最容易导致企业出现市场营销近视症的经营思想是 ________ 。
(A)生产观念
(B)产品观念
(C)推销观念
(D)营销观念
答案是：[参考答案：B]
相对市场占有率是指企业的市场占有率 ________ 。
(A)占整个市场的比率
(B)与同行业最大竞争对手市场占有率之比
(C)与同行业最小竞争对手市场占有率之比
(D)与同行业任一竞争对手市场占有率之比
答案是：[参考答案：B]
企业的直接环境包括供应商、营销中介、目标顾客、竞争者、公众和 _______ 。
(A)企业内部环境
(B)国外消费者
(C)制造商
(D)社会文化
答案是：[参考答案：A]
财务公司是营销中介企业中的 _______ 机构。
(A)中间商
(B)物流
(C)营销服务
(D)金融
答案是：[参考答案：C]
营销信息的分析一般有以下哪几种情况？
(A)探测性分析
(B)描述性分析
(C)因果性分析
(D)回顾性分析
答案是：[参考答案： C]
许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学是 _______ 。( D)
(A)推销观念
(B)生产观念
(C)营销观念
(D)社会营销观念
答案是：[参考答案：D]
市场营销学认为，企业市场营销环境包括 _______ 。
(A)人口环境和经济环境
(B)自然环境和文化环境
(C)直接环境和间接环境
(D)政治环境和法律环境
答案是：[参考答案： C]
“酒香不怕巷子深”是一种（ ）观念。
(A)生产
(B)产品
(C)推销
(D)社会营销
答案是：[参考答案：B]
生产观念强调的是（ ）。
(A)以量取胜
(B)以廉取胜
(C)以质取胜
(D)以形象取胜
答案是：[参考答案：C]
以下哪一项不是人类社会主要的亚文化群？
(A)国籍亚文化群
(B)种族亚文化群
(C)地域亚文化群
(D)宗教亚文化群
答案是：[参考答案：D]
（ ）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
(A)求实
(B)求名
(C)求新
(D)求美
答案是：[参考答案：A]
（ ）型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
(A)复杂
(B)多变
(C)习惯
(D)和谐
答案是：[参考答案：C]
改变消费者对竞争品牌的信念，这是（ ）定位。
(A)实际的重新
(B)心理的重新
(C)竞争性反
(D)二次
答案是：[参考答案：D]
下列组织中，（ ）不是营销中介单位。
(A)中间商
(B)供应商
(C)银行
(D)保险公司
答案是：[参考答案：C]
能满足同一需要的各种产品的生产者互为（ ）竞争者。
(A)愿望
(B)平行
(C)产品形式
(D)品牌
答案是：[参考答案：B]
当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（ ）。
(A)下降
(B)增大
(C)不变
(D)上下波动
答案是：[参考答案：A]
按照人口的具体变量细分市场的方法就是（ ）细分。
(A)地理
(B)行为
(C)心理
(D)人口
答案是：[参考答案：D]
企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（ ）。
(A)产品/市场集中化
(B)产品专业化
(C)市场专业化
(D)有选择专业化
答案是：[参考答案：B]
营销观念与推销观念的主要区别是 _______ 。
(A)出发点不同
(B)中心不同
(C)手段不同
(D)技术不同
答案是：[参考答案：ABC]
可持续发展理论不仅为世界各国所采纳，而且导致了下述某些观念的蓬勃发展 _______
(A)绿色产业
(B)绿色景区
(C)绿色消费
(D)绿色市场营销
答案是：[参考答案： ACD]
营销情报一般通过以下那些人员收集完成？
(A)企业决策人员
(B)各级营销人员
(C)中间商
