试述在强化理论中强化管理的原则有哪些？
答案是：教师释疑：
频率|因人而异|分阶段|反馈|时间|间隔|正强化|负强化
怎样根据人的性格实施有效的管理？
答案是：教师释疑：
性格|人际关系|能力|素质|效率|分析|管理|领导艺术|效能
论述社会知觉的具体应用？
答案是：教师释疑：
任用|面试|价值观|绩效|评定|努力程度|区别|主观判断
试论述管理心理学与其相关学科之间的关系？
答案是：教师释疑：
行为科学|组织行为|社会心理学|管理学|规律|组织管理|个体心理|工业心理学
试述意见沟通在组织管理中的重要作用？
答案是：
提供|内部消息|工具|士气|文化|态度|执行|有效信息|凝聚力|成效
试述组织发展的内容？
答案是：教师释疑：
组织发展|知识技能|发展|协调|技术|再设计|环境适应|外部
联系实际说说怎样防止团体思维的产生？
答案是：教师释疑：
指导|公正态度|意见|民主性|听取|扩散|问责|健全
] 联系实际论述有效进行团体决策的程序？
答案是：教师释疑：
提出|识别问题|目标|诊断|选择|实施|决策|检验
论述选拔领导人才的流程和方法
答案是：教师释疑：
推荐|选拔|笔试|竞争|考核|评价|测试|面试
论述对西方管理心理学人性假设和管理理论的评价？
答案是：教师释疑：
人性观|自我实现|社会人|经济人|自动人|科学性|复杂人|局限性
人不能孤立的生存，作为社会成员，他必须要生活、学习或者工作在一个特定的团体和组织环境中。组织、团体、个人三者构成了组织管理中密不可分、相互影响的整体。个人的心理和行为既要受特定组织环境的制约和影响。又要影响组织功能的发挥。组织行为是否有效，
答案是：教师释疑：
德鲁克提出六个方面的不适应：在非制造业上在多种产品，技术多样化市场跨国公司组织机构需要处理庞大信息知识型员工和劳动需要创业和革新精神
每个组织都有自己特定的环境条件和历史传统，从而也就形成了自己的哲学信仰、意识形态、价值取向和行为方式。于是每个组织也就形成了自己的文化。西方学者希恩在1984年对组织文化下定义：“指特定组织在适当处理外部环境和内部环境整合过程中出现的种种问
答案是：教师释疑：
民族性，无形，有形性，软约束性，连续性，创新性，共同凝聚
早期学者把心理契约界定为双方期望的概念太过宽泛，现代学者认为，心理契约不仅仅有期望的性质，而且还包括那些对责任和义务做出承诺的内容。期望不能实现，会产生失望感；契约没有兑现会产生更加强烈的消极情感反应与后续行为。因此，一般认为心理契约是企业
答案是：教师释疑：
组织责任为员工提供培训、晋升、薪酬、福利、表彰荣誉等员工责任包括：工作时间履行合同要求、保证工作质量、诚实、自我仪表、灵活性
性格的意思是指“特征”、“标志”或“特性”。它可以标志事物的特性，也可以标志人的特性。人的性格即指一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较为稳定的有核心意义的个性心理特征。性格具有态度倾向性、社会制约性、稳定性和可塑性等特点。问
答案是：教师释疑：
1.实际型，从事农牧渔业。2.调查研究型，从事数理化和天文地理经济和计算机操作。3.艺术型，从事音乐戏剧和写作。4.社会型，从事教育医疗。5.企业型，适合从事律师经理政府官员。6.传统或常规型，从事会计出纳审计文秘和外贸工作。
人际关系健康也是精神文明、心理健康的体现和提高工作绩效的重要条件。人际关系对人的心理卫生与健康有重要的影响作用，人际关系健康是个体健康的一个重要内容，人际交往障碍导致心理失调，将会影响人的心理健康，导致出现心理疾病。人际关系也是社会主义精神
