下列关于领导影响力的说法，正确的是（ ）。（多选）
A. 领导的非权力影响力的来源于职位、能力和地位 不正确
B. 随着社会的发展变化，领导的非权力型影响力越来越重要 正确
C. 领导的权力型影响力具有强制性，对被
答案是：The correct answers are:
领导的非权力影响力一旦形成，作用较为持久, 领导的权力型影响力具有强制性，对被领导者的激励作用较弱, 随着社会的发展变化，领导的非权力型影响力越来越重要
下列选项属于非权力性影响力的有（ ）。（多选）
A. 资历 不正确
B. 品格 正确
C. 学识 正确
D. 才能
答案是：The correct answers are: 品格, 学识, 才能
各种各样的人际关系是由哪几个相互关联的成分组成的？（ ）。（多选）
A. 认知成分 正确
B. 行为成分 正确
C. 性格成分
D. 情感成分
答案是：The correct answers are: 认知成分, 情感成分, 行为成分
勒温将领导作风区分为（ ）。 （多选）
A. 协商型领导作风 不正确
B. 放任型领导作风 正确
C. 专制型领导作风 正确
D. 民主型领导作风
答案是：The correct answers are: 专制型领导作风, 民主型领导作风, 放任型领导作风
下列选项属于权力性影响力的有（ ）。（多选）
A. 职位 正确
B. 资历 正确
C. 资历 不正确
D. 品格
答案是：The correct answers are: 资历, 职位
非正式群体对其成员的主要功能有（ ）。（多选）
A. 满足成员需求 正确
B. 改造成员 正确
C. 控制成员 正确
D. 激励成员
答案是：The correct answers are: 满足成员需求, 控制成员, 激励成员, 改造成员
群体冲突的根源主要有（ ）。（多选）
A. 价值观和利益冲突 正确
B. 对有限资源的争夺 正确
C.
职责划分不清 正确
D. 人的个性的侵略意识
答案是：The correct answers are: 人的个性的侵略意识, 对有限资源的争夺, 价值观和利益冲突,
职责划分不清
组织结构发展的新趋势有( )。（多选）
A. 网络化 正确
B. 扁平化 正确
C. 虚拟化 正确
D. 团队化
答案是：The correct answers are: 扁平化, 团队化, 网络化, 虚拟化
个人对组织变革的阻力主要表现为（ ）。（多选）
A. 不安全感的影响
B. 经济利益的影响 正确
C. 职业认同的影响 正确
D.
不公平感的影响
答案是：he correct answers are: 经济利益的影响, 职业认同的影响, 不安全感的影响,
不公平感的影响
组织变革应努力实现的目标主要有（ ）。（多选）
A. 使员工获得更多经济报酬 不正确
B. 使组织更具环境适应能力
C. 使员工更具环境适应性，承担更多的社会责任 正确
D. 使管理者更具环境适应性，提高组织的工作
答案是：The correct answers are: 使组织更具环境适应能力, 使管理者更具环境适应性，提高组织的工作效率, 使员工更具环境适应性，承担更多的社会责任
在人们的心理上存在着一种自然的倾向，要求对象始终处在“十全十美”、“万无一失”的状态之中。这就是影响组织改革顺利进行的（ ）。（单选）
A. 求全性心理 正确
B. 习惯性心理
C. 求稳性心理
D. 安全性心理
答案是：正确答案是：求全性心理
研究表明当完成较复杂的任务时，（ ）的群体效率较高。（单选）
A. 合作 不正确
B. 相同
C. 同质
D. 异质
答案是：正确答案是：异质
“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于（ ）现象。（单选）
A. 社会助长
B. 社会抑制
C. 社会惰化 正确
D. 从众
答案是：正确答案是：社会惰化
下列属于群体的是（ ）。（单选）
A. 同一支球队的队友 正确
B. 邻居
C. 同在一家餐厅吃饭的人
D. 同乘一辆车的人
答案是：正确答案是：同一支球队的队友
在人际交往中，人际吸引的“磁力”核心是（ ）。（单选）
A. 互利互惠
B. 真、善、美 正确
C. 名、利、权
D. 共同语言
答案是：正确答案是：真、善、美
“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”强调领导的影响力来源于（ ）。（单选）
A. 参照权
B. 法定权
C. 专家权
D. 奖赏权 不正确
答案是：正确答案是：参照权
在组织变革的过程中，对改革没有把握，为改革的前途担忧，从而表现得左顾右盼，犹豫不决，这是影响组织变革顺利进行的( )。（单选）
A.
