划分时应同时遵循两点原则：沿对角线一个接一个地画小方块，即不能重叠，又不能漏掉任何一个数据和过程；小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C”元素都包含在小方块内。
A.正确
B.错误

答案是：A

对于有关产品和服务的活动在定义企业过程时应收集有关资料,和有经验的管理人员讨论,分析,研究,确定企业战略规划和管理控制方面的过程。
A.正确
B.错误

答案是：B

由E-R图导出关系数据模型时，如两实体间是1：n联系,应把一方实体的关键字纳入另一方实体的关系中,同时把联系的属性也一并纳入另一方的关系中。
A.正确
B.错误

答案是：B

数据流程图是系统的逻辑模型,是信息流在系统中流动情况的反映,结构图是系统的物理模型,它反映系统构成模块的层次结构关系和模块的调用关系。
A.正确
B.错误

答案是：A

结构化开发方法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化.
A.正确
B.错误

答案是：A

逻辑模型描述系统要做"什么",或者说系统具有哪些功能,物理模型描述系统"如何做",或者说如何实现这些功能。
A.正确
B.错误

答案是：A

在进行模块设计时,应使模块的耦合程度尽可能低.数据耦合最理想,最好少用控制耦合,必要时考虑使用公共耦合,但应尽量少用,为了保持模块的独立性,绝对不能采用内容耦合。
A.正确
B.错误

答案是：A

白盒子测试模式是在已知产品内部活动方式的情况下,测试产品的内部活动是否都符合设计要求.测试通常要由软件质量工程师来做
A.正确
B.错误

答案是：B

分段转换方式是在旧系统停止运行的某一时刻,新系统立即投入运行.系统转换风险大,转换费用低。
A.正确
B.错误

答案是：B

企业信息系统的开发方法可以分为生命周期法,原型法,面向对象的方法。
A.正确
B.错误

答案是：B

生命周期法按用户至上的原则,严格区分工作阶段,整个开发过程工程化。
A.正确
B.错误

答案是：A

原型法充分利用最新的软件工具很快形成原型.一方面,将系统调查,系统分析、系统设计三个阶段融为一体,缩短了开发周期。
A.正确
B.错误

答案是：A

企业信息系统很难实测企业的各种运行情况。
A.正确
B.错误

答案是：B

用户使用权限检查是指用户在使用系统资源时,事先检查是否规定了用户有访问数据资源的权力。
A.正确
B.错误

答案是：B

信息系统的安全管理技术主要包括以下几个方面:实体安全,数据安全,软件安全,运行安全,防病毒破坏或干扰,防计算机犯罪等。
A.正确
B.错误

答案是：A

信息系统经济效益的主要特征包括广泛性,间接性,转移性,层次性,递进性,迟效性,无形性等。
A.正确
B.错误

答案是：B

信息系统审计的内容是根据审计的目的而确定的,具体包括内部控制制度审计、应用程序审计,数据文件审计,处理系统综合审计,系统开发审计等内容。
A.正确
B.错误

答案是：A

系统维护工作直接受到系统可维护性影响.信息系统可维护性是指对信息系统进行维护的难易程序的度量。
A.正确
B.错误

答案是：A

狭义信息系统评价是指从信息系统开发的开始到结束的每一阶段都需要进行评价.如果按评价的时间与信息系统所处阶段之间的关系划分。
A.正确
B.错误

答案是：B

信息系统的运行管理工作是系统研制工作的继续,其主要工作任务包括日常运行的管理,运行情况的记录以及对系统的运行情况进行检查与评价。
A.正确
B.错误

答案是：A

项目质量管理是指为使项目能达到用户满意的预先规定的质量要求和标准所进行的一系列管理与控制工作.包括进行质量规划,安排质量保证措施,设定质量控制点,对每项活动进行质量检查和控制等。
A.正确
B.错误

答案是：A

系统运行日志不仅可以为信息系统的运行情况提供历史资料,而且可以为查找系统故障提供线索.系统运行日志包括时间,操作人员,系统运行情况,值班人员的签字内容。
A.正确
B.错误

答案是：B

信息资源集成主要包括来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成;显性信息资源与隐性信息资源的集成;非数字化和数字化信息资源的集
A.正确
B.错误

