（ ）是指在银行与客户间，通过网络连线或Internet传输金融资讯与交易。
选择一项：
a. 电子交易
b. 电子资金转账
c. 电子银行
d. 电子金融服务
答案是：正确答案是：电子银行
（ ）是电子商务服务商实现持续、快速发展最基本的条件之一。
选择一项：
a. 以上均正确
b. 规模化的用户群
c. 免费向客户提供基础服务
d. 丰富服务内容
答案是：正确答案是：规模化的用户群
大量中小企业资本实力薄弱，尽管也认识到了发展电子商务所能带来的好处，却无力独自建立网站，于是（ ）应运而生。
选择一项：
a. 服务外包型电子商务服务
b. 技术服务型电子商务服务
c. 交易型电子商务服务
d. 电子金融的服务
答案是：正确答案是：交易型电子商务服务
下面哪个公司不是采用交易佣金赢利模式（ ）。
选择一项：
a. GOOGLE
b. Amazon
c. 蘑菇街
d. 美丽说
答案是：正确答案是：GOOGLE
（ ）是指以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。
选择一项：
a. CPA
b. CPC
c. CPS
d. CPO
答案是：正确答案是：CPS
（ ）是指企业或个人注册成为电子商务服务商的会员，支付一定费用可以享受相应的服务。
选择一项：
a. 交易佣金
b. 会员费
c. 订阅
d. 网络广告
答案是：正确答案是：会员费
目前，国内的电子商务产业园区尚处在为交易型电子商务企业服务的（ ）。
选择一项：
a. 初级阶段
b. 高级阶段
c. 发展阶段
d. 中级阶段
答案是：正确答案是：初级阶段
电子商务产业园以电子商务为发展主线，重点构建以（ ）为核心的电子商务交易技术平台。
选择一项：
a. B2C
b. B2B、B2C
c. B2B
d. B2B、C2C
答案是：正确答案是：B2B、B2C
下面哪个公司不是采用交易佣金赢利模式（ ）。
选择一项：
a. Amazon
b. GOOGLE
c. 蘑菇街
d. 美丽说
答案是：正确答案是：GOOGLE
数据挖掘所能解决的典型商业问题不包括（ ）。
选择一项：
a. 商业纠纷
b. 数据库营销
c. 欺诈发现
d. 交叉销售
答案是：正确答案是：商业纠纷
电子认证服务就是利用（ ）为电子商务、电子政府等网络业务提供行为主体的真实身份和控制权限。
选择一项：
a. 身份验证技术
b. 数字证书技术
c. 入侵检测技术
d. 加密技术
答案是：正确答案是：数字证书技术
专门为企业提供电子商务服务的网站，旨在为促进买卖双方交易的电子商务服务产品是？（ ）
选择一项：
a. 五洲在线
b. 通联支付
c. 阿里巴巴诚信通
d. 天威诚信
答案是：正确答案是：阿里巴巴诚信通
分析商业领域的业务数据也不是单纯为了研究的需要，更主要是（ ）。
选择一项：
a. 提高业务的效率与质量
b. 为商业决策提供真正有价值的信息，进而获得利润
c. 降低经营管理的成本
d. 为了解客户的日常需求，改善对客户的服务
答案是：正确答案是：为商业决策提供真正有价值的信息，进而获得利润
CRM是（ ）
选择一项：
a. 客户关系管理系统
b. 企业资源规系统
c. 进销存管理系统
d. 商务智能系统
答案是：正确答案是：客户关系管理系统
（ ）帮助电子商务信息技术服务商低成本实现弹性扩展、海量存储、数据同步等方面的价值日益凸显。
选择一项：
a. 云基础设施即服务
b. 以上均不正确
c. 云计算平台
d. 软件即服务
答案是：正确答案是：云计算平台
网店模特日收入最高者可达（ ）。
选择一项或多项：
a. 8万元
b. 5万元
c. 6万元
d. 7万元
答案是：正确答案是：5万元
（ ）为电子商务信息技术服务提供巨大创新空间。
选择一项：
a. Amazon
b. 淘宝
c. O20
d. 天猫
答案是：正确答案是：O20
“赶街”农村电子商务服务站在（ ）。
选择一项：
a. 江苏省徐州
b. 浙江省桐庐
c. 浙江省遂昌县
d. 江苏省南京
答案是：正确答案是：浙江省遂昌县
电子商务产业园是互联网与传统商务结合的产物。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
企业为客户免费提供基础服务，是浪费人力财力并不利于企业可持续发展的。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
在一个网商的业务链中，许多环节都需要通过外包的形式完成。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
