外部监督体系能提高行政效率、克服官僚主义等，是最直接、最有效的监督
A、正确
B、错误
答案是：B
立法监督属于内部行政监督体系的一种
A、正确
B、错误
答案是：B
从行政绩效的层次来看，组织绩效直接影响到国家的繁荣和社会的发展，在行政管理全局中处于关键地位
A、正确
B、错误
答案是：A
行政法治的首要基本原则是行政合理性原则
A、正确
B、错误
答案是：B
行政复议行为具有应申请性，采用“不告不理”原则
A、正确
B、错误
答案是：A
按监督主体划分，行政监督的类型可以划分为
A、外部监督
B、内部监督
C、法律监督
D、工作监督
答案是：A、B
行政法治的原则有哪些
A、责任行政原则
B、行政合法性原则
C、行政合理性原则
D、行政灵活性原则
答案是：A、B、C
根据国家行政机关行政立法的权力来源划分为哪些类型
A、职权立法
B、一般授权立法
C、补充性立法
D、特别授权立法
答案是：A、B、D
行政监督的特点有哪些
A、对象具有特定性
B、主体具有单一性
C、性质具有法制性
D、监督具有目的性
答案是：A、C、D
行政监督的基本原则有哪些
A、民主性原则
B、法制化原则
C、偶然性原则
D、实效性原则
答案是：A、B、D
各国政府普遍受到效率与公平的悖论问题的困扰，究其根源的问题是
A、国家性质
B、政治制度
C、社会制度
D、行政绩效
答案是：C
监督体系的先锋和桥梁是
A、社会监督
B、立法监督
C、政党监督
D、舆论监督
答案是：D
依法行政的保障是
A、有法可依
B、有法必依
C、执法必严
D、违法必究
答案是：C
实行行政监督的前提和基础是
A、行政监督执法
B、行政监督立法
C、行政监督守法
D、行政监督违法
答案是：B
按照评估的层次划分，可分为
A、宏观评估 、中观评估、微观评估
B、经济绩效评估、政治绩效评估
C、文化绩效评估、社会绩效评估
D、近期评估、中期评估、远期评估
答案是：A
在行政管理中起着目标定位和导向作用
A、组织绩效
B、执行绩效
C、经济绩效
D、行政绩效
答案是：D
直接影响到国家的繁荣和社会的发展，在行政管理全局中处于关键地位的是
A、组织绩效
B、管理绩效
C、执行绩效
D、经济绩效
答案是：D
政府行政机关实施行政管理、向公众提供有效服务所耗费的社会资源与获得的组织效果与社会效果之间的比率叫做
A、行政效率
B、行政效果
C、行政绩效
D、行政效益
答案是：C
哪一项是行政监督的特点
A、对象具有广泛性
B、主体具有特定性
C、性质具有政治性
D、监督具有目的性
答案是：D
当人们对荣誉感到道德情感上的满足时，便会产生荣誉感；当人们对耻辱感到自惭和痛心时，便会产生廉耻心，这体现了
A、行政伦理的规范作用
B、行政伦理的导向作用
C、行政伦理的选择作用
D、行政伦理的内省作用
答案是：D
运用政府能力施政得出成果的是
A、行政职能
B、行政执行
C、行政绩效
D、行政监督
答案是：C
一般监督的形式不包括
A、日常监督
B、职能监督
C、行政监督
D、主管监督
答案是：C
在行政管理全局中处于基础性地位的是
A、组织绩效
B、管理绩效@执行绩效
C、监督绩效
答案是：C
最具权威性和最具法律效力的监督是
A、政党监督
B、立法监督
C、司法监督
D、社会监督
答案是：B
执行绩效的主体是
A、基层人员
B、中层人员
C、高层人员
D、超高层人员
答案是：A
我国公民个人监督的主要形式
A、举报
B、信访
C、控告和申诉
D、批评和建议
答案是：A
行政复议的监督方式是
A、群众监督
B、自我监督
C、党政监督
D、媒体监督
答案是：B
公务人员从事职业活动所具有的敬业精神是
A、职业信念
B、职业态度
C、思想品质
D、行为规范
答案是：B
行政立法是国家行政机关的
A、抽象行政行为
B、具体行政行为
C、隐性的行政行为
D、显性的行政行为
答案是：A
在公民的监督中具有及时性特点的形式是
A、举报
B、信访
C、控告和申诉
D、批评和建议
答案是：A
新员工进入一个企业，他或她面临的主要问题有三个方面：进入群体的问题、现实与期望的矛盾、第一工作环境的问题。
A、正确
B、错误
答案是：A
