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第1题

在演讲开始时，听众的脑海里还是一片空白，能够记住你所说的每一句话。因此，你就必须预先计划好，应该以什么样的开头来引起注意（　）。 A、以事件／事例展开讲演 B、制造悬念 C、陈述一件惊人的事实 D
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第2题

我们可以从以下中的（　）渠道来搜集信息。 Ａ、电子邮件 Ｂ、书面渠道 Ｃ、视听渠道 Ｄ、非语言渠道 Ｅ、互联网
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第3题

提纲需要相关的数据来支撑，我们需要尽可能多地得到的所需的信息，通过视听渠道获取信息，视听渠道指的是：（　）。 Ａ、电视 Ｂ、广播节目 Ｃ、讨论 Ｄ、随意／个人谈话 Ｅ、专业展览会
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第4题

一个完整的倾听过程有以下几个步骤，它们分别为（　）。 Ａ、感知 Ｂ、解码 Ｃ、编译 Ｄ、评价 Ｅ、行动
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