(D)专职营销信息收集人员
答案是：[参考答案： BCD]
企业的营销调研可以依托以下哪些机构来完成？
(A)咨询公司
(B)专业院校
(C)专业科研机构
(D)营销调研公司
答案是：[参考答案：ABCD]
影响购买行为的心理因素主要包括以下哪几个方面？
(A)动机
(B)认知
(C)学习
(D)态度
答案是：[参考答案：ABCD]
一般来说，企业提价有哪些原因？
(A)生产经营成本上升
(B)需求压力
(C)扩大市场占有率
(D)创造优质优价的名牌效应
答案是：[参考答案： ABD]
一般来说，企业降价的主要原因有哪些？
(A)应付来自竞争者的价格竞争压力
(B)调低价格以扩大市场占有率
(C)市场需求不振
(D)根据产品寿命周期阶段的变化进行调整
答案是：[参考答案：ABCD]
根据定价的基础不同，定价方法可分为
(A)利润导向
(B)成本导向
(C)政策导向
(D)竞争导向
答案是：[参考答案：BD]
竞争导向定价法包括以下哪几种具体方法？
(A)密封竞标定价法
(B)认知价值定价法
(C)通行价格定价法
(D)竞争价格定价法
答案是：[参考答案： ACD]
影响产品定价的因素有哪些？
(A)产品成本
(B)市场供求
(C)竞争状况
(D)营销策略
答案是：[参考答案：ABCD]
从价格制定的不同依据出发，我们可以把定价方法分为哪几类？
(A)成本导向定价
(B)竞争导向定价
(C)需求导向定价
(D)生产导向定价
答案是：[参考答案： ABC]
广告和宣传的区别有（ ）。
(A)广告形式多样，宣传的形式单一
(B)两者给人的真实感不同
(C)广告公开支付费用，宣传则不用为版面等付费
(D)广告时介绍产品的，而宣传则是介绍思想的
答案是：[参考答案：ABD]
代理商的类型大致有 _______ 。
(A)区域代理商
(B)采购代理商
(C)佣金代理商
(D)销售代理商
答案是：[参考答案：ABCD]
人类社会的亚文化群主要包括以下哪几类？
(A)国籍亚文化群
(B)种族亚文化群
(C)宗教亚文化群
(D)地域亚文化群
答案是：[参考答案：ABD]
差价策略包括哪几种？
(A)地理差价策略
(B)时间差价策略
(C)用途差价策略
(D)质量差价策略
答案是：[参考答案：ABCD]
社会阶层对人们行为产生影响的心理基础在于什么？
(A)等级观
(B)价值观
(C)身份观
(D)消费观
答案是：[参考答案： AC]
需求导向定价法包括以下哪几种具体方法？
(A)习惯定价法
(B)目标利润定价法
(C)可销价格倒推法
(D)认知价值定价法
答案是：[参考答案：ACD]
人员销售与其它促销手段有许多显著不同的特点，这些特点是（ ）。
(A)亲切感强
(B)说服力强
(C)灵活性强
(D)反馈及时
答案是：[参考答案：ABCD]
一名成功的销售人员不仅仅是促进产品的销售，还会有一些其它的基本功能，即（ ）。
(A)宣传功能
(B)协调功能
(C)服务功能
(D)反馈功能
答案是：[参考答案：ABCD]
在社会营销观念中所强调的利益是 ________ 。
(A)企业利益
(B)消费者利益
(C)社会利益
(D)企业、消费者与社会的整体利益
答案是：[参考答案： D]
营销调研过程的中心环节是 _______ 。
(A)确定问题
(B)确定信息来源
(C)收集信息
(D)分析信息
答案是：[参考答案：C]
批发经销商的类型大致有 _______ 。
(A)批发中间商
(B)工业经销商
(C)邮购批发
(D)拍卖行
答案是：[参考答案： ABC]
大型生产设备的分销应采用 _______ 。
(A)零级渠道
(B)一级渠道
(C)二级渠道
(D)三级渠道
答案是：[参考答案：A]
在产品生命周期的不同阶段，所选择的促销手段应该也有所不同，在产品的衰退期，最有效的促销手段是（ ）。
(A)公共关系
(B)人员推销
(C)营业推广
(D)广告
答案是：[参考答案： A]
以下哪一种定价方法不属于竞争导向定价法？
(A)通行价格定价法
(B)竞争价格定价法