领导知识和技能的开发、领导态度和价值观的开发、领导角色意识的开发和领导个性特质的开发是领导力开发培训的内容。
A、正确
B、错误
答案是：A
敏感性训练法又称T小组法，敏感性训练要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论，相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应。
A、正确
B、错误
答案是：A
教练技术属于脱产培训的一种常见的方法。
A、正确
B、错误
答案是：B
通过相互作用分析培训后，要让学员尽量以父母的自我状态控制自己，并以父母的语调、姿态和行为对待别人。
A、正确
B、错误
答案是：B
第三代发展中心是胜任力中心。其特点是员工能充分参与，并在事后获得系统、自觉的自我学习。
A、正确
B、错误
答案是：B
领导者开发方法主要是通过自我意识培养。
A、正确
B、错误
答案是：A
发展中心是指一种以评估被测人员管理素质为中心、以中高级层次人员为对象、标准化的一组评价活动。
A、正确
B、错误
答案是：B
通过管理角色理论的培训，主要目的是提升受训者的管理技能，以达到动机激励状态的改变。
A、正确
B、错误
答案是：B
员工辅导技术是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。
A、正确
B、错误
答案是：B
员工的培训时间与培训项目日程安排发生冲突，而且受训者分散，此时新技术培训相对就具备优势。
A、正确
B、错误
答案是：A
培训制度主要包括培训开发保证制度、考评制度和档案管理制度。
A、正确
B、错误
答案是：A
自我学习模型又称为自我调节学习，是指学习者系统地引导自己的思维、情感和行为,使它们指向目标实现的一种过程，它在领导力开发中显得尤为重要。
A、正确
B、错误
答案是：A
评价中心更多关注个体能力发展的具体过程和方法。
A、正确
B、错误
答案是：B
2
员工辅导技术是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。
A、正确
B、错误
答案是：B
下列属于成功的社会化的是（ ）。
A、角色清晰
B、较好的工作绩效
C、积极参与工作
D、角色模糊
E、工作中感到孤独
答案是：A、B、C
与其他培训方法和技术相比较，计算机辅助教学的优势体现在：（ ）。
A、可以按受训者的反应呈现不同难度的学习材料
B、可自定进度
C、后勤工作很简单
D、跟踪受训者的学习进度，对终端机、培训者、教室等教学资源
E、使得受训者
答案是：A、B、C、D
应用新兴技术的特点有（ ）。
A、与教师面对面深度沟通
B、以技术为支持基础
C、跨边界
D、学习更以学员为中心
E、学习以业余学习为主
答案是：B、C、D
自我意识的培训方法主要包括（ ）。
A、敏感性训练
B、评价中心
C、发展中心
D、心理测试
E、相互作用分析
答案是：A、E
费德勒定义的情境因素包括（ ）。
A、领导者与被领导者的关系
B、企业文化的影响
C、职位权力
D、任务结构
E、
组织氛围
答案是：A、C、D
确保管理开发有效的基本要素有（ ）。
A、足够的企业资源支持
B、高层管理人员的支持
C、企业文化的影响
D、目标及相关制度
E、构建有效的培训环境
答案是：B、C、D
发展中心是一种综合学习过程，它包括多张不同的学习方式和策略。主要心理形式有：（ ）。
A、人际互动
B、自我反省
C、强化
D、心象
E、顿悟
答案是：A、B、C、D、E
判断下面那些适用于态度培训的方法的是：（ ）。
A、角色扮演
B、冒险性学习
C、商业游戏
D、讲座法
E、
研讨法
答案是：A、B、E
应用新兴技术的培训类型有（ ）。
A、计算机教学
B、计算机辅助培训
C、E—learning
D、多媒体远程培训
E、多媒体视频教学
答案是：B、C、D
基层管理人员的培训项目一般有（ ）。
A、角色认知
B、管理技能培训
C、管理实务培训
D、领导力开发
E、个人魅力的提升
答案是：A、B、C
（ ）是员工实现组织社会化的重要途径和方法。
