对涉及非中国共产党党员的公务员的案件，需要给予处分的，则只由（　　）给予政纪处分。 选择一项： a. 行政监察机关 恭喜您回答正确！ b. 检察机关 c. 党的纪律检查机关 d. 当季的纪律检查机关和行政监察机关

答案是：正确答案是：行政监察机关

对涉及国家行政机关以外的中国共产党党员的案件，需要给予处分的，则只由（　　）给予党纪处分。 选择一项： a. 党的纪律检查机关 b. 行政监察机关 c. 党的纪律检查机关和行政监察机关 d. 检察机关

答案是：正确答案是：党的纪律检查机关

事中监督是指对监督对象在执行法律或实施决策、计划过程中履行职责情况进行的监督检查，也叫（　　）。 选择一项： a. 专案调查 b. 跟踪监督 c. 工作报告 d. 现场监督

答案是：正确答案是：跟踪监督

非执政党和非国家机关对行政活动的监督称为（　　）。 选择一项： a. 事前监督 b. 法制监督 c. 事中监督 d. 社会监督

答案是：正确答案是：社会监督

简述舆论监督的特点。

答案是：（1）监督方式的公开化； （2）监督表达形式的直接性； （3）监督效应的及时性； （4）监督效果具有社会效应。

社会监督的有效性具有的两个前提是什么？

答案是：一是公共行政的透明度，即政务公开。 二是社会监督必须与国家权力体系的监督相结合。

舆论监督具有监督机关所不具有的特点，它们是（ ）。 选择一项或多项： a. 监督效果具有社会效应 b. 监督表达形式的直接性 c. 监督内容的广泛性 d. 监督效应的及时性 e. 监督方式的公开化

答案是：The correct answers are: 监督方式的公开化, 监督效果具有社会效应, 监督表达形式的直接性, 监督效应的及时性

社会监督的主体是（　　）。 选择一项或多项： a. 各社会团体 b. 公民个人 c. 各民主党派 d. 政协 e. 新闻机构

答案是：The correct answers are: 公民个人, 各民主党派, 各社会团体, 新闻机构, 政协

非执政党和非国家机关对行政行为的监督称为（　　）。 选择一项： a. 社会监督 b. 事中监督 c. 事前监督 d. 法制监督

答案是：正确答案是：社会监督

简述权力机关监督的主要内容。

答案是：（1）政治监督； （2）法律监督； （3）工作监督。

法制监督具有哪些特征？

答案是：（1）法制监督是权力分配的均衡； （2）监督的对象是行使行政权力的主体； （3）监督的范围具有广泛性； （4）监督方式和手段具有多样性； （5）以权力制约权力。

权力机关监督的内容主要包括（　　）。 选择一项或多项： a. 法律监督 b. 渎职犯罪监督 c. 侵权犯罪监督 d. 政治监督 e. 工作监督

答案是：The correct answers are: 工作监督, 法律监督, 政治监督

我国行政监察机关的辅助职权包括（　　）。 选择一项或多项： a. 对监督事项涉及的单位和个人的查询权 b. 建议权 c. 对违反行政纪律取得的财物的处置权 d. 查处违法违纪案件时的请求协助权 e. 行政处分权

答案是：The correct answers are: 对监督事项涉及的单位和个人的查询权, 对违反行政纪律取得的财物的处置权, 查处违法违纪案件时的请求协助权

我国行政监察机关的基本职权包括（　　）。 选择一项或多项： a. 检查权 b. 查处违法违纪案件时的请求协助权 c. 建议权 d. 调查权 e. 行政处分权

答案是：The correct answers are: 检查权, 建议权, 调查权, 行政处分权

对涉及国家行政机关以外的中国共产党党员的案件，需要给予处分的，则只由（ ）给予党纪处分。 选择一项： a. 党的纪律检查机关和行政监察机关 b. 行政监察机关 c. 党的纪律检查机关 d. 检察机关

答案是：正确答案是：党的纪律检查机关和行政监察机关

对涉及非中国共产党党员的公务员的案件，需要给予处分的，则只由（ ）给予政纪处分。 选择一项： a. 行政监察机关 b. 检察机关 c. 党的纪律检查机关和行政监察机关 d. 党的纪律检查机关

答案是：正确答案是：行政监察机关

对具有公务员身份的中国共产党党员的案件，需要给予处分的，由（ ）给予处分。 选择一项： a. 党的纪律检查机关 b. 检察机关 c. 党的纪律检查机关和行政监察机关 d. 行政监察机关

答案是：正确答案是：党的纪律检查机关和行政监察机关

对监督对象构成犯罪的案件，由（ ）追究刑事责任。 选择一项： a. 行政监察机关 b. 党的纪律检查机关和行政监察机关 c. 检察机关 d. 党的纪律检查机关

答案是：正确答案是：检察机关

对监督对象未构成犯罪，仅构成违反政纪的案件，由（ ）调查处理。 选择一项： a. 党的纪律检查机关 b. 党的纪律检查机关和行政监察机关 c. 行政监察机关 d. 检察机关

答案是：正确答案是：行政监察机关

一般行政监督中，审查的形式主要有（　　）。 选择一项或多项： a. 事后审查 b. 独立审查 c. 事先审查 d. 联合审查 e. 事中审查

答案是：The correct answers are: 事中审查, 事先审查, 事后审查

下列属于一般行政监督工作报告的有（　　）。 选择一项或多项： a. 综合报告 b. 临时报告 c. 工作简报 d. 年度报告 e. 专题报告

答案是：The correct answers are: 临时报告, 综合报告, 专题报告, 年度报告, 工作简报

批准是一种约束力较强的（ ）监督方式。其内容包括：要求监督对象报送审批材料、审查和批准(含不批准)三个基本步骤。 选择一项： a. 事后 b. 事先 c. 事中 d. 全面

答案是：正确答案是：事先

依监督的主体划分，行政监督的类型有（　　）。 选择一项或多项： a. 司法机关的监督 b. 行政机关的监督 c. 权力机关的监督 d. 社会监督 e. 执政党的监督