习惯性心理
B. 求稳性心理 不正确
C. 恐惧性心理
D. 保守性心理
答案是：正确答案是：恐惧性心理
组织中的老乡经常聚会在一起的群体被称为 ( )。（单选）
A. 参照群体
B. 假设群体
C. 非正式群体 正确
D. 实属群体
答案是：正确答案是：非正式群体
根据领导生命周期理论，当职工很成熟时，应该采用下列哪种领导方式？ ( )。（单选）
A. 参与式 不正确
B. 授权式
C. 命令式
D. 说服式
答案是：正确答案是：授权式
“人云亦云，随大流”说的是群体中（ ）现象。（单选）
A. 从众 正确
B. 服从
C. 责任分散
D. 去个性化
答案是：正确答案是：从众
工厂的车间、班组、科室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
凡需要有创造力的地方，由相同类型的成员组成的群体较为有利。
选择一项：
对 不正确
错
答案是：正确的答案是“错”。
组织之所以存在，是因为它能满足人们在日常生活和社会生活中的种种需要。
选择一项：
对 正确
错
答案是：正确的答案是“对”。
职权影响力是以非职权影响力以为基础，比非职权影响力的力量更为持久。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，同质结构的群体可能达到最高的工作效率。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
所有的冲突都是起消极作用的。
选择一项：
对 不正确
错
答案是：正确的答案是“错”。
群体不一定有明确的目标。
选择一项：
对
错 正确
答案是：正确的答案是“错”。
随着群体规模的增大，成员的工作满意感提高。
选择一项：
对
错 正确
答案是：正确的答案是“错”。
专制型的领导方式工作效率最低，只达到社交目标，而完不成工作目标。
选择一项：
对 不正确
错
答案是：正确的答案是“错”。
在领导的双重属性中，自然属性占据着主导地位，决定甚至改变社会属性，使其发生某种形式上的变化。
选择一项：
对 不正确
错
答案是：正确的答案是“错”。
影响群体凝聚力的因素包括（ ）。（多选）
A. 外部竞争和挑战 正确
B. 领导风格 正确
C. 过去的成功经验 正确
D. 群体规模
答案是：The correct answers are: 外部竞争和挑战, 群体规模, 领导风格, 过去的成功经验
群体规范的形成，受到( )等因素的影响。（多选）
A. 模仿 正确
B. 同化 不正确
C. 服从 正确
D. 暗示
答案是：The correct answers are: 暗示, 模仿, 服从
改善人际交往素质立的途径有（ ）。（多选）
A. 以诚诗人 正确
B. 求同存异 正确
C. 严于律己 正确
D. 尊重他人
答案是：The correct answers are: 求同存异, 以诚诗人, 尊重他人, 严于律己
社会心理学家舒兹认为，每个人都有人际关系的需要，表现为（ ）。（多选）
A. 人与人之间的“控制”需要 正确
B. 人与人之间的“感情”需要 正确
C. 人与人之间的“包容”需要 正确
D. 人与人之间的“交流”需要
答案是：The correct answers are: 人与人之间的“包容”需要, 人与人之间的“控制”需要, 人与人之间的“感情”需要
下列选项中关于“群体”特性的表述，正确的是（ ）。（多选）
A. 成员之间具有共同的群体目标与利益 正确
B. 成员有较强的群体意识和归属感 正确
C.