A、员工技能培训
B、管理技能培训
C、领导力开发培训
D、新员工导向培训
答案是：D
（ ）被描述为“寻找和探索备选程序、规则、技术、目标和目的”的过程。
A、单环学习
B、双环学习
C、弗鲁姆-耶顿模型
D、权变理论
答案是：B
在管理开发培训的基本原则中，管理开发首先必须是（ ）。
A、自我开发
B、与个体的特定需求相结合
C、把握管理开发的优先次序
D、经理人上级必须完全支持
答案是：A
在企业培训中，（ ）是最为常见的一种培训方法。
A、 演讲法
B、 案例分析法
C、 专题讲座法
D、 研讨法
答案是：A
与评价中心相比较，发展中心的特点是（ ）。
A、 更多关注个体能力的现状
B、 对“失败”者的去激励作用是明显的，缺失潜在的发展功能
C、 过程中评价与反馈相结合，发展指导与能力评价并行，而且重点在于学习和提高
D、 要求
答案是：C
在管理开发培训方法中，人们在和他人的交往中，会倾向于PAC三种状态中的某一种，就管理者而言，（ ）是最为合适的。
A、 PAC都比较高
B、 PAC都比较低
C、 P和C都比较高，A比较低
D、 P和C都比较低，A比较高
答案是：D
为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行( )监控和评估。
A、 重点
B、 针对性
C、 全程
D、 参与性
答案是：C
领导匹配理论的培训策略的理论依据是（ ）。
A、布莱克和莫顿的管理方格图
B、菲德勒的权变理论
C、明茨伯格的管理人员角色模型
D、阿吉里斯的双环学习理论
答案是：B
参与者对评估本身参与很多，关注发展的过程和事后监测，这描述的是（ ）的特点。
A、 第一代发展中心
B、 第二代发展中心
C、 第三代发展中心
D、 第四代发展中心
答案是：C
与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（ ）。
A、 操作技能的培训
B、 反应评估
C、 分析问题、解决问题能力的培训
D、 晋升前的人际关系训练
答案是：A
行为的培训策略的主要理论依据是（ ）。
A、领导匹配理论
B、领导匹配理论
C、管理人员角色模型
D、双环学习理论
答案是：A
在管理开发培训的基本原则中，管理开发首先必须是（ ）。
A、自我开发
B、与个体的特定需求相结合
C、把握管理开发的优先次序
D、经理等上级必须完全支持
答案是：A
敏感性训练的特定目的是（ ）。
A、 提高员工对个际关系的敏感性
B、 教导主管如何协助部属处理敏感的问题
C、 训练学员处理敏感度高的工作任务能力
D、 降低学员对业务处理的敏感度，以防止精神紧张
答案是：A
（ ）指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述，让学生分析和评价，提出解决问题的建议和方案的一种培训方法。
A、情景模拟法
B、角色扮演法
C、案例研究法
D、行为示范法
答案是：C
（ ）指在一个模拟的工作环境中让受训人员扮演其中人物，承担其中角色的工作职责的一种培训方法。
A、情景模拟法
B、角色扮演法
C、案例研究法
D、行为示范法
答案是：B
（ ）是确保管理开发培训有效的基本要素之一。
A、 目标及其相关制度
B、 企业未来发展的需要
C、 企业管理的相关制度
D、 高层管理者提出的要求
答案是：A
让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题。这种方法是( ）。
A、头脑风暴法
B、特别任务法
C、案例分析法
D、事件处理法
答案是：D
培训制度包括培训开发保证制度、( )和培训档案管理制度。
A、 培训激励制度
B、 培训考评制度
C、 培训经费预算制度
D、 培训监督管理制度
答案是：B
以下有关优选培训方法不正确的内容是（ ）。
A、 保证培训方法的选择要具备针对性
B、 保证培训方法与培训目标和课程目标的一致性
C、 保证培训方法与受众群体的特征相一致
D、 保证培训方法适宜于所有的培训领域
答案是：D
在企业培训中（ ）是最基本的培训方法。
A、 演讲法
