客户在项目实施阶段的角色与责任有（）。
(A)必要时协助检查项目产品
(B)批准交付及安装程序
(C)审查当前商业实践并分析项目产品对此的影响
(D)开发程序、政策及系统来支持新产品的应用
(E)参加必要的培训
答案是：[参考答案：ABCDE]
项目管理的基本职能有（）。
(A)项目计划
(B)项目组织
(C)项目领导
(D)项目控制
(E)项目创新
答案是：[参考答案：ABCDE]
项目规划书的内容主要包括（）等。
(A)进度管理
(B)费用管理
(C)质量管理
(D)组织、资源配置
(E)风险管理规划
答案是：[参考答案：ABCDE]
项目组织包括（）几方面的内容。
(A)项目组织
(B)项目活动
(C)项目领导
(D)项目控制
(E)项目创新
答案是：[参考答案：AB]
现代项目管理的目标具有（）几个要素。
(A)时间
(B)费用
(C)成果质量
(D)资源的最大开发度
(E)利益相关方的满意度
答案是：[参考答案：ABCE]
客户在项目计划阶段的角色与责任有（）。
(A)审批项目计划
(B)审查项目进展报告
(C)任命与项目团队联系的客户联络人
(D)书面批准各种项目需求及资格标准
(E)识别那些需要培训的人员
答案是：[参考答案：ABCDE]
计划包括确定（）等方面。
(A)招聘人员的数量
(B)对招聘人员知识技能等方面的要求
(C)招聘的途径
(D)招聘的方式
(E)招聘的程序
答案是：[参考答案：ABCDE]
项目收尾阶段的主要工作包括（）等。
(A)项目验收
(B)项目确认和移交
(C)清算账务
(D)项目评价
(E)项目总结
答案是：[参考答案：ABCDE]
项目发起人在项目启动阶段的角色与责任有（）。
(A)就项目当前或未来对企业的商业价值等方面提供说明
(B)定义组织对项目的需求
(C)选择项目经理以及在人员配备方面提供协助
(D)为项目获取资金支持
(E)任命项目发起人的联络人
答案是：[参考答案：ABCDE]
项目生命周期一般可以划分为（）几个阶段。
(A)概念阶段
(B)开发阶段
(C)组织阶段
(D)实施阶段
(E)收尾阶段
答案是：[参考答案：ABDE]
项目计划书的内容主要包括（）等。
(A)项目工作范围
(B)项目工作分析
(C)项目资源和成本估算
(D)项目时间和进度安排
(E)组建团队和建立项目的管理机构
答案是：[参考答案：ABCDE]
典型的利益相关方有（）等几类人员。
(A)项目发起人
(B)项目客户
(C)项目经理
(D)项目团队成员
(E)相关职能部门负责人
答案是：[参考答案：ABCDE]
以下（）是项目特性。
(A)独一无二的
(B)稳定的资源需求
(C)稳定的组织
(D)有限时间
(E)经验型
答案是：[参考答案：ADE]
项目发起人在项目实施阶段的角色与责任有（）。
(A)定期对项目实施管理的审查
(B)保证项目人员的可获得性
(C)协助解决项目需求方面的问题
(D)书面批准各种项目要求以及资格标准
(E)审批项目计划及执行中的变更
答案是：[参考答案：ACDE]
项目管理明显特征有（）。
(A)项目管理的对象是项目或能够当做项目来运营的一些“作业”。
(B)项目管理的全过程需要体现系统管理思想。
(C)项目管理组织是一个柔性的团队组织。
(D)项目管理强调的是专业化的目标管理。
(E)项目
答案是：[参考答案：ABCDE]
项目一般具有（）等特征。
(A)目的性
(B)临时性
(C)商业性
(D)独特的产品、服务或成果
(E)逐步完善
答案是：[参考答案：ABDE]
以下（）是日常运营特性。
(A)独一无二的
(B)稳定的资源需求
(C)稳定的组织
(D)有限时间
