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第1题

可得性是指从用户对物品的需求是否能得到满足的角度提出来的服务水平，即满足率。通常用的衡量指标有( )
A.缺货频率
B.一致性　　
C.缺货率?
D.灵活性
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第2题

作业表现是指配送活动对所期望的时间和可接受的变化所承担的义务，它表现为( )
A.故障与恢复的状况
B.一致性　　
C.缺货率?
D.灵活性
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第3题

降低配送成本的主要策略有：( )
A.混合法?
B.合并法?
C.个性化?
D.标准化
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第4题

配送中心运营绩效评估指标体系由( ?)组成。
A.作业活动绩效评估?
B.配送量价均衡评估　　
C.内部绩效评估?
D.外部绩效评估
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