B、 案例研究法
C、 行为示范法
D、 情景模拟法
答案是：A
下列不属于管理开发培训的常用方法是（ ）。
A、 T小组讨论
B、 评价中心的相关工具
C、 相互作用分析
D、 自我学习模型
答案是：D
（ ）指根据工作要求安排新员工在不同的工作部门工作一段时间，通常为一到两年，以丰富新员工的工作经验。
A、导师制
B、工作调动
C、工作轮换
D、行动学习
答案是：C
培训实施过程中的风险包括成本风险、质量风险和（ ）。
A、 服务风险
B、 经营风险
C、 社会风险
D、 财务风险
答案是：A
在培训中，要让学员了解的一个重要原则是尽量以（ ）状态控制自己。
A、父母自我
B、管理自我
C、儿童自我
D、成人自我
答案是：D
（ ）是员工实现组织社会化的重要途径和方法。
A、 领导力开发培训
B、 管理开发培训
C、 新员工导向培训
D、 敏感性培训
答案是：C
应用新兴技术培训的理论基础是（ ）。
A、行为主义学习理论
B、成人学习理论
C、认知主义学习理论
D、建构主义学习理论
答案是：D
下列不属于管理开发培训的基本原则是（ ）。
A、 应为在工作中应用知识和新技能提供实践的机会
B、 组织的氛围和文化
C、 自我学习
D、 企业发展的要求
答案是：D
应用新兴技术培训的理论基础是（ ）。
A、行为主义学习理论
B、成人学习理论
C、认知主义学习理论
D、建构主义学习理论
答案是：D
在培训中，要让学员了解的一个重要原则是尽量以（）状态控制自己。
A、父母自我
B、管理自我
C、儿童自我
D、成人自我
答案是：D
培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括（ ）。
A、 “破冰”活动
B、 学员自我介绍
C、 确认培训时间
D、 培训主题介绍
答案是：C
（ ）是指使新员工转变为合格的组织成员的过程。
A、新员工导向培训
B、组织社会化
C、职业化培训
D、管理技能培训
答案是：B
基于发展中心的领导胜任力发展的三个阶段——迁移、（ ）、重构一般会依次出现。
A、混沌
B、心象
C、顿悟
D、强化
答案是：A
（ ）是指使新员工转变为合格的组织成员的过程。
A、新员工导向培训
B、组织社会化
C、职业化培训
D、管理技能培训
答案是：B
在管理方格图中，（9,9）型被称为（ ）。
A、虚弱型管理
B、专权型管理
C、理想型管理
D、中庸之道型管理
答案是：C
（ ）是指由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。
A、 公文处理
B、 无领导小组讨论
C、 情景模拟测验
D、 结构化面试
答案是：B
以掌握技能为目的的实践法的主要优点是（ ）。
A、经济、实用、有效
B、可以针对不同的培训目的
C、适应性强
D、培养员工间的良好人际关系
答案是：A
行为的培训策略的主要理论依据是（ ）。
A、领导匹配理论
B、权变理论
C、管理人员角色模型
D、双环学习理论
答案是：A
（ ）是一种最传统的在职培训方式，最早时没有一定方法和程序，新员工只能从观察和体验中获得技能，因而见效速度相当慢。
A、导师制
B、师带徒
C、工作轮换
D、教练
答案是：B
( )是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的事例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员分析及解决问题的能力的一种培训方法。
A、 研讨培训法
B、 案例分析法
C、 角色扮演法
答案是：B
观察法可以测量认知成果。
A、正确
B、错误
答案是：B
效标污染是指培训效果评估测量了不相关的能力或受到了额外因素的影响。
A、正确
B、错误
答案是：A
在组织职业生涯开发的一般开发方法中，特别适宜于组织职业生涯开发培训中对新员工的培训的方法是行动学习。
A、正确
B、错误
答案是：B
受训者在工作中成功应用了培训内容，而且使用频率或改善绩效达到了某一标准，会得到加薪并将此记录在案，以作晋升依据。
A、正确
B、错误
答案是：A
