论先高后低，然后又拔高的让步方式？
答案是：特点|机智|灵活|优点|起点|成功|利益|缺点|讨价还价|不诚实|适用|高手
国际商务谈判有何特点？
答案是：共性|特殊性|经济利益|目的|评价指标|价格|核心|政策性|国际惯例|面广|复杂多样
论谈判班子的构成原则？
答案是：两个方面|业务能力|社会地位|工作效率|谈判人员|决策能力|分工协作|时限
谈判中形成僵局的原因？
答案是：一言堂|沉默|争执|偏激|素质低下|沟通障碍|拖延|变化
试述国际商务谈判中“辩”的技巧。
答案是：观点明确|逻辑性|原则|掌握|尺度|客观公正|优势与劣势|举止和气度
试述仲裁与诉讼的区别。
答案是：案件|依据|人员|方式|结果|性质|执行|处理结果
试述国际商务谈判中“听”的技巧。
答案是：专心致志|记笔记|鉴别|先入为主|谈判环境|放弃|陷入争论|判断|回避|逃避
试述涉外仲裁协议的主要内容。
答案是：仲裁|意愿|事项|地点|机构|程序规则|效力|终局
试述国际商务谈判中“答”的技巧。
答案是：思考的时间|心理答复|回答|避正答偏|不知道|答非所问|以问代答|推卸|重申
试述制定国际商务谈判策略的主要步骤。
答案是：了解|因素|关键问题|具体目标|假设性方法|假设|谈判策略|计划草案
谈判信息的作用有哪些?
答案是：首先，谈判信息是制定谈判战略的依据；其次，谈判信息是控制谈判过程的手段；最后，谈判信息是谈判双方相互沟通的中介
简述国际商务谈判的基本原则。
答案是：(1)平等互利的原则，(2)灵活机动的原则，(3)友好协商的原则，(4)依法办事的原则，(5)原则和策略相结合的原则。
简述规避谈判风险的具体策略
答案是：1)提高谈判人员的素质，(2)请教专家，主动咨询，(3)审时度势，当机立断，(4)规避风险的技术手段，(5)利用保险市场和信贷担保工具，(6)公平负担。
简述各层次的谈判目标.
答案是：(1)最高目标，(2)实际需求目标，(3)可接受目标，(4)最低目标
简述PRAM谈判模式的基本内容。
答案是：(1)制定谈判计划(plan)，(2)建立关系(relationship)(3)达成使双方都能接受的协议(agreement)(4)协议的履行与关系维持(maintenance)
简述规避风险的手段。
答案是：答：(1)咨询专家法； (2)利用保险市场和信贷担保工具避险法；(3)利用各种技术手段法； (4)提高谈判人员的素质。
简述交锋中的谈判技巧。
答案是：答：(1)多听少说。缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地倾听对方发言，而成功的谈判者在谈判时把50％以上的时间用来听。 (2)巧提问题。谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息，而且还能证实我们以往的判断。 (3)使用条件问句。当双方对对方有了初步的了解后，谈判将进入发盘和还盘阶段。在这个阶段，我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况．以修改我们的发盘。 (4)避免跨国文化交流产生的歧义。国际商务谈判大多用英语进行，而谈判双方的母语往往又不都是英语，这就增加了交流的难度。在这种情况下，我们要尽量用简单、清楚、明确的英语，不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语。
简述先报价的优点和缺点。
答案是：答：(1)优点： ①先报价就为以后的讨价还价树立一个界碑，实际上等于为谈判划定了一个框架或基准线，最终谈判将在这个范围内达成。 ②先报价如果出乎对方的预料和期望值，会使对方失去信心。 (2)缺点： ①卖方了解己方的报价后，可以对他们原有的想法作出最后的调整。 ②先报价后，对方还会试图在磋商过程中迫使己方按照他们的路子谈下去。