(E)风险和确定型
答案是：[参考答案：BCE]
常见的项目组织结构形式有（）
(A)职能式
(B)业务式
(C)矩阵式
(D)混合式
(E)项目式
答案是：[参考答案：ACDE]
客户在项目控制阶段的角色与责任有（）。
(A)参加需求变更审查
(B)必要时审查设计
(C)协助解决需求变更问题
(D)批准交付及安装程序
(E)审查当前商业实践并分析项目产品对此的影响
答案是：[参考答案：ABC]
从控制的内容来看，主要可分为（）等内容。
(A)过程控制
(B)人员控制
(C)进度控制
(D)质量控制
(E)费用控制
答案是：[参考答案：ACDE]
就项目这种一次性任务而言，项目组织建设包括()的生命周期。
(A)组织设计
(B)组织运行
(C)组织活动
(D)组织更新
(E)组织终结
答案是：[参考答案：ABCE]
人力资源管理的形成和发展经过（）。
(A)工业革命时代
(B)科学管理时代
(C)人际关系时代
(D)行为科学时代
(E)权变管理时代
答案是：[参考答案：ABCDE]
人力资源管理的包括（）等主要内容。
(A)工作分析
(B)人力资源规划
(C)招聘录用
(D)员工培训
(E)绩效管理
答案是：[参考答案：ABCDE]
人力资源管理的形成和发展经过（）。
(A)萌芽阶段
(B)建立阶段
(C)反省阶段
(D)发展阶段
(E)整合阶段
答案是：[参考答案：ABCDE]
新中国成立后，我国国有企业人事制度的发展经历的了（）几个时期。
(A)新中国成立后
(B)改革开放前
(C)改革开放后至劳动法颁布前
(D)劳动法颁布后
(E)劳动法修改后
答案是：[参考答案：BCD]
制定项目组织的组织规划的依据有（）。
(A)项目同其他组织的联系
(B)对项目管理人员的要求
(C)限制和制约组织规划的情况
(D)与其他组织人员的私人关系
(E)与技术部门的联系
答案是：[参考答案：ABC]
人力资源的特点表现在（）几方面。
(A)能动性
(B)时效性
(C)增值性
(D)社会性
(E)灵活性
答案是：[参考答案：ABCD]
下面（）是项目管理组织规划常使用的工具和方法。
(A)项目目标分解
(B)工作分解结构
(C)项目进度计划
(D)制约因素
(E)历史资料
答案是：[参考答案：ABCDE]
客户在项目启动阶段的角色与责任有（）。
(A)清楚定义他们的需求，以及对项目团队和项目经理的要求
(B)审批项目计划
(C)提出产品/服务的功能、质量和各项产品标准的要求
(D)参加必要的培训
答案是：[参考答案：AC]
项目发起人在项目计划阶段的角色与责任有（）。
(A)审批项目计划、预算及建立管理准备金
(B)参与项目计划编制过程的工作
(C)任命项目发起人的联络人
(D)保证项目人员的可获得性
答案是：[参考答案：ABD]
项目经理在项目启动阶段的角色与责任是（）。
(A)草拟项目概念文件及项目章程
(B)编制项目实施可行性文件
(C)进行成本一收益分析
(D)组建项目团队
答案是：[参考答案：ABC]
项目团队成员在项目控制阶段的角色与责任有（）。
(A)识别问题并提出变更申请
(B)协调质量保证活动、审查质量保证结果以及纠正各种偏差
(C)识别风险并对出现的各种风险采取应对措施
(D)参与变更审查
答案是：[参考答案：ABCD]
供应商在项目启动阶段的角色与责任有（）。
(A)了解项目对原材料、设备、工具等的需求
(B)做好规划，以利于对项目所需原材料、设备、工具等的供应
(C)必要时按照项目的实际要求调整原材料、设备、工具等的供应量和供应时间
(D)参与变
答案是：[参考答案：AB]
供应商在项目实施阶段的角色与责任有（）。
