规划是指组织为实现既定的（ ）等而制订的综合性计划。

A、收益发展
B、目标
C、策略
D、政策

答案是：B、C、D

企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ）三个部分组成。

A、精神文化
B、制度文化
C、传统文化
D、物质文化

答案是：A、B、D

美国管理学家菲德勒认为，决定领导方式有效性的环境因素是（ ）。

A、员工素质
B、职位权力
C、任务结构
D、上下级关系

答案是：B、C、D

坚持组织结构设计的弹性结构原则要做到（ ）。

A、按任务和目标需要设立岗位
B、管理者定期更换
C、实行成员一专多能
D、多种用工制度

答案是：A、B、C、D

从组织层次上来看，绩效可以划分为（ ）。

A、员工个人绩效
B、部门绩效
C、全面绩效
D、董事会绩效

答案是：A、B、C

制定战略的重要目的就是要在激烈的竞争中（ ）。

A、赢得竞争优势
B、战胜竞争对手
C、改善组织现状
D、赢得市场和顾客

答案是：A、B、D

一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。

A、√
B、×

答案是：A

零基预算法的基本思想是：在每个预算年度的开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算。

A、√
B、×

答案是：A

人员配备的主要步骤是什么？

答案是：（1）制订用人计划。（2）确定人员的来源。（3）考察应聘人员。（4）培训备选人员。（5）调配备选人员。（6）业绩考评。

战略的主要特征是什么？

答案是：（1）全局性。（2）长远性。（3）纲领性。（4）客观性。（5）竞争性。（6）风险性。

根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。

A、因人设职
B、量才使用
C、任人唯贤
D、因事择人

答案是：B

某企业将2016年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（ ）。

A、历史标准
B、计划标准
C、最高标准
D、年度标准

答案是：A

梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。

A、人是“社会人”而不是“经济人”
B、企业中存在着非正式组织
C、生产效率主要取决于工人的士气
D、科学管理方法可以提高效率

答案是：A、B、C

组织变革可以分为多种，如（ ）。

A、特殊性变革
B、适应性变革
C、创新性变革
D、激进性变革

答案是：B、C、D

合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（ ）。

A、因事择人
B、人事动态平衡
C、量才使用
D、程序化、规范化

答案是：A、B、C、D

财务控制包括（ ）。

A、盈利率控制
B、损益控制
C、流动性控制
D、运营能力控制

答案是：B、C、D

目标管理注重结果，因此对部门、个人的目标的执行情况必须进行（ ）。

A、自我评定
B、上级评审
C、小组考核
D、群众评议

答案是：A、B、D

定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。主要的定性决策方法有：（ ）。

A、德尔菲法
B、头脑风暴法
C、盈亏平衡点法
D、哥顿法

答案是：A、B、D

管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。

A、√
B、×

答案是：B

领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。

A、√
B、×

答案是：B

组织目标为组织决策指明了方向，是组织计划的重要内容，也是衡量组织经营思想的标准。

A、√
B、×

答案是：B

以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ ）原则。

A、因事择人
B、因人择事
C、量才使用
D、经济效益

答案是：A

人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ ）。

A、管理的变动性
B、管理的复杂性
C、管理的科学性
D、管理的实践性

答案是：D

应用情景模拟训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（ ）。

A、中层管理者
B、基层管理者
C、普通管理者
D、高级管理人员

答案是：D

在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ ）为重要标准。

A、感情的逻辑
B、正规的程序
C、科学的理念
D、效率的逻辑

答案是：D

若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（ ）。

A、长期预测
B、中期预测
C、短期预测
D、年度预测

答案是：A

“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（ ）理论的观点。

A、需要层次
B、双因素
C、公平
D、成就需要

答案是：D

管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（ ）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。

A、1-1型
B、9-1型
C、1-9型
D、5-5型

答案是：B

用数字形式表示的计划是预算。如选项：（ ）。

A、销售费用预算
B、零基预算
C、广告预算
D、成本预算

答案是：A、C、D

企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ）三个部分组成。

A、精神文化
B、制度文化
C、传统文化
D、物质文化

答案是：A、B、D

当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（ ）。

A、紧张不安的措施
B、积极进取的措施
C、消极防范的措施
D、寻求激励的措施

答案是：B、C

俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（ ）。

A、关怀维度
B、定规维度
C、员工导向
D、生产导向

答案是：A、B

控制系统是指由（ ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。

A、控制主体
B、控制客体
C、控制信息
D、控制措施

答案是：A、B、C、D

根据拉·柯·戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（ ）。

A、主要目标
B、综合目标
C、并行目标
D、次要目标

答案是：A、C、D

管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。

A、√
B、×

答案是：A

无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。

A、√
B、×

答案是：B

人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这些话反映了错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。

A、√
B、×

答案是：A

采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。

A、√
B、×

答案是：B

运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。

A、√
B、×

答案是：B

考评管理人员的协作精神主要通过向（ ）获取信息。

A、上级部门
B、关系部门
C、下属部门
D、主管部门

答案是：B

管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文

答案是：管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。  在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动；这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤：寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合，例如许多大学生准备出国留学，那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。首先，我们需要认识到出国读书的机会以及因此所带来的机遇等，然后，我们就需要设定各方面的目标，如选择国家以及就读的专业领域等。 我们还需要假设是否能在留学过程中获得奖学金以及是否能够在外兼职打工，无论哪种情况，都有几个需要仔细平衡的选择方案。因此，学生们可以就申请不同的学校利弊进行评价，选择适合自己的留学国家和学校。在成功收到入取通知书后和申请到签证后，我们就需要开始指定衍生计划，包括选择住处、搬到一个新的地址，或在学校附近找一份工作。然后，我们需要将一切计划转换成预算，包括学费、生活费等等。这些步骤都是一个计划的体现。 无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略：可口可乐公司的长远目标宗旨就是 :“我们致力于长期为公司的股东创造价值，不断改变世界。通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值，进而实现我们的目标。”ＡＴＴ则是：“我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。我们的目标是丰富顾客的生活，通过提供新鲜有效的通信服务帮助顾客在商业上取得更大成功，并同时提升股东价值综上所述，一个学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得了跟多的收获。

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