简述谈判队伍中专家和专业人员的具体职责。
答案是：答：阐明参加谈判的意愿和条件；明晓对方的意图、条件；找出双方的分歧或差距；与对方进行专业细节方面的磋商；修改草拟的谈判文件中的有关条款；向主谈人提出解决专业问题的建议；为最后决策提供专业方面的论证。
简述国际商务谈判的基本程序。
答案是：答：(1)准备阶段。简而言之，商务谈判前的准备工作就是要做到知己知彼，心中有数。 (2)开局阶段。开局阶段，主要指谈判双方见面后，在进入具体交易内容之前，相互介绍、寒暄以及就谈判内容以外的话题进行交谈的那段时间和经过。 (3)正式谈判阶段。又称实质性谈判阶段，是指从开局阶段结束以后，到最终签订协议或谈判失败为止，双方就交易的内容和条件进行谈判的时间和过程。 (4)签约阶段。谈判双方经多次反复洽谈，就合同的各项重要条款达成协议以后，为了明确各方的权利和义务，通常要以文字形式签订书面合同。
[简答题,20分] 简述国际商务活动中银行担保的种类。
答案是：答：(1)投标保证书。为了阻止投标者在中标后不依照投标报价签订合同，要求投标者在投标的同时提供银行的投标保证书。(2)履约保证书。为了防止供应商或承包商不履行合同，业主可以要求供应商提供银行担保，一旦发生不履约情况，业主就可以从银行得到补偿。(3)预付款担保。在业主向供应商按合同规定支付预付款的时候，可向供应商等索取银行担保，以保证自身利益。
[简答题,20分] 简述报价的基本原则及报价解释时应遵守的原则。
答案是：答：(1)报价的基本原则是：通过反复比较和权衡，设法找出价格所带来的利益与被接受的成功率之间的最佳结合点。 (2)通常一方报价完毕之后，另一方会要求报价方进行价格解释。在解释时，必须遵守一定的原则，即不问不答，有问必答，避虚就实，能言不书
简述对谈判人员的精神奖励措施。
答案是：答：(1)委以重任，把困难的谈判任务交给他们，使谈判人员因某种信任感而得到满足。(2)对谈判人员的工作成绩予以充分肯定，使他们得到一种事业上的满足。 (3)在适当条件下举办培训班，让谈判人员发挥特长。培养人才，使个人的才能有用武之地，使事业上的抱负能够实现。 (4)给谈判人员以较大的自主权，有权处理谈判过程中出现的新问题。 (5)给谈判人员与其他同行交流的时间和机会，以探讨总结取得成功的经验和失败的教训，等等。
[简答题,20分] 简述影响国际商务谈判的财政金融状况因素。
答案是：答：(1)外债状况； (2)外汇储备情况； (3)货币的自由兑换； (4)支付信誉； (5)税法方面的情况。
[简答题,20分] 简述PRAM谈判模式的构成。
答案是：答：(1)制定谈判计划； (2)建立关系； (3)达成使双方都能接受的协议；(4)协议的履行与关系维持。
简述规避国际商务活动中各种风险的措施。
答案是：答：(1)完全回避风险； (2)风险损失的控制； (3)转移风险；(4)自留风险。
简述韩国商人的谈判风格。
答案是：答：(1)非常重视谈判的准备工作； (2)逻辑性强，做事条理清楚，注重技巧； (3)对不同的谈判对象，使用“声东击西”、“疲劳战术”、“先苦后甜”等策略，不断地讨价还价，并且显得十分顽强； (4)谈判时远比日本商人爽快，他们往往在不利的形势下，以退为进，稍作让步以战胜对手。
简述谈判者在谈判中运用客观标准时应注意的问题。
答案是：答：(1)建立公平的标准； (2)建立公平的分割利益步骤； (3)将谈判利益的分割问题局限于寻找客观依据； (4)善于阐述自己的理由并接受对方提出的合理的客观依据； (5)不要屈从对方的压力。
