2、 联系实际论述工作分析的重要意义。 [ 10 分 ]
答案是：(1)工作分析有利于合理进行工作设计。(2)工作分析有利于员工的招聘与选拔。(3)工作分析有利于合理配备人力资源,避免人力资源浪费。(4)工作分析是制定人力资源规划的依据。(5)工作分析有利于客观评价员工的工作业绩。(6) 工作分析有利于员工岗位培训内容的确定。(7)工作分析有利于科学地制定薪酬分配制度。(8)工作分析有利于有效地激励员工。(9)工作分析有利于优化工作环境。
1、 联系实际论述员工招聘与职业管理的关系。 [ 10 分 ]
答案是：随着社会的进步、企业的发展与个人素质的提高,越来越多的员工重视个人的职业发展,为了迎合这种需求特点,越 来越多的企业开始重视员工的职业生涯规划与管理,这也是“企业与员工共同发展”现代人力资源管理理念的体现。新招聘与录用的员工,如果他们与岗位的匹配度高,能够胜任工作,则有利于发挥他们的特长,使他们在岗位上有良好的表现与突出的业绩。从而他们会有更多的晋升与发展的机会,对他们的职业发展将十分有利。否则,如果新招聘录用的员工不能胜任岗位工作,或者他们所在的岗位不能充分发挥其特长,晋升与发展的机会则较少,甚至有可能被降 职或解聘,因而对他们的职业发展产生不利的影响。
5、 人力资源需求预测的常用方法有哪些? [ 6 分 ]
答案是：德尔菲法(Delphi)；经验预测法；趋势分析法；总体需求结构分析预测法；工作负荷法；人力资源成本分析预测法；回归分析预测法；劳动定额法。
4、 为什么要进行人力资源规划? [ 6 分 ]
答案是：组织进行人力资源规划工作,是基于以下五个方面的原因:(1)组织所处外部环境的变化要求进行人力资源规划。(2) 组织内部人力资源自身的变化要求进行人力资源规划。(3)人力资源从补充到适应需要有一个过程,应周密安排。(4) 人力资源管理活动复杂,人力资源的供求都存在着某种“刚性”。(5)市场经济条件下更需要进行人力资源规划。
3、 收集工作分析所需信息的主要方法有哪些? [ 6 分 ]
答案是：收集工作分析所需信息的主要方法有:访谈法；直接观察法；问卷法；实验法；参与法；现场工作日志法；关键事件法。
2、 员工招聘的基本原则是什么? [ 6 分 ]
答案是：员工招聘的基本原则是:公开原则、公平原则、竞争原则、级能原则、择优原则、全面原则。
1、 简述员工招聘的基本流程。 [ 6 分 ]
答案是：员工招聘的基本流程是:(1)工作分析与人力资源规划；(2)人员招募；(3)人员选拔；(4)人员录用；(5)招聘评估。
5、 内部招募 [ 4 分 ]
答案是：是向企业现有员工传递有关职位空缺信息,吸引其中具有相应资格者应聘,或对有关职位适合者提出邀请,或通过选拔,以调动和提升的方式安置到有关职位上。
4、 人力资源规划 [ 4 分 ]
答案是：从广义的角度来讲,人力资源规划是指根据组织的发展战略、组织目标及组织内外环境的变化,预测未来的组织任务和环境对组织的要求,为完成这些任务和满足这些要求而提供人力资源的过程。从狭义的角度来讲,人力资源规划就是指具体的提供人力资源的行动计划,如人力资源招聘选拔计划、人员配置与使用计划、薪酬计划、培训计划、晋升计划、补充计划、考核计划、退休计划等。
3、 关键事件法 [ 4 分 ]
答案是：就是由工作分析人员对某岗位上的员工或了解该岗位的人员进行调查,要求他们描述该岗位半年到一年内能观察到, 并能反映其绩效好坏的“关键事件”,即对该岗位造成显著影响(如成功与失败、赢利与亏损、高效与低效等等)的事 件。
2、 工作分析(Job analysis) [ 4 分 ]
答案是：又叫职位(岗位)分析,是全面了解一个职(岗)位所需完成的工作的管理活动,即对工作内容及工作人员任职资格的描述和研究过程,也是制定工作说明书(Job Description)与工作规范(Job Specifications)的系统过程。
1、 员工招聘 [ 4 分 ]
答案是：是指企业为了生存与发展的需要,根据人力资源规划和工作分析提出的人员需求数量与任职资格要求,通过需求信息的发布来寻找、吸引那些有能力、又有兴趣到本企业任职者,通过科学甄选从中选出适宜人员予以录用,并将他们安排到企业所需岗位的过程。
10、 16PF是自陈量表法中有代表性的一个人格测验。 [ 1 分 ]
答案是：参考答案： 正确
9、 在人员选拔中,人的智商水平是越高越好。 [ 1 分 ]
答案是：参考答案： 错误
8、 工作样本测验既适用于选择熟练的技术员工,又适用于选择有培训潜力者。 [ 1 分 ]
答案是：参考答案： 错误
7、 人员选拔的目的就是选出能够胜任所招聘工作岗位的员工。 [ 1 分 ]
答案是：参考答案： 错误
6、 内部员工推荐是一种常见的外部招聘来源,也算是最有效的招聘方法。 [ 1 分 ]
答案是：参考答案： 错误
5、 没有相关政策限制,职位公告法的实施可能会导致过高的职位流动率,造成企业内部人员不必要的不稳定。 [ 1 分 ]