答案是：The correct answers are: 权力机关的监督, 司法机关的监督, 社会监督, 行政机关的监督, 执政党的监督

事中监督的主要形式是（　　）。 选择一项或多项： a. 跟踪监督 b. 侦查监督 c. 事前监督 d. 职务犯罪监督 e. 专案调查

答案是：The correct answers are: 跟踪监督, 事前监督

依照公共行政管理的过程，行政监督可以分为（　　）。 选择一项或多项： a. 法制监督 b. 事前监督 c. 事中监督 d. 事后监督 e. 社会监督

答案是：The correct answers are: 事中监督, 事后监督, 事前监督

事中监督是指对监督对象在执行法律或实施决策、计划过程中履行职责情况进行的监督检查，也叫（　　）。 选择一项： a. 跟踪监督 b. 专案调查 c. 工作报告 d. 现场监督

答案是：正确答案是：现场监督

试述行政监督的作用。

答案是：（1）行政监督能有效地强化和改善公共行政，提高行政效能，促进行政机关廉政建设。公共行政关系到公民、法人和其他组织的切身利益，行政机关及其工作人 员只有依法、廉洁、高效地开展工作，才能维护被管理者的合法权益。行政监督正是保障人民群众的利益和对行政机关及其工作人员进行有力地监督和制约的有效途 径。 （2）行政监督是健全社会主义法治，进一步保障公民、法人和其他组织合法权益的有效制度。行政监督作为法治建设的重要组成部分，其目的和任务就是促进 行政机关及其工作人员依法行政，维护国家法律、法规、政策和决定、命令在公共行政领域中的正确实施。监督机关通过受理个人或单位对国家行政机关的国家公务 员以及行政机关任命的其他人员的违法违纪的控告、检举，以及受理不服行政处分的申诉，查处和纠正违法违纪及不当行为，有利于进一步保障公民、法人及其他组 织，包括国家公务员和行政机关任命的其他人员的合法权益。 （3）行政监督是改革开放和经济建设顺利发展的重要保障。监督机关通过惩治腐败，纠正行业不正之风，加强廉正建设，维护政治稳定，为改革开放和经济建 设的顺利发展提供政治保证和监督。同时可以密切政府与人民群众的联系，提高政府威信，从而调动一切积极因素，为改革开放和经济建设的顺利发展提供强大的动 力。

试分析行政监督的原则主要体现在哪些方面。

答案是：（1）行政监督机关依法行使职权，不受其他部门、社会团体和个人干涉的原则。这一原则有三点基本含义：①依法监督；②自主行使监督权；③监督机关依法行使职权不受其他部门、社会团体和个人的干涉。 （2）实事求是，重证据、重调查研究的原则。贯彻实施这一项原则，对于搞好各项监督工作，具有十分重要的作用。这一原则的基本内容有三点：①坚持实事求是；②重证据；③重调查研究。 （3）在适用法律和行政纪律上人人平等的原则。 （4）教育与惩处相结合的原则。这一原则是行政监督机关在查处违法违纪案件等工作中必须遵循的一项基本原则。行政监督机关是维护法律的专门机构，通过 严肃惩处违法违纪者，可以给监督对象以正确的导向，让他们认识到法律是必须遵守的，违反了就要受到惩处，从而增强遵纪守法的自觉性，并遏制和防范腐败行为 的发生。通过惩处，教育那些违反违法违纪的人员认识错误，改正错误，做好工作，将功补过；同时，通过案件的解剖，对广大的监督对象进行法制和纪律教育，促 使他们增强法制观念、纪律观念和遵纪守法的自觉性，为搞好廉政、勤政建设提供思想保证。 （5）监督检查与改进工作相结合的原则。这一原则要求行政监督机关必须把履行职责同要达到的目的统一起来。行政监督机关通过监督检查，在发现、揭露存 在的缺点和错误，对违法违纪者给予应得的惩罚的同时，要通过发现问题、执行法律，去分析产生错误的客观环境和主观原因，研究纠正错误、改进工作的对策和措 施，以改善行政管理。 （6）监督工作依靠群众的原则。这一原则体现了党的群众路线的精神和要求，是做好新时期行政监督工作的基本保证。

依监督的主体划分，行政监督有哪几种类型？

答案是：（1）执政党的监督； （2）权力机关的监督； （3）行政机关的监督； （4）司法机关的监督； （5）社会监督。

行政监督的特点是（　　）。 选择一项或多项： a. 法律地位的独立性 b. 监督主体的多样性 c. 行政监督内容的双向性 d. 行政监督主体的层次性 e. 监督对象的双重性

答案是：The correct answers are: 行政监督主体的层次性, 法律地位的独立性, 行政监督内容的双向性, 监督主体的多样性, 监督对象的双重性