51资金项目网是我国最早以众筹概念出现的网站。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
想要通过网上开店的方式成为网商，就必须参加电子商务教育培训。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
规模化的用户群是电子商务服务商实现持续、快速发展最基本的条件。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
物流问题是影响电子商务发展的重要因素之一。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
拍拍贷是我国第一家P2P信贷公司。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
义乌工商学院的愿景是：成为世界电子商务培训第一品牌。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
CPC是指次印象费用，即广告每显示1000次的费用。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
数据分析服务移动化，随着网商移动工作平台(如千牛)的快速扩散，数据服务商通过插件APP等方式提供移动化的数据分析服务。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
电子商务服务站点为消费者提供包裹收发、导购代购、生活缴费等综合性电子商务服务。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
电子商务信息技术服务商在O20业务规划、系统实现、运营维护、培训咨询等方面,其专业能力和整合服务为客户创造巨大价值。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
电子商务营销服务呈现的亮点中进人平台开放时代的是移动营销。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
在2013年,我国电子商务运营服务商托管的网店交易额首次超过千亿元，达到1100亿元。。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
网店模特的特征是分工不断细化，具有眼模、腿模、手模、嘴模、腰模、脚模、胸模、耳模、臀模等类型。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
小微网商适合于多样化服务满足不同需求，针对个性需求，数据分析服务商提供定制软件解决方案等方式满足。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
电子商务外贸综合园区是集聚网商或电子商务服务商，以服务电子商务为特色的园区。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
电子商务营销服务呈现的亮点中服务商发展重点是微信营销。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
电子商务交易平台能够简化物流、支付、IT管理等环节的流程，帮助企业科学地进行资源配置。
选择一项或多项：
a. 人员管理
b. IT管理
c. 支付
d. 物流
答案是：正确答案是：物流, 支付, IT管理
下列属于企业间交易服务发展亮点的有（ ）。
选择一项或多项：
a. 移动购物成为网络零售服务商战略重点
b. 大数据成为电子商务交易平台探索重点
c. 新兴交易平台不断涌现
d. 传统零售商加快互联网转型步伐
答案是：正确答案是：移动购物成为网络零售服务商战略重点, 传统零售商加快互联网转型步伐, 大数据成为电子商务交易平台探索重点, 新兴交易平台不断涌现
下列属于网络零售交易服务发展亮点的有（ ）。
选择一项或多项：
a. 新兴服务模式助力产业集群转型上网
b. 网络零售服务商试水生鲜品类商品
c. 网络零售服务商大力开拓进口消费业务
d. 县城成为网络零售服务商重点拓展
答案是：正确答案是：新兴服务模式助力产业集群转型上网, 县城成为网络零售服务商重点拓展方向, 网络零售服务商大力开拓进口消费业务, 网络零售服务商试水生鲜品类商品