简述影响价格的因素。
答案是：影响价格的客观因素主要有以下几种： (1)成本因素；(2)需求因素；(3)竞争因素；(4)产品因素；(5)环境因素。
简述影响国际商务谈判中群体效能的主要因素。
答案是：答：(1)群体成员的素质； (2)群体成员的结构； (3)群体规范； (4)群体的决策方式； (5)群体内的人际关系。
最高目标：
答案是：也叫最优期望目标，它是己方在商务谈判中所要追求的最高目标，也是对方所能容忍的最大限度。
归纳概括法：
答案是：是在谈判中将对方的各种反对意见进行归纳整理、集中概括，然后有针对性的加以解释和说明，从而起到消弱对方观点和意见的效果。
谈判主题：
答案是：就是参加谈判的目的。对于谈判的期望值和期望水平，不同内容和类型的谈判有不同的主题。
谈判实力：
答案是：指影响双方在谈判过程中的相互关系、地位和谈判的最终结果的各种因素的总和，以及这些因素对谈判各方的有利程度。
互惠式谈判：
答案是：是谈判双方都要认定自身需要和对方的需要，然后双方共同探讨满足彼此需要的一切有效的途径与办法。
借助式发问：
答案是：一种借助第三者的意见来影响或改变对方意见的发问方式。
谈判策略
答案是：是在可以预见和可能发生的情况下应采取的相应的行动和手段
一揽子交易：
答案是：要是指美国商人在谈判某项目时，不是孤立地谈其生产或销售，而是将该项目从设计、开发、生产、工程、销售到价格等一起商谈，最终达成全盘方案。
价格解释：
答案是：是指对价格的构成、报价依据、计算的基础以及方式方法等作出详细的解释。
仲裁协议：
答案是：指合同当事人在合同中订立的仲裁条款，或者以其他方式达成的将争议提交仲裁的书面协议。
中立地谈判：
答案是：是指在谈判双方所在地以外的其他地点进行的谈判。
谈判风格：
答案是：指在谈判过程中谈判人员所表现出来的言谈举止、处事方式以及习惯爱好等特点。
假性分歧：
答案是：是由于谈判中的一方或双方为了达到某种目的人为设置的难题或障碍，是人为制造的分歧，目的是使自己在谈判中有较多的回旋余地。
模拟谈判：
答案是：是在谈判正式开始前提出各种设想和臆测，进行谈判的想象练习和实际演习。
个人决策：
答案是：指在谈判遇到问题时，由谈判群体中的负责人在未征求群体内其他成员的意见，或虽有征求群体内其他成员意见的形式，但并未重视大多数成员意见的情形下独立地作出决策。
探索式发问：
答案是：是针对对方答复要求引申或举例说明，以便、找出新方法的一种发问方式。
开局阶段：
答案是：主要是指谈判双方见面后，在讨论具体、实质性的交易内容之前，相互介绍、寒暄以及就谈判内容以外的话题进行交谈的那段时间。
最低接受目标：
答案是：是商务谈判必须实现的目标，是谈判的最低要求，若不能实现，宁愿谈判破裂也没有讨价还价、妥协让步的可能。
国际商务谈判 ：
答案是：是指在国际商务活动中，处于不同国家或不同地区的商务活动当事人为了达到某笔交易，彼此通过信息交流，就交易的各项要件进行协商的行为过程。
前几年，历老板曾在一家大公司做营销部主任。在一项采购洽谈业务中，有位卖主的产品喊价是50万，历老板和成本分析人员都深信对方的产品只要44万就可以买到了，一个月后，历老板和对方开始谈判，卖主使出了最厉害的一招。他一开始就先说明他原来的喊价有错
答案是：答：1、抬价策略， 2、(1)看穿对方的诡计，直接指出来; (2)订下一个不能超越的预算金额，然后努力争取; (3)使对方在合同上签字的人数越多越好; (4)反抬价;
某县一饮料厂欲购买意大利固体桔汁饮料的生产技术与设备。派往意大利的谈判小组包括以下四名核心人员：该厂厂长、该县主管工业的副县长、县经委主任和县财办主任。
问题：
1、如此安排谈判人员说明中国人的谈判带有何种色彩?