态度调查、焦点小组、访谈是培训情感成果较好的评估方式。
A、正确
B、错误
答案是：A
›组织再造的出发点是解决组织流程的欠缺效率、不流畅，是以组织作为载体与平台，通过将企业中的权力、责任、利益进行再分配，再造企业的竞争能力。
A、正确
B、错误
答案是：A
组织结构的变革有改良式变革、爆破时变革和计划式变革三种方式。
A、正确
B、错误
答案是：A
›三环学习考虑的是组织结构和战略层面上的变革。三环学习的基础是集体智慧。所关注的问题是：“我们是否能参与战略、目标等的变革”。
A、正确
B、错误
答案是：A
人力资源开发的研究核心从传统的培训范式向学习和绩效为核心的转变。
A、正确
B、错误
答案是：A
标准相关度是指培训成果与培训项目所强调的应该学习的能力之间相关联的程度。
A、正确
B、错误
答案是：A
传统柯式模型主要是从四个方面来评估培训效果，具体是指（ ）。
A、学员反应
B、学习成果
C、工作行为
D、经营业绩
E、领先指标
答案是：A、B、C、D
培训成果转化的方法有（）。
A、建立学习小组
B、行动计划
C、多阶段培训方案
D、应用表单
E、营造支持性的工作环境
答案是：A、B、C、D、E
关于培训成果的转化机制，说法正确的有（ ）。
A、技术支持对培训成果转化有决定性作用
B、应向受训者及时提供应用所学技能的机会
C、在受训者之间建立支持互助制有利于培训成果的转化
D、受训者的培训动机不是影响培训成果转化
答案是：B、C、E
沙因根据自己的研究，提出以下几种职业锚（ ）。
A、技术职业能力型职业锚
B、管理能力型职业锚
C、安全稳定型职业锚
D、自主独立型职业锚
E、创造型职业锚
答案是：A、B、C、D、E
传统职业生涯发展经历了（ ）这几个阶段。
A、探索阶段
B、立业阶段
C、维持阶段
D、多元阶段
E、离职阶段
答案是：A、B、C、E
职业发展管理系统的设计原则有（ ）。
A、利益结合原则
B、共同参与原则
C、公平性原则
D、阶段性及时间性原则
E、面评价与反馈原则
答案是：A、B、C、D、E
在职业规划与管理的角色分工中，管理者应该勇于承担（ ）的角色和责任。
A、教练员
B、评估者
C、建议者
D、举荐代理人
E、培训师
答案是：A、B、C、D
培训转化理论主要包含（ ）这几种理论。
A、信息加工理论
B、同因素理论
C、激励推广理论
D、认知转化理论
E、成人学习理论
答案是：B、C、D
下列属于创造型职业锚的特征的是（ ）。
A、有强烈的创新需求和欲望
B、意志坚定、敢于冒险
C、具有很强的升迁动机和价值观，以提升、等级和收入作为衡量成功的标准
D、强调实际技术或功能等业务工作
E、对组织具备较强的依赖性
答案是：A、B
下列适用于情感成果相关内容的测量方法有（ ）。
A、笔试法
B、观察法
C、态度调查法
D、焦点小组法
E、访谈法
答案是：C、D、E
衡量培训效果最常用的经济指标是（ ）。
A、 产值增长率
B、 投资回报率
C、 劳动生产率
D、 绩效成本率
答案是：B
（ ）是职业发展管理中最关键的一项工作，它确定员工职业发展的大方向和总体计划。
A、职业辅导
B、职业锚的确定
C、职业咨询
D、实现个人目标
答案是：C
（ ）指的是在培训效果评估中雇员因为受到关注而表现出来的高绩效。
A、学习曲线
B、前测与后测
C、所罗门四小组
D、霍桑效应
答案是：D
以下表述中，哪一个是正确的？（ ）。
A、 制造业提供的培训比非制造业多
B、 利益驱动型企业比公共组织提供的培训多
C、 集权组织比分权组织提供的培训多
D、 规模小的组织比规模大的组织提供的培训多
答案是：B
（ ）对刚接受培训就将培训内容用于工作中的行为加以表扬，当员工在应用培训内容出错时，它不会当众责难，而是个别指出并帮助寻找原因和解决方法。
A、 培训师
B、 同事
C、 企业高层管理者
D、 管理者
答案是：D
职业经理人职业生涯管理的第一步是（ ）。
A、可行性分析
B、设置目标
C、设计方案
D、实施方案
答案是：B
目前为：
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