答案是：教师释疑：
不尊重他人人格，伤害他人，自我为中心，欺骗他人，过分顺从他人，嫉妒心重，自卑，孤僻，情绪不稳定，缺乏主见，自由主义严重
简述情商管理的内容？
答案是：教师释疑：
1.以情商来提升领导者的亲和力 2.以情商促进团体与组织的绩效 3.将EAP和情商管理结合起来
简述管理心理学和组织行为学的发展新领域？
答案是：教师释疑：
1.需要、动机和激励问题的研究 2.同企业有关的人性问题的研究 3.企业中非正式团体和人际关系的研究 4.组织理论和组织行为的研究 5.领导方式的研究
简述性格特征的分析？
答案是：教师释疑：
1.性格态度特征 2.情绪特征 3.意志特征 4.理智特征
简述厄威克的八项原则的内容？
答案是：教师释疑：
1.目标 2.相符 3.组织阶层 4.控制广度 5.职责 6.专业化 7.协调 8.明确性
CIS企业识别系统的功能包括哪些？
答案是：教师释疑：
1.管理 2.识别 3.协调 4.应变 5.传播 6.文化教育
简述解决团体纠纷的原则？
答案是：
1.提倡和谐，发展建设性冲突 2.提倡民主，鼓励员工发表意见 3.加强信息沟通，增加透明度 4.健全EAP
性格与气质的区别是什么？
答案是：教师释疑：
1.性格是个性的态度与行为特征，气质是动力性特征 2.性格是先天和后天的结合气质主要是先天形成 3.性格的可塑性大气质可塑性小 4.性格在人成熟起来有作用气质在人幼年时作用大 5.性格有褒贬之分气质没有
简述法约尔的管理理论的特点？
答案是：教师释疑：
1.认为管理是企业的六种职能之一 2.组织与管理的概念是密切相关的 3.强调管理教育的重要性
简要回答组织形象的功能包括哪些？
答案是：教师释疑：
1.规范与导向 2.凝聚与整合 3.激励 4.辐射功能
简述非确定条件下的决策准则？
答案是：教师释疑：
1.“极大化最高准则”的赫威斯决策准则 2.极大化最低准则” 3.“极小化最高准则” 4.机会均等
简述提高工作满意度的主要方法和策略
答案是：教师释疑：
1.从管理者及员工自身出发，使工作变动有趣，做自己想做的事 2.给与公平机会 3.从兴趣出发 4.鼓励员工参与设计工作
能力的差异表现在哪些方面？
答案是：教师释疑：
1.智力个别差异 2.特殊能力的个别差异 3.能力表现的年龄差异 4.能力性别差异 5.能力职业差异
简述管理心理学研究对象的特点
答案是：教师释疑：
1.主要研究企业和行政管理的内部结构系统 2.着重研究企业和行政管理的内部社会心理系统 3.更偏向于研究更纯粹的人的因素方面的问题
组织文化建设一般应该遵循的原则有哪些？
答案是：教师释疑：
1.目标原则、价值原则 2.卓越原则、参与原则 3.成效激励、亲密原则 4.诚信正直原则、环境适宜原则
简述改善人际关系的原则和策略
答案是：教师释疑：
1.交互或强化原则、社会交换原则 2.人际吸引的增减原则、情境控制与连结原则 3.建立良好人际、沟通原则 4.维持友情、缓解冲突策略
简述公平理论在企业薪酬管理中有效应用时，应该注意哪些方面？
答案是：教师释疑：
1.建立绩效考核和按劳分配相联系的报酬体系 2.薪酬内部一致 3.男女同工同酬 4.保持本组织的薪酬竞争力 5.薪酬逐年增长
简述社会知觉的主要影响因素和效应
答案是：教师释疑：
1.首因效应和近因效应 2.晕轮效应 3.心理定势效应 4.制约现象
简述有效管理的原则？
答案是：教师释疑：
1.社会认知 2.心向一致 3.心理动力性 4.信息沟通 5.心理健康与平衡 6.人际协调
组织文化的积极作用包括哪些？