2、如此
答案是：分析： 1、说明中国人的谈判带有严重的封建官僚色彩。 2、会导致谈判破裂或损害中方利益的结果。 3、应该指派具有相应专业知识和能力的商务人员、技术人员和法律人员替换原小组中的3名政府官员参与谈判。 4、是国际商务谈判中有关谈判组织结构的理论。
英国某财团副总裁率代表团来华考察合资办酒厂的环境和商洽有关事宣，国内某酒厂出面接待安排。第一天洽谈会，英方人员全部西装革履，穿着统一规范出席，而我方代表有穿夹克、布鞋的，有穿牛仔裤、皮鞋的，还有的干脆穿者毛衣外套。结果，当天的会谈草草结束后
答案是：答：(1)在谈判的开局阶段我方没能创造一个良好的、合作的气氛。 (2)为了创作一个良好的、合作的气氛，谈判人员应注意以下几点： ①谈判前，谈判人员应安静下来再一次设想谈判对手的情况，设想谈判对手是什么样的人。 ②谈判人员应该径直步人会场，以开诚布公、友好的态度出现在对方面前。 ③谈判人员在服饰仪表上，要塑造符合自己身份的形象。 ④在开场阶段，谈判人员最好站立说话，小组成员不必围成一个圆圈，而最好是自然地把谈判双方分成若干小组，每组都有各方的一两名成员。 ⑤行为和说话都要轻松自如，不要慌慌张张。 ⑥注意手势和触碰行为。双方见面时，谈判人员应毫不迟疑地伸出右手与对方相握。
有一位顾客要求美国一家保险公司偿付一笔赔偿费。保险公司先是答应给他一笔慷慨的赔偿费，同时，该公司具体负责清算赔偿的人士也告诉他说，自己下星期就要去度假，要求这位顾客在星期五之前把所有资料送来核查，否则赔偿将无法实施。于是这位顾客加班加点，终
答案是：答：(1)该保险公司采用了最后通牒的策略。 (2)在谈判过程中，谈判人员往往寄希望于未来能有更大利益而对现实的讨价还价不肯放弃，打破对方的奢望，就能击败犹豫中的对方。最后通牒在这方面极为有效。 (3)必须注意以下几点：①谈判人员知道自己处于一个强有力的地位，特别是该笔交易对对方来讲，要比对己方更为重要；②谈判的最后阶段或最后关键时刻才宜使用这种策略；③“最后通牒”的提出必须非常坚定、明确、毫不含糊。
某饮料厂预购买固体橘汁饮料酶生产技术与设备，当时能提供这种技术与设备的有甲、乙、丙三个厂家。该饮料厂经过初步调查，得知甲厂的报价最低，于是该饮料厂就决定与甲厂进行谈判。经过几轮谈判，该饮料厂发现他们的很多要求不能得到满足，如果想改变条件满足
答案是：答：(1)甲厂采用了日本式报价战术。 (2)这种报价战术的一般模式是：将最低价格列在价格表上，以求首先引起买主的兴趣，由于这种价格一般是以卖方最有力的结算条件为前提，并且，在这种价格交易条件下，各个方面都很难全部满足买方的需要，如果买主要求改变有关条件，则卖主就会相应提高价格。 (3)这种报价一方面可以排斥竞争对手而将买方吸引过来，取得与其他卖主竞争中的优势和胜利；另一方面，当其他卖主败下阵来纷纷走掉时，这时买方原有的市场优势就不复存在了。如果买方想要达到一定需求，只好任卖方一点一点地把价格抬高才能实现。
阐述的技巧是什么？
答案是：（1）开场阐述；（2）让对方先谈；（3）注意正确使用语言；（4）发现错误要及时改正
[简答题,20分] 谈判信息的传递方式有哪些？
答案是：（1）明示方式；（2）暗示方式；（3）意会方式
信息资料整理的阶段有哪些？
答案是：（1）对资料的评价；（2）对资料的筛选；（3）对资料的分类；（4）对资料的保存。
开场陈述时的要求是什么？