电子商务交易平台在电子商务服务体系中发挥着核心作用，体现在（ ）等方面。
选择一项或多项：
a. 社区
b. 沟通
c. 服务
d. 业务流程
答案是：正确答案是：沟通, 服务, 社区, 业务流程
常见的电子商务物流服务模式主要有（ ）。
选择一项或多项：
a. 第四方物流配送
b. 自营物流配送与第三方物流配送相结合
c. 自营物流配送
d. 第三方物流配送
答案是：正确答案是：自营物流配送, 第三方物流配送, 自营物流配送与第三方物流配送相结合
常见的电子商务物流服务模式主要有（ ）。
选择一项或多项：
a. 自营物流配送
b. 第四方物流配送
c. 自营物流配送与第三方物流配送相结合
d. 第三方物流配送
答案是：正确答案是：自营物流配送, 第三方物流配送, 自营物流配送与第三方物流配送相结合
以淘宝为例，淘宝生态里已经催生出的新兴行业包括（ ）。
选择一项或多项：
a. 网店装修师
b. 淘宝客
c. 电子商务培训师
d. 网店客服
答案是：正确答案是：网店装修师, 网店客服, 淘宝客, 电子商务培训师
电子商务生态系统的外部是（ ）等宏观环境（ ）。
选择一项或多项：
a. 法律社会
b. 技术
c. 经济
d. 政策
答案是：正确答案是：经济, 技术, 政策, 法律社会
与传统商业生态系统相比，电子商务生态系统有以下鲜明的特点（ ）。
选择一项或多项：
a. 高系统更新率
b. 核心企业的绝对领导地位
c. 高环境威胁
d. 系统边界的高模糊性
答案是：正确答案是：高系统更新率, 核心企业的绝对领导地位, 系统边界的高模糊性, 高环境威胁
电子商务生态系统的结构可以分解成（ ）。
选择一项或多项：
a. 核心层
b. 扩展层
c. 衍生层
d. 相关层
答案是：正确答案是：核心层, 相关层, 扩展层
截至2014年6月30日，我国有效电子认证证书持有量合计2.80张 ，这些证书不包括（ ）。
选择一项：
a. 设备证书
b. 机构证书
c. 网络证书
d. 个人证书
答案是：正确答案是：网络证书
云计算是一种基于（ ）的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按需求提供给计算机和其他设备。
选择一项：
a. 物联网
b. 互联网
c. 超级计算机
d. 大数据
答案是：正确答案是：互联网
电子商务交易中，最常用的是网上支付，可分为网银支付模式和（ ）模式。
选择一项：
a. 在线转账
b. 手机银行
c. 第三方支付
d. 电话银行
答案是：正确答案是：手机银行
能提供网络零售交易服务的是哪个平台（ ）。
选择一项：
a. 环球资源
b. 京东商城
c. 慧聪网
d. 敦煌网
答案是：正确答案是：京东商城
电子认证服务是利用（ ）技术为电子商务、电子政务等网络业务提供行为主体的真实身份和控制权限。
选择一项：
a. 自然语言处理
b. 人工智能
c. 数字签名
d. 数字证书
答案是：正确答案是：数字证书
体现电子支付服务商成为互联网金融创新主力的事件是（ ）。
选择一项：
a. 财付通与华夏、广发、易方达和汇添富四家基金合作推出“微信理财通”
b. 百度百付宝与华夏基金共同推出金融理财产品“百发”
c. 支付宝与天弘基金合作推出“余
答案是：正确答案是：以上都是
下列哪个海外代购服务商属于海外代购整合服务平台（ ）。
选择一项：
a. 淘宝全球购
b. 海淘城
c. 洋码头
d. 美国购物网
答案是：正确答案是：洋码头
下列对2009-2013年电子支付交易额度和增长率表述正确的是（ ）。
选择一项：
a. 交易额呈增加态势，增长率呈增加态势
b. 交易额呈增加态势，增长率呈先增长后下降态势
c. 交易额呈下降态势，增长率呈先增长后下降态势
d
答案是：正确答案是：交易额呈增加态势，增长率呈先增长后下降态势
下列哪个海外代购服务商属于海外代购整合服务平台（ ）。
选择一项：
a. 海淘城
b. 美国购物网
c. 淘宝全球购
d. 洋码头
答案是：正确答案是：洋码头
一定数量的消费者通过互联网聚合起来，在规定时间内购买同一商品或服务，从而获得较大的折扣，指的是（）。
选择一项：
a. 网络促销
b. 以上均不正确
c. 网络团购
d. 网络批发
答案是：正确答案是：网络团购
在电子商务交易中服务阶段，为交易双方交流、洽谈提供通信工具的是什么服务（ ）。
选择一项：
a. 支付与结算服务
b. 磋商服务
c. 订单服务
d. 交易管理服务
答案是：正确答案是：磋商服务
下列哪个海外代购服务商属于海外代购交易平台（ ）。
选择一项：
a. 洋码头
b. 淘宝全球购