群体是一个个个体的简单组合 不正确
D. 群体内有一定
答案是：The correct answers are: 成员之间具有共同的群体目标与利益, 群体内有一定的规范, 成员有较强的群体意识和归属感
公平理论的2个假设条件有（ ）。 （多选）
A. 个体会评估自己的个人能力 不正确
B. 个体会评估自己的社会关系
C. 个体在比较时都会客观公平地评估他人的社会境况 不正确
D. 个体把自己的状况与他人进行比较来判定是否公平
答案是：The correct answers are: 个体会评估自己的社会关系, 个体把自己的状况与他人进行比较来判定是否公平
当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革（ ）。（多选）
A. 决策失灵 正确
B. 组织机能失效 正确
C. 缺乏创新 正确
D. 沟通渠道阻塞
答案是：The correct answers are: 缺乏创新, 沟通渠道阻塞, 组织机能失效, 决策失灵
人类学家霍尔根据人们接触的距离，把人际关系的范围划分为（ ）。（多选）
A. 隔离区 正确
B. 亲密区 正确
C. 熟人区 正确
D. 公共区
答案是：The correct answers are: 亲密区, 熟人区, 隔离区, 公共区
菲德勒认为，在工作中要取得好的成绩，必须考虑到三个情境因素，即（ ）。（多选）
A. 职位权力
B. 上下级关系 正确
C. 工作结构 正确
D. 个性结构
答案是：The correct answers are: 职位权力, 工作结构, 上下级关系
影响管理幅度的因素有( )。（多选）
A. 工作环境
B. 工作条件
C. 工作内容和性质 正确
D. 工作能力 正确
答案是：The correct answers are: 工作能力, 工作内容和性质, 工作条件, 工作环境
酒逢知己干杯少，话不投机半句多”是下列哪种人际吸引现象? ( ) （单选）
A. 相似吸引 正确
B. 互补吸引
C. 外表吸引
D. 邻近吸引
答案是：正确答案是：相似吸引
在大庭广众面前，当众上台讲演或当众表演节目等，常常表现出的不自在现象，这种现象属于（ ）。（单选）
A. 社会惰化现象
B. 社会顾虑倾向
C. 社会标准化倾向 不正确
D. 社会助长效应
答案是：正确答案是：社会顾虑倾向
“棋友”、“球友”等同行的友好伙伴，可称为（ ）。（单选）
A. 利益性群体
B.
友谊性群体 正确
C. 任务性群体
D. 命令性群体
答案是：正确答案是：
友谊性群体
根据领导生命周期理论，你认为对刚参加工作的新员工实施 ( )管理。（单选）
A. 低工作、低关系
B. 高工作、低关系
C. 高工作、高关系
D. 低工作、高关系
答案是：正确答案是：高工作、低关系
三国时期诸葛亮对孟获“七擒七纵”，说明领导者掌权采用的原则是（ ）。（单选）
A. 诚实守信
B. 果断用权 不正确
C. 以德服人
D. 谨慎用权
答案是：正确答案是：以德服人
“老乡见老乡，两眼泪汪汪”说明了（ ）对人际关系的影响。（单选）
A. 相似性 正确
B. 个性品质
C. 互补性
D. 能力
答案是：正确答案是：相似性
“远亲不如近邻，近邻不如对门”说明了（ ）对人际关系的影响。（单选）
A. 互补性
B. 个性品质
C. 相似性
D. 距离
答案是：正确答案是：距离
戴维斯发现，小道消息传播的最普遍的形式是（ ）。（单选）
A. 单线式
B. 留言式
C. 偶然式
D.
集束式（葡萄藤式）
答案是：正确答案是：
集束式（葡萄藤式）
员工的统一着装属于组织文化的（ ）。 （单选）
A.
