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第1题

根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为：_______________。 选择一项或多项： A. 经济原因引起的抵制 B. 社会的原因 C. 组织本身的阻力 D. 心理
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第2题

企业管理基础工作的特点包括 A.竞争性 B.系统性 C.群众性 D.先行性 E.科学性
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第3题

心理学家勒温(K.Lewin)从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为的变革大致要经历以下几个阶段：_______________。 选择一项或多项： A. “改变” B. “解冻” C. “适应”
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第4题

下列关于全面质量管理的论述正确的是 A.满足用户需要是基本出发点 B.所管的对象是全面的 C.所管的范围是全面的 D.是全员参加的管理
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