答案是：关于大学生双“11”网购的调查问卷 您好，现在网络购物已经成为当代的时尚消费，大学生更是作为当中的主力军，为了 解我校大学生的具体网购情况我们特设计了此问卷调查。         您所提供的数据将只用于统计分析，我们将保证数据的严密性。        请您认真阅读并根据自身情况来填写下列问题，谢谢您的支持与合作！   1您的性别？ A男  B女   2您第一次网购在什么时候？ A 高中 B 上大学以后    3您在双11网购过吗？ A有  B 没有   4您在双11网购花了多少钱？  A 100以下  B 100~500  C 500~1000  D 1000以上   5您觉得双11折扣赚到了吗？  A 真的便宜了很多      B 没便宜几块钱   C 不在乎有没有便宜，大家都在这个时候买，我也在这个时候买 D反而花了很多不必要花的钱   6请选择下列哪种销售方式最容易吸引您？  A 买够免邮   B 买一送三   C 三折促销   D 满199减100（满100送199）   7在您平时购买物品中，网购所占比例？  A 大多数  B 一半左右  C 较少数  D 极少数   8您网购的原因是？  A 室友引导  B 懒得出门  C 商品价格低  D 种类丰富  E 都有   9您网购最注重什么？  A品牌  B 卖家信用  C商品性价比  D商品实用程度  E 打折促销   10您每个月网购消费多少？  A 100以下  B 接近生活费的1/3  C 生活费的一半  D 更多   11您对网上消费贵重物品的观念是？ A 我相信网上会有正品贵重物品    B万一运气好我就买到了正品   C 我觉得贵重物品还是去实体店买比较好   12请选择您经常网购的物品（多选）  A鞋包衣服   B 家居礼品  C 化妆饰品  D 电子产品  E 零食小吃    13您网购时会索要发票吗？  A 每次都要 B有时索要 C 偶尔索要 D从不索要   14您网购有没有收到过假货？ A 有    B 没有   15您知道自己买到假货以后要如何维护自己的权益？  A 直接举报  B 申请退款  C 跟卖家索要补偿  D 给差评，自认倒霉   16请如实回答遇到因为没给卖家好评而接到卖家电话，补偿几块钱给您让您改个好评给他，您会？  A 爽快答应，改为好评 B 要求先给钱，再改评价 C 要求补偿更多，才给改评价 D坚定自己的原则，实事求是   17您认为网购有什么不足？  A 送货太慢  B 质量无法保证  C 卖家不够诚信  D 售后服务无保障   18您准备上淘宝的动机是？  A 真的有需要购买的商品  B 因为在打折促销  C无聊时打发时间    D养成了习惯且乐在其中  E 已经上瘾，一天不逛就觉得浑身不舒服 ，日子不完整    19请选择您知道的网购陷阱？（多选）  A 网购节期间，通过邮件、QQ、短信等接收到中奖信息 B 卖家称用支付宝货款有耽搁，要求从银行转账 C 超低价出售贵重商品，超过正常范围的低价  D 卖家骗子要求电话、QQ交谈，或者见面交易时谎称没带货品要求你跟他走   20 您认为如何避免网购受骗？（多选）  A 严格按照网购标准流程完成交易，不要在陌生的网站轻易输入自己的账号密码 B 不要贪图便宜，购买没有质量保障的商品 C一定不能透露你的身份证号码  D 坚决使用各大网购平台推出的安全交易工具（如淘宝网的支付宝，,易趣的安付通等） 

答案是：一、大学生选择网络购物的原因  1、 网络中的商品比较丰富。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点 导致网络购物也突破了地域、国界的界限 使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。  2、 网络中商品价格相对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用 例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低 商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。  3、 网络购物的快捷便利。 随着快递公司的迅速发展促使了网络购物的繁荣 现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局 新出现了很多快递机构 例如宅急送、申通快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展 使网络消费变得更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力 另一方面也方便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品剩下的事情就由商家和快递公司来完成 无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店 24 小时的开放 更大程度上方便了顾客 不会受到营业时间的限制 大学生更适应这种新式的购物方式 二 大学生网络购物中存在的问题  1、 商家信誉度问题。 在网络交易中 由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性 大学生很难接触到商品 不清楚商品的质量 反过来 商家也很难见到消费者 不了解消费者的身份。这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序 从而影响大学生网上购物。  2、 交易安全问题。 传统的消费环境 支付是面对面发生的 一手交钱 一手交货 不会存在延后性和虚拟性 所以基本上不存在交易的安全性问题。但是网络购物过程中由于交易是在虚拟空间中进行的 很容易存在着诈骗 尤其是对个人信息和账户的安全 这也会影响到大学生网络购物。  3、 商品配送问题。 在快递公司刚刚成立之初 由于存在着各种不完善的环节 导致物品在配送的过程中出现很多问题 比如商品的损毁、丢失、送递不及时等等。  4、 售后服务问题。 网络购物时 消费者并没有实际接触到商品 比如在网上购买服装 消费者没法进行试穿 仅凭网络上的信息有时很难确定是否合适 若买回来之后发现不合适 有的商家同意退货 但自己要承担邮费 有的商家根本不同意退货给消费者带来损失. 总结 购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一