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第1题

电子认证服务就是利用（ ）为电子商务、电子政府等网络业务提供行为主体的真实身份和控制权限。 选择一项： a. 身份验证技术 b. 数字证书技术 c. 入侵检测技术 d. 加密技术
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第2题

专门为企业提供电子商务服务的网站，旨在为促进买卖双方交易的电子商务服务产品是？（ ） 选择一项： a. 五洲在线 b. 通联支付 c. 阿里巴巴诚信通 d. 天威诚信
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第3题

分析商业领域的业务数据也不是单纯为了研究的需要，更主要是（ ）。 选择一项： a. 提高业务的效率与质量 b. 为商业决策提供真正有价值的信息，进而获得利润 c. 降低经营管理的成本 d. 为了解客户的日常需求，改善对客户的服务
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第4题

CRM是（ ） 选择一项： a. 客户关系管理系统 b. 企业资源规系统 c. 进销存管理系统 d. 商务智能系统
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