答案是：参考答案： 正确
4、 当企业采取维持战略或收缩战略时,当内部出现空缺职位,而内部又有较合适的人选时,企业可采用内部选聘的方法来满足需要。 [ 1 分 ]
答案是：参考答案： 正确
3、 人力资源总体规划是业务计划的指导思想,业务计划是总体规划的展开与具体化。 [ 1 分 ]
答案是：参考答案： 正确
2、 工作分析是一个全面的评价过程,这个过程可以分为五个阶段:准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段和应用阶段。 [ 1 分 ]
答案是：参考答案： 正确
1、 在员工招聘中,人力资源职能管理部门与用人部门承当相同的职责。 [ 1 分 ]
答案是：参考答案： 错误
人力资源需求的预测方法中,模型法包括( ) [ 2 分 ]
A.比例趋势法
B.经济计量模型法
C.回归分析法
D.德尔菲法
答案是：参考答案： A B C
在基于行为的面试中,考官的主要任务是收集应聘者过去的STARs。所谓STARs指的是( ) [ 2 分 ]
A.Situation
B.Target
C.Action
D.Results
答案是：参考答案： A B C D
非传统人格测验类型包括( ) [ 2 分 ]
A.自由联想
B.过失分析
C.语义分析
D.作业测验
答案是：参考答案： A B C
作为面试的技巧之一,考官有时需要面试特殊的应聘者,这包括( ) [ 2 分 ]
A.过分羞怯或紧张的应聘者
B.过分健谈的应聘者
C.支配性过强的应聘者
D.情绪化的应聘者
答案是：参考答案： A B C D
人员甄选的发展趋势是( ) [ 2 分 ]
A.更加注重应聘者的综合素质和学习能力
B.更加重视人与组织匹配度的考核
C.选拔方法的有效性开始受到重视
D.重视测评方法的本土化
答案是：参考答案： A B C D
当考官发现被试者一见面就处于紧张状态时,可以采取的技巧是( ) [ 2 分 ]
A.安抚情绪术
B.示弱接近术
C.亲切称呼术
D.请教悦心术
答案是：参考答案： B C D
评价中心技术的发展趋势中,属于拓展评价中心应用空间的是( ) [ 2 分 ]
A.应用于不同类型的群体
B.侧重于培训发展
C.依据不同的施测目的,进行不同的设计
D.结合其他人力资源管理技术来进行策略的制定
答案是：参考答案： A B C D
面试试题设计的原则包括( ) [ 2 分 ]
A.思想性原则
B.针对性原则
C.灵活性原则
D.理解性原则
答案是：参考答案： A B C D
在面试时,考官的观察技巧应坚持的原则包括( ) [ 2 分 ]
A.目的性原则
B.客观性原则
C.全面性原则
D.典型性原则
答案是：参考答案： A B C D
常见的公司层战略有四种类型,包括( ) [ 2 分 ]
A.增长战略
B.稳定战略
C.收缩战略
D.组合战略
答案是：参考答案： A B C D
认为企业战略是一个企业基本的长期目标和目的的确定,以及为实现此目标所必须采取的行动和对资源的分配的学者是(
) [ 1 分 ]
A.艾尔弗雷德·钱德勒
B.肯尼斯·安德鲁斯
C.迈克尔·多特
D.明兹伯格
答案是：参考答案： A
在评价中心技术中,属于新类型测验的是( ) [ 1 分 ]
A.公文筐测验
B.互动性模拟
C.群体讨论
D.管理游戏
答案是：参考答案： B
下列哪个选项是面试实施过程中通过提问熟悉题目,缓解紧张气氛( ) [ 1 分 ]
A.关系建立阶段
B.导入阶段
C.核心阶段
D.结束阶段
答案是：参考答案： B
库德职业兴趣量表中专门用来评估被试是否认真地填写量表的分量表是( ) [ 1 分 ]
A.验证量表
B.职业兴趣评估
C.职业量表
D.实验量表
答案是：参考答案： A
评价中心起源于( ) [ 1 分 ]
A.美国
B.英国
C.德国
D.法国
答案是：参考答案： C
目在于从应聘者那里获得大量的信息的提问方式是( ) [ 1 分 ]
A.开放式提问
B.探究式提问
C.封闭式提问
假设式提问
答案是：参考答案： A
利用评价中心进行测评的首要工作是( ) [ 1 分 ]
A.明确测评目的
B.进行职位分析
C.确定测评指标和标准
D.选择合适的测评方法
答案是：参考答案： A
无领导小组讨论的一级评价要素在( )为宜。 [ 1 分 ]
A.1-2个
B.3-6个
C.7-8个
D. 9-10个
答案是：参考答案： B
人员招聘中技术性最强的环节是( ) [ 1 分 ]
A.招募
B.筛选
C.录用
D.评估
答案是：参考答案： B
在不断变化的、高科技驱使下的商业环境中,企业成功的关键是( ) [ 1 分 ]
A.特色产品
B.成本领先
C.优质服务
D.吸引、发展和保留人才的能力
答案是：参考答案： D
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