当社会需求、环境条件发生变化时，流程可能会难以适应。（ ）
判断题 (7 分) 7分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
政府流程的设计是一项有着特定内容、特定功能、特定规律性的活动。（ ）
判断题 (7 分) 7分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
政府流程设计的主要任务就是为特定的工作过程或工作环节的简单相加。（ ）
判断题 (7 分) 7分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
发展电子政务，必须将其纳入国家信息化的整体战略之中。（ ）
判断题 (7 分) 7分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
电子政务的难点不是技术，也不是资金，而是管理思想的转变和管理理念的更新。（ ）
判断题 (7 分) 7分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
进行政府流程的优化准备工作主要包括（ ）。
多选题 (7 分) 7分
A.
改进方法
B.
充分地研读相关的法律法规和规章制度
C.
明确流程优化的目标
D.
走访、座谈、实地观察
答案是：BCD
科学决策方法经过了调查研究、科学预测等多个步骤，实现了决策的（ ）。
多选题 (7 分) 7分
A.
民主化
B.
程序化
C.
科学化
D.
集约化
答案是：ABC
政府流程最重要的属性有（ ）。
多选题 (7 分) 7分
A.
确定性
B.
稳定性
C.
可操作性
D.
约束性
答案是：ABCD
实现电子政务的目标，还需要以一定的（ ）作为前提和保障。
多选题 (7 分) 7分
A.
信息资源
B.
法律制度环境
C.
社会资源
D.
人力资源
答案是：ABD
管理的规范化建设实际上是管理基础建设的集中和综合反映，主要表现为（ ）。
多选题 (7 分) 7分
A.
整齐化
B.
制度化
C.
标准化
D.
程序化
答案是：BCD
欧盟在（ ）的里斯本会议上提出了“电子欧洲”的口号。
单选题 (6 分) 6分
A.
2000-04-01
B.
2001-05-01
C.
2001-04-01
D.
2000-05-01
答案是：A
建设“世界上最开放的电子政务”是（ ）电子政务建设的总目标。
单选题 (6 分) 6分
A.
美国
B.
英国
C.
新加坡
D.
韩国
答案是：D
下列哪一项不是政府流程设计的基本原则（ ）。
单选题 (6 分) 6分
A.
复杂
B.
适应
C.
协调
D.
合法
答案是：A
下列哪一项不是政府流程重要的属性（ ）。
单选题 (6 分) 6分
A.
稳定性
B.
约束性
C.
确定性
D.
不确定性
答案是：D
世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域不包括（ ）。
单选题 (6 分) 6分
A.
电子政务
B.
远程教育
C.
数字电视
D.
电子商务
答案是：C
电子政务在我们的生活中扮演着越来越重要的作用，其安全实质上关系到国家安全、公共利益和社会稳定。（ ）
判断题 (7 分) 7分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
密钥的泄露不会导致明文内容的泄露。（ ）
判断题 (7 分) 7分
A.
错误
B.
正确
答案是：A
我国电子政务的立法仍呈现出不平衡的状态。（ ）
判断题 (7 分) 7分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
亚洲各国擅长的基于无线通信技术的网上服务。（ ）
判断题 (7 分) 7分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
发达国家要求诱致性制度变迁，并不迫切需要进行综合性的立法。（ ）
判断题 (7 分) 7分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
电子政务安全的风险管理包括（ ）。
多选题 (7 分) 7分
A.
安全风险评估
B.
应急响应
C.
安全防范
D.
安全风险控制
答案是：ABD
电子政务安全的行政管理包括（ ）。
多选题 (7 分) 7分
A.
安全人事管理
B.
安全责任制度
C.
安全教育培训
D.
建立安全组织机构
答案是：ABCD
电子政务安全方面的需要和要求体现在以下几方面（ ）。
多选题 (7 分) 7分
A.
保障电子政务系统运行安全的需求
B.
保障基础设施安全的需求
C.
保障电子政务整体有效运行和行政秩序的需求
D.
答案是：ABCD
电子政务安全保护技术主要包括（ ）。
多选题 (7 分) 7分
A.
信息收集
B.
安全认证技术
C.
信息隐藏技术
D.
数据加密技术
答案是：BCD
电子政务法律法规是以行政法规为基础的跨部门的领域，包括（ ）三个层次的法律法规。
多选题 (7 分) 7分
A.
实施电子政务的核心性法律法规
B.
实施电子政务的基础性法律法规
C.
宏观政策
D.
答案是：ABD
我国把电子政务信息安全保护等级分为（ ）级。
单选题 (6 分) 6分
A.
六
B.
五
C.
三
D.