(C)认知价值定价法
(D)密封竞标定价法
答案是：[参考答案：C]
在产品生命周期的哪一个阶段，参考团体对消费者的影响主要在品牌上？
(A)导入期
(B)成长期
(C)成熟期
(D)衰退期
答案是：[参考答案：C]
在以下 _______ 的情况下最适合于采用无差异营销策略。
(A)顾客需求多样化，企业能批量生产
(B)市场需求同质，企业能批量生产
(C)市场需求同质，企业产品有特色
(D)顾客需求多样化，企业产品有特色
答案是：[参考答案：B]
在某个目标市场上，电梯这种产品适合采用 _______ 策略
(A)广泛分销
(B)选择性分销
(C)独家分销
(D)混合分销
答案是：[参考答案：C]
差异性市场营销策略一般适用于 _______ 。
(A)大型企业
(B)中型企业
(C)小型企业
(D)
答案是：[参考答案：A]
一般来说，（ ）往往适应于消费品的促销。
(A)广告
(B)营业推广
(C)人员推销
(D)公共关系
答案是：[参考答案：A]
以下哪一种定价方法不属于需求导向定价法？
(A)习惯定价法
(B)可销价格倒推法
(C)认知价值定价法
(D)通行价格定价法
答案是：[参考答案： D]
企业的间接营销环境包括 _______ 。
(A)人口
(B)经济
(C)科技
(D)竞争者
答案是：[参考答案：B]
企业竞争环境包括的层次有 _______ 。
(A)欲望竞争
(B)完全竞争
(C)寡头竞争
(D)品牌竞争
答案是：[参考答案：C]
抽样调研的样本比例一般不超过总体的 _______ 。
(A)1月2日
(B)1/3
(C)1月4日
(D)1/5
答案是：[参考答案：B]
以下哪项是购买行为的原动力？
(A)学习
(B)态度
(C)认知
(D)动机
答案是：[参考答案： D]
根据马斯洛的“需求层次论”，哪一层次的需求是最低的？
(A)安全需要
(B)生理需要
(C)自我实现
(D)尊重需要
答案是：[参考答案：B]
对于消费品市场来说，进行市场细分所依据的因素主要 _______ 。
(A)消费者所在地理区域、行业特征、购买规模、购买行为
(B)消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征
(C)消费者心理特征、购买规模、地理区域、购买行为
答案是：[参考答案：B]
零级渠道通常也叫做 _______ 。
(A)直销
(B)分销渠道
(C)零售商
(D)渠道流程
答案是：[参考答案：A]
在产品生命周期的不同阶段，应选择不同的促销手段，在产品的导入期，最适宜的促销手段是（ ）。
(A)广告
(B)人员推销
(C)营业推广
(D)公共关系
答案是：[参考答案：A]
__________________是企业营销观念的一次质的飞跃或革命。
(A)生产观念
(B)产品观念
(C)社会营销观念
(D)营销观念
答案是：[参考答案： D]
“哪里有消费者的需要，哪里就有我们的机会！”反映的是__________________。
(A).营销观念
(B)社会营销观念
(C)生产观念
(D)产品观念
答案是：[参考答案： A]
市场营销学的变革时期与过去相比发生的显著变化是__________________。
(A)整个学科提出管理导向
(B)创立特定市场营销学
(C)以消费者需求为中心
(D)市场营销学开始为工商企业提供咨询服务
答案是：[参考答案： C]
整个学科提出管理导向和创立特定市场营销学是市场营销学在__________________发展的主要表现。
(A)初创时期
(B)应用时期
(C)发展时期
(D)变革时期
答案是：[参考答案： B]
“10Ps”理论是哪位学者在哪一年提出的。
(A)1986年, 美国学者菲力普?科特勒
(B)1984年, 美国学者菲力普?科特勒
(C)1964年，美国学者伊?杰?麦卡锡
(D)1966年，美国学者伊?杰?麦卡锡
答案是：[参考答案： A]
市场营销学所指的市场的构成要素是__________________。