答案是：B

对信息资源进行有效管理,不仅要考虑信息系统的输入部分和输出部分,更应该重视将输入数据转换成输出信息的信息处理部分。
A.正确
B.错误

答案是：A

一个信息系统由输入部分,信息处理部分和输出部分组成,从广义上讲,信息处理器包括系统的软件,硬件,计算机网络以及安置这些资源的设备。
A.正确
B.错误

答案是：B

作为经营战略资源的信息资源不仅限于信息本身,而且也包括用以产生信息的资源,所以一个信息系统由信息处理部分和输出信息组成。
A.正确
B.错误

答案是：B

信息资源集成主要包括:来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成;非数字化和数字化信息资源的集成;战略型,管理型和业务型信息资源的集成。
A.正确
B.错误

答案是：B

一个竞争情报系统主要是由情报收集子系统,加工处理子系统及情报服务子系统三部分构成。
A.正确
B.错误

答案是：B

从广义上讲,信息处理器是由系统的硬件和软件,计算机网络以及安置这些资源的设施组成。
A.正确
B.错误

答案是：B

信息系统集成包括硬件集成,软件集成和应用集成三部分.其中,软件集成是核心,在一个企业内部,软件集成经历了供应链管理,物料需求计划,客户关系管理等发展阶段
A.正确
B.错误

答案是：B

SCM与ERP,CRM之间是你中有我,我中有你的关系,其中,ERP定位于企业外部资源特别是原材料和零部件等资源与企业生产制造过程的集成管理。
A.正确
B.错误

答案是：B

企业实施知识管理,努力营造软硬环境，也就是建立一个全局化的规范化的企业知识管理体系,其内容包括企业知识管理的创新组织,运行机制及企业知识库管理。
A.正确
B.错误

答案是：A

从企业中知识的生命周期来看,知识处理分为知识生成,知识存储、知识编码、知识转移四个阶段,不同阶段需要相应的企业知识管理的工具。
A.正确
B.错误

答案是：B

知识编码工具的作用就在于将这些知识有效地分类,存储并且以简明的方式呈现给使用者.常用的知识编码工具有知识仓库和数据挖掘技术。
A.正确
B.错误

答案是：B

外化过程强调明确、固定的知识的传送，而内化针对的则是那些无法编码存储于企业知识库中的知识，它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。
A.正确
B.错误

答案是：B

知识编码则是通过标准的形式表现知识，使知识能够方便地被共享和交流。常用的知识编码工具有知识仓库和群件。
A.正确
B.错误

答案是：B

知识管理的直接目的是要提高企业的创新能力，这也是知识管理在新的经济时期之所以必然出现并且广泛兴起的直接驱动力。
A.正确
B.错误

答案是：A

企业必须将零散的知识进行挖掘,搜集和整理,然后根据本企业自身特点,建立本企业的知识库.因此,建立知识库是实现知识管理的基本条件和方法。
A.正确
B.错误

答案是：A

例外知识指的是经过实践的检验已经很成熟的知识,可以编码,进行标准化处理，建成知识库,以利于计算机处理。
A.正确
B.错误

答案是：B

例常知识则是指主要依靠人的参与,特别是行家里手根据实际情况灵活处理的知识。
A.正确
B.错误

答案是：B

知识管理的主要任务是要对企业的知识资源进行全面和充分的开发及有效利用。
A.正确
B.错误

答案是：A

网站投资选择有两种实现方式,一种是建立独立的网站,另一种是外购整体网络服务方式。
A.正确
B.错误

答案是：A

信息加密技术在加密和解密过程中,都要涉及信息,规则和密钥三项内容。
A.正确
B.错误

答案是：A

IP地址中A类地址的第一个字节表示主机地址。
A.正确
B.错误

答案是：B

防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的,在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。
A.正确
B.错误