外在层次的行为文化
B. 中间层次的制度文化
C. 表面层的物质文化 不正确
D. 核心层的精神文化
答案是：正确答案是：核心层的精神文化
在组织变革的方式中，改良式变革又被称为（ ）。（单选）
A. “激流险滩”式变革
B. 激进式变革 不正确
C. “风平浪静”式变革
D. 计划式变革
答案是：正确答案是：“风平浪静”式变革
直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。
选择一项：
对 正确
错
答案是：正确的答案是“对”。
凝聚力高的群体容易形成群体意识。
选择一项：
对 正确
错
答案是：正确的答案是“对”。
作为一名管理人员，应该具备的管理技能包括认知技能、人际技能两方面就够了。
选择一项：
对
错 正确
答案是：正确的答案是“错”。
冲突本身并无好坏，只有从绩效的角度才能判断冲突的价值。
选择一项：
对 正确
错
答案是：正确的答案是“对”。
领导活动是一种以领导者为核心所形成的领导行为。
选择一项：
对 不正确
错
答案是：正确的答案是“错”。
直线制的优点是能适应现代化工业企业生产技术比较复杂，管理工作比较精细的特点，能充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担。
选择一项：
对 正确
错
答案是：正确的答案是“对”。
大群体比起小群体(7人以下)，往往内聚力更强。
选择一项：
对
错 正确
答案是：正确的答案是“错”。
管理幅度的大小与管理层次的数量呈正向变动关系。
选择一项：
对 不正确
错
答案是：正确的答案是“错”。
在领导活动中，领导者处于核心地位、发挥主心骨作用，被领导者的作用不重要。
选择一项：
对
错 正确
答案是：正确的答案是“错”。
当群体成员发生意见分歧时，奇数群体可以采取投票表决的方式使问题迅速得到解决。
选择一项：
对 正确
错
答案是：正确的答案是“对”。
关于管理心理学的表述，下列说法正确的是（ ）。（多选）
A. 在现代企业中，管理部门的工作主要是针对群体进行的
B. 相对于群体而言，领导个体的心理对组织的影响力并不重要
C. 管理心理学的研究内容划分为个体心理、群
答案是：The correct answers are: 管理心理学的研究内容划分为个体心理、群体心理、领导心理和组织心理等, 任何组织都是由个体组成，任何个体都是有思想、有感情、有追求, 在现代企业中，管理部门的工作主要是针对群体进行的
下列关于人性假设及其对应的理论，说法正确的是（ ）。（多选）
A. 从“复杂人”的假设，提出了“超Y理论” 正确
B. 从“自我实现人”的假设，提出了“人际关系理论” 不正确
C. 从“社会人”的假设，提出了“Y理论”
答案是：The correct answers are: 从“经济人”的假设，提出了“X理论”, 从“复杂人”的假设，提出了“超Y理论”
针对性格差异实施的有效管理，管理者需要（ ）。（多选）
A. 根据不同员工的性格特点，实施“因材施教”的管理
B. 注重培养员工的创造力和开拓精神 正确
C. 坚持进行职业道德教育，严格行为规范、训练
D. 准确把握员工的性格特
答案是：The correct answers are: 准确把握员工的性格特点，使员工的性格、爱好与其从事的职业和岗位相适应, 根据不同员工的性格特点，实施“因材施教”的管理, 坚持进行职业道德教育，严格行为规范、训练, 注重培养员工的创造力和开拓精神
根据能力的倾向性，可以将人的能力划分为（ ）。（多选）
A. 创造性能力
B. 一般能力 正确
C. 特殊能力 正确
D. 再造性能力
答案是：The correct answers are: 一般能力, 特殊能力
下列选项对管理心理学描述，正确的是（ ）。（多选）
A. 管理心理学理论的形成与发展，与社会化大生产没有关系 不正确
B. 管理心理学是生产斗争的产物 正确
C. 管理心理学是阶级斗争的产物 正确
D. 管理心理学
答案是：The correct answers are: 管理心理学是阶级斗争的产物, 管理心理学是科学试验的产物, 管理心理学是生产斗争的产物
按照古希腊希波克拉底的体液说，多血质的主要心理特征是（ ）。（多选）
A. 易于适应环境变化 正确
B. 属于活泼型，灵活性高 正确
C. 善于交际，兴趣广泛 正确
D. 情绪非常容易激动