行政执行效果评估

答案是：行政执行效果评估是在某项政策或计划方案已实行了一定时期或已完成某一过程时对政策效果或计划效果进行的检查和评价。

行政评估

答案是：行政评估是指对行政执行活动的进展情况和效果进行评价和总结，包括行政执行过程评估和行政执行效果评估两个方面

行政协调

答案是：行政协调是指调整行政系统内各机构之间、人员之间、行政运行各环节之间的关系，以及行政系统与行政环境之间的关系，以提高行政效能，实现行政目标的行为。

单向沟通

答案是：单向沟通是一种一方只发出信息，另一方只接收信息而不反馈信息的沟通，故亦称无反馈沟通。

非正式沟通

答案是：非正式沟通是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。

正式沟通

答案是：正式沟通是一种通过正式的组织程序和组织所规定的正式渠道进行的沟通，是沟通的一种主要形式。

行政沟通

答案是：行政沟通是指在公共行政管理活动中，在政府各个部门和各个层级之间以及各种人员之间所进行的政务信息的交流与传递。

行政控制

答案是：行政控制指行政领导者运用一定的控制手段，按照目标规范衡量行政决策的执行情况，及时纠正和调节执行中的偏差，以确保实现行政目标的活动。

行政指挥

答案是：行政指挥是行政执行过程的主要环节之一，是行政领导者在行政执行过程中，按照既定的决策目标和实施计划，对其部属进行领导、指导和调度的管理活动。

行政执行

答案是：行政执行是行政机关及行政人员依法实施行政决策，以实现预期行政目标和社会目标的活动的总和。

作为衡量政府管理成效的工具，行政评估具有的重要作用表现在哪些方面？

答案是：（1）行政评估是合理配置社会资源的有效手段。如何通过行政评估来评价社会资源分配是否合理，或者最有效率，乃是行政评估存在于当代社会的首要意义。只 有通过行政评估，才能确认每项政策的价值，并决定投入各项政策的资源的优先顺序和比例，以寻求最佳的整体效果，有效推动政府各个方面的活动。同时，通过行 政评估，也可以对照以往的政策资源分配情况，看其是否合理，总结经验，吸取教训，使政策活动优质高效地进行。 　　（2）行政评估是检验政策的效果、效益和效率的基本途径。评估人员要密切关注政策执行的动向，搜集相关的资料和信息，再加以科学的分析、论证，得出可靠的结论，以确定该项政策是否有好的效果，执行过程是否效率很高以及它的效益所在。 　　（3）行政评估是决定政策去向的重要依据。一项政策在执行过程中总会呈现出一定的走向。伴随着政策目标实现程度的不断推进，该项政策是应该继续、调整 还是终结？这都必须依据一定的客观资料。能够提供这种客观资料的有效活动只有行政评估。政策的走向一般分为政策继续、政策调整和政策终结三种情况，无论是 政策的继续、调整还是终结，都必须建立在科学、系统、全面的行政评估基础上。 　　（4）行政评估是开始新的政策运行的必要前提。行政评估的总结功能决定了行政评估在重新确定政策目标，制定新政策时，能够总结经验教训，奠定基础。实际上，有的政策就是对原有政策分析评价的产物，是原有政策的继续和发展。 　　（5）行政评估是公共政策科学化、民主化的必由之路。在现代社会，国家管理活动中重要的一环就是利用公共政策来调整、组织社会生产和社会生活。随着社 会的发展，各种新情况和新变化层出不穷，单靠传统的经验来决策已经不能应付日益复杂的决策问题。实践证明，经验决策必须向科学决策转变；而行政评估正是使 决策迈向科学化的必由之路。从另一个角度来看，通过评估得出的结论体现了科学性，为下一步的民主决策奠定坚实的基础。

试述行政协调的作用主要体现在哪些方面

答案是：（1）行政协调可以使各行政部门和行政人员在工作上密切配合，和谐一致，避免内耗和互相冲突，从而达到齐心协力、团结一致的目的。现代行政既要求高度的专业分工，又要求高度的协作配合。 　　（2）行政协调可以促进各行政部门合理配置和有效利用人力、物力、财力和时间等行政资源，精简和优化办事程序和环节，提高行政效率。在行政执行过程 中，可供利用的人力、物力、财力和时间等行政资源都是有限的。如果行政部门之间互设关卡，推诿扯皮，必然会造成人力、物力、财力和时间的巨大浪费，造成工 作过程的重复或脱节，从而延误工作的进程，降低工作效率。 　　（3）行政协调有助于各行政部门和行政人员树立整体观念和全局观念，并从整体和全局立场出发，充分认识本职工作的意义，努力完成本职工作，从而有利于 公共行政管理活动的有序进行。公共行政管理活动应当是一个有序的过程，各项工作环环相扣，相互制约，因此，所有行政机关和行政人员必须做到放眼全局，搞好 本职工作。 　　（4）行政协调有助于将分散的力量集中起来，使每个部门和个人的努力成为集体的努力，单独的行动成为合作的行动，从而产生整体的“合力”。搞好公共行政管理，离不开每个部门和个人的努力，行政协调正是行政合力赖以形成的重要基础和源泉。

试述改善行政沟通的途径主要有哪些。

答案是：（1）全面提高行政人员的素质。加强对行政人员的教育和培训，使他们在政治思想观念、文化知识和心理素质各方面得到全面提高，就可减少和克服行政沟通中的许多障碍。 　　（2）明确沟通目的，建立沟通的规章制度，使行政沟通规范化。要使广大国家公务员深刻地认识行政沟通的目的和意义，尤其强调信息真实性的重要作用。建 立沟通的规章制度，使沟通渠道畅通，语言准确而没有歧义，沟通程序规范而不横生枝节，不能泄漏国家和政府的秘密信息。要使行政沟通有法律保障。 　　（3）建立信息反馈系统，进行信息的核查和监督。仅靠国家公务员在行政沟通活动中的自律是不行的，必须建立信息反馈系统，对信息的真实性和全面性，对沟通程序的合法性进行核查和监督。这样，才能保证行政沟通的质量。

试述行政沟通在公共行政管理过程中的重要作用。

答案是：行政沟通是实现行政决策民主化的重要基础。发现行政问题，确定行政目标，优化决策方案，都需要掌握丰富真实的行政信息。行政沟通是获得这些信息的根本途径，而缺少信息交流和沟通则往往会导致决策的失误。 　　（2）行政沟通是行政执行各环节顺利进行的重要基础。在行政执行阶段，只有通过有效的行政信息沟通，才能保证执行工作的统一指挥和统一行动，才能协调好行政组织的内部与外部关系，才能使执行活动保持正确方向，避免和减少偏差。 　　（3）行政沟通是行政检查和监督的重要依据。行政检查和监督是保证行政管理工作合法性、合理性和有效性的重要环节。实施检查和监督必须以客观准确的行政信息为依据。因此，只有加强行政沟通，才能实施有效有力的行政检查和监督。 　　（4）行政沟通是所有行政人员参与管理的重要手段。行政管理并非仅是少数领导者的事情，所有行政人员都是公共行政管理的主体。对于他们来说，能够获得 必要的行政信息，不仅有利于他们的工作，而且更会使他们产生尊重感和满意感，增强他们的主人翁意识。要做到这一点，就必须进行有效的行政沟通。同时，行政 沟通还有利于形成行政工作的民主风气，防止官僚主义和独断专行的现象发生。

