以下哪些关于信息系统的说法是正确的。（ ）
A.任何系统中信息流的总和都可视为信息系统
B.信息系统可以描述为一系列相互关联的可以输入、处理、输出数据和信息，没有反馈机制以实现其目标的元素或组成部分的集合。

答案是：ACD

管理信息系统开发一般应遵循的原则有（ ）。
A.人性化原则
B.适应性原则
C.效益性原则
D.递进性原则

答案是：BCD

特许经营管理对信息质量的要求主要有（ ）。
A.全面适量
B.及时准确
C.通信通畅
D.来源多样

答案是：ABC

电子订货系统的基本构件有（ ）。
A.交换机
B.价格卡
C.掌上型终端机
D.数据机

答案是：BCD

特许经营信息技术主要包括（ ）。
A.射频识别技术
B.电子数据交换技术
C.射频识别技术
D.全球定位系统

答案是：BCD

（ ）凡是有足够资金，并提出申请的人都可以成为受许人。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）受许人对特许人的支持包括从加盟店筹建到正常运营过程中受许人所给予的一切持续性咨询、监督指导和服务等。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）创立一家特许经营企业与独立企业最大的不同在于受许人开展特许业务前的培训准备工作。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）当特许经营总部发现加盟店店主不能胜任工作时，可以将其辞退再重新换人。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）订购性生产是市场经济条件下的普遍生产方式。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）对特许经营项目进行全面评估，做好充分准备是受许人的责任和义务。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）发展特许经营时要创造条件对加盟店实行商品与资金的开放运行。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）沟通的目的是使特许人和受许人的关系更加协调，并达到如下目的：团结、各自扮演完整的角色、相互谅解。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）股权高度集中于家族成员且结构呈现超稳定状态有利于特许经营家族企业的治理。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）规模经济存在的根本原因是生产要素的不可分割性。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）考虑到通货膨胀因素和将来的发展，特许人一般都不愿接受固定数额的后续加盟费用。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）流通领域追求规模经济的特殊性在于需要解决规模经营与消费分散之间的矛盾。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）企业制度创新的基础是行为主体追求利益最大化。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）契约是受功利目的驱使的市场交易双方之间的一种合意。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）潜在受许人不但要有良好的心理素质，还要能够承受投资风险的压力。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）市场经济用价格机制配置资源，不存在不靠价值机制配置内部要素的企业。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）受许人是加盟店的真正主人，加盟店经营的好坏与特许人无关。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）特许加盟商购买的是特许人的研究开发和投资，从而消除了建立一个企业本身所具有的所有风险。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）特许经营家族企业的主要问题是如何处理家族利益和企业利益的关系。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）特许经营家族企业内部治理结构演变的决定力量是企业实际所有权与控制权的转移。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）特许经营家族企业是由家庭系统和企业系统两个独立的系统构成。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）特许经营家族企业在确定和完善组织结构过程中，应当遵循不相容职务相分离的原则。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）特许经营能否取得成功，至关重要的因素是特许人与受许人之间的关系。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）特许经营企业商品进货当场进行资金结算的方法虽然保证了特许人的利益不受损失，但形成了商品体外循环的客观可能性。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）特许经营企业要运用特许经营方式迅速把竞争优势转化为市场强势。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）特许经营是介于独立企业家和受雇于人之间的一种经营方式。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）特许经营是商业经营通过群体经营规模的扩大获得规模收益的典型形式。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）特许经营是一种经营技巧、业务形式的许可，不受资金、地域、时间等方面的限制。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）特许经营体系更希望受许人具备他们特定商业领域的经验，这样对受许人更好进行培训。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）我国大多数特许经营家族企业不愿意引进经理人，采取委托代理制。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）我国特许经营家族企业成员之间的权力和制衡是建立在商业原则基础之上的。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）我国特许经营家族企业要进一步发展壮大，就必须摒弃所有权和经营权合一的治理模式，建立现代企业制度。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）我国特许经营家族企业制定经理薪酬计划时怎样支付报酬比支付多少报酬更有意义。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）协作关系从属于法律的规定，接受法律的调控而不受道德的制约。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）样板店的经营目标主要是盈利能力和推广价值，其次是实验和示范。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）一般情况下，客单价越高，则单店日营业收入也越高。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）在我国，当企业规模和信誉还没有达到较高的水平时，不能开展特许经营。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）自营连锁比特许经营更容易打开他国国门，实施国际化战略。