答案是：The correct answers are: 属于活泼型，灵活性高, 易于适应环境变化, 善于交际，兴趣广泛
能力的形成和发展，与（ ）等息息相关。（多选）
A. 机遇 不正确
B. 先天遗传特征 正确
C. 环境与教育情况 正确
D. 主观努力
答案是：The correct answers are: 先天遗传特征, 环境与教育情况, 主观努力
下列关于气质的说法正确的是( )。（多选）
A. 气质是心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面的心理特征 正确
B. 气质依赖于人的生理素质或身体特点 正确
C. 气质是人的天性 正确
D. 气质有好坏之分
答案是：The correct answers are: 气质是心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面的心理特征, 气质依赖于人的生理素质或身体特点, 气质是人的天性
下列关于气质的认识，错误的有（ ）。（多选）
A. 多数人属于混合型气质类型
B. 气质对人的活动效率、情感和行动没有任何关系 正确
C. 黏液质气质类型优于抑郁质气质类型 正确
D. 气质决定着一个人活动的社会价值和
答案是：The correct answers are: 黏液质气质类型优于抑郁质气质类型, 气质对人的活动效率、情感和行动没有任何关系, 气质决定着一个人活动的社会价值和成就的高低
谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意以下几点（ ）。（多选）
A. 注意把握内容与方向 正确
B. 事先拟好提纲 正确
C. 要投入充沛感情
D. 对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽 正确
答案是：The correct answers are: 事先拟好提纲, 注意把握内容与方向, 对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽
“才华早露”与“大器晚成”是（ ）。（单选）
A. 能力的水平差异
B. 能力的类型差异
C. 特殊性能力差异
D. 能力表现的年龄差异 正确
答案是：正确答案是：能力表现的年龄差异
独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的（ ）特征。（单选）
A. 意志 正确
B. 态度
C. 情绪
D. 理智
答案是：正确答案是：意志
同样观察一个对象，有些人对被观察对象的细节感知的非常仔细、清晰，有的人对被观察对象的知觉富有概括性、整体性，这说明人的能力具有（ ）。（单选）
A. 能力的类型差异
B.
能力的内容差异
C. 特殊性能力差异
D
答案是：正确答案是：能力的类型差异
一个包容动机很强而又主动表现的人，一般可能是一个（ ）。（单选）
A. 性格外向喜欢与人交往的人
B. 性格外向不喜欢与人交往的人
C. 性格内向喜欢与人交往的人 不正确
D. 性格内向不喜欢与人交往的人
答案是：正确答案是：性格外向喜欢与人交往的人
某学生活泼、好动、乐观、灵活，喜欢交朋友，爱好广泛，稳定性差，缺少毅力，见异思迁。他的气质类型属于（ ）。（单选）
A. 胆汁质
B. 粘液质
C. 多血质 正确
D. 抑郁质
答案是：正确答案是：多血质
能被自己的同事接受和喜爱等，远比对经济性刺激物的需要的动机更加强烈，这属于（ ）范畴。（单选）
A. “社会人”假设
B. “经济人”假设 不正确
C. “自我实现人”假设
D.
“复杂人”假设
答案是：正确答案是：“社会人”假设
下列不属于管理心理学古典管理理论代表人物的是（ ）。（单选）
A. 法约尔
B. 韦伯
C. 梅奥 正确
D. 泰勒
答案是：正确答案是：梅奥
管理心理学的研究对象是（ ）。（单选）
A.
管理活动过程及其规律
B. 人的心理现象及其行为规律
C. 管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制 正确
D.
人的外显行为特点和规律
答案是：正确答案是：管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制
当人们的最基本需要得到满足时，就会转而致力于较高层次的需要，寻求自身潜能的发挥，这属于（ ）范畴。（单选）
A. “社会人”假设
B.