试述行政指挥在行政执行过程中必须遵循的原则。

答案是：（1）统一指挥原则。一方面，行政指挥主体只能对其直属下级发布命令和指示，一个下级只能服从一个上级的指挥。另一方面，指挥主体所发出的指挥命令应保持稳定统一，协调一致。 　　（2）法定权威原则。行政指挥是一种具有强制性的管理形式，行政领导者必须拥有一定的强制权力，才能够命令下级。因此，行政机关在授予行政指挥者一定 的行政职位的同时，应明确赋予其相应的法定权力，包括指挥权、命令权、审批权、奖惩权等，并规定统一的纪律和制度。 　　（3）果断有力原则。行政指挥必须意志坚定，百折不挠，处变不惊。推动各项工作要坚定有力，迅速及时。遇到问题要当机立断，当断不断，反受其乱。 　　（4）准确权变的原则。行政指挥必须具体情况具体分析，结合实际实施行政决策。既不能改变决策目标，降低决策标准，还必须符合实际，切实可行。行政指挥应该在准确地理解和掌握行政决策的基础之上，中规中矩，结合实际，灵活权变，进行创新。 　　（5）合理授权原则。要想顺利而高效地开展行政执行工作，指挥者必须进行行政授权。指挥者根据执行工作需要，向下级分配工作任务，授予相应的权力，并且被授权者有相应的责任。被授权者有义务向授权者报告和请示，并且接受监督。

行政指挥在行政执行过程中的作用主要体现在哪些方面？

答案是：行政指挥在行政执行过程中主要具有的作用有： 　　（1）行政指挥是保证行政执行活动协调一致的重要手段。现代行政执行活动涉及领域广泛，参与机关和人员众多，分工精细，事务性强，各项任务和工作联系 密切，需要有各部门、各地区和各工作人员之间的有机配合和协调一致。但是，冲突和矛盾总是难免的，并且会给执行工作带来阻力。因此，协调各部门、各地区和 各工作人员之间的关系，整合其工作目标，避免和化解各种冲突和矛盾，保证行政执行的一致性，就必须有高度统一的行政指挥。 　　（2）行政指挥是高效地贯彻执行行政决策的根本保证。行政指挥在执行系统中起着导向的核心作用。行政指挥必须利用自身地位和资源的优势，采取各种方法和手段，把各个组织部门和各种执行人员行为引导指向决策目标，从而以决策标准为准则，高效率地完成任务。 　　（3）行政指挥是高质量地达成行政决策目标的根本保证。行政指挥必须了解实施行政决策的客观环境和工作环境，充分认识执行决策的限制条件，要结合实际 情况，在坚持决策标准的前提下，灵活地贯彻执行决策目标，不能以任何借口降低决策标准，更不能修改和篡改行政目标。 　　（4）行政指挥是保证各种行政资源得以充分利用的必要条件。行政指挥可以极大地统一部属的思想和意志，激发部属的士气，增强其责任感，从而可以最大限度地发掘和调动他们的积极性、主动性和创造性，为行政执行工作增添活力和动力。 　　（5）行政指挥是衡量行政领导者的政策水平和组织与领导能力的重要标准。政策制定之后，负责执行的行政领导者是决定因素。行政执行的过程就是把行政决 策具体化的过程，这就要求行政领导者必须有比较高的政策水平。要把行政决策变为现实，行政领导者要进行大量的组织和领导工作才能做到。因此，行政指挥是衡 量行政领导者政策水平和组织与领导能力的重要标准。

试述行政执行的作用。

答案是：行政执行作为行政机关及其工作人员经常性、现实性的管理活动，在公共行政过程中占有十分重要的地位。行政执行所产生的效果对于整个公共行政过程乃至整个社会的影响都是最直接和最现实的。行政执行的作用具体体现为： 　　（1）行政执行决定着决策方案能否实现及实现的程度。行政决策是针对现实生活中存在的重大问题作出的，及时正确地将决策付诸实施，行政决策才具有实际 意义，政府的工作目标任务才能真正完成。行政执行是实现行政决策目标的有效途径，而且执行人员的创造性活动可以弥补规划、决策的不足，提高决策的经济和社 会效益。 　　（2）行政执行效果是检验、修正和完善行政决策的途径。在行政管理过程中，行政决策正确与否最终必须由行政执行来检验。通过行政执行就能够发现原决策本身的错误和不足，为修正和完善行政决策提供重要的依据，是修正和完善行政决策的重要途径。 　　（3）行政执行是实现行政职能的必要形式。行政职能是政府管理国家政务和社会公共事务的活动内容的总概括，是公共行政活动的实质和方向的集中反映，因 而也是行政管理活动的依据和前提。它主要包括政治职能、经济职能、文化职能、社会职能等。这些职能无不需要通过指挥、沟通、协调、控制等行政执行的诸多环 节来加以实际运作和落实。因此，行政执行不仅仅是行政职能的具体表现，更是行政职能得以实现的必要形式。 　　（4）行政执行是衡量公共组织及其运行状况的重要标准。行政执行不仅仅是行政机关的任务，也是行政领导者的主要职责。因此，行政执行的情况和效果能够 检验和衡量行政组织的设置是否合理、行政领导者与一般工作人员的配备是否得当、具体的工作制度是否健全、信息系统和监督系统的工作是否得力、各有关单位的 权责划分是否明确适当等。同时，行政执行的效率和效果也直接影响公共行政的效率和效果。

政策的走向一般分为哪几种情况？

答案是：（1）政策继续； 　　（2）政策调整； 　　（3）政策终结。

行政协调中，如何理解坚持公正合理的原则？

答案是：（1）行政协调必须准确地掌握和运用有关法律、法规及政策，做到在法律和政策面前人人平等； 　　（2）行政协调必须以客观事实为根据，对工作中的矛盾和冲突一定要弄清原因，分清责任，而不可无原则地进行调和； 　　（3）行政协调还必须充分考虑有关各方的具体情况和条件，在人力、物力和财力的配置以及工作任务的分配方面不能搞简单的、绝对的平衡。