(A)跟踪项目进展状态
(B)按照合同要求提供原材料、设备、工具等
(C)参与变更审查
(D)必要时按照项目的实际要求调整原材料、设备、工具等的供应量和供应时间
答案是：[参考答案：ABD]
项目发起人在项目收尾阶段的角色与责任有（）。
(A)参加或派员参加项目经验教训交流会议
(B)审批项目计划及执行中的变更
(C)定期对项目实施管理的审查
(D)签署并批准项目结束
答案是：[参考答案：AD]
项目人力资源管理的特点有（）。
(A)突出团队建设
(B)强调简洁高效
(C)重视成员遣散
(D)强化成员综合能力
答案是：[参考答案：ABC]
职能部门负责人在项目计划过程的角色与责任有（）。
(A)审批项目计划、预算及建立管理准备金
(B)在成本估计时，提供专业方面的支持
(C)审查、批准项目计划变更
(D)保证项目人员的可获得性
答案是：[参考答案：ABD]
项目团队成员在项目收尾阶段的角色与责任有（）。
(A)识别问题并提出变更申请
(B)参加经验教训交流会议
(C)识别能够改善项目流程的方式
(D)向项目经理交付各种与项目有关的文件以归档
答案是：[参考答案：BCD]
客户在项目收尾阶段的角色与责任有（）。
(A)参加或派人员参加经验教训交流会议
(B)必要时协助检查项目产品
(C)书面批准各种项目需求及资格标准
(D)主持项目的审查验收
答案是：[参考答案：AD]
选择以下（）几项为日常运营和项目的共同点。
(A)由人来做
(B)受资源的限制
(C)需要规划、实施
(D)在组织内部执行和控制
答案是：[参考答案：ABC]
项目经理在项目实施阶段的角色与责任是（）。
(A)管理日常项目工作并为项目团队成员开展工作提供指导
(B)定期检查项目进展状况，将预算与实际价值进行比较
(C)定期检查项目网络图，将进度基准计划与实际完成的工作进行比较
(D)确保项
答案是：[参考答案：ABCD]
职能部门负责人在项目控制过程的角色与责任有（）。
(A)审查、批准项目计划变更
(B)定期对项目实施进行管理的审查
(C)审批合同执行中的变更
(D)审查项目风险管理计划
答案是：[参考答案：ACD]
职能部门负责人在项目收尾过程的角色与责任有（）。
(A)参加经验傲训交流会议
(B)定期对项目实施进行管理的审查
(C)参与并保证客户以及项目发起人对项目的验收
(D)确保会计／财务收尾
答案是：[参考答案：ACD]
项目经理在项目控制阶段的角色与责任是（）。
(A)变更项目预算及项目进度安排，需要时提供变更建议
(B)检查、保证审查结果的质量
(C)作为变更控制委员会的一员审批产品/项目变更
(D)审查项目风险，建立风险应对策略与程序
答案是：[参考答案：ABCD]
项目团队成员在项目启动阶段的角色与责任有（）。
(A)为项目产品开发提供评估意见
(B)保证项目需求是切合实际的，并合乎目前可得资源的状况
(C)从完整性、相关性及清晰度等角度分析项目需求
(D)通过团结合作来实现项目目标
答案是：[参考答案：ABC]
供应商在项目控制阶段的角色与责任有（）。
(A)参与变更审查
(B)参与变更审查按
(C)派人员参加经验／教训交流会议
(D)照项目变更需求提供相应的产品／服务
答案是：[参考答案：AD]
职能部门负责人在项目启动过程的角色和责任有（）。
(A)推荐或选择项目经理以及在人员配备方面提供协助
(B)审查并批准项目风险分析
(C)确保项目经费供应
(D)审批项目计划、预算及建立管理准备金
答案是：[参考答案：ABC]
根据其需求和对项目的不同作用，可将客户划分成（）三种。
(A)项目所有者
(B)项目的组织者
(C)项目产品使用者
(D)费用支付者