(A)人口，买卖双方，交换价格
(B)商品，买卖双方，交换价格
(C)商品，购买力，购买欲望
(D)人口，购买力，购买欲望
答案是：[参考答案： D]
人的__________________ 是指对具有支付能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。
(A)满足
(B)欲望
(C)需要
(D)需求
答案是：[参考答案： D]
以追求和创造企业特色为核心的战略属于__________________ 。
(A)低成本战略
(B)差别化战略
(C)聚焦战略
(D)无差异战略
答案是：[参考答案： C]
__________________ 是指一定时期内企业商品销售额在市场商品销售总额中所占的比率。
(A)相对市场占有率
(B)绝对市场占有率
(C)投资回报率
(D)销售比
答案是：[参考答案： B]
影响市场消费变化最活跃的因素是__________________。
(A)国民收入
(B)个人收入
(C)个人可支配收入
(D)个人可任意支配收入
答案是：[参考答案： D]
宏观营销环境包括__________________。
(A)供应者
(B)营销中介
(C)公众
(D)科技
答案是：[参考答案： D]
个人收入中扣除个人直接交纳的各种税款和交给政府的非商业性开支以后的余下部分是__________________。
(A)国民收入
(B)个人收入
(C)个人可支配收入
(D)个人可任意支配收入
答案是：[参考答案： C]
企业所面临的综合环境类型中成熟环境的特征是
(A)高机会和低威胁的环境
(B)高机会和高威胁的环境
(C)低机会和高威胁的环境
(D)低机会和低威胁的环境
答案是：[参考答案： D]
__________________是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
(A)顾客让渡价值
(B)顾客满意度
(C)顾客心理
(D)购买者认知
答案是：[参考答案： A]
顾客，成本，便利和沟通是__________________理论的主要内容。
(A)4P
(B)顾客让渡价值
(C)购买者认知
(D)4C
答案是：[参考答案： D]
__________________ 购买行为模式强调消费者购买行为是刺激?a强化的结果。
(A)经济学
(B)心理学
(C)社会学
(D)营销刺激与消费者反应
答案是：[参考答案： B]
在发达国家，老富翁追求贵族式的生活；新富翁喜欢购置豪华的住宅、汽车、汽艇，以显示自己的富有。这种现象体现了__________________对消费者购买行为的影响
(A)经济因素
(B)心理因素
(C)社会因素
(D)政治因素
答案是：[参考答案： C]
在消费者购买决策模式中的购后评价阶段上，营销者的任务是_________________ 。
(A)加强顾客满意度
(B)受理顾客投诉
(C)降低顾客的期望
(D)提供信息
答案是：[参考答案： A]
消费品市场状况与生产资料需求状况的关系是
(A)无关
(B)关系不大
(C)负相关
(D)正相关
答案是：[参考答案： D]
以下对生产者市场的需求弹性说法错误的是（）
(A)比较大
(B)比较小
(C)不确定
(D)等于零
答案是：[参考答案：ACD]
“企业营销信息系统的数据采集和管理中心”不属于以电脑为中心的营销信息系统中的哪一子系统。
(A)客户管理子系统
(B)信息管理子系统
(C)库存管理子系统
(D)销售分析子系统
答案是：[参考答案：ACD]
分类编码不属于市场营销调研步骤中的哪一步。
(A)确定问题和研究目标
(B)制定调研计划
(C)收集信息
(D)分析信息
答案是：[参考答案：ABD]
邮寄调查不属于市场营销调研的基本方法中的（）。
(A)询问法
(B)观察法
(C)实验法
(D)德尔菲法
答案是：[参考答案：BCD]
德尔菲法不属于市场预测方法的哪种形式。
(A)时间序列法