简述行政协调须遵循的原则。

答案是：（1）依法协调的原则；　　　　　 　　（2）统筹兼顾、顾全大局的原则； 　　（3）求同存异、动态协调的原则； 　　（4）公正合理、实事求是的原则。

行政组织中的沟通存在的障碍主要有哪些

答案是：（1）心理与语言障碍； 　　（2）职位与专业障碍； 　　（3）组织结构障碍。

简述行政控制的作用。

答案是：（1）行政控制是完成计划的重要手段； 　　（2）行政控制是行政工作方向正确的重要保障； 　　（3）行政控制是贯彻依法行政的重要体现； 　　（4）行政控制是保证行政目标实现的重要机制。

简述行政指挥的方式。

答案是：（1）口头指挥； 　　（2）书面指挥； 　　（3）会议指挥； 　　（4）现代通讯指挥。

简述行政执行的原则。

答案是：（1）忠实决策的原则； 　　（2）迅速有力的原则； 　　（3）创新灵活的原则； 　　（4）计划安排的原则； 　　（5）团结协作的原则。

简述行政执行的特点。

答案是：（1）综合性； 　　（2）目的性； 　　（3）具体性； 　　（4）强制性； 　　（5）灵活性。

评估方案的实施大致包括哪几个方面的内容？

答案是：（1）采集评估信息； 　　（2）分析评估信息； 　　（3）形成初步结论。

撰写一个完整的评估方案应包括哪些内容？

答案是：（1）阐述评估对象； 　　（2）明确评估的目的、意义与要求； 　　（3）提出评估的基本设想，根据评估目标，确定评估的内容与范围； 　　（4）确定评估标准，决定评估类型，并选择评估的具体方法； 　　（5）写明评估的场所、时间，规定工作进度的有关计划； 　　（6）写明评估经费的来源及筹措与使用等； 　　（7）其他内容。

简述行政评估准备阶段的主要任务。

答案是：（1）确定评估对象； 　　（2）明确评估目的； 　　（3）选择评估标准； 　　（4）培训评估人员； 　　（5）评估方案的撰写。

公共组织内部的协调主要包括哪些内容？

答案是：（1）层级结构的协调；　 　　（2）横向部门之间的协调； 　　（3）对各种资源的协调； 　　（4）人际关系的协调。

行政评估的内容具体包括哪些方面？

答案是：（1）行政执行的直接效果； 　　（2）行政执行的连带效果； 　　（3）行政执行的历时效果； 　　（4）行政执行的系统性影响。

简述行政评估的方法。

答案是：（1）直接质询法； 　　（2）民意调查法； 　　（3）标准衡量法； 　　（4）历史比较法； 　　（5）对象比较法； 　　（6）案例类比法。

行政评估的原则主要包括哪些？

答案是：（1）客观性原则； 　　（2）系统性原则； 　　（3）可比性原则； 　　（4）准确性原则； 　　（5）实用性原则； 　　（6）导向性原则。

理解行政执行的含义，应把握哪些要点？

答案是：（1）行政执行的主体是行政机关及行政人员； 　　（2）行政执行是一种具有目标导向的活动； 　　（3）行政执行是一种实施性质很强的活动，是务实性的、付诸于实际的行动，它需要通过一定的具体步骤或实际行动来落实政策； 　　（4）行政执行是一种行政法律行为； 　　（5）行政执行活动还具有强制性。

行政评估准备阶段的主要任务包括（　　）。 选择一项或多项： a. 确定评估对象 b. 选择评估标准 c. 明确评估目的 d. 培训评估人员 e. 评估方案的撰写

答案是：The correct answers are: 确定评估对象, 明确评估目的, 选择评估标准, 培训评估人员, 评估方案的撰写

公共组织与外部环境之间的协调包括（　　）。 选择一项或多项： a. 民主参与 b. 建立社会反馈体系 c. 人际关系的协调 d. 各种资源的协调 e. 转变政府职能

答案是：The correct answers are: 转变政府职能, 建立社会反馈体系, 民主参与

行政组织内部的协调可以分为（　　）。 选择一项或多项： a. 横向部门之间的协调 b. 层级结构的协调 c. 人际关系的协调 d. 各种资源的协调 e. 转变政府职能

答案是：The correct answers are: 层级结构的协调, 横向部门之间的协调, 各种资源的协调, 人际关系的协调

行政组织中的沟通存在的障碍主要有（　　）。 选择一项或多项： a. 职位与专业障碍 b. 接受障碍 c. 组织结构障碍 d. 心理与语言障碍 e. 信道障碍

答案是：The correct answers are: 心理与语言障碍, 职位与专业障碍

按沟通工具划分，行政沟通可分为（　　）。 选择一项或多项： a. 书面沟通 b. 口头沟通 c. 非正式沟通 d. 正式沟通 e. 网上沟通

答案是：The correct answers are: 口头沟通, 书面沟通, 网上沟通

按沟通的信息流向划分，行政沟通可分为（　　）。 选择一项或多项： a. 平行沟通 b. 双向沟通 c. 下行沟通 d. 上行沟通 e. 单项沟通

答案是：The correct answers are: 下行沟通, 上行沟通, 平行沟通

按沟通的线路划分，行政沟通可分为（　　）。 选择一项或多项： a. 双向沟通 b. 正式沟通 c. 网上沟通 d. 单向沟通 e. 非正式沟通

答案是：The correct answers are: 双向沟通, 单向沟通

按沟通的确定性划分，行政沟通可分为（　　）。 选择一项或多项： a. 单向沟通 b. 网上沟通 c. 非正式沟通 d. 双向沟通 e. 正式沟通

答案是：The correct answers are: 正式沟通, 非正式沟通

工作控制是对具体执行工作的各方面的控制，它包括（　　）。 选择一项或多项： a. 成本控制 b. 标准控制 c. 质量控制 d. 计划控制 e. 程序控制

答案是：The correct answers are: 计划控制, 标准控制, 程序控制, 成本控制, 质量控制

行政控制的控制对象有（　　）。 选择一项或多项： a. 财务 b. 组织绩效 c. 信息 d. 工作 e. 行政工作人员

答案是：The correct answers are: 行政工作人员, 财务, 工作, 信息, 组织绩效

通常有四种信息被领导者用来衡量和评估实际工作效果，它们是（　　）。 选择一项或多项： a. 统计报告 b. 个人观察 c. 口头汇报 d. 书面汇报 e. 集体汇报