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）自营连锁经营不受资金的限制，发展速度相当较快而迅速扩张。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）自由与责任原则是契约执行过程中的伦理基础。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）产品品牌特许经营是指特许者向被特许者提供技术、专利、商标等知识产权及在规定范围内的使用权，对被特许者所从事的生产经营活动做出严格的规定。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）产品生命周期一般可划分为研发期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）从营销渠道来讲，企业销售产品的方式有自己亲自销售和特许经营销售两种方式。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）单店员工绩效考核标准的确定要经过特许经营总部和员工的共同协商。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）单店在吸引新顾客时主要的做法是营造顾客选购空间。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）单体特许适用于在一定的区域内发展特许网点。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）凡是在商店建筑内外所有能帮助促销的广告物，或提供有关商品情报、服务、指示、引导等标示，都可以称为POP广告。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）服务创新是最适合企业特点的技术创新类型之一，目前兴起的网络服务就是其成功的例证。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）岗位设计是指在公司总体的组织结构及各部门的工作职责确定之前所开展的岗位设置，并对各岗位工作职责、权力等作出明确规定，形成岗位规范的一系列工作。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）个人创业时，采取特许经营创业方式与独立创业方式成功的概率基本相当。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）构建特许经营体系可行性分析中的投资与收益预测是特许经营企业自身发展计划的信息支持，也是吸引潜在受许人加盟的关键。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）管理幅度与管理层次成正比关系，管理幅度越大，管理层次越多。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）技术创新是一种经济行为，它是知识经济的核心。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）绩效考评从内涵上说就是有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）绩效是指工作中员工的工作效率、工作效果及相关的能力与态度。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）来客数和客单价是反映特许经营企业生产水平的效率性指标。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）满足顾客价值的特许经营差异化才是有效的差异化。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）人口的多少、购买力的大小和购买欲望的强弱决定了市场的规模。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）人力资源管理包括一切对组织中的员工构成直接影响的管理决策及其实践活动。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）商业秘密和专利都必须登记，但它的持续期没有明确规定。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）市场营销管理实质上是顾客需求管理，是企业由内至外、内外结合的管理。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）事业部制形式的组织结构主要适用于环境较稳定、市场较集中、中等规模的特许经营企业。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）特许加盟超级市场的开业广告最好提前一个星期开始实施。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）特许经营的差异化就是与竞争对手不一样。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）特许经营店在选定店铺地址后要对该店址进行评估。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）特许经营可以理解为成功企业的复制。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）特许经营控制程序和系统建立的最高标准是能为顾客提供最好的服务。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）特许经营企业的“低费用、低毛利、低价格”经营策略是指所有商品都实行最低毛利和最低价格。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）特许经营企业门店的经营绩效评估是指对门店的经营成果与预期目标比较，评估其实现程度。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）一般人们将买方的集合称为行业，将卖方的集合称为市场。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）在代理特许中，特许经营合同由特许人与受许人签订，特许代理商不构成特许经营合同的主体。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）在旅游景点、交通枢纽、公共场所附近设立的店铺主要利用的是分享客流。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）在市场分类基础上，根据顾客需求特点，将顾客分为不同的顾客群，这些顾客群称为细分市场。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）政府应当对特许经营实行行政审批管制，并对其经营活动进行必要的监督管理，以维护市场秩序，保护当事人合法权益。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）注册商标是指生产商或销售商所用来标识或区别于其他商品并表明产品来源或质量的名称、标记或符号。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）当特许经营体系的加盟店发展到相当数量时，特许经营总部的组织架构应当标准模式。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）特许经营总部所具有的研发与品牌推广职能用于负责制定整个系统长远的开发与发展规划。
A.正确
B.错误

答案是：B

（ ）特许经营总部运营管理体系的构建模式一般是以运营管理流程为核心，连接输入和输出系统的。
A.正确
B.错误

答案是：A

（ ）样板店是特许经营总部为推广特许经营体系而建立的特许经营直营店。
A.正确
B.错误

答案是：A

( )特许经营家族企业的员工结构存在家族成员组成的内核和普通员工组成的外围“二元性”。
A.正确
B.错误

答案是：A

目前为： 2/2 页  首页   上页 下页 尾页