答案是：[参考答案：ACD]
供应商在项目收尾阶段的角色与责任有（）。
(A)派人员参加经验／教训交流会议
(B)参与项目验收
(C)必要时按照项目的实际要求调整原材料、设备、工具等的供应量和供应时间
(D)跟踪项目进展状态
答案是：[参考答案：AB]
项目人力资源管理的内容应该包括（）。
(A)编制组织和人力资源规划
(B)人员招聘或遣散
(C)明确项目组每个成员的职责和权限以及绩效考核标准
(D)项目团队开发与建设
答案是：[参考答案：ABC]
项目组织结构形式中的矩阵式可细分为()几种形式。
(A)弱矩阵
(B)平衡矩阵
(C)强矩阵
(D)综合矩阵
答案是：[参考答案：AB]
项目经理的任务有（）。
(A)计划
(B)组织
(C)控制
(D)实施
答案是：[参考答案：ABD]
下面（）属于同一外部人力资源。
(A)项目发起方
(B)项目管理班子成员
(C)供应商
(D)咨询设计公司
答案是：[参考答案：ACD]
项目组织管理中影响项目的个人之间的联系包括（）关系。
(A)正式的职责关系
(B)正式的个人关系
(C)非正式的私人关系
(D)非正式的职责关系
答案是：[参考答案：AC]
人力资源管理与人事管理是不同的，其主要表现在以下（）几个方面。
(A)现代人力资源管理比人事更有战略性整体性未来性。
(B)现代人力资源注重对人的开发投资早期只注重管理。
(C)人力资源部门成为生产效益部门。
(D)人力资源实行人本
答案是：[参考答案：ABCD]
团队结构中施工项目经理部的团队结构形式有（）。
(A)“一长一师四大员”模式
(B)“一长四师五部门”模式
(C)委员会模式
(D)职能部门模式
答案是：[参考答案：ABC]
项目人力资源规划包括（）几个方面。
(A)角色和责任分配
(B)成员配备计划
(C)项目成员的组织形式
(D)项目团队建设
答案是：[参考答案：AB]
项目总是处于一定环境之中，项目组织必然要同环境发生各种联系。从项目管理的角度，可以将项目组织同环境发生联系分为（）几大类。
(A)组织联系
(B)财务联系
(C)个人之间的联系
(D)技术联系
答案是：[参考答案：ABC]
项目人力资源管理主要包括（）几项内容。
(A)项目经理的任命
(B)项目组织形式的确定
(C)项目成员的获得
(D)团队建设
答案是：[参考答案：ABCD]
项目人力资源管理的过程包括（）几个过程。
(A)项目团队建设
(B)项目人员配备
(C)项目人力资源解散
(D)项目人力资源规划
答案是：[参考答案：ABD]
人力资源管理与人事管理有何区别和联系？
答案是：[参考答案：两者的联系：都是与人有关，代表了在人的管理方面不同的历史阶段的不同特点。 两者的区别：比较项目人事管理人力资源管理管理视角以事为中心以人为中心管理活动多为被动反应多为主动开发管理内容简单丰富管理地位处执行层处决策层管理重点把人管住开发激活人能力处理抱怨的方式救火型，事后处理防患于未然，预防为主涉及部门人事部门 全员动员]
人力资源与人力资本有何区别和联系？
答案是：[参考答案：两者的联系都是以人为研究对象。现代人力资源理论以人力资本理论为根据，人力资 本理论是人力资源理论的重点内容和基础，人力资源经济活动及其收益的核算基于人力资本理论。两者的区别：比较项目人力资本 人力资源 理论视角 强调以某种代价所获得的能力的价值，并且可获得更大收益 强调人在生产过程中的生产、创造能力研究内容投资付出的代价和如何收回更广泛。分析人力资源形成，开发，使用，管理等规律归属学科趋势经济分析，投入产出分析效益分析，作为生产要素的 经济分析]
什么是人力资源，与其他资源相比它有什么特征?