答案是：The correct answers are: 个人观察, 统计报告, 口头汇报, 书面汇报

根据控制的时序划分，有（　　）。 选择一项或多项： a. 事中控制 b. 事先控制 c. 事后控制 d. 直接控制 e. 间接控制

答案是：The correct answers are: 事先控制, 事后控制, 直接控制

根据控制的组织机构划分，行政控制分为（　　）。 选择一项或多项： a. 宏观控制 b. 分级控制 c. 分散控制 d. 围观控制 e. 集中控制

答案是：The correct answers are: 集中控制, 分散控制, 分级控制

根据控制的方式划分，行政控制分为（　　）。 选择一项或多项： a. 分散控制 b. 微观控制 c. 直接控制 d. 间接控制 e. 宏观控制

答案是：The correct answers are: 直接控制, 间接控制

根据控制的范围划分，行政控制分为（　　）。 选择一项或多项： a. 分散控制 b. 集中控制 c. 宏观控制 d. 微观控制 e. 分级控制

答案是：The correct answers are: 微观控制, 宏观控制

行政指挥的方式主要有（　　）。 选择一项或多项： a. 口头指挥 b. 现代通讯指挥 c. 会议指挥 d. 书面指挥 e. 遥控指挥

答案是：The correct answers are: 书面指挥, 口头指挥, 会议指挥, 现代通讯指挥

行政实施阶段的环节主要包括（　　）。 选择一项或多项： a. 行政评估 b. 行政控制 c. 行政沟通 d. 行政指挥 e. 行政协调

答案是：The correct answers are: 行政指挥, 行政控制, 行政沟通, 行政协调

行政执行的准备工作应该本着（　　）的原则，既不能准备不足，也不可铺张浪费。 选择一项或多项： a. 调查 b. 节约 c. 必要 d. 适当 e. 预防

答案是：The correct answers are: 必要, 适当, 预防, 节约

行政执行的一般过程可以分为（　　）。 选择一项或多项： a. 准备阶段 b. 实施阶段 c. 总结阶段 d. 协调阶段 e. 控制阶段

答案是：The correct answers are: 准备阶段, 实施阶段, 总结阶段

行政评估准备阶段，评估工作的第一步是（　　）。 选择一项： a. 培训工作人员 b. 确定评估对象 c. 明确评估目的 d. 选择评估标准

答案是：正确答案是：确定评估对象

（　　）沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法。 选择一项： a. 网上 b. 平行 恭喜您回答正确！ c. 上行 d. 下行

答案是：正确答案是：平行

平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通，亦称（　　）。 选择一项： a. 纵向沟通 b. 横向沟通 恭喜您回答正确！ c. 网上沟通 d. 无反馈沟通

答案是：正确答案是：横向沟通

行政控制过程的最后环节，也是最为关键的环节是（　　）。 选择一项： a. 确定控制标准 b. 衡量成效 c. 纠正偏差 恭喜您回答正确！ d. 行政指挥

答案是：正确答案是：纠正偏差

整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是（　　）。 选择一项： a. 准备阶段 b. 总结阶段 c. 协调阶段 d. 实施阶段

答案是：正确答案是：实施阶段

行政执行过程的第一阶段是（　　）。 选择一项： a. 协调阶段 b. 准备阶段 恭喜您回答正确！ c. 总结阶段 d. 实施阶段

答案是：正确答案是：准备阶段

1、通常有四种信息被领导者用来衡量和评估实际工作效果，它们是（　　）。 选择一项或多项： A. 口头汇报 B. 书面汇报 C. 集体汇报 D. 统计报告 E. 个人观察

答案是：The correct answers are: 口头汇报, 个人观察, 书面汇报, 统计报告

1、行政评估准备阶段，评估工作的第一步是（　　）。 选择一项： A. 选择评估标准 B. 明确评估目的 C. 培训工作人员 D. 确定评估对象

答案是：正确答案是：确定评估对象

1、试述行政协调的作用主要体现在哪些方面。

答案是：（1）行政协调可以使各行政部门和行政人员在工作上密切配合，和谐一致，避免内耗和互相冲突，从而达到齐心协力、团结一致的目的。现代行政既要求高度的专业分工，又要求高度的协作配合。 （2）行政协调可以促进各行政部门合理配置和有效利用人力、物力、财力和时间等行政资源，精简和优化办事程序和环节，提高行政效率。在行政执行过程 中，可供利用的人力、物力、财力和时间等行政资源都是有限的。如果行政部门之间互设关卡，推诿扯皮，必然会造成人力、物力、财力和时间的巨大浪费，造成工 作过程的重复或脱节，从而延误工作的进程，降低工作效率。 （3）行政协调有助于各行政部门和行政人员树立整体观念和全局观念，并从整体和全局立场出发，充分认识本职工作的意义，努力完成本职工作，从而有利于 公共行政管理活动的有序进行。公共行政管理活动应当是一个有序的过程，各项工作环环相扣，相互制约，因此，所有行政机关和行政人员必须做到放眼全局，搞好 本职工作。 （4）行政协调有助于将分散的力量集中起来，使每个部门和个人的努力成为集体的努力，单独的行动成为合作的行动，从而产生整体的“合力”。搞好公共行政管理，离不开每个部门和个人的努力，行政协调正是行政合力赖以形成的重要基础和源泉。