答案是：教师释疑：
1.行为导向作用 2.行为激励作用 3.行为协调作用 4.社会辐射作用
简述影响人际关系的因素
答案是：教师释疑：
1.空间距离和交往频率 2.相似性和同质 3.需要、性格、气质的互补 4.能力与专长 5.仪表
归因的内容有哪些？
答案是：教师释疑：
1.社会行为成败归因研究 2.社会推论问题研究 3.期望和预测行为研究
简答管理的具体职能
答案是：教师释疑：
1.管理的传统职能 2.计划、指挥、组织、控制、协调 3.管理的现代职能 4.信息、决策、激励
简述职业倦怠和心理压力的缓解方法？
答案是：教师释疑：
1.改变产生职业倦怠的应激源 2.提升自我效能感水平 3.重视情商管理 4.建立EAP
简答怎样提高领导者的影响力？
答案是：教师释疑：
1.提高非权力性影响因素，如加强自我修养 2.正确使用权力性影响因素 3.通过内外环境，提升权力效能 4.遵循领导法则，提高领导和管理艺术
简述20世纪80年代后组织的新特点？
答案是：教师释疑：
1.不仅是技术系统，还是有机生物体 2.不仅是权责分配系统，还是文化载体 3.组织应当尊重人、培养人
基本的组织结构形式包括
A.直线式
B.职能式
C.直线职能式
D.矩阵式
E.事业部式
答案是：参考答案：ABCDE
团队经历的发展包括哪些阶段？
A.初步形成阶段
B.震荡阶段
C.规范阶段
D.运行阶段
E.休整阶段
答案是：参考答案：ABCDE
下列有关激励的说法正确的有
A.激励是激发鼓励，调动人的积极性、主动性和创造性
B.激励是一种手段
C.激励是一种管理方法
D.激励对人的行为起加强、激发和推动作用
E.激励引导人的行为
答案是：参考答案：ABCDE
行为原因中的个人因素包括
A.人格品质
B.机会
C.努力动机
D.能力
E.情绪
答案是：参考答案：ACDE
从起源看，管理是人类社会的一种活动方式其特性是有
A.目的
B.计划
C.组织
D.领导
E.管辖
答案是：参考答案：ABCD
个体对特定对象以一定方式作出反应时所持有的评论性的、较为稳定的内部心理倾向是
A.态度
B.作风
C.情绪
D.心理活动
答案是：参考答案：A
美国耶鲁大学教授____在大量的研究基础上提出了“生存、关系、成长”理论
A.福德奥
B.亚当斯
C.弗鲁姆
D.马斯洛
答案是：参考答案：A
通常人的行为总是由动机结构中最强有力的动机所决定的，这种动机被称为
A.激励动机
B.动机
C.优势动力
D.优势动机
答案是：参考答案：D
根据气质类型的一般特征可知，粘液质的人的情绪
A.高
B.低
C.高低差不多
D.体验深刻
答案是：参考答案：B
液态智力与晶态智力的划分标准是
A.能力的创造性程度
B.心智能力功能差异
C.能力测验的观点
D.智慧活动能力
答案是：参考答案：B
下列不属于首因效因的是
A.新官上任三把火
B.领导者为职工办的第一件事
C.后进学生见义勇为，大家改变对他的看法
D.先入为主
答案是：参考答案：C
社会知觉的种类不包括
A.社会认知
B.自我认知
C.角色知觉
D.人际知觉
答案是：参考答案：A
事物的个别属性在人脑中的反映是
A.感觉
B.感知
C.感想
D.思想
答案是：参考答案：A
同“行为科学”平行发展起来的另一个西方管理理论是
A.工业心理学派
B.工业科学学派
C.管理科学学派
D.组织行为学派
答案是：参考答案：C
组织凝聚的前提是
A.忠诚管理
B.组织承诺
C.心理契约
D.情商管理
答案是：参考答案：C
世界上第一部法典，可以用来治理国家，处理经济贸易及人际关系，这部法典是哪个国家的王朝所创建的？