四
答案是：B
下列哪一项不是按照电子化公共服务发展阶段不同进行的划分（ ）。
单选题 (6 分) 6分
A.
在线应用
B.
单向发布
C.
简单交互
D.
网站服务
答案是：D
下列哪一项不属于电子政务的功能性指标（ ）。
单选题 (6 分) 6分
A.
保密性指标
B.
真实性指标
C.
完整性指标
D.
系统性指标
答案是：D
电子政务安全的总体策略是（ ）。
单选题 (6 分) 6分
A.
以上全是
B.
全局治理、积极防御
C.
等级保护、保障发展
D.
国家主导、社会参与
答案是：A
下列哪一项不属于电子政务安全的风险管理（ ）。
单选题 (6 分) 6分
A.
安全风险评估
B.
安全教育培训
C.
安全风险控制
D.
应急响应
答案是：B
现代办公自动化系统建设的目标主要就是要摆脱时间和地域的限制，让各级各类的工作人员一起来协同工作，共享知识和信息。（ ）
判断题 (7 分) 7分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
电子采购以网络化和信息化为基础，在电子商务安全环境下，以电子化方式与供应商连线进行政府采购、交易及支付处理作业。（ ）
判断题 (7 分) 7分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
互联网在给人类带来福祉的同时，也引发了网络犯罪。（ ）
判断题 (7 分) 7分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
电子化公共服务成本的降低仅指公众获取服务的成本降低。（ ）
判断题 (7 分) 7分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
数字鸿沟是指不同主体在当代信息技术领域存在差距的现象，既存在于信息技术的开发领域，也存在于信息技术的运用领域，尤其是指由于网络技术产生的差距。（ ）
判断题 (7 分) 7分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
一个政府决策支持系统将包括（ ）和用户等典型组件。
多选题 (7 分) 7分
A.
数据库系统
B.
知识管理系统
C.
用户界面子系统
D.
模型管理系统
答案是：ABCD
政府办公自动化系统的三种模式是指（ ）。
多选题 (7 分) 7分
A.
单项式办公自动化系统
B.
事务型办公自动化系统
C.
决策型办公自动化系统
D.
管理型办公自动化系统
答案是：BCD
为确保网络安全，维护网络秩序，须加强以下几个方面的立法（ ）。
多选题 (7 分) 7分
A.
加强政府调控，维护稳定的法律法规
B.
制定维护网络信息安全的法律法规
C.
保障网上公民权益的法律法规
答案是：ABCD
按照人类社会生活活动领域可以将公共服务项目分为（ ）。
多选题 (7 分) 7分
A.
社会服务
B.
政治服务
C.
文化服务
D.
经济服务
答案是：ABCD
行政环境软件包括（ ）。
多选题 (7 分) 7分
A.
工具
B.
制度方法
C.
办公设施
D.
思想观念
答案是：BD
下列哪一项不是办公自动化的模式（ ）。
单选题 (6 分) 6分
A.
任务型办公自动化系统
B.
管理型办公自动化系统
C.
决策型办公自动化系统
D.
事务型办公自动化系统
答案是：A
办公业务的处理、流转、管理过程电子化、信息化，属于（ ）。
单选题 (6 分) 6分
A.
办公自动化
B.
信息发布
C.
电子财政管理
D.
信息咨询服务
答案是：A
电子政务的难点是（ ）。
单选题 (6 分) 6分
A.
管理思想的转变和管理理念的更新
B.
技术##资金##管理思想的转变和管理理念的更新##网络
C.
网络
D.
资金
答案是：A
电子政务的发展从总体上为政务公开奠定了（ ）基础。
单选题 (6 分) 6分
A.
数据
B.
实践
C.
技术
D.
理论
答案是：C
（ ）是初步发展阶段的电子政务，开始呈现交互功能，提供简单的政府部门与公众间低层次的双向信息交流。
单选题 (6 分) 6分
A.
单向发布
B.
在线应用
C.
简单交互
D.
变革发展
答案是：C
电子政务就是简单的“传统政务+信息技术”。（ ）
判断题 (7 分) 7分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
电子政务节省人力、物力、财力，降低了行政成本。（ ）
判断题 (7 分) 7分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
“金税工程”即金融电子化工程，狭义上是指电子货币工程。（ ）
判断题 (7 分) 7分
A.
错误
B.
正确
答案是：A
国家电子政务网络基于国家电子政务传输网的政务内网和政务外网组成。（ ）
判断题 (7 分) 7分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
集中式指导与分权式执行相结合，以“两杠杆、一纽带”为特征的运作机制不是新加坡电子政务成功的核心因素之一。（ ）
判断题 (7 分) 7分
A.
错误
B.