1、简述行政协调必须遵循的原则。

答案是：（1）依法协调的原则； （2）统筹兼顾、顾全大局的原则； （3）求同存异、动态协调的原则； （4）公正合理、实事求是的原则。

1、行政组织内部的协调可以分为（　　）。 选择一项或多项： A. 人际关系的协调 B. 转变政府职能 C. 各种资源的协调 D. 横向部门之间的协调 E. 层级结构的协调

答案是：The correct answers are: 层级结构的协调, 横向部门之间的协调, 人际关系的协调, 各种资源的协调

1、试述行政沟通在公共行政管理过程中的重要作用。

答案是：行政沟通是实现行政决策民主化的重要基础。发现行政问题，确定行政目标，优化决策方案，都需要掌握丰富真实的行政信息。行政沟通是获得这些信息的根本途径，而缺少信息交流和沟通则往往会导致决策的失误。 （2）行政沟通是行政执行各环节顺利进行的重要基础。在行政执行阶段，只有通过有效的行政信息沟通，才能保证执行工作的统一指挥和统一行动，才能协调好行政组织的内部与外部关系，才能使执行活动保持正确方向，避免和减少偏差。 （3）行政沟通是行政检查和监督的重要依据。行政检查和监督是保证行政管理工作合法性、合理性和有效性的重要环节。实施检查和监督必须以客观准确的行政信息为依据。因此，只有加强行政沟通，才能实施有效有力的行政检查和监督。 （4）行政沟通是所有行政人员参与管理的重要手段。行政管理并非仅是少数领导者的事情，所有行政人员都是公共行政管理的主体。对于他们来说，能够获得 必要的行政信息，不仅有利于他们的工作，而且更会使他们产生尊重感和满意感，增强他们的主人翁意识。要做到这一点，就必须进行有效的行政沟通。同时，行政 沟通还有利于形成行政工作的民主风气，防止官僚主义和独断专行的现象发生。

1、简述改善行政沟通的途径。

答案是：建立信息反馈系统，进行信息的核查和监督#明确沟通目的，建立沟通的规章制度，使行政沟通规范化#全面提高行政人员的素质

4、按沟通的确定性划分，行政沟通可分为（　　）。 选择一项或多项： A. 正式沟通 B. 非正式沟通 C. 单向沟通 D. 双向沟通 E. 网上沟通

答案是：The correct answers are: 正式沟通, 非正式沟通

3、行政组织中的沟通存在的障碍主要有（　　）。 选择一项或多项： A. 职位与专业障碍 B. 组织结构障碍 C. 接受障碍 D. 信道障碍 E. 心理与语言障碍

答案是：The correct answers are: 组织结构障碍, 心理与语言障碍, 职位与专业障碍

2、按沟通的信息流向划分，行政沟通可分为（　　）。 选择一项或多项： A. 单向沟通 B. 上行沟通 C. 双向沟通 D. 下行沟通 E. 平行沟通

答案是：The correct answers are: 上行沟通, 平行沟通, 下行沟通

1、按沟通的线路划分，行政沟通可分为（　　）。 选择一项或多项： A. 非正式沟通 B. 网上沟通 C. 双向沟通 D. 单向沟通 E. 正式沟通

答案是：The correct answers are: 单向沟通, 双向沟通

2、（ ）沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法。 选择一项： A. 上行 B. 下行 C. 网上 D. 平行

答案是：正确答案是：平行

1、平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通，亦称（　　）。 选择一项： A. 纵向沟通 B. 网上沟通 C. 横向沟通 D. 无反馈沟通

答案是：正确答案是：横向沟通

3、工作控制是对具体执行工作的各方面的控制，它包括（　　）。 选择一项或多项： A. 程序控制 B. 质量控制 C. 成本控制 D. 标准控制 E. 计划控制

答案是：The correct answers are: 质量控制, 标准控制, 成本控制, 程序控制, 计划控制

2、行政控制的控制对象有（　　）。 选择一项或多项： A. 财务 B. 行政工作人员 C. 工作 D. 信息 E. 组织绩效

答案是：The correct answers are: 行政工作人员, 组织绩效, 信息, 工作, 财务

1、根据控制的范围划分，行政控制分为（　　）。 选择一项或多项： A. 微观控制 B. 宏观控制 C. 分级控制 D. 分散控制 E. 集中控制

答案是：The correct answers are: 微观控制, 宏观控制

1、行政控制过程的最后环节，也是最为关键的环节是（　　）。 选择一项： A. 行政指挥 B. 纠正偏差 C. 衡量成效 D. 确定控制标准

答案是：正确答案是：确定控制标准

2、试述行政指挥在行政执行过程中必须遵循的原则。

答案是：（1）统一指挥原则。一方面，行政指挥主体只能对其直属下级发布命令和指示，一个下级只能服从一个上级的指挥。另一方面，指挥主体所发出的指挥命令应保持稳定统一，协调一致。 （2）法定权威原则。行政指挥是一种具有强制性的管理形式，行政领导者必须拥有一定的强制权力，才能够命令下级。因此，行政机关在授予行政指挥者一定 的行政职位的同时，应明确赋予其相应的法定权力，包括指挥权、命令权、审批权、奖惩权等，并规定统一的纪律和制度。 （3）果断有力原则。行政指挥必须意志坚定，百折不挠，处变不惊。推动各项工作要坚定有力，迅速及时。遇到问题要当机立断，当断不断，反受其乱。 （4）准确权变的原则。行政指挥必须具体情况具体分析，结合实际实施行政决策。既不能改变决策目标，降低决策标准，还必须符合实际，切实可行。行政指挥应该在准确地理解和掌握行政决策的基础之上，中规中矩，结合实际，灵活权变，进行创新。 （5）合理授权原则。要想顺利而高效地开展行政执行工作，指挥者必须进行行政授权。指挥者根据执行工作需要，向下级分配工作任务，授予相应的权力，并且被授权者有相应的责任。被授权者有义务向授权者报告和请示，并且接受监督。