答案是：（1）陈述的时间双方应尽量平分秋色，切忌出现独霸会场的局面。（2）结束语需特别斟酌。（3）对于对方的陈述，己方一是倾听，听的时候要思想集中， 要把精力花在寻找对策上；二是要明晓对方陈述的内容， 要把精力花在寻找对策上；二是要明晓对方陈述的内容，如 果有疑问，可以向对方提问；三是归纳。（4）双方分别陈述后， 双方分别陈述后，需要做出一种能把双方引向寻求共同利益 的陈述，即倡议。
开局应考虑哪些因素？
答案是：（一）考虑谈判双方之间的关系 （二）考虑双方的实力 就双方的实力而言，有以下三种情况。 就双方的实力而言，有以下三种情况。 1.双方谈判实力相当。 2.如果己方谈判实力明显强于对方 如果己方谈判实力明显强于对方。 2.如果己方谈判实力明显强于对方。
市场信息的语言知识结构有（ ）。
A.文字式结构
B.数据式结构
C.自然式结构
D.人工式结构
E.统计式结构
答案是：参考答案：AB
T型知识结构，是指谈判工作者要具备（ ）。
A.横向方面的知识
B.纵向方面的知识
C.思路清晰
D.有信息表达力
E.有洞察力
答案是：参考答案：AB
和谨慎型对手谈判时，要（ ）。
A.做好准备
B.采用纵向他那判罚
C.知己知彼
D.要有信心
E.要提供证据
答案是：参考答案：ABCDE
忠于职守，是指谈判人员（ ）。
A.遵纪守法
B.廉洁奉公
C.忠于国家和组织
D.忠于老板
E.严守秘密
答案是：参考答案：ABC
在开局阶段，谈判人员切忌离题太远，应尽量将话题集中在（ ）方面。
A.谈判目标
B.计划
C.进度
D.人员
E.准备
答案是：参考答案：ABCD
商务谈判中，要做到对事不对人，应把握的原则是 ( )。
A.正确处理和对方的人际关系
B.正确理解谈判对方
C.注重立场，而非利益
D.控制好自己的情绪
E.创造双赢的解决方案
答案是：参考答案：ABD
谈判人员应具备的基本观念有( )。
A.忠于职守
B.平等互惠
C.公平竞争
D.团队精神
E.以利益为最终目的
答案是：参考答案：ABD
打破谈判中僵局的做法有( )。
A.采取横向式谈判
B.改期再谈
C.改变谈判环境
D.强调共同点
E.更换谈判人员
答案是：参考答案：ABCDE
在商务谈判中报价的原则为( )。
A.一分价钱，一分货
B.反复比较和权衡
C.价格要真实
D.找出价格带来的利益与被接受的成功率之间的最佳结合点
E.忽高忽低
答案是：参考答案：BD
一个成功的谈判方案应该( )。
A.简单扼要
B.原则化
C.具体
D.灵活
E.抽象化
答案是：参考答案：ACD
国际商务谈判的基本程序一般包括以下阶段( )。
A.询盘
B.准备
C.开局
D.正式谈判
E.签约
答案是：参考答案：BCDE
谈判中的非人员风险主要有( )。
A.政治风险
B.市场风险
C.自然风险
D.技术风险
E.素质风险
答案是：参考答案：ABC
在谈判时必须避免的心理状态有( )。
A.信心不足
B.改期再谈
C.热情过度
D.不知所措
E.不信任对方
答案是：参考答案：ABCDE
韩国人的谈判风格有( )。
A.重视谈判前的准备工作
B.重视人际关系
C.善于讨价还价
D.善于在不利的贸易谈判条件中寻找突破口
E.言行随便
答案是：参考答案：ACD
在商务谈判中，一般遵循的客观标准有( )
A.市场价值
B.科学的计算
C.行业标准
D.成本
E.对等原则
答案是：参考答案：ABCDE
女性在洽谈中的礼仪包括( )。
A.浓妆艳抹
B.春秋着季节西装或西装裙
C.佩戴黑色首饰
D.一般不佩戴耳坠
E.适度化妆
答案是：参考答案：BDE
握手时应该避免的不礼貌行为包括( )。
A.与女性握手的时间过长
B.交叉握手
C.握手过紧
D.左手与他人握手
E.握手时间三秒