正确
答案是：A
电子政务条件下政府管理的特征有（ ）。
多选题 (7 分) 7分
A.
信息化
B.
虚拟化
C.
知识化
D.
全球化
答案是：ABCD
20世纪90年代中期，启动了一些如（ ）工程，即“三金工程”。
多选题 (7 分) 7分
A.
金卡
B.
金币
C.
金关
D.
金税
答案是：ACD
随着信息技术的发展，以（ ）技术为核心的现代信息技术，成为电子政务发展的技术背景。
多选题 (7 分) 7分
A.
传媒
B.
网络
C.
计算机
D.
通信
答案是：BCD
社会信息化不仅仅指网民数量的增长，它是指（ ）三方面综合的一种表现。
多选题 (7 分) 7分
A.
公民领域
B.
行政领域
C.
文化领域
D.
政治领域
答案是：ABD
下列哪一项不属于电子政务对行政组织的影响（ ）。
单选题 (6 分) 6分
A.
中间管理层的缩减
B.
行政组织绩效的进一步改进和提高
C.
改善现有行政方法的信息基础和信息通信手段
D.
管理幅度
答案是：C
下列哪一项不是电子政务对行政组织的影响（ ）。
单选题 (6 分) 6分
A.
创立全新的行政方法和行政措施
B.
行政组织绩效的进一步改进和提高
C.
中间管理层的缩减
D.
管理幅度的增宽
答案是：A
电子政务通过加强（ ）和市场监管，促进了经济的发展。
单选题 (6 分) 6分
A.
经济调节
B.
财政收入
C.
货币流通
D.
财政税收
答案是：A
《年度联合国电子政务调查报告》每（ ）发布一次。
单选题 (6 分) 6分
A.
三年
B.
一年
C.
四年
D.
两年
答案是：D
韩国电子政务建设经历了（ ）个阶段。
单选题 (6 分) 6分
A.
六
B.
五
C.
四
D.
三
答案是：C
管理的规范化建设实际上是管理基础建设的集中和综合反映，主要表现为（ ）。
多选题 (25 分) 25分
A.
程序化
B.
制度化
C.
整齐化
D.
标准化
答案是：ABD
信息技术本身能保证提高政府效能。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
错误
B.
正确
答案是：A
电子政务的难点不是技术，也不是资金，而是管理思想的转变和管理理念的更新。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
电子政务的关键在于优化管理、用好信息技术。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
实现电子政务的目标，还需要以一定的（ ）作为前提和保障。
多选题 (25 分) 25分
A.
法律制度环境
B.
信息资源
C.
社会资源
D.
人力资源
答案是：ABD
电子政务的实施是一个庞大的系统工程，将会消耗巨量的社会财富。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
发展电子政务，本身应该包含着政府的体制创新和技术创新两大部分。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
发展电子政务的目的完全在于电子政务本身。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
错误
B.
正确
答案是：A
电子政务发展战略有（ ）三种模式。
多选题 (20 分) 20分
A.
以电子行政为核心的战略模式
B.
以电子服务为核心的战略模式
C.
以电子商务为核心的战略为核心的战略模式
D.
以电子社会为核
答案是：ABD
电子服务为核心的电子政务模式能改变（ ）。
多选题 (20 分) 20分
A.
促进政府服务素质和水平的提高
B.
降低老百姓进政府办事的“门槛”
C.
政府服务的窗口形
D.
公民和企业获得政府信息
答案是：ABCD
电子政务与社会事业信息化、国民经济信息化一起构成国家信息化的完整体系。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
电子政务战略，实际上就是政府不断采用先进的信息和通信技术，并在此基础上推动政府管理变革，以提高政府绩效过程。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
发展电子政务，必须将其纳入国家信息化的整体战略之中。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
进行政府流程的优化准备工作主要包括（ ）。
多选题 (20 分) 20分
A.
明确流程优化的目标
B.
充分地研读相关的法律法规和规章制度
C.
改进方法
D.
走访、座谈、实地观察
答案是：ABD
出现矛盾冲突多、例行工作也需要反复尝试、一遍遍请示等等问题，也属正常，不必在意。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
发现既有流程改进必要性的方法主要是强化敏锐力。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
当社会需求、环境条件发生变化时，流程可能会难以适应。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
流程优化是建立流程的关键，问题由其发现，方法由其而产生。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
调查研究应以（ ）等多种方式充分了解有关情况。
多选题 (25 分) 25分
A.
问卷
B.
占有文献材料
C.
实际观察
D.