答案是：[参考答案：人力资源是指：包含在人体内的一种生产能力，是表现在劳动者身上以劳动者的数量 和质量表示的资源。人力资源的特征有：生物性、社会性、能动性、智力性、和再生性五个方面]
简述人力资源管理的目标和内容
答案是：[参考答案：人力资源管理的目标：实现企业目标。达到“人事相宜”，“人人和谐” 人力资源管理的内容：人力资源的获得（面试、选拔、招聘），选人；人力资源的发展（开发、教育、培训），育人；人力资源的鼓励（绩效评价、薪酬管理），用人；人力资源的维护（怎样留住人才），留人。]
什么是人力资源开发？
答案是：[参考答案：人力资源开发：国家或企业对涉及范围内的所有人员进行正规教育、智力开发、职业 培训和全社会性的启智服务。侧重点在于组织一切力量和资源，运用一切可以运用的措施，有效地开发全社会的智力。]
什么是人力资源管理？
答案是：[参考答案：人力资源管理：指对全社会或企业的各阶层、各类型人员的从业人员从招聘-录取-培 训-使用-升迁-调动-退休的全过程的管理。]
人力资源规划的必要性是什么？
答案是：[参考答案：（1）不断变动的环境和战略需要人力资源结构的相应调整； （2）企业员工队伍本身的不断变动；（3）企业现有人力资源分布可能存在的不合理]
人力资源规划的程序
答案是：[参考答案：明确目标和环境；弄清现有人力资源状况（人员数量，分布，流动比率等）；需求与 供给预测；制订总规划和因为物计划；控制和评价执行状况]
列举2—3条面试的技巧
答案是：[参考答案：a不要问带有提问者本人倾向的问题；比如“你一定…” b尽可能提问与过去行为有关的问题；一个人过去的行为最能预示其将来的行为。c提出行为性问题，让应聘者必须用其实例来回答； 比如：“举一个当你…的例子。”、“你有过…的经历吗？请讲述一下。”d避免提出引导性问题，如“你不介意加班，是吗？”]
简述人员培训的重要意义
答案是：[参考答案：提高人的素质；提高企业效益；有利于人员的职业生涯的设计与发展；是建立优秀企 业文化的重要手段]
简述人员培训的原则
答案是：[参考答案：学用一致，理论联系实际；按需施教；严格考核和择优奖励；成本效益原则]
评估者的选择对于评估的客观性有重要影响，请列举5—6个可供选择的评估者类型
答案是：[参考答案：（1）、直接主管人员（2）、员工的同事（3）、工作绩效评价小组（4）、自我评价（5）、 直接下属（6）、顾客（7）、全方位评价]
简述绩效评估的流程
答案是：[参考答案：（1）、动员、教育员工认识考核的重要性（2）、进行职岗分析（3）、制定评估原则， 比如：定期性，制度化，可行性等（4）、明确限制性因素，比如：法律，组织内部特点等（5）、明确考核内容（6）、选用考核方法（7）、考评结果的统计分析和公布（8）、总结、改进和强化]
简述怎样进行有效的进行反馈面谈
答案是：[参考答案：（1）、事先作好面谈准备工作（2）、对优点表示赞赏（3）、应解释评估结果（4）、避 免指责，注重解决问题（5）、改变行为而非个性（6）、重点在于如何改进未来的工作绩效]
简述沟通的作用
答案是：[参考答案：（1）、信息网络中的地位决定了个体在组织中的权利；个人在组织中的权利实质上取 决于他在组织信息沟通中的地位以及其所处理信息的重要程度。（2）、激励员工；（3）、满足个体的心理需求，改善人际关系；（4）、为个体与组织决策提供必需的信息]
克服沟通障碍的策略有哪些？
答案是：[参考答案：（1）、完善表达能力，深入了解沟通对象。（2）、主动倾听意见，建立有效的倾听习 惯。（3）、建立坦率和信任的人际关系。（4）、调整信息沟通的网络和控制信息流程]
简述冲突的积极作用和消极作用。
答案是：[参考答案：冲突的积极作用：提高决策的质量；创建竞争氛围提高效率。 冲突的消极作用：消耗资源；影响员工的心理健康和人际关系]
简述企业文化的显性和隐性内容
答案是：[参考答案：企业文化的显性内容：（！）企业标志（2）、企业环境（3）、规章制度（4）、产品、服 务文化； 企业文化的隐性内容（1）、企业哲学（2）、企业价值观（3）、企业精神]
简述美国企业文化的特征
答案是：[参考答案：日本企业文化的特征： （1）、以“人”为中心，强调尊重人、关心人。“和亲一致”；团体主义；以“人”为中心的经营模式：建立终身雇佣制、年幼序列制和企业工龄制。 （2）、经营即教育。（3）、重视组织风土建设。（4）、禀议制]
简述怎样建立企业文化的心理机制
答案是：[参考答案：运用心理定势；重视心理强化；利用从众心理；培养认同心理；激发模仿心理；化解 挫折心理]
列举10种主要的福利类型
答案是：[参考答案：（1）、养老保险（2）、医疗保险计划（3）、人寿保险（4）、意外保险（5）、住院现金 及手术费保险（6）、政府医疗计划（7）、企业医疗计划（8）、生育费用（9）、住房公积金（10）、失业保险（11）、经理医疗保健（12）、学费报销（13）、休假制度（14）、员工服务]
工作分析的程序是什么