c. 美国购物网
d. 海淘城
答案是：正确答案是：淘宝全球购
电子商务交易中，最常用的是网上支付，可分为手机支付模式和（ ）模式。
选择一项：
a. 电话银行
b. 在线转账
c. 网银
d. 第三方支付
答案是：正确答案是：网银
下列哪项能正确表述2009-2013年我国网络零售销售额（ ）。
选择一项：
a. 交易额呈增长态势，增长率呈增长态势
b. 交易额呈下降态势，增长率呈增长态势
c. 交易额呈增长态势，增长率呈下降态势
d. 交易额呈下降态
答案是：正确答案是：交易额呈增长态势，增长率呈下降态势
电子商务交易服务是指在（ ）活动中为交易各方提供的、旨在促成交易达成的基本服务。
选择一项：
a. 市场
b. 广交会
c. 政府
d. 电子商务
答案是：正确答案是：电子商务
（ ）是指个人或企业帮助消费者在国外网站购买商品，并通过国际快递等将商品送达消费者。
选择一项：
a. 海外代购
b. 跨境电商
c. 代购
d. 团购
答案是：正确答案是：海外代购
在PKI钥系统中，为每个用户生成密钥，密匙是（ ）。
选择一项：
a. 公开密钥和私有密钥
b. 公开密钥
c. 私有密钥
d. 以上均不正确
答案是：正确答案是：公开密钥和私有密钥
哪个平台可以提供企业间交易服务（ ）。
选择一项：
a. Amazon
b. 阿里巴巴
c. 天猫
d. 淘宝
答案是：正确答案是：阿里巴巴
数字证书明前应用的领域主要有（ ）。
选择一项：
a. 网络招投标
b. 电子支付
c. 电子合同
d. 以上均正确
答案是：正确答案是：以上均正确
近年来，第三方（ ）电子商务平台转型的主要方向是在线交易服务。
选择一项：
a. 以上均不正确
b. B2B
c. B2C
d. C2C
答案是：正确答案是：B2B
电子商务物流中，网络零售主要由快递服务支持，包括（ ）。
选择一项：
a. 顺丰速运
b. 圆通快递
c. 德邦物流
d. 申通快递
答案是：正确答案是：德邦物流
网络零售交易服务主要支持零售商与消费者之间的电子商务交易，不属于典型的交易平台是（ ）。
选择一项：
a. 环球资源
b. 淘宝
c. 天猫
d. Amazon
答案是：正确答案是：环球资源
（ ）俱乐部于2012年被中国电子商务协会、阿里巴巴集团评选为最佳网商商盟的民间自发组织。
选择一项：
a. 博雅网商
b. 伟雅网商
c. 网商联盟
d. 淘宝电商
答案是：正确答案是：伟雅网商
电子商务生态系统从诞生壮大到成熟整个过程会有（ ）幅度的更新与优化。
选择一项：
a. 轻微
b. 一般
c. 较大
d. 较小
答案是：正确答案是：较大
下列不属于网商生态系统地复杂适应系统的表现的是（ ）。
选择一项：
a. 主体间关系的单一性
b. 信息的网络特性
c. 系统的开放性
d. 主体的多样性
答案是：正确答案是：主体间关系的单一性
通常企业间电子商务主要由快递服务支持，网络零售主要由大宗商品物流服务支持。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
虚拟账户型模式，网上商户和银行网关之间有一个第三方支付网关（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
按照服务对象，电子商务交易服务可细分企业间交易服务、网络零售交易服务等类型。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
我国约90%网络零售交易由网络零售交易服务平台支撑完成（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
纯粹网关型模式下，交易双方在第三方支付中介平台中所设立的账号（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
网络零售交易服务主要支持企业与企业之间的电子商务交易（B2B）。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
绝大部分电子商务交易服务都是通过平台的方式实现（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
在目前很多电子商务生态系统里，电子商务交易平台都起到至关重要的作用（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
2008年网络团购最早在中国兴趣，美团网成立（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