A.埃及
B.中国
C.古巴比伦
D.印度
答案是：参考答案：C
科学心理学的产生与发展得益于采用的
A.企业管理方法
B.实验方法
C.科学领导
D.管理心理学
答案是：参考答案：B
由劳动者作为一个个体环境来执行并受制约的，即受个人的劳动态度、动机、认知、情绪、个性等心理条件影响的是
A.企业管理环境
B.内环境系统
C.外环境系统
D.微观技术环境
答案是：参考答案：D
由于出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态
A.应激
B.激情
C.情感
D.心境
答案是：参考答案：A
泰勒认为科学管理的目的是确保雇主获得最大限度的财富，也确保雇员获得最大限度的
A.财富
B.利益
C.工资
D.成功
答案是：参考答案：B
人们彼此之间相互交往而形成的为到达共同目标，以一定的社会活动方式和一定的社会规范联系在一起的一种组织的集体形态是
A.团体
B.工作团队
C.正式团体
D.工作团体
答案是：参考答案：A
人们将管理引申到企业的生产与经营活动中，是在
A.二战之后
B.一战之后
C.文艺复兴之后
D.工业革命之后
答案是：参考答案：D
管理的核心与灵魂是
A.变革
B.创新
C.决策
D.设计
答案是：参考答案：C
在一定的组织规模下，管理层次和管理幅度
A.负相关
B.成正比
C.成反比
D.正相关
答案是：参考答案：C
为解决员工对过分专业话的不满情绪而采取“工作轮换”和“工作扩大化”方法的工作设计发展阶段
A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段
答案是：参考答案：B
组织变革与发展止于
A.对内外环境的强烈感受
B.组织对内外环境因素影响的动态平衡
C.组织成员的强烈要求
D.组织领导者的决策
答案是：参考答案：B
____是人类文化、民族文化发展的结果，是组织的灵魂，是现代组织管理研究的重点问题之一。
A.组织文化
B.组织管理
C.组织形象
D.组织道德
答案是：参考答案：A
被认为当代最时髦的竞争战略是
A.VI
B.CI
C.MI
D.BI
答案是：参考答案：B
实行指引和影响行为的人是____，接受指引的人是____。
A.被领导者，领导者
B.领导者，被领导者
C.领导，被领导
D.被领导，领导
答案是：参考答案：B
凭企业家个人经验进行管理决策的阶段是
A.经理制
B.职业软专家
C.家长制的行政领导
D.专家集团领导
答案是：参考答案：C
社会科学与自然科学的各学术团体的领导属于哪种领导类型？
A.行政领导
B.业务领导
C.政治思想领导
D.学术领导
答案是：参考答案：D
领导班子成员气质、性格、品行等个体特征为
A.心理结构
B.智能结构
C.知识结构
D.领导素质结构
答案是：参考答案：A
下列选项中不属于文化性组织的是
A.艺术团体
B.影视电台
C.图书馆
D.工商企业
答案是：参考答案：B
下列不属于双向沟通方式的是
A.谈心会
B.座谈会
C.互动授课
D.电视授课
答案是：参考答案：D
现代的工作设计方法包括
A.工作丰富化
B.工作轮换
C.工作扩大化
D.工作特征的再设计
E.工作单一化
答案是：参考答案：AD
正式的意见沟通网络划分的基本类型包括
A.Y式
B.环式
C.全渠道式
D.轮式
E.链式
答案是：参考答案：ABCDE
下列选项中属于过程激励理论的有
A.弗鲁姆的期望理论
B.亚当斯的公平理论
C.洛克的目标设置理论
D.麦克莱兰的成就需要理论
E.赫茨伯格的双因素理论
