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第1题

工作中，秘书以领导的角色或者假借领导名义越俎代庖，发号施令，甚至以“领导”自居，颐指气使。这是秘书角色错位中的（）。 A、关系越位 B、表态越位 C、社交越位 D、工作越位
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第2题

信息传递的要素：信源、信道和信宿。（） A、正确 B、错误
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第3题

电话铃响三声之内应该拿起话筒，即“铃响不过三”。（） A、正确 B、错误
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第4题

关于握手礼仪，说法正确的是（）。 A、与年长者握手，年幼者要主动伸手。 B、与主人握手，客人要主动伸手。 C、与女性握手，男性一定要主动伸手。 D、握手时，力度要适中，握上两三秒种就行。
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