“苏宁云商”启动开放平台“苏宁云台”，全面转型“互联网零售”，确定“电商+店商+零售服务商”发展模式。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
企业间交易服务主要支持企业与企业之间的电子商务交易(B2C).（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
按照电子支付指令发起方式电子支付可以分为网上支付、信用卡刷卡支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
电子商务物流服务主要是支持电子商务交易将货物运送到买家指定地点。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
互联网实验室认为，电子商务生态系统是指在以电子交易为中心、包括客户服务商业协作、企业内部协作的整个过程中，参与电子商务的组成要索之间的相互关系和相互作用，其核心是价值分享和共同进化。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：回答正确
正确的答案是“对”。
电子商务支撑服务是指为促成电子商务交易订单完成的共性服务如电子 支付、电子商务物流电子商务认证等。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
根据电子商务生态层次的不同，可以从宏观和微现2个视角对电子商务生态进行分析。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
电子商务营销服务是指服务商围绕电子商务为金业提供的营销策划、营销执行、营销效果监测和分析等一系列服务。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
在电子商务服务体系中，电子商务交易服务是核心，电子商务支撑服务和电子商务行生服务是重要组成部分。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
电子商务数据分析服务是围绕消费者群体在开展电子商务活动方面提供数据分析的服务。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令（ ）
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
布朗宁和辛格曼从服务功能出发，将服务分为四类，下列属于此分类的服务是（ ）。
选择一项或多项：
a. 生产者服务
b. 传统服务
c. 个人服务
d. 流通服务
答案是：正确答案是：生产者服务, 流通服务, 个人服务
黄少军在布朗宁和辛格曼分类方法基础上，把服务分为四类，下列属于此分类的服务是（ ）。
选择一项或多项：
a. 生产者服务
b. 新兴服务
c. 最终需求型服务
d. 经济网络型服务
答案是：正确答案是：经济网络型服务, 生产者服务, 最终需求型服务
下列属于服务特征的是（ ）。
选择一项或多项：
a. 服务是难以储存的
b. 服务的生产与消费是同时发生的
c. 服务一般是有形的
d. 服务具有异质性
答案是：正确答案是：服务的生产与消费是同时发生的, 服务具有异质性, 服务是难以储存的
根据服务外包动机，可将服务外包分为（ ）。
选择一项或多项：
a. 产品外包
b. 战略性外包
c. 改造性外包
d. 策略性外包
答案是：正确答案是：策略性外包, 改造性外包, 战略性外包
产业生命周期四个阶段是( )
选择一项或多项：
a. 产业重组阶段
b. 自然垄断阶段
c. 全面竞争阶段
d. 蜕变创新阶段
答案是：正确答案是：自然垄断阶段, 全面竞争阶段, 产业重组阶段, 蜕变创新阶段
常见的电子商务服务有电子商务（ ）。
选择一项或多项：
a. 快递服务
b. 运营服务
c. 交易服务
d. 营销服务
答案是：正确答案是：交易服务, 营销服务, 快递服务, 运营服务
电子商务服务萌芽阶段的特征有（ ）。
选择一项或多项：
a. 网络基础弱
b. 网商数量少
c. 网民数量少
d. 电子商务服务相对简单
答案是：正确答案是：网络基础弱, 网民数量少, 网商数量少, 电子商务服务相对简单
驱动电子商务经济体继续高速成长的因素有（ ）
选择一项或多项：
a. 网络零售的发展
b. 移动互联网和大数据的应用
c. 互联网和物流基础设施的发展
