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第1题

一个完整的倾听过程有以下几个步骤，它们分别为（　）。 Ａ、感知 Ｂ、解码 Ｃ、编译 Ｄ、评价 Ｅ、行动
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第2题

听的类型可分为以下几种，分别是（　）。 Ａ、随意型听 Ｂ、评判型听 Ｃ、规范型听 Ｄ、积极型听 Ｅ、倾情型听
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第3题

当你听到声音并留意他们的时候，倾听过程就开始了，只有在下列情况你才会将你的注意力转过来：（　）。 Ａ、感觉信息是重要的 Ｂ、对主题感兴趣 Ｃ、有心倾听的时候 Ｄ、这信息对我无所谓 Ｅ、产生内部噪音的时候
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第4题

尽管你天生不是一个戏剧演员，你也可以通过哪些方式来使你的演讲活跃起来（　）。 Ａ、用投影机打出适当的漫画。 Ｂ、打印材料中的笑话。 Ｃ、你曾反复练习的幽默故事
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