若发生火灾，员工撤离时，应()
A、使用电梯
B、关闭门窗
C、关闭电梯
D、打开门窗
答案是：BC
布置办公室时，自然光应来自桌子的右上方或斜后上方。（）
A、正确
B、错误
答案是：B
办公室环境是直接或者间接作用和影响办公过程的各种因素的综合。（）
A、错误
B、正确
答案是：B
办公室布置要注意（）
A、各种沟通、保密
B、一般办公室桌椅最好面对面放置
C、打印机、复印机离上司办公室近些
D、上司单独用的办公桌椅靠墙放
答案是：A
办公室的室温一般不低于18度，不高于28度。（）
A、错误
B、正确
答案是：A
办公室的服务作用是指办公室承担着为领导、为同级和基层单位服务的职责。（）
A、错误
B、正确
答案是：B
文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的()。
A、办公桌抽尼物品要摆放整齐，不要放得太满且变经常清理
B、准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条
C、下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密
答案是：D
布置办公室时，领导者应位于后方，以便监督，同时不因领导者接洽工作转移和分散工作人员的视线和精力。（）
A、错误
B、正确
答案是：B
以下哪点不是办公室事务管理的特征
A、专业性
B、决策性
C、主动性
D、服务性
答案是：B
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