答案是：参考答案：ABC
对社会知觉起重要影响因素有
A.迷信心里
B.投射作用
C.线索偏差
D.自我中心偏差
E.自己人效应
答案是：参考答案：ABCDE
从反映的角度上看，情绪带有的特点是
A.反复性
B.不稳定性
C.易变性
D.情境性
E.持续性
答案是：参考答案：BCD
对工作所产生的热情、热爱、厌恶等情绪体验称为
A.感情
B.心情
C.认知
D.情感
答案是：参考答案：D
较低层次的需要得到越多的满足，则该需要的重要性就越差，满足高层次需要的渴望就越大。余凯成总结的ERG规律中的哪点？
A.愿望加强律
B.受挫回旋律
C.满足前进律
D.心理平衡律
答案是：参考答案：C
美国管理学家____提出了“目标管理”的概念
A.卡特莱特
B.波特
C.赫塞
D.德鲁克
答案是：参考答案：D
对胆汁质的人管理重点在于
A.克服见异思迁
B.注意方式，不要顶牛
C.培养爽朗性格
D.不宜公开批评
答案是：参考答案：B
能力虽然有早晚差异，但是成才年龄最佳时间是
A.青壮年时期
B.少年时期
C.童年时期
D.老年时期
答案是：参考答案：A
属于心理定势的是
A.一俊遮百丑
B.近墨者黑
C.事后诸葛亮
D.浙江人身材瘦小，精明能干
答案是：参考答案：D
下列哪一项属于角色知觉的种类
A.自我角色知觉
B.他人角色知觉
C.角色规范的知觉
D.关键角色知觉
答案是：参考答案：D
先看瀑布，后看田野，会有一种田野飞起来的感觉，这是属于
A.自动
B.真动
C.运动后效应
D.诱动
答案是：参考答案：C
超Y理论又称为
A.权变理论
B.Y理论
C.X理论
D.忠诚理论
答案是：参考答案：A
员工愿意卫组织工作主要是受到行为规范约束，感到自己必须这样做才能符合规范的要求，这是组织维度中的
A.持续承诺
B.规范承诺
C.感情承诺
D.组织承诺
答案是：参考答案：B
荀子认为，人与动物的根本区别就是人能够合群，即构成
A.家庭
B.社会组织
C.氏族
D.部落
答案是：参考答案：B
观察法的优点
A.可以确定某种行为的真正原因
B.可以长时间观察
C.仁者见仁，智者见智
D.使用方便，可以获得第一手资料
答案是：参考答案：D
团体行为管理的核心课题是
A.团体配合
B.人际关系
C.创造力
D.管理理论
答案是：参考答案：B
个人的意识倾向、态度倾向和行为倾向特征是指人的
A.个性的心理倾向性
B.个性的外在倾向性
C.个性心理特征
D.个性倾向性
答案是：参考答案：D
与泰勒并驾齐驱的管理大家是
A.埃默森
B.法约尔
C.韦伯
D.巴贝奇
答案是：参考答案：B
利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来，以实现一个共同目标的工作团队指的是
A.交叉功能团队
B.虚拟团队
C.自我管理团队
D.问题解决团队
答案是：参考答案：B
可以激发与调动下属积极性的职能是指
A.指挥
B.决策
C.激励
D.信息
答案是：参考答案：C
组织目标得以实现的必要条件是
A.整合功能
B.协调功能
C.维护利益功能
D.实现目标功能
答案是：参考答案：B
在大型组织中，应用较为普遍的现代工业最常见的组织结构形式是
A.直线式
B.直线职能
C.职能式
D.矩阵式
答案是：参考答案：B
关于弹性时间制的优点，表述错误的是
A.可以降低员工的缺勤率
B.可以提高劳动生产效率和工作绩效
C.有利于减轻工作场所周边的交通堵塞
D.能够适用于所有类型的工作
答案是：参考答案：D
特别重视组织变革中人的心理机制的人是
A.唐纳利
B.泰勒
C.勒温