答案是：A

数字签名,是只有信息的发送者才能产生，而别人无法伪造的一段数字串,这段数字串同时也是对发送者发送信息的真实性的一个有效证明。
A.正确
B.错误

答案是：A

一个企业往往可以提供多种产品和服务,有些适合在网上交易,有些不适合网上交易.与计算机有关的产品,不适于网上经营
A.正确
B.错误

答案是：B

客户机／服务器体系结构可用于局域网、广域网和WWW.这三种用途迥异的网络的一个共同特点是工作负荷在服务器和客户机之间的分配。
A.正确
B.错误

答案是：A

与计算机有关的产品不适于网上经营，互联网使用者是极具开发潜力的服务市场。
A.正确
B.错误

答案是：B

服务器托管方式是指将一台服务器整机的硬盘划分,每块硬盘空间可以被配置成具有独立域名和IP地址的服务器,租用给客户。
A.正确
B.错误

答案是：B

防火墙主要包括安全操作系统,过滤器,网关,域名服务和E—mail处理五部分
A.正确
B.错误

答案是：A

CIO是从企业的全局和整体需要出发，直接领导与主持全企业的信息资源管理工作的企业高层管理人员.CIO产生于信息管理发展的竞争情报阶段。
A.正确
B.错误

答案是：A

企业CIO在信息系统建设和终止以及重要的信息技术的决策方面没有决定权
A.正确
B.错误

答案是：B

CIO的职位职责与CIO所负责的信息功能组织的职能等同。
A.正确
B.错误

答案是：B

工作成果的考评，指的是通过考察一定时期内企业信息管理者在担任某一职务的过程中所完成的实际工作,来评估其对实现企业目标的贡献程度。
A.正确
B.错误

答案是：A

CKO管理的对象是信息,主要解决的是信息管理与学习问题。
A.正确
B.错误

答案是：B

由直接上级进行考评这种方式的主要优点是:可以促进上级关心下级的工作,建立融洽的员工关系;由于下级是被管理对象，因此最了解上级的管理能力,能够发现上级在工作方面存在的问题。
A.正确
B.错误

答案是：B

中层信息管理者培训的重点,应该是领导艺术和信息管理技能的提高。
A.正确
B.错误

答案是：A

社会对企业信息管理者群体的认识,并不是看每个企业信息管理者的工作如何，而是看该群体对社会所做的贡献如何。
A.正确
B.错误

答案是：A

CKO是一个全新的职位，其主要职责是制定明确的知识管理程序,促进知识创新.从目前看，CIO更多偏重于信息技术与经营管理的组合管理,而CKO更多的是对知识,人员,技术与经营的组合管理。
A.正确
B.错误

答案是：A

知识主管的核心工作任务就是规划及实施知识管理,将企业的知识转变成企业的效益。
A.正确
B.错误

答案是：A

好的需求必须满足完整性、正确性、可行性、集成性、无二义性。
A.正确
B.错误

答案是：B

数据采集又称数据获取，是根据管理人员对信息的需求而进行的原始数据的获取过程。 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

答案是：A

数据存储主要涉及保存什么信息、存储介质、保存时间、存储方式四个问题。 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

答案是：A

磁卡、智能卡、条码、无线射频等常用数据自动采集技术。 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

答案是：A

供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

答案是：A

信息是已经被处理成某种形式的数据。 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

答案是：A

部署模型就是将模型从数据挖掘的环境转移到真实的业务评分环境。 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

答案是：A

IPS是入侵检测系统。 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

答案是：B

IDS是入侵防御系统。 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

答案是：B

数据容灾作为一个重要的企业信息安全管理体系中的一个重要补救措施，在整个企业信息安全管理体系中有着举足轻重的作用。 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

答案是：A

区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

答案是：A

IT外包有如下四种方式：整体外包、选择性外包、战略资源联盟和（ ）。 单选题 (1 分) 1分 A. 买入式外包 B. 分散外包 C. 系统外包 D. 集中外包

答案是：A

（ ）企业和员工之间的电子商务。 单选题 (1 分) 1分 A. B2B B. B2E C. B3C D. C3C

答案是：B

( )是由代理商（agents)、商家（business）和消费者（consumer）共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。 单选题 (1 分) 1分 A. B2B B. B2C C. ABC

答案是：C

（ ）包括校正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护四种类型。 单选题 (1 分) 1分 A. 系统维护 B. 信息系统评价 C. 系统管理 D. 系统开发

答案是：A

IT项目的特点有：收益的无形性、复杂性、高不确定性、柔性、（ ）。 单选题 (1 分) 1分 A. 硬性 B. 学习型投资 C. 简单性 D. 有形性

答案是：B

（ ）是公司通过给客户销售商品、资讯或服务来取得利益。 单选题 (1 分) 1分 A. 订阅收益模式 B. 销售收益模式 C. 免费增值收益模式 D. 交易费收益模式

答案是：B

( )是消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易方式是多变的。 单选题 (1 分) 1分 A. B2B B. C2C C. B2C D. C3C

答案是：B

( )是针对企业内部以及企业(b)与上下游协力厂商(b)之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。( ) 单选题 (1 分) 1分 A. B3B B. B3C C. B2B D. C3C

答案是：C

（ ）的主要内容是安全性管理和可靠性管理。 单选题 (1 分) 1分 A. 系统维护 B. 信息系统管理 C. 系统开发 D. 系统评价

答案是：B

（ ）是了解项目干系人的信息需要和要求及组织的可用资产情况，制定合适的项目沟通方式和计划的过程。 单选题 (1 分) 1分 A. 管理沟通 B. 口头沟通 C. 规划沟通管理 D. 控制沟通

答案是：C

信息技术既可以支持企业文化，也可能影响与改变企业文化。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

大体上有三种供应链模式：Push模式、Pull模式和推拉结合供应链运作模式。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