(B)回归分析法
(C)直接调查法
(D)经验判断
答案是：[参考答案：ABC]
从已知事物去类推预测对象未来的方法不属于市场预测原理中的哪种原理。
(A)惯性原理
(B)相关原理
(C)类比原理
(D)统计学原理
答案是：[参考答案：ABD]
在无差异营销策略时，以下不是企业关注的是（）。
(A)特殊
(B)一般
(C)近期
(D)长远
答案是：[参考答案：ACD]
一个企业的财力、物力都比较小时，不建议采用__________________ 营销策略。
(A)差异
(B)无差异
(C)集中
(D)B和CB
答案是：[参考答案：ABD]
不属于目标市场产品定位的三种策略之一是
(A)填补市场空白
(B)产品的市场调研
(C)市场潜量分析
(D)选择预测方法
答案是：[参考答案：BCD]
下列哪项不属于消费者市场细分标准中的行为标准。
(A)个性
(B)家庭
(C)品牌忠诚度
(D)生活方式
答案是：[参考答案：ABD]
在西方国家，很多企业把用户分成大用户和小用户，并建立适当的制度与之打交道，这种方式不属于生产者市场细分标准的__________________ 。
(A)最终用户
(B)用户规模
(C)用户的地理位置
(D)经济标准
答案是：[参考答案：ACD]
在目标市场策略的几种类型中哪种类型不利于企业标准化和大规模生产、降低成本。
(A)无差异营销策略
(B)差异营销策略
(C)集中营销策略
(D)多元化营销策略
答案是：[参考答案：BCD]
顾客在购买服务前不能观察服务，在购买后也不能保留服务，这种情况不能标明服务的__________________ 特征。
(A)无形性
(B)不可分性
(C)可变性
(D)易失性
答案是：[参考答案：BCD]
企业将各种产品分别使用不同的商标，其品牌策略不属于__________________ 。
(A)品牌延伸策略
(B)统一品牌策略
(C)多品牌策略
(D)个别品牌策略
答案是：[参考答案：ABC]
以下哪几项不是一种法律名称。
(A)厂牌
(B)品牌
(C)标记
(D)商标
答案是：[参考答案：ABC]
包装的最基本的作用不包括__________________。
(A)便于使用
(B)保护商品
(C)增加利润
(D)促进销售
答案是：[参考答案：ACD]
一般地，全行业的销售量增长最快的阶段不是（）
(A)投入期
(B)成长期
(C)成熟期
(D)衰退期
答案是：[参考答案：ACD]
企业采用低价格高促销费用将新产品导入市场，不属于___________。
(A)快速撇取策略
(B)缓慢撇取策略
(C)快速渗透策略
(D)缓慢渗透策略
答案是：[参考答案：ABD]
企业对新产品的定义不是遵照____________。
(A)政府部门对新产品的界定
(B)生产的产品与原产品不同
(C)法律条款
(D)科学家的界定
答案是：[参考答案：ACD]
产品的最高价格不取决于该产品的__________________。
(A)成本因素
(B)市场需求
(C)竞争因素
(D)政策因素
答案是：[参考答案：ACD]
企业处于不利环境中实行的一种特殊的过渡性目标不包括 __________________。
(A)利润最大化的定价目标
(B)提高市场占有率的定价目标；
(C)维持生存的定价目标
(D)保护环境的定价目标。
答案是：[参考答案：ABD]
通常所说的“随行就市”，不包括
(A)成本导向
(B)需求导向
(C)利润导向
(D)竞争导向
答案是：[参考答案：ABC]
计算简便，易用。买卖双方都感到公平合理，不必因需求的变化而频繁地调整价格不是以下哪几种方法的优点
(A)损益平衡
(B)需求导向
(C)标贡献
(D)成本加成
答案是：[参考答案：ABC]
企业为了鼓励顾客早付款，往往采取的折扣形式不是__________________。
(A)数量折扣
(B)季节折扣
(C)现金折扣
(D)品种折扣
答案是：[参考答案：ABD]
转移定价不属于__________________ .