“自我实现人”假设 正确
C. “经济人”假设
D. “复杂人”假设
答案是：正确答案是：
“自我实现人”假设
用标准化的心理量表或精密的测验仪器来测量被试有关心理品质或行为的研究方法，称为（ ）。（单选）
A. 观察法
B. 测验法 正确
C. 个案法
D. 调查法
答案是：正确答案是：测验法
气质往往决定着人的社会价值和成就大小。
选择一项：
对
错 正确
答案是：正确的答案是“错”。
在主客观条件的影响下，气质特征会缓慢地发生某些变化。
选择一项：
对 正确
错
答案是：正确的答案是“对”。
粘液质和抑郁质的性格一般内倾性明显，而多血质和胆汁质外倾性明显。
选择一项：
对 正确
错
答案是：正确的答案是“对”。
胡萝卜加大棒属于管理中的社会人假设。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
强调对人力资源的系统开发是管理心理学研究的首要问题。
选择一项：
对
错 正确
答案是：正确的答案是“错”。
心理测验的选择、施测、结果的解释等都必须由训练有素的专业工作者来完成。
选择一项：
对 正确
错
答案是：正确的答案是“对”。
管理心理学理论的形成与发展，与社会化大生产的需要密不可分。
选择一项：
对 正确
错
答案是：正确的答案是“对”。
性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力是完成某项活动所必备的心理特征。
选择一项：
对 正确
错
答案是：正确的答案是“对”。
古典管理理论的另一位代表人物是“组织理论之父”马克斯·韦伯（M.Weber）。
选择一项：
对 正确
错
答案是：正确的答案是“对”
“社会人”假设起源于享乐主义哲学和亚当·斯密关于劳动交换的经济学理论，是早期管理思想的体现。
选择一项：
对 不正确
错
答案是：正确的答案是“错”。
针对能力差异实施的有效管理，下列说法正确的有（ ）。（多选）
A. 根据岗位要求，合理择人，人事匹配，最有效的发挥人才的作用 正确
B. 管理者要善于使员工的能力互补，相互配合 正确
C. 努力研究各种工作岗位的相关关
答案是：The correct answers are: 根据岗位要求，合理择人，人事匹配，最有效的发挥人才的作用, 针对能力差异，遵循能职优化组合原则，用人之长，人尽其才, 管理者要善于使员工的能力互补，相互配合, 努力研究各种工作岗位的相关关系，帮助企业管理部门对员工进行合理安排
以下关于能力的描述属于正确的是（ ）。（多选）
A. 发展比知识发展要慢得多 正确
B. 属于个性心理特征 正确
C. 随年龄增长而不断发展、停滞和衰退 正确
D. 随年龄增长不断日积月累、越来越强 不正确
答案是：The correct answers are: 属于个性心理特征, 随年龄增长而不断发展、停滞和衰退, 发展比知识发展要慢得多
下列属于个性心理特征的是（ ）。（多选）
A. 能力 正确
B. 性格 正确
C. 需要 不正确
D. 气质
答案是：The correct answers are: 气质, 性格, 能力
个性的基本特征有（ ）。（多选）
A. 复杂性 正确
B. 可朔性 正确
C. 倾向性 正确
D. 稳定性 正确
答案是：The correct answers are: 倾向性, 复杂性, 稳定性, 可朔性
下列关于性格的说法，正确的是（ ）。（多选）
A. 性格在人的实践活动中不起决定作用 正确
B. 管理者只有根据职工的能力状况做到量才为用，才能把职工的作用最大限度的发挥出来，从而提高管理效率 正确
C. 个体的知识、技
答案是：The correct answers are: 个体的知识、技能一个不断继承和发展的过程，会日益增长。而一个人的能力不是永久向上提升的过程，而是会衰退或停滞, 管理者只有根据职工的能力状况做到量才为用，才能把职工的作用最大限度的发挥出来，从而提高管理效率, 性格在人的实践活动中不起决定作用
个体能力的差异，除了体现为认知能力的差异，还体现在（ ）。（多选）
A. 能力表现的年龄差异
B. 能力类型的差异
C. 能力表现的性别差异
D. 能力发展水平的差异
答案是：The correct answers are: 能力发展水平的差异, 能力类型的差异, 能力表现的年龄差异, 能力表现的性别差异
下列属于个性倾向性的是( )。（多选）
A. 需要
B. 兴趣
C. 爱好
D. 气质
答案是：The correct answers are: 兴趣, 爱好, 需要
管理心理学的研究内容主要有（ ）。（多选）
A. 组织心理与管理
B. 个体心理与管理
C. 领导心理与管理
D. 群体心理与管理
答案是：The correct answers are: 个体心理与管理, 群体心理与管理, 领导心理与管理, 组织心理与管理
影响个性形成的因素有（ ）。（多选）
A. 文化教育因素
B. 政治因素
C. 先天遗传因素