答案是：参考答案：ABCD
谈判中的市场风险主要包括( )。
A.汇率风险
B.自然风险
C.合同风险
D.利率风险
E.价格风险
答案是：参考答案：ADE
开局阶段谈判人员的主要任务有( )。
A.创造谈判气氛
B.讨价
C.开场陈述
D.报价
E.交换意见
答案是：参考答案：ACE
商务谈判人员在互相馈赠时应注意( )
A.礼品越贵重越好
B.对方的习惯
C.做到礼轻情义重
D.礼品要极其丰富
E.不必讲究艺术
答案是：参考答案：BC
潜在僵局的直接处理方法有( )。
A.站在对方立场上说服对方
B.归纳概括法
C.幽默方法
D.适当馈赠
E.场外沟通
答案是：参考答案：ABCDE
寻找共同点包括( )。
A.寻找双方工作上的共同点
B.寻找双方生活上的共同点
C.寻找双方爱好上的共同点
D.寻找双方兴趣上的共同点
E.寻找双方共同熟悉的第三者
答案是：参考答案：ABCDE
谈判准备阶段的工作有( )。
A.收集信息
B.询盘
C.制订谈判方案
D.模拟谈判
E.发盘
答案是：参考答案：ACD
在国际商务谈判中，最典型的报价战术包括( )
A.美国式报价
B.英国式报价
C.西欧式报价
D.美洲式报价
E.日本式报价
答案是：参考答案：CE
向西班牙人送花时，禁忌送（ ）。
A.大丽花
B.百合花
C.山茶花
D.牡丹花
E.菊花
答案是：参考答案：AE
对重要的问题谈判应争取在( )进行。
A.主场
B.客场
C.中立场地
D.第三方所在地
答案是：参考答案：A
若对方对本次交易的行情不了解，则我方可选择( )。
A.后报价
B.先报价
C.难以确定
D.无所谓顺序
答案是：参考答案：B
你看给我方的折扣定为3%是否妥当?这句话属于( )发问。
A.诱导式
B.协商式
C.借助式
D.探索式
答案是：参考答案：B
受盘人不同意发盘交易条件而提出的修改或增加条件表示为( )。
A.询盘
B.发盘
C.还盘
D.签约
答案是：参考答案：C
谈判人员应具备( )。
A.横向型知识结构
B.纵向型知识结构
C.“T”型知识结构
D.“H”型知识结构
答案是：参考答案：C
商务谈判人员的最佳年龄一般在( )。
A.20—45岁
B.30—60岁
C.30—55岁
D.40—60岁
答案是：参考答案：C
谈判的核心是( )。
A.价格
B.经济利益
C.运输
D.结算条款
答案是：参考答案：A
关系重大而又比较复杂的谈判大多是( )。
A.个体谈判
B.集体谈判
C.双方谈判
D.多方谈判
答案是：参考答案：D
谈判者坚守的“最后防线”是( )。
A.最高目标
B.最低目标
C.可接受目标
D.实际需求目标
答案是：参考答案：D
( )型谈判者把对方不当作敌人，而看作朋友。
A.让步
B.立场
C.价值
D.原则
答案是：参考答案：A
迫使对方让步的策略是( )。
A.利用竞争
B.权力限制
C.以攻对攻
D.示弱以求帮助
答案是：参考答案：A
贵方如果违约必须承担责任，对不对?”此提问属于( )
A.探索式发问
B.借助式发问
C.证明式发问
D.诱发式发问
答案是：参考答案：D
谈判中讨价还价集中体现在( )。
A.问
B.答
C.叙
D.辩
答案是：参考答案：D
一般而言，谈判的日期不应该订在( )。
A.3日
B.13日
C.5日
D.6日
答案是：参考答案：B
经常不遵守交货时间的商人是( )。
A.日本商人
B.美国商人
C.英国商人
D.德国商人
答案是：参考答案：C
尼尔伦伯格在《谈判的艺术》艺术认为：“老练的谈判家能把坐在谈判桌对面的人一眼看穿。”是指一个谈判人员应有( )。