答案是：[参考答案：一般来讲，工作分析的程序有以下几个步骤： （1）、确定工作分析的目标。也就是确定工作分析资料的用途。（2）、确定工作分析的执行者。工作分析者应有人力资源管理专家、管理层、员工三方面的人员组成，并经过相关知识的培训才能进行。 （3）、选择有代表性的职位来进行分析。（4）、收集工作分析所需的资料。这是工作分析的关键环节，需要收集的资料包括员工的在职活动、员工行为、工作状况、必备条件等 （5）、让任职者及其直接上司认可所收集的资料。（6）、编写工作说明书和工作规范。工作说明书以书面的形式描述工作中的活动、职责以及与工作有关的重要因素]
绩效评估在人力资源管理中有什么意义
答案是：[参考答案：（1）人员绩效管理是人力资源发展的竞争和激励机制。 （2）组织通过人员的绩效管理，可以与公务人员进行不断的沟通管理的目标和目的。（3）人员绩效管理有助于促进组织成员的发展。首先，绩效评估可以发掘公务人员的潜能。其次，可以加强公务人员的自我管理能力。 （4）人员绩效管理是人事决策制定的重要基础。 总之，在绩效管理中，我们重视的是，绩效管理既是一种奖惩分配机制，也是一种极有效的沟通和反馈机制]
简述现代薪酬管理新思想
答案是：[参考答案：（1）、薪酬的管理，最根本是对劳动效率的管理； （2）、金钱的作用是有限的；（3）、不要忽视员工自我激励的能动性；（4）、薪酬管理与绩效考核密切相关；（5）、薪酬管理应随行业而变，随企业而变；（6）、薪酬管理与企业文化相得益彰；（7）、竞争使薪酬管理充满活力]
人力资源的基础是人的知识和技能
(A)对
(B)错
答案是：[参考答案：B]
围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展
(A)对
(B)错
答案是：[参考答案：B]
人力资源规划就是要保障组织发展将来所需的人力资源
(A)对
(B)错
答案是：[参考答案：B]
人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题
(A)对
(B)错
答案是：[参考答案：A]
我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向
(A)对
(B)错
答案是：[参考答案：B]
从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？
(A)体质
(B)智力
(C)思想
(D)技能
答案是：[参考答案：C]
“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（）
(A)资源
(B)成本
(C)工具
(D)物体
答案是：[参考答案：A]
任何人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（）
(A)对企业决策层
(B)对人力资源管理部门
(C)对一般管理者
(D)对一个普通员工
答案是：[参考答案：A]
“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种关于人的假设？（）
(A)经济人”假设
(B)“社会人”假设
(C)“自我实现的人”假设
(D)“复杂人”假设
答案是：[参考答案：A]
企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫做（）
(A)岗前培训
(B)在岗培训
(C)离岗培训
(D)业余自学
答案是：[参考答案：A]
与“员工同甘共苦、同舟共济”，反映了人本管理哪方面的基本内容？（）
(A)人的管理第一
(B)以激励为主要方式
(C)积极开发人力资源
(D)培育和发挥团队精神
答案是：[参考答案：D]
当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是()
(A)内激励
(B)外激励
(C)正激励
(D)负激励
答案是：[参考答案：D]
工作性质相同，且工作繁简难易程度、责任轻重程度以及所需人员的资格条件高低都十分相近的职位群，构成一个()
(A)职级
(B)职等
(C)职系
(D)职类
答案是：[参考答案：A]
员工的职务晋升、降级、转岗和工作轮换流动属于
(A)组织间流动
(B)改变隶属关系的流动
(C)组织内流动
(D)自由流动
答案是：[参考答案：C]
因员工的行为过失导致组织要求员工离开组织，这一行为称为()
(A)调出
(B)辞职
(C)派遣
(D)辞退
答案是：[参考答案：D]
影响组织人力需求的因素主要来自()
(A)组织外部
(B)组织内部
(C)个人因素
(D)社会因素
答案是：[参考答案：B]
在人力资源规划中，确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规划是()
(A)补充规划
(B)培训开发规划
(C)人员配备规划
(D)职业规划
答案是：[参考答案：C]
企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于()