(A)国内定价
(B)国际定价
(C)跨国公司内部定价
(D)出口定价
答案是：[参考答案：ABD]
网上商场不属于________________类型。
(A)无店铺零售商
(B)店铺零售商
(C)无店铺与店铺结合
(D)以上都不是
答案是：[参考答案：BCD]
制造商的经营哲学应从“消费者请注意”到“请注意消费者”的说话不属于以下哪种营销？
(A)绿色营销
(B)大市场营销
(C)整合营销
(D)关系营销
答案是：[参考答案：ABD]
以下不是介于生产者和消费者之间，专门从事商品生产领域向消费者领域转移业务的经济组织。
(A)企业
(B)政府
(C)制造商
(D)中间商
答案是：[参考答案：ABC]
企业在进行__________________ 设计时，不是必须遵守以法律原则、民俗原则和美学原则企业识
(A)企业理念识别
(B)企业视觉识别
(C)企业行为识别
(D)企业道德识别
答案是：[参考答案：ACD]
以下不属于人员推销手段来与消费者进行有效的沟通的是______。
(A)各种协会
(B)口头交谈
(C)书面文字
(D)多种媒体
答案是：[参考答案：ACD]
公关广告目的是提高_________________。
(A)企业的知名度和美誉度
(B)产品的知名度与美誉度
(C)销售额与利润
(D)顾客对产品与服务的认识
答案是：[参考答案： A]
广告成本、奖品、展销费用等不属于____________。
(A)生产费用
(B)管理费用
(C)推销费用
(D)促销费用
答案是：[参考答案：ABC]
公共关系的全部活动和职能，不包括__________________。
(A)塑造企业良好形象
(B)产品形象
(C)开拓市场
(D)与顾客沟通
答案是：[参考答案：BCD]
以下哪些控制不 需要了解各个产品、地区、顾客群、分销渠道的获利情况。
(A)年度计划控制
(B)战略控制
(C)效率控制
(D)赢利能力控制
答案是：[参考答案：ABC]
对企业的营销环境、目标、战略和活动的全面的、系统的、独立的和定期的检查，其目的在于决定问题的范围和机会，提出行动计划，以提高企业的营销业绩。这种定义不属于以下哪些名次？
(A)市场营销战略
(B)市场营销审计
(C)市场营销组织
(
答案是：[参考答案：ACD]
营销组织地位的演变经历了8个阶段。
(A)对(B)错
答案是：[参考答案：B]
生产者市场的需求弹性
(A)比较大
(B)比较小
(C)不确定
(D)等于零
答案是：[参考答案： B]
下列哪项属于市场营销信息系统四个子系统之一营销分析系统的内容。
(A)模型库
(B)传递营销信息
(C)产品偏好试验
(D)处理定单和销售
答案是：[参考答案： A]
“企业营销信息系统的数据采集和管理中心”属于以电脑为中心的营销信息系统中的哪一子系统。
(A)客户管理子系统
(B)信息管理子系统
(C)库存管理子系统
(D)销售分析子系统
答案是：[参考答案： B]
分类编码属于市场营销调研步骤中的哪一步。
(A)确定问题和研究目标
(B)制定调研计划
(C)收集信息
(D)分析信息
答案是：[参考答案： C]
邮寄调查属于市场营销调研的基本方法中的哪一种。
(A)询问法
(B)观察法
(C)实验法
(D)德尔菲法
答案是：[参考答案： A]
德尔菲法属于市场预测方法的哪种形式。
(A)时间序列法
(B)回归分析法
(C)直接调查法
(D)经验判断
答案是：[参考答案： D]
从已知事物去类推预测对象未来的方法是市场预测原理中的哪种原理。
(A)惯性原理
(B)相关原理
(C)类比原理
(D)统计学原理
答案是：[参考答案： C]
在无差异营销策略时，企业只注重人们的__________________需要。
(A)特殊
(B)一般
(C)近期
(D)长远
答案是：[参考答案： B]
目前为：
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