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第1题

关于目标管理，以下说法不正确的是：（ 　 　 ）。 (A) 促进主管与下属之间的交流和相互了解； (B) 难以制定目标； (C) 倾向于X理论； (D) 倾向聚焦于短期目标。
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第2题

美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和咨询公司总裁大卫·诺顿于1992年提出一种全新的组织绩效管理方法，称为（）。 (A) 蓝海战略法 (B) 关键绩效指标 (C) 平衡计分卡 (D) 全面质量管理
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第3题

在关于流程改进的主张及研究成果中，“激进式流程改进”以哈默和钱皮的（）为代表。 (A) 快速反应机制 (B) 风险预警机制 (C) 全面质量管理 (D) 流程再造思想
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第4题

平衡计分卡，简称BSC，是（）于1992年发明并推广的。 (A) 卡普兰和诺顿 (B) 莫博涅和史密斯 (C) 马库斯和肯德尔 (D) 史密斯和肯德尔
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