1、行政指挥在行政执行过程中的作用主要体现在哪些方面？

答案是：行政指挥在行政执行过程中主要具有的作用有： （1）行政指挥是保证行政执行活动协调一致的重要手段。现代行政执行活动涉及领域广泛，参与机关和人员众多，分工精细，事务性强，各项任务和工作联系 密切，需要有各部门、各地区和各工作人员之间的有机配合和协调一致。但是，冲突和矛盾总是难免的，并且会给执行工作带来阻力。因此，协调各部门、各地区和 各工作人员之间的关系，整合其工作目标，避免和化解各种冲突和矛盾，保证行政执行的一致性，就必须有高度统一的行政指挥。 （2）行政指挥是高效地贯彻执行行政决策的根本保证。行政指挥在执行系统中起着导向的核心作用。行政指挥必须利用自身地位和资源的优势，采取各种方法和手段，把各个组织部门和各种执行人员行为引导指向决策目标，从而以决策标准为准则，高效率地完成任务。 （3）行政指挥是高质量地达成行政决策目标的根本保证。行政指挥必须了解实施行政决策的客观环境和工作环境，充分认识执行决策的限制条件，要结合实际 情况，在坚持决策标准的前提下，灵活地贯彻执行决策目标，不能以任何借口降低决策标准，更不能修改和篡改行政目标。 （4）行政指挥是保证各种行政资源得以充分利用的必要条件。行政指挥可以极大地统一部属的思想和意志，激发部属的士气，增强其责任感，从而可以最大限度地发掘和调动他们的积极性、主动性和创造性，为行政执行工作增添活力和动力。 （5）行政指挥是衡量行政领导者的政策水平和组织与领导能力的重要标准。政策制定之后，负责执行的行政领导者是决定因素。行政执行的过程就是把行政决 策具体化的过程，这就要求行政领导者必须有比较高的政策水平。要把行政决策变为现实，行政领导者要进行大量的组织和领导工作才能做到。因此，行政指挥是衡 量行政领导者政策水平和组织与领导能力的重要标准。

2、行政实施阶段的环节主要包括（　　）。 选择一项或多项： A. 行政沟通 B. 行政评估 C. 行政控制 D. 行政指挥 E. 行政协调

答案是：The correct answers are: 行政协调, 行政控制, 行政沟通, 行政指挥

1、行政执行的一般过程可以分为（　　）。 选择一项或多项： A. 控制阶段 B. 准备阶段 C. 总结阶段 D. 协调阶段 E. 实施阶段

答案是：The correct answers are: 准备阶段, 协调阶段, 总结阶段

2、整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是（　　）。 选择一项： A. 实施阶段 B. 准备阶段 C. 总结阶段 D. 协调阶段

答案是：正确答案是：实施阶段

1、行政执行过程的第一阶段是（　　）。 选择一项： A. 总结阶段 B. 实施阶段 C. 协调阶段 D. 准备阶段

答案是：正确答案是：准备阶段

1、试述行政执行的作用。

答案是：行政执行作为行政机关及其工作人员经常性、现实性的管理活动，在公共行政过程中占有十分重要的地位。行政执行所产生的效果对于整个公共行政过程乃至整个社会的影响都是最直接和最现实的。行政执行的作用具体体现为： （1）行政执行决定着决策方案能否实现及实现的程度。行政决策是针对现实生活中存在的重大问题作出的，及时正确地将决策付诸实施，行政决策才具有实际 意义，政府的工作目标任务才能真正完成。行政执行是实现行政决策目标的有效途径，而且执行人员的创造性活动可以弥补规划、决策的不足，提高决策的经济和社 会效益。 （2）行政执行效果是检验、修正和完善行政决策的途径。在行政管理过程中，行政决策正确与否最终必须由行政执行来检验。通过行政执行就能够发现原决策本身的错误和不足，为修正和完善行政决策提供重要的依据，是修正和完善行政决策的重要途径。 （3）行政执行是实现行政职能的必要形式。行政职能是政府管理国家政务和社会公共事务的活动内容的总概括，是公共行政活动的实质和方向的集中反映，因 而也是行政管理活动的依据和前提。它主要包括政治职能、经济职能、文化职能、社会职能等。这些职能无不需要通过指挥、沟通、协调、控制等行政执行的诸多环 节来加以实际运作和落实。因此，行政执行不仅仅是行政职能的具体表现，更是行政职能得以实现的必要形式。 （4）行政执行是衡量公共组织及其运行状况的重要标准。行政执行不仅仅是行政机关的任务，也是行政领导者的主要职责。因此，行政执行的情况和效果能够 检验和衡量行政组织的设置是否合理、行政领导者与一般工作人员的配备是否得当、具体的工作制度是否健全、信息系统和监督系统的工作是否得力、各有关单位的 权责划分是否明确适当等。同时，行政执行的效率和效果也直接影响公共行政的效率和效果。

1、简述行政执行的原则

答案是：（1）忠实决策的原则； （2）迅速有力的原则； （3）创新灵活的原则； （4）计划安排的原则； （5）团结协作的原则。

2、简述行政执行的特点。

答案是：（1）综合性； （2）目的性； （3）具体性； （4）强制性； （5）灵活性。

1、理解行政执行的含义，应把握哪些要点？

答案是：（1）行政执行的主体是行政机关及行政人员； （2）行政执行是一种具有目标导向的活动； （3）行政执行是一种实施性质很强的活动，是务实性的、付诸于实际的行动，它需要通过一定的具体步骤或实际行动来落实政策； （4）行政执行是一种行政法律行为； （5）行政执行活动还具有强制性。

行政决策参与

答案是：行政决策参与是指行政领导者个人或集体在行政决策时，专家学者、社会团体、公民等对决策提出意见或建议的活动。

行政决策程序

答案是：行政决策程序是指行政决策过程中的各个相互独立又相互联系的诸环节的先后次序与步骤。

行政决策体制

答案是：行政决策体制是指由承担各项任务的行政机关和行政人员所组成的一个组织体系。

危机决策

答案是：危机决策是指领导者在自然或人为的突发性事件发生后，迅速启动各种突发事件应急机制，大胆预测，做出决定的过程。

科学决策

答案是：科学决策是指决策者凭借科学思维，利用科学手段和科学技术所进行的决策。

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