D.卡斯特
答案是：参考答案：C
组织文化结构的外表部分是指
A.组织制度
B.精神文化层
C.物质文化
D.制度文化
答案是：参考答案：C
企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态是
A.MI
B.CI
C.CIS
D.BI
答案是：参考答案：D
非权利影响力是由领导者的自身素质与行为造成的，与领导者的地位与权利无关，它又可以称为
A.强制影响力
B.自然影响力
C.职位性影响力
D.职务影响力
答案是：参考答案：B
领导者鼓励和支持员工参与讨论，并共同作出决策的领导方式属于
A.学术领导
B.放任型
C.专制型
D.民主型
答案是：参考答案：D
封建式家长领导体制一直延续到
A.18世纪中叶
B.16世纪中叶
C.19世纪中叶
D.17世纪中叶
答案是：参考答案：C
1945年美国大学将领导行为分为两个维度，即关心工作组织和
A.关心人
B.关心效益
C.关心利益
D.关心福利
答案是：参考答案：A
经济人假设的基础是
A.享乐主义哲学
B.金钱主义
C.马克思主义
D.乐观主义
答案是：参考答案：A
一个人对工作肯定、愉悦和满意的一般性态度是
A.心里满意度
B.工作满意度
C.心情满意度
D.事业满意度
答案是：参考答案：B
有两个或者两个以上沟通通道组成的结构形式是
A.链式网络
B.全渠道网络
C.沟通网络
D.轮式网络
答案是：参考答案：B
员工的心理契约特征包括
A.平衡性
B.主观性
C.动态性
D.互惠性
E.效能性
答案是：参考答案：BCDE
组织发展的特点包括
A.源于对内外环境的强烈反应
B.从本组织现状出发
C.注重行为科学
D.不断提高的过程
E.采用有计划的再教育手段来实现组织变革的策略
答案是：参考答案：BCDE
决策的基本原则有哪些
A.行动反馈原则
B.可行性论证原则
C.决策目标明确原则
D.信息情报准确、充分原则
E.多种方案优选原则
答案是：参考答案：ABCDE
下列属于智力多元论的智力成分的有
A.言语智力
B.音乐智力
C.时间智力
D.自省智力
E.人际智力
答案是：
参考答案：ABE
人的个性差异主要表现在
A.个性外貌特征
B.个性倾向性
C.个性的素质特征
D.个性心理特征
E.个性行为特征
答案是：参考答案：BD
最早提出职业倦怠的是
A.马斯勒奇
B.谢尔那
C.费登伯格
D.安德鲁杜布林
答案是：参考答案：C
在赫茨伯格的双因素理论中，把那些工作本身之外的环境和条件称为
A.满意因素
B.保健性因素
C.激励因素
D.动力因素
答案是：参考答案：B
___是目标设置理论的基础上发展起来的，它强调了员工参与目标设置，通过上下级共同制定企业目标，使个人从中受到激励，原以为实现目标而努力，并检验目标实施与评估目标结果的过程。
A.目标管理
B.项目管理
C.
答案是：参考答案：A
善良、诚信、热情等表现的是一个人
A.对社会、集体和他人的态度的性格特征
B.对待劳动、生活和学习的性格特征
C.对待劳动产品的性格特征
D.对待自己的性格特征
答案是：参考答案：A
关于智商说法正确的是
A.各行业智商基本差不多
B.无论在哪种职业中，智商的变动范围都很大
C.之上可以全面反映人的各种能力
D.可以根据智商将人分为三六九等
答案是：参考答案：B
以己度人的偏见是指
A.投射心里
B.情绪
C.自我中心偏差
D.积极性偏差
答案是：参考答案：A
目前为：
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