(A)关键人员
(B)一般人员
(C)临时工
(D)一线工人
答案是：[参考答案：C]
“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是()
(A)用人所长原则
(B)民主集中原则
(C)因事择人原则
(D)德才兼备原则
答案是：[参考答案：A]
影响工作绩效的主观性因素是()
(A)工作条件
(B)群体关系
(C)环境好坏
(D)技能与态度
答案是：[参考答案：D]
绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律，即()
(A)按"两头小，中间大"分布
(B)按"两头大，中间小"分布
(C)按"从小到大"分布
(D)按"从大到小"分布
答案是：[参考答案：A]
马斯路提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?()
(A)内容性激励理论
(B)过程性激励理论
(C)强化性激励理论
(D)归因性激励理论
答案是：[参考答案：D]
津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是()
(A)有效劳动时间的长短
(B)劳动所处的环境和条件的优劣
(C)劳动者的技术业务水平的高低
(D)劳动者的劳动成果的大小
答案是：[参考答案：B]
基本工资的计量形式有
(A)基本工资和辅助工资
(B)计时工资和计件工资
(C)岗位工资和技能工资
(D)定额工资和提成工资
答案是：[参考答案：B]
具有下列特点的企业中，适宜采取计时工资的是（）
(A)领先体力劳动和手工操作进行生产
(B)劳动成果容易用数量衡量
(C)产品数量主要取决于机械设备的性能
(D)自动化、机械化程度较低
答案是：[参考答案：C]
我国劳动法规定的劳动年龄为()
(A)14周岁
(B)16周岁
(C)18周岁
(D)20周岁
答案是：[参考答案：B]
在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为
(A)事务性机构
(B)简单服务性机构
(C)非生产非效益部门
(D)生产与效益部门
答案是：[参考答案：D]
马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是
(A)人天生是懒惰的，必须采用强制手段
(B)人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动
(C)人是为了获得他人的认同而劳动
(D)人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社
答案是：[参考答案：B]
人力资源开发的双重目标是
(A)提高才能，增强活力
(B)提高学历，增加效益
(C)提高觉悟，锻炼意志
(D)加强保健，增强体魄
答案是：[参考答案：A]
工作性质完全相同的岗位系列称作
(A)岗级
(B)岗等
(C)岗类
(D)岗系
答案是：[参考答案：D]
划分岗类、岗群、岗系的依据是
(A)工作繁简难易
(B)工作的责任轻重
(C)所需人员资格条件
(D)工作性质
答案是：[参考答案：D]
在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是
(A)根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势
(B)根据企业生产情况推测未来人事变动趋势
(C)找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势
(D)根据市场变化
答案是：[参考答案：C]
企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于
(A)关键人员
(B)一般人员
(C)临时工
(D)一线工人
答案是：[参考答案：A]
“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是()
(A)用人所长原则
(B).民主集中原则
(C)因事择人原则
(D)德才兼备原则
答案是：[参考答案：A]
具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于
(A)抑郁质
(B)粘液质
(C)多血质
(D)胆汁质
答案是：[参考答案：A]
生产产品的有效作业时间是指
(A)工人的纯工作时间
(B)工人从上班到下班之间的时间
(C)工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间
(D)工人在企业逗留的全部时间
答案是：[参考答案：A]
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