面谈访问
答案是：ABCD
政府流程设计的主要任务就是为特定的工作过程或工作环节的简单相加。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
政府流程的设计是一项有着特定内容、特定功能、特定规律性的活动。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
合理指流程设计必须遵循客观规律，符合实际，符合公共道德，公正，具有可操作性。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
流程管理模式关注的是政府管理的总的战略目标。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
传统的政府管理采用完全的职能管理模式。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
流程管理不能恢复事物的本来面貌。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
职能管理重结果控制，重效率，重管制。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
有确定化流程的存在，电子政务才能产生真正的效益。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
发展中国家要求强制性制度变迁，要有综合立法提供支撑。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
发达国家要求诱致性制度变迁，并不迫切需要进行综合性的立法。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
我国电子政务的立法仍呈现出不平衡的状态。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
立法是先于技术发展与制度演进的。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
错误
B.
正确
答案是：A
20世纪90年代末，我国进入国家信息化政策法规建设的初始阶段。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
在多年的电子政务建设中，日本出台了大约30多项电子政务相关法律法规。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
法国擅长源于民族文化特质的内容服务。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
亚洲各国擅长基于无线通信技术的网上服务。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
新加坡是全世界最早推行政务信息化的国家之一。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
英国电子政务的快速发展与其强调法律法规的传统不可分割。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
电子政务法律法规是以行政法规为基础的跨部门的领域，包括（ ）三个层次的法律法规。
多选题 (20 分) 20分
A.
宏观政策
B.
实施电子政务的核心性法律法规
C.
实施电子政务的基础性法律法规
D
答案是：BCD
互联网的无国界限制的特点使得对涉及多国网络犯罪行为的管辖权难以界定。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
电子政务法律法规政策是电子政务发展的基本动力。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
电子政务不依赖优化的法制环境。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
依法行政是现代行政法的核心与首要原则。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
电子政务安全保护技术主要包括（ ）。
多选题 (20 分) 20分
A.
安全认证技术
B.
数据加密技术
C.
信息收集
D.
信息隐藏技术
答案是：ABD
电子政务安全的行政管理包括（ ）。
多选题 (20 分) 20分
A.
安全教育培训
B.
安全人事管理
C.
安全责任制度
D.
建立安全组织机构
答案是：ABCD
电子政务安全的风险管理包括（ ）。
多选题 (20 分) 20分
A.
应急响应
B.
安全风险评估
C.
安全防范
D.
安全风险控制
答案是：ABD
电子政务在我们的生活中扮演着越来越重要的作用，其安全实质上关系到国家安全、公共利益和社会稳定。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
密钥的泄露不会导致明文内容的泄露。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
政府信息资源的开发利用要满足（ ）。
多选题 (25 分) 25分
A.
其他社会组织的需要
B.
公众的部分不合理需求
C.
政府部门的需要
D.
公众的合理需求
答案是：ACD
政府信息资源利用是指将政府信息资源应用于特定的社会实践，实现其价值的活动过程。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
政府信息资源的开发与利用，是实现电子政务的社会和经济价值的基础。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
政府信息资源开发是指使储藏于信息源中的政府信息资源处于实际可得、可用状态的一系列工作活动。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
错误
B.
正确
答案是：B
政府信息资源管理思想在英国萌芽。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
错误
B.
正确
答案是：A
电子政务能实现政府信息资源开发利用与管理的全部功能。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
正确
B.
错误
答案是：B
80年代，美国《文牍精简法》问世，该法案正式提出信息资源管理七个方面的具体内容，促进了现代政府信息资源管理在世界范围内的发展。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
政府信息资源则是指政府部门履行管理职能过程中产生、获取的信息资源。（ ）
判断题 (25 分) 25分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
（ ）问题是关系到党和国家发展的全局，也是电子化公共服务的重点。
多选题 (20 分) 20分
A.
经济
B.
农村
C.
农业
D.
农民
答案是：BCD
要创新发展我国政府的电子化公共服务，必须解决如下重点问题：如变革电子化公共服务的模式、（ ）、加强电子化公共服务管理体系建设、建立科学的电子化公共服务绩效评价机制等。
多选题 (20 分) 20分
A.
电子化公共服务资源建设
答案是：ABCD
公民信息服务，是电子化公共服务的最基本的形式。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
近年来，我国电子化公共服务开始从以政府为中心到以民众为中心转变。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
正确
B.
错误
答案是：A
我国的电子政务建设处于成熟阶段。（ ）
判断题 (20 分) 20分
A.
错误
B.
正确
答案是：A
（ ）是初步发展阶段的电子政务，开始呈现交互功能，提供简单的政府部门与公众间低层次的双向信息交流。
单选题 (20 分) 20分
A.
在线应用
B.
简单交互
C.
单向发布
D.
变革发展
答案是：B
目前为：
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