择一项：
对
错
答案是：对
消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。
选择一项：
对
错
答案是：对
面对复杂多变的营销环境，企业不仅有努力适应的必要，更有积极创造和控制的可能。
选择一项：
对
错
答案是：对
某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
选择一项：
对
错
答案是：错
是指向企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。
答案是：供应商
泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。
答案是：市场营销环境
是指企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额、利润额及市场占有率。
答案是：密集性增长战略
是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
答案是：市场营销
指人们对于某个具体产品的有能力并且愿意购买的欲望。
答案是：需求
是具有特定的需求或欲望，愿意并且能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部的现实消费者和潜在消费者的集合。
答案是：市场
计划工作的前提是（ ）。
选择一项：
A.
决策
B.
管理
C.
领导
D.
预测
答案是：答案：预测为计划工作提供科学依据，是计划工作的前提。
法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。 （ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
企业精神是企业文化的核心层，是呈观念形态的价值观、信仰及理想等。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
管理是随着人类社会化大生产的产生而产生的，在原始社会是不存在管理的。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
古典管理理论的代表人物主要有：（ ）。
选择一项或多项：
a.
塞缪尔·纽曼
b.
亨利·法约尔
c.
马克斯·韦伯
d.
弗雷德里克·泰罗
答案是：正确答案是：弗雷德里克·泰罗, 亨利·法约尔, 马克斯·韦伯
梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。
选择一项或多项：
A.
科学管理方法可以提高效率
B.
生产效率主要取决于工人的士气
C.
人是“社会人”而不是“经济人”
D.
企业中存在着
答案是：正确答案是：人是“社会人”而不是“经济人”, 企业中存在着非正式组织, 生产效率主要取决于工人的士气
物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（ ）。
选择一项或多项：
A.
厂容厂貌
B.
产品设计
C.
产品质量
D.
员工服饰
答案是：正确答案是：产品设计, 产品质量, 厂容厂貌, 员工服饰
1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ ）是其主要内容。
选择一项或多项：
A.
系统思考
B.
超越自我
答案是：正确答案是：系统思考, 改变心智模式, 超越自我, 建立共同愿景
马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ ）。
选择一项或多项：
A.
纯粹的权力
B.
理性--合法的权力
C.
传统的权力
D.
超凡的
答案是：正确答案是：传统的权力, 理性--合法的权力, 超凡的权力
古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ ）。
选择一项：
A.
单纯人
B.
经济人
C.
复杂人
D.
社会人
答案是：正确答案是：经济人
企业流程再造强调（ ）的理念。
选择一项：
A.
顾客为导向和服务至上
B.
集约化经营
C.
减少流程浪费
D.
流程顺畅
答案是：正确答案是：顾客为导向和服务至上
泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）。
选择一项：
A.
科学技术
B.
加强人的管理
C.
提高劳动生产率
D.
增强责任感
答案是：正确答案是：提高劳动生产率
管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ ）。
选择一项：
A.
企业
B.
学校
C.
科研部门
D.
军队
答案是：正确答案是：军队
最早研究专业化和劳动分工的经济学家是（ ）。
选择一项：
A.
弗雷德里克·泰罗
B.
大卫·李嘉图
C.
亚当•斯密
D.
查尔斯·巴比奇
答案是：正确答案是：亚当•斯密
从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“错”。
控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确答案是“对”。
下列选项中，（ ）属于管理者所扮演的决策角色。
选择一项或多项：
A.
资源分配者角色
B.
干扰应对者角色
C.
谈判者角色
D.
企业家角色
答案是：正确答案是：企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者角色, 谈判者角色
管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（ ）。
选择一项或多项：
A.
概念技能
B.
技术技能
C.
信息技能
D.
人际技能
答案是：正确答案是：技术技能, 人际技能, 概念技能
根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（ ）。
选择一项或多项：
A.
生产力
B.
生产关系
C.
社会制度
D.
社会化大生产
答案是：正确答案是：生产力, 社会化大生产
明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ ）。
选择一项或多项：
A.
信息传递角色
B.
人际关系角色
C.
决策制定角色
D.
组织人事角色
答案是：正确答案是：人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色
管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ ）。
选择一项或多项：
A.
管理具有时效性
B.
管理具有二重性
C.
管理具有科学性
D.
管理具有艺术性
答案是：正确答案是：管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性
组织是管理的基本职能之一，它是由（ ）三个基本要素构成。
选择一项：
A.
目标、部门和人员
B.
目标、原则和结构
C.
目标、部门和关系
D.
目标、部门和效率
答案是：正确答案是：目标、部门和关系
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（ ）的角色。
选择一项：
A.
精神领袖
B.
领导者
C.
发言人
D.
组织联络者
答案是：正确答案是：精神领袖
“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ ）
选择一项：
A.
法约尔
B.
泰罗
C.
西蒙
D.
韦伯
答案是：正确答案是：西蒙
人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ ）。
选择一项：
A.
管理的科学性
B.
管理的实践性
C.
管理的复杂性
D.
管理的变动性
答案是：正确答案是：管理的实践性
在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（ ）。
选择一项：
A.
控制
B.
组织
C.
计划
D.
领导
答案是：正确答案是：控制
目前为：
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