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第1题

服务外包的本质是企业以（ ）为基础。 选择一项： a. 业务管理 b. 价值链管理 c. 资源管理 d. 生产管理
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第2题

杨格定理：报酬递增的原因不是规模经济，而是( )的不断分工和专业化的结果。 选择一项： a. 市场 b. 生产力 c. 产业 d. 劳动
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第3题

产品生命周期理论最早由( )提出。 选择一项： a. 亚当﹒斯密 b. 贺尔什 c. 马克思 d. 雷蒙德﹒维农
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第4题

根据服务外包动机，可将服务外包分为策略性外包、（ ）、改造性外包。 选择一项： a. 产品外包 b. 服务项目外包 c. 组件外包 d. 战略性外包
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