D. 家庭因素
答案是：The correct answers are: 文化教育因素, 家庭因素, 先天遗传因素
下列关于管理心理学的研究意义，说法正确的是（ ）。（多选）
A. 有利于提高组织的管理效率
B. 有利于解决组织管理中的一切问题
C. 有助于改善领导者和被领导者的关系
D. 有利于提高领导者的领导水平
答案是：The correct answers are: 有利于提高组织的管理效率, 有利于提高领导者的领导水平, 有助于改善领导者和被领导者的关系
易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的（ ）特征。（单选）
A. 理智
B. 情绪
C. 态度
D. 意志
答案是：正确答案是：情绪
管理者不是把注意力局限在完成任务上，而是更多注意为完成任务而工作的那些人的需要，这是根据 （ ）制定的管理策略。（单选）
A.
“复杂人”假设
B. “社会人”假设
C. “自我实现人”假设
D. “经济人”
答案是：正确答案是：“社会人”假设
属于“经济人”假设相应管理措施的是 ( )。（单选）
A. 管理工作是全体工人的事情
B. 对消极怠工者不能采取严厉惩罚
C. 管理者要重点考虑道义上应负的责任
D. 管理者要用金钱来刺激工人的生产积极性
答案是：正确答案是：管理者要用金钱来刺激工人的生产积极性
善良与忠诚、勤奋与刻苦、谦虚与自尊”等是描述人性格的( )。（单选）
A. 态度特征
B. 意志特征
C. 情绪特征
D. 理智特征
答案是：正确答案是：态度特征
被称为“工业心理学之父”美誉的是（ ）。（单选）
A. 闵斯特伯格
B. 梅奥
C. 法约尔
D. 韦伯
答案是：正确答案是：闵斯特伯格
根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（ ）。（单选）
A. 兴奋型
B. 抑制型
C. 安静型
D. 活泼型
答案是：正确答案是：安静型
性格发展最重要的时期是（ ）。（单选）
A. 信任阶段（0-6岁）
B. 成熟阶段（18-60岁）
C. 形成阶段（6-12岁）
D. 定型阶段（12-18岁）
答案是：正确答案是：信任阶段（0-6岁）
把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才，其划分的标准是( )。（单选）
A. 适应性
B. 差异性
C. 倾向性
D. 独立性
答案是：正确答案是：差异性
（ ）带来了一种新型管理方式——“参与管理”。 （单选）
A. “复杂人”假设
B. “社会人”假设
C. “自我实现人”假设
D. “经济人”假设
答案是：正确答案是：“社会人”假设
研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（ ）。（单选）
A. 观察法
B. 测验法
C. 个案法
D.
实验法
答案是：正确答案是：
实验法
基于霍桑实验，管理人员不但要注意指挥、监督、计划、控制和组织等，而且应重视职工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
研究管理心理学，必须贯彻理论联系实际原则，即坚持在实践中检验、丰富和发展管理心理学理论。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
对管理心理学的研究，是从19世纪初就开始了。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
气质有不同的表现类型，也有好与坏的区别。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
国心理学家海尔所说的人事心理学就是我们现在所说的管理心理学。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
活泼型，灵活性高，易于适应环境变化，善于交际的气质类型属于胆汁质气质。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
人性假设理论是西方组织行为学家和管理学家提出来的，是科学的。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
梅奥等人的霍桑试验揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“对”。
影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”
抑郁质和黏液质的人承受挫折的容忍力较大，可以接受较严厉的批评，并且批评有利于他们认识错误，改正缺点。
选择一项：
对
错
答案是：正确的答案是“错”。
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