d. 传统企业转型电子商务
答案是：正确答案是：网络零售的发展, 传统企业转型电子商务, 移动互联网和大数据的应用, 互联网和物流基础设施的发展
以下关于电子商务服务平台的服务模式正确的有（ ）。
选择一项或多项：
a. 电子商务服务平台从“工具性平台”向“生态性平台”升级。
b. 电子商务服务的功能将实现基于电子商务服务平台的集成化。
c. 电子商务服务的服务范围从
答案是：正确答案是：电子商务交易服务的服务环节从交易前向交易中和交易后延伸。, 电子商务服务的服务范围从外部市场交易向企业内部运营渗透。, 电子商务服务的功能将实现基于电子商务服务平台的集成化。, 电子商务服务平台从“工具性平台”向“生态性平台”升级。
面向消费者(个人)的电子商务服务有（ ）。
选择一项或多项：
a. O2O
b. B2C
c. C2C
d. A. B2B
答案是：正确答案是：B2C, C2C
商业生态系统强调以（ ）的思想来看待自己和对待他人，以在一个不断进化和变化的环境中求得生存为目标。
选择一项：
a. 价值链
b. 自然生态位
c. 企业生态位
d. 信息链
答案是：正确答案是：企业生态位
布朗宁和辛格曼从服务功能出发，将服务分为四类，下列不属于此分类的服务是（ ）。
选择一项：
a. 个人服务
b. 流通服务
c. 传统服务
d. 生产者服务
答案是：正确答案是：传统服务
下列不属于免费经济类型的是（ ）。
选择一项：
a. 交叉补贴模式
b. 劳务交换模式
c. 有偿服务模式
d. 广告模式
答案是：正确答案是：有偿服务模式
服务外包的本质是企业以（ ）为基础。
选择一项：
a. 业务管理
b. 价值链管理
c. 资源管理
d. 生产管理
答案是：正确答案是：价值链管理
杨格定理：报酬递增的原因不是规模经济，而是( )的不断分工和专业化的结果。
选择一项：
a. 市场
b. 生产力
c. 产业
d. 劳动
答案是：正确答案是：产业
产品生命周期理论最早由( )提出。
选择一项：
a. 亚当﹒斯密
b. 贺尔什
c. 马克思
d. 雷蒙德﹒维农
答案是：正确答案是：雷蒙德﹒维农
根据服务外包动机，可将服务外包分为策略性外包、（ ）、改造性外包。
选择一项：
a. 产品外包
b. 服务项目外包
c. 组件外包
d. 战略性外包
答案是：正确答案是：战略性外包
下列不属于服务的特征的是（ ）。
选择一项：
a. 服务具有异质性
b. 服务一般是有形的
c. 服务是难以储存的
d. 服务的生产与消费是同时发生的
答案是：正确答案是：服务一般是有形的
下列不属于产业生命周期四个阶段内容的是( )
选择一项：
a. 全面竞争阶段
b. 蜕变创新阶段
c. 自然垄断阶段
d. 第三产业阶段
答案是：正确答案是：第三产业阶段
下列不属于科特勒从纯商品到纯服务的四种变化类型的是（ ）。
选择一项：
a. 有偿服务
b. 附带服务的有形商品
c. 纯有形商品
d. 纯服务
答案是：正确答案是：有偿服务
亚当﹒斯密把分工分为：企业内分工、（ ）、产业分工或社会分工。
选择一项：
a. 市场分工
b. 产业间分工
c. 企业间分工
d. 劳动分工
答案是：正确答案是：企业间分工
下列不属于流通服务范畴的是（ ）。
选择一项：
a. 批发业
b. 仓储业
c. 通信业
d. 餐饮业
答案是：正确答案是：餐饮业
人类生产活动第一阶段主要以（ ）和畜牧业为主。
选择一项：
a. 农业
b. 制造业
c. 商业
d. 工业
答案是：正确答案是：农业
黄少军在布朗宁和辛格曼分类方法基础上，把服务分为4类，下列不属于此分类的服务是（ ）。
选择一项：
a. 最终需求型服务
b. 经济网络型服务
c. 新兴服务
d. 生产者服务
答案是：正确答案是：新兴服务
马克思说：“由协作和（ ）产生的生产力不费资本分文”。
选择一项：
a. 技能
b. 生产力
c. 分工
d. 社会
答案是：正确答案是：分工
下列不属于服务业分类的是（ ）。
选择一项：
a. 传统服务业
b. 社会综合服务业
c. 生产服务业
d. 生活服务业
答案是：正确答案是：传统服务业
下列不属于知识服务业的是（ ）。
选择一项：
a. 广播电视业
b. 银行业
c. 技术咨询业
d. 新闻出版业
答案是：正确答案是：银行业
下列不属于现代服务业五大基本特征的是（ ）。
选择一项：
a. 高附加值性
b. 高科技性
c. 流动性
d. 知识性
答案是：正确答案是：流动性
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