A.敏锐的洞察力
B.信息表达与传递能力
C.敏捷的思维能力
D.较强的自控力
答案是：参考答案：A
根据国内外的经验，一般商品买卖的谈判队伍的人数规模为( )。
A.3-4人
B.4-5人
C.5-6人
D.7-8人
答案是：参考答案：A
整个价格谈判的组织者是( )。
A.法律人员
B.技术人员
C.商务人员
D.翻译人员
答案是：参考答案：C
制定谈判战略的依据是( )。
A.谈判信息
B.商务信息
C.法律信息
D.政治状况
答案是：参考答案：A
在正式谈判中，如果想使谈判双方感到有一种和谐一致的气氛，通常在谈判时选择( )。
A.方形谈判桌
B.圆形谈判桌
C.不设置谈判桌
D.长形谈判桌
答案是：参考答案：B
在商务谈判中，双方地位平等是指双方在（ ）上的平等。
A.实力
B.经济利益
C.法律地位
D.级别
答案是：参考答案：C
价格条款的谈判应由（ ）承担。
A.法律人员
B.商务人员
C.财务人员
D.技术人员
答案是：参考答案：B
市场信息的语言组织结构包括( )结构和数据式结构。
A.图形式
B.文字式
C.表格式
D.组合式
答案是：参考答案：B
根据谈判者让步的程度，谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( ).
A.合作型模式
B.对立型模式
C.温和型模式
D.中立型模式
答案是：参考答案：A
在国际商务谈判中，有两种典型的报价战术，即西欧式报价和( )。
A.中国式报价
B.日本式报价
C.东欧式报价
D.中东式报价
答案是：参考答案：B
在缺乏谈判经验的情况下，进行一些较为陌生的谈判，谈判人员应采取( )的让步方式。
A.坚定
B.等额
C.风险性
D.不平衡
答案是：参考答案：B
商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是( )。
A.问
B.听
C.看
D.说
答案是：参考答案：A
谈判中的讨价还价主要体现在( )上。
A.叙
B.答
C.问
D.辩
答案是：参考答案：D
按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( )。
A.软式谈判
B.集体谈判
C.横向谈判
D.投资谈判
答案是：参考答案：A
国际商务谈判中，非人员风险主要有政治风险、自然风险和( )。
A.技术风险
B.市场风险
C.沟通风险
D.素质风险
答案是：参考答案：B
谈判中，双方互赠礼品时，西方人较为重视礼物的意义和( )。
A.礼物价值
B.礼物包装
C.礼物类型
D.感情价值
答案是：参考答案：D
谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是( )。
A.进取型
B.关系型
C.权力型
D.自我型
答案是：参考答案：B
英国人的谈判风格一般表现为( )。
A.讲效率
B.守信用
C.程序性
D.有优越感
答案是：参考答案：C
日本人的谈判风格一般表现为( )。
A.直截了当
B.不讲面子
C.等级观念弱
D.集团意识强
答案是：参考答案：D
所有导致谈判僵局的谈判主题中，( )是最为敏感的一种。
A.价格
B.立场
C.付款
D.关系
答案是：参考答案：A
谈判前，主要迎送人的身份、地位与来者应该( )。
A.略低
B.略高
C.对等
D.无所谓
答案是：参考答案：C
目前为：
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