Push模式也称之为拉动式供应链运作模式。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：B

平台型组织是现代企业组织为了顺应市场、技术、人才的新趋势而形成的新型组织形态，其可以持续新的创意和机会，激发全员参与，全员创新。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

CRM是一整套企业级的整体解决方案，包括运营型CRM、分析型CRM和协作型CRM。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

客户关系的类型是企业的经营主体，不同的客户群需要建立不同类型的客户关系。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

客户标签是表达人的基本属性、行为倾向、兴趣偏好等某一个维度的数据标识，它是一种相关性很强的关键字，可以简洁的描述和分类人群。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

Pull模式也称之为产品驱动模式。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：B

数据是指对客观事件进行记录并可以鉴别的符号，是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或这些物理符号的组合。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

知识是从相关信息中过滤、提炼及加工而得到的有用资料。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

形式是指信息的实际结构。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

区块链在物联网和物流领域不可以天然结合。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：B

智能信息推拉技术根据推拉方式的不同，可以分为：“先推后拉”式；“先拉后推”式；“推中有拉”式；“拉中有推”式。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

建立完善的企业信息安全管理系统，必须内外兼修，一方面要防止外部入侵，另一方面也要防范内部人员泄密可能。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

分布式系统内的数据不易受监听和篡改，主要是因为现代网络的开放性和缺少集中式的管理。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：B

（ ）可以是面对面的，也可以是通过电话进行的，还可以通过会议的方式实现。 单选题 (4 分) 4分 A. 书面沟通 B. 非语言沟通 C. 口头沟通方法 D. 电子媒介沟通

答案是：C

（ ）一般是指运用书面文件和信函的形式进行沟通，包括项目团队内部使用的报告、报表和在项目团队与业主/客户之间使用报告、备忘录，信函等方式的沟通。 单选题 (4 分) 4分 A. 电子媒介沟通 B. 非语言沟通 C

答案是：D

（ ）中最为人知的是身体语言和语调两个方面。 单选题 (4 分) 4分 A. 电子媒介沟通 B. 书面沟通 C. 口头沟通方法 D. 非语言沟通

答案是：D

（ ）是在整个项目生命周期中对沟通进行监督与控制的过程，以确保满足项目干系人对信息的需求。 单选题 (4 分) 4分 A. 电子媒介沟通 B. 书面沟通 C. 口头沟通方法 D. 控制沟通

答案是：D

( )企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。 单选题 (4 分) 4分 A. B2B B. B3C C. B2C D. C2C

答案是：C

大数据时代下需要新一代的数据治理能力，目前大数据平台的突出问题主要体现在以下四方面：数据不可知；数据不可控；数据不可取；数据不可联。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

实现数据可视化一般分成三步：数据准备、可视化设计与内容分发。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

云社交是基于云计算技术的一种高效、便捷、低成本的会议形式。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：B

数据与信息既有联系，又有区别。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和完整性。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

信息时间方面的价值属性包括及时性和现时性。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

信息技术不能为企业变革提供支持。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：B

数字化企业的概念缘于中国，是伴随着着互联网的发展而产生的。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：B

积极部署新一代信息基础设施。以5G、人工智能、工业互联网、物联网为代表的数字化设施正成为国家新型基础设施的重要组成部分。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

工业企业通过互联网，不同程度的执行数字化转型战略，就是所谓的“互联网+制造”或者是“制造+互联网”。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

一个典型的集中式数据处理的例子是风险抵押系统。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：B

任何信息系统都具备以下五个方面的功能：信息采集；信息存储；信息加工；信息传输；信息提供。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

网上信息的推送方式主要有以下几种：频道式推送；邮件式推送；网页式推送；专用式推送，但这种方式需要专门的发送和接收软件。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

云计算是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。 判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

答案是：A

（ ）是消费者对行政机构间的电子商务，指的是政府对个人的电子商务活动。 单选题 (4 分) 4分 A. B3B B. C2G C. B3C D. C2C

答案是：B

（ ）是网站对所提供的内容和服务收取订阅费用，即订阅者只要在支付费用后才可以访问该网站提供的原创内容或服务。 单选题 (4 分) 4分 A. 销售收益模式 B. 订阅收益模式 C. 免费增值收益模式 D

答案是：B

在（ ）商业模式中公司免费提供基础的服务和内容，但对那些同级的或特殊的服务收费。 单选题 (4 分) 4分 A. 免费增值收益模式 B. 销售收益模式 C. 订阅收益模式 D